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DGB CEB 8/5 300

Total questions: 55

Worksheet time: 57mins

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1.

Es la definición de reclutamiento.

a)

Documento que contiene toda la información sobre la vacante a cubrir

b)

Es hacer de personas extrañas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella.

c)

Son los lugares en donde se supone estarán localizados los candidatos para la vacante que la empresa ofrece.

d)

Es el proceso de determinar cuáles de entre los solicitantes de empleo, son los que mejor llenan los requisitos del puesto

2.

Son las cuatro fases del proceso de reclutamiento

a)

Requisición de empleado, Análisis de las fuentes de Reclutamiento, Elección de los medios de reclutamiento y Elección del contenido del reclutamiento

b)

Fuentes Internas de reclutamiento, Fuentes externas, el currículo vitae y la solicitud de empleo

c)

Sindicatos, Escuelas, Familiares y recomendados de los trabajadores actuales y oficinas de colocación

3.

Son algunas ventajas de utilizar fuentes internas de reclutamiento

a)

Traer experiencia y sangre nueva a la empresa

b)

Sirve Para impedir despidos, para crear oportunidades de promoción, fomenta la fidelidad, ayuda a incrementar la motivación, provoca la competencia

c)

Frustra las expectativas internas del personal que espera la promoción o transferencia, exige al candidato admitido un tiempo de adaptación a la nueva empresa y al nuevo cargo.

4.

Son fuentes externas de reclutamiento

a)

Programas de promoción, empleados que se retiran y recomendaciones o referencias de los empleados

b)

Sindicatos, Escuelas, familiares o recomendados de los trabajadores actuales, Oficinas de colocación

c)

Sindicatos, Escuelas, familiares o recomendados de los trabajadores actuales y programas de promoción

5.

Es la definición de selección de personal

a)

Es el proceso de determinar cuáles de entre los solicitantes de empleo, son los que mejor llenan los requisitos del puesto

b)

Es el proceso que se da cuando una persona se integra a una nueva empresa, desconocida para él, o a un nuevo grupo de trabajo

c)

Es hacer de personas extrañas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella

6.

Información que proporciona la solicitud de empleo

a)

Investigación de antecedentes de trabajo, Investigación de antecedentes penales,

b)

Datos personales, educación, experiencia laboral, edad y estabilidad laboral y personal

c)

Aptitud (imaginación, percepción, atención, memoria y habilidad manual), De capacidad. De Temperamento

7.

La capacitación se encamina a la enseñanza de habilidades y destrezas para que el trabajador desarrolle con mayor eficiencia su trabajo.

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

El adiestramiento busca la adquisición de nuevos conocimientos para proyectar al trabajador en niveles superiores

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

Clasifica los siguientes costos en fijos y variables de una empresa que se dedica a producir chocolate, selecciona los gastos fijos

a)

Renta

b)

Cacao

c)

Azúcar

d)

Canela

e)

Empaque o envoltura

10.

Consiste en dar a un trabajador el poder, la autoridad, la autonomía, la facultad o la responsabilidad para que pueda tomar decisiones, resolver problemas, desempeñar funciones o ejecutar tareas, sin necesidad de que nos tenga que consultar u obtener nuestra aprobación.

a)

DELEGAR

b)

TRABAJO EN EQUIPO

c)

JERARQUIA

d)

ORGANIZACIÓN

11.

¿Qué tipos de organización existen en la estructura organizativa?

a)

FORMAL E INFORMAL

b)

VERTICAL, HORIZONTAL, MIXTA Y CIRCULAR

c)

CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO.

12.

¿Qué es un organigrama?

a)

Es la representación gráfica de la estructura de una empresa o una institución.

b)

Es el que contiene la información necesaria que el empleado de nuevo ingreso debe saber acerca de la compañía para poder desempeñar su trabajo

c)

documento que incluye actividades que mejoran la conciencia y la identidad, impulsan el desarrollo de las habilidades personales y de los propios potenciales del trabajador

13.
El área de la empresa encargada de la promoción, comercialización - venta y distribución de los productos en el mercado es: 
a)
Área de producción
b)
Área de Mercadeo
c)
Área de Talento Humano
14.
Son funciones del Área de Producción de una empresa 
a)
Adquisición de materiales e insumos, Control de calidad, Creditos y cobranzas
b)
Programación de la producción, Relaciones laborales, Venta de productos y servicios
c)
Elaboración de presupuestos, Control de calidad, Políticas de ventas.
d)
Diseño del producto, Programación de producción, Adquisición de materiales e insumos.
15.

