NEW
Font size
Worksheets1.5 Coaching & Mentoring
Total questions: 12
Worksheet time: 7mins
Antara Pernyataan berikut manakah berkaitan dengan tempoh perhubungan dalam Coaching?
Jangka masa mengikut kesesuaian kes dan kerjasama antara coach dan pelanggan.
Jangka masa pendek dengan fokus kepada isu spesifik atau kemahiran tertentu.
Jangka masa panjang dengan fokus pembangunan kerjaya pelanggan
Semasa sesi coaching, apakah yang sepatutnya berlaku?
Coach menerokai potensi coachee bagi membolehkan coachee membuat keputusan
Coach memberi cadangan kepada coachee dan memberitahu coachee apa yang perlu dilakukan
Coach berkongsi situasi atau masalah dengan coachee, menimbulkan soalan
Berikut adalah perubahan set minda yang diperlukan seorang coach, KECUALI..
A. Memberi nasihat, memberitahu kepada menyoal
B. memberi kuasa kepada Mengawal
C. Pakar kepada minda baru bermula
Antara tindakan berikut yang manakah bukan amalan dalam sesi coaching?
Menggunakan model khusus dalam melaksanakan sesi coaching dengan menetapkan matlamat yang dipersetujui bersama.
Kejayaan bergantung kepada pelanggan menghasilkan cadangan penyelesaian sendiri dan keupayaan mengenal pasti isu dan masalah yang dihadapi.
Memberi cadangan, pandangan, nasihat dan panduan untuk mengatasi masalah yang dihadapi oleh pelanggan.
Rajah 1 menerangkan perbezaan antara pementoran dan coaching. Antara A, B dan C, manakah berkaitan pendekatan coaching?
A
B
C
Antara quardant berikut, yang manakah pada pandangan anda perlu diutamakan untuk diberi bimbingan/coaching ?
1
2
3
4
Dalam sesi coaching teknik penyoalan sangat penting dalam mengupayakan pelanggan mengenal pasti potensi mereka. Apakah tujuan penyoalan dalam coaching?
Membina keupayaan dan kompetensi pelanggan.
Mengetahui tahap pengetahuan dan kemahiran pelanggan.
Menilai kompetensi dan kapasiti prorfesinalisme pelanggan.
Antara jenis penyoalan berikut manakah jenis penyoalan yang perlu dihindari oleh seorang coach semasa sesi sedang berjalan?
Soalan Siasat (Probing Question)
Soalan Memimpin (Leading Question)
Soalan Tertutup (Closing Question)
Manakah antara soalan berikut yang akan anda gunakan pada fasa "Goal" (Matlamat)
Apakah yang menghalang anda dari terus maju?
Berdasarkan kepada kritikalnya isu ini, apakah yang boleh anda lakukan?
Apakah matlamat yang anda sasarkan boleh dicapai ?
Manakah antara soalan berikut yang akan anda gunakan pada fasa "Reality Checking" (Keadaan Semasa)
Apakah yang telah anda lakukan setakat ini?
Bilakah anda akan mula dan juga menamatkan setiap tindakan anda?
Apakah keburukan dan kebaikan dari pilihan anda?
Manakah antara soalan berikut yang akan anda gunakan pada fasa "Option" (Opsyen)
Bilakah anda akan mula dan juga menamatkan setiap tindakan anda?
Apakah yang mempengaruhi anda mengambil langkah tersebut?
Berdasarkan kepada situasi sekarang apakah yang boleh anda lakukan?
Manakah antara soalan berikut yang akan anda gunakan pada fasa "What Next" (Apakah Selanjutnya)?
Apakah sebenarnya realiti yang berlaku?
Bagaimanakah anda dapat pastikan bahawa anda akan melakukannya?
Saya tertanya-tanya, mengapakah anda mahu mencapai matlamat ini?
