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WorksheetsQuiz DVC Avril .
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Quels sont les pays concernés par le roaming passeport ?
Myanmar
Liban
USA
Canada
Le prix d’un sms vers la Lybie ?
190mill
250mill
150mil
50mill
Concernant le forfait roaming data de l’Arabie saoudite , le client aura :
200 Mo a 10d, valable 10jrs
100 Mo a 5d, valable 15jrs
500Mo a 10d, valable 10jrs
140 Mo a 5d, valable 15jrs
Quand le client active le forfait Fb+, aura une validité de :
30jrs
21jrs
20jrs
4jrs
Apres la dernière mise à jour, la validité su bonus sur recharge est
De1d -2d, 2jrs
De 1d-3d, 3jrs
3d et plus , 10jrs
5d et plus, 30jrs
Dans le cas où le client nous appelle pour 1ere fois pour la configuration d’un Condor Otable sur DM, c’est quoi le case a loguer ?
4660.info act/conf inter HO
4440.echec reception SMS OTA
4662.info act/conf inter HNO
Dans le cas où le client rappelle pour la deuxième fois, suite non réception SMS de conf handset otable sur DM, c’est quoi le traitement adéquat ?
Envoyer sms de conf manuelle via l’action associée /loguer le case 4440- échec réception OTA
Informer le client oralement de la conf manuelle / loguer le case 4662- info act/conf internet HNO
Envoyer sms conf via DM une autre fois/ loguer le case 4460- info act/conf internet HO
Le prix de la minute du pack privilège 60d
96 mill
120mill
88 mill
Gratuités internet B.progress premium 80d :
3G
1G
7G
Les forfaits supp clé CC
Flexi 30jrs mini (5G)
Flexi 15G
Flexi 25G
Pour le pack privilège 20, le client reçoit réellement en tant que solde:
20dt
10dt
15dt
Pour le pack privilège 50, le client bénéficie automatiquement de l'option illimité local:
50dt
100dt
Le suivi du bonus/forfait pour l'offre business privilège se fait via la commande:
*100*5#
*100*7#