Un organigrama no nos podría mostrar:

a)

Niveles jerárquicos

b)

Tramos de control

c)

División de cargos

d)

Mecanismos de coordinación entre áreas

16.

Las líneas verticales en el organigrama convencional representan:

a)

Las líneas representan la relación superior-subordinado

b)

Las líneas representan la relación superior-superior

c)

Las líneas representan la relación subordinado-subordinado

d)

Las líneas representan la relación entre colegas

17.

¿Que es la organización?

a)

la estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones para llegar a un fin común

b)

dividir el trabajo de manera estreategica

c)

método de enseñanza en el cual se tiene que llegar a un mismo fin

d)

concepto que define la estrategización de recursos y materias primas

18.

¿Cuales son las principales técnicas de organización? (dos respuestas correctas)

a)

Análisis FODA.

b)

Organigrama.

c)

Manuales.

d)

Cronograma.

19.

Representaciones gráficas de la estructura formal de una organización que muestra las actividades y jerarquía de cada integrante.

a)

Diagrama de flujo.

b)

Organigrama.

c)

Manuales.

d)

Ninguna de las anteriores.

20.

Este proceso permite que el empleado se adapte a la cultura organizacional

a)

el entrenamiento

b)

la inducción

c)

la capacitación

d)

ninguna de las respuestas es correctas

21.

dentro de que area se encuentra reclutamiento

a)

administracion

b)

prestaciones

c)

recursos humanos

d)

contratacion

22.

que significa vacante en reclutamiento

a)

cubrir puesto

b)

puesto no autorizado

c)

puesto no cubierto

d)

puesto inhabilitado

23.

¿Cuál es el mejor saludo en una entrevista de personal?

a)

Dar la mano con todas nuestras fuerzas, para que se vea que somos competentes.

b)

Dar la mano con energía, para mostrar decisión y competencia.

c)

Dar la mano con suavidad, y con la otra mano, tocar el hombro de la persona de selección.

d)

Dar dos besos a quien nos va a hacer la entrevista.

24.

En el reclutamiento interno, la transferencia con promoción...

a)

Es cuando se asciende dentro del mismo departamento.

b)

Es cuando se cambia de departamento, sin ascender.

c)

Es cuando se cambia de departamento y se asciende a la vez.

d)

No existe.

25.

La descripción de puestos de trabajo sirve de base para:

a)

La selección de personal.

b)

La elaboración de los contratos del nuevo personal.

c)

Motivar a los trabajadores.

d)

Medir la calidad del clima laboral.

26.

Costo de los factores que no varían en la empresa

a)

Costos medios

b)

Costos variables

c)

Costos marginales

d)

Escala mínima eficiente

27.
Los costos se pueden dividir en:
a)
Costo fijo y corto plazo
b)
Costo fijo y costo variable
c)
Costos variables y largo plazo
d)
Costos de corto plazo
28.
Son los costos que varían con la cantidad producida
a)
Costos fijos
b)
Costos variables
c)
Costos corto plazo
d)
Ninguna de las anteriores
29.
Son los costos que no varían con la cantidad producida
a)
Costos fijos
b)
Costos variables
c)
Costos de largo plazo
d)
Ninguna de las anteriores
30.
Estos costos están presentes incluso cuando la empresa no produce nada
a)
Variables
b)
Fijo
c)
Reales
d)
Imaginarios
31.
Yo vendo inyecciones de insulina. Si este bien es inelástico y yo subo el precio de ese bien. ¿qué le debe suceder a mis ingresos totales?
a)
Se mantienen iguales
b)
Suben
c)
Bajan
d)
Ninguna de las anteriores
32.

Se refiere a la suma de desembolsos de dinero, para la compra de un producto o de un servicio, con el objetivo de que genere beneficios en el futuro

a)

Pérdida

b)

Punto de equilibrio

c)

Costo

d)

Gasto

33.

La mano de obra directa se refiere al esfuerzo humano que tiene que ver con la transformación de los materiales.

a)

Verdadero

b)

Falso

34.

Es la definicion de toma de decisiones

a)

Tomar recursos economicos

b)

Determinar ganancias

c)

Determinacion, resolucion que se le da en un cosa dudosa

d)

Tomar riesgos

35.

Objetivo a largo plazo que desea una entidad

a)

Valores

b)

Mision

c)

Vision

d)

Politica empresarial

36.

Razon principal por la cual existe una entidad

a)

Valores

b)

Mision

c)

Vision

d)

Politica empresarial

37.

POR QUE ES IMPORTANTE HACER UNA PLANEACION ESTRATEGICA

a)

Por que es importante para la empresa

b)

Para que se comprendan y evalúen la situación de la organización

c)

Por estrategia

d)

Por que el plan asi lo requiere

38.

¿cuales son los principales procesos de control?

a)

Establecimiento de estándares de actuación

b)

Medición de Resultados reales

c)

Comparación de Resultados

d)

Adopción de acciones correctoras

e)

todos los anteriores

39.

Esta etapa del proceso administrativo responde a la pregunta: ¿Cómo se hizo?

a)

Planeación

b)

Organización

c)

Dirección

d)

Control

40.

La clave del Control es:

a)

La evaluación y la medición

b)

La ejecución de planes

c)

La coordinación de esfuerzos

d)

La definición de metas

41.

Las actividades de control:

a)

Reduce costos y evita errores

b)

Reduce costos, evita errores, retroalimenta el proceso

c)

Aumenta costos, evita errores, retroalimenta el proceso

d)

Reduce costos, incrementa errores, retroalimenta el proceso

42.

La ley de Pareto tiene gran importancia debido a que:

a)

Nos ayuda a identificar problemas

b)

Describe los objetivos de la empresa.

c)

Identifica las actividades que generan mayor beneficio.

43.

¿Qué establece el principio de Pareto?

a)

El 80 % de las consecuencias proviene del 20% de las causas

b)

El 20% de las consecuencias proviene del 80% de las causas

44.

Cuál es el propósito del diagrama de Ishikawa?

a)

Facilitar el análisis de problemas y sus soluciones

b)

Redactar objetivos

c)

Formular conclusiones

d)

Ninguno

45.

El diagrama de Ishikawa muestra la relación existente entre el resultado no deseado y los factores que pudieron haber contribuido a este

a)

verdadero

b)

falso

46.

¿Cuál es el objetivo de simplificar las tareas?

a)

Acortar tareas

b)

Distribuir correctamente pequeñas tareas

c)

Alargar tareas

d)

Disminuir el número de tareas

47.

Que es la dirección?

a)

Se debe a la interactiva que existe entre las personas que conforman un equipo de trabajo y su gerente.

b)

consiste en elaborar un plan para cumplir una meta.

c)

Es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo el análisis y estrategias.

d)

es el fin que se dirigen las acciones o deseos

48.

Es la capacidad de un individuo para motivar a otras personas a alcanzar el éxito

a)

Jefe

b)

Gerente

c)

Lider

d)

Selección de personal

49.

La Jerarquía es:

a)

Es la que nos ayuda a seleccionar el personal.

b)

conjunto de actividades que fluyen para alcanzar un fin

c)

Es la habilidad del individuo para influenciar y motivar a las persona de un grupo de trabajo

d)

Son los niveles dentro de una organización, donde define la posición del individuo en la empresa.

50.

Es aquel lider que decide sin consultar al grupo

a)

Lider autoritario

b)

Lider democratico

c)

Lider laissez-faire

d)

liderazgo

51.

Es el lider que decide una vez oídas y consideradas las opiniones del grupo.

a)

Lider autoritario

b)

Lider democratico

c)

Lider laissez-faire

52.

El liderazgo transformacional implica convertir a los colaboradores en personas creativas

a)

Verdadero

b)

Falso

53.

LA BASE DE LA PIRÁMIDE DE MASLOW SE REFIERE A:

a)

NECESIDADES SOCIALES

b)

NECESIDADES DE SEGURIDAD

c)

NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO

d)

NECESIDADES FISIOLÓGICAS

54.

Trata sobre la predisposición al trabajo

a)

Teoría de las necesidades (McClelland)

b)

Teoría de la Equidad (Adams)

c)

Teoría X-Y (McGregor)

d)

Teoría z

55.

Se basa en los deseos y las expectativas

a)

Teoría de las Expectativas (Vroom)

b)

Teoría del Factor dual (Herzberg)

c)

Teoría de la Jerarquía de las necesidades (Maslow)

d)

Teoría del Refuerzo (Skinner)