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MARCA Y PRODUCTO CR

Total questions: 18

Worksheet time: 9mins

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1.

El segundo paso de nuestro modelo de atención y servicio es

a)

Venta Valorizada

b)

despedida

c)

Beneficios de producto y manejo de objeciones

d)

Indagación de necesidades

2.

El cuarto paso de nuestro modelo de atención y servicio es

a)

Venta valorizada

b)

Indagación de necesidades

c)

Despedida

d)

Cierre de venta

3.

Nuestros LifeStyle son

a)

Travel, Street, Dress, Kids y Teens

b)

Accesorios, Street, Dress, Kids y Teens

c)

Travel, Street, Estudio, Kids y Accesorios

d)

Travel, Accesorios, Dress, Marca y Teens

4.

La Ergonomía en nuestros morrales Totto es

a)

Sistema Air Flow

b)

Correas y espaldares acolchados

c)

Cinturon lumbar y correas de pecho

d)

Todas las opciones son correctas

5.

Nuestro Tagline (Slogan) de marca es

a)

Totto o Nada

b)

Cuenta Conmigo

c)

Dilo Todo

d)

Totto Afrika

6.

Las 3 unidades estratégicas de negocio son

a)

Travel, Maletines y Accesorios

b)

Maletines, Accesorios y Ropa

c)

Travel, Street t Dress

d)

Accesorios, complementos y Ropa

7.

Que es la lona de poliester tipo Ripstop

a)

Es un tejido antidesgarro debido a que incorpora en su entramado hilos más gruesos de alta resistencia

b)

Es la lona que usamos para todos nuestros Morrales

c)

No se utiliza en nuestra marca

d)

Es una lona muy liviana

8.

El forro que tienen nuestras loncheras es

a)

ABS

b)

POLICARBONATO

c)

PVC (Policloruro de vinilo)

d)

BPA

9.

La colección Ryoco esta fabricada en

a)

Policarbonato

b)

Polipropileno

c)

ABS

d)

Lona Poliester

10.

El cinturón lumbar en la colección Summit sirve para

a)

Seguridad para prevenir el hurto del Morral

b)

Distribuir el peso del Morral y brindar comodidad al usuario

c)

Tener un Look mas juvenil

d)

Distribuir el peso del Morral para viajar en avión

11.

Que es una línea de producto

a)

Es el nombre de un producto específico

b)

Clasificación de cada uno de los tipos de productos que hacen referencia a la funcionalidad y el uso (MORRAL-LONCHERA-CHAQUETA-BILLETERA)

c)

Unidades estratégicas de negocio (Maletines- Ropa- accesorios)

d)

Es la forma como exhibimos en los puntos de venta

12.

Que es una colección

a)

Es el nombre que recibe un producto específico que lo identifica

b)

Dress, Street, Travel, Kids y Teens

c)

Es un conjunto de productos que se unen por características en común como materiales, diseño y concepto (Yatta-Ecole-Supra-Skyteam)

d)

Maletines, Accesorios y Ropa

13.

Que es una Referencia de producto

a)

Maletines, Accesorios y Ropa

b)

Dress, Street, Kids, Teens y Travel

c)

Es una serie de productos que se unen por características en común como: materiales, formas, diseños y detalles

d)

Es el nombre que recibe un producto específico que lo identifica dentro de cada colección y línea de producto

14.

En qué año nace Totto como marca y en qué año nuestra marca llega a Cost Rica

a)

Nace en 1991 y llega a costa Rica en 1995

b)

Nace en 1987 y llega a costa Rica en 1992

c)

Nace en 1990 y llega a costa Rica en 1993

d)

Nace en 1986 y llega a costa Rica en 1990

15.

Cuales son los atributos racionales de nuestra marca

a)

Moda, Diseño, Innovadora, Garantia

b)

Colorida, Fresca, Moda, LifeStyle

c)

Calidad, Experta, Innovadora, Funcional

d)

Garantía, Comoda, Innovadora, Funcional

16.

Cuales son los atributos Emocionales de nuestra marca

a)

Innovadora, experta, garantía y funcional

b)

Dinamica, Alegre, Colorida y Cómoda

c)

Confianza, Moda, Garantia y Colorida

d)

Dress, Street, Kids, Teens y Travel

17.

Los valores corporativos de nuestra marca son

a)

Respeto, Cordialidad, Humildad, Innovación, Lealtad y Responsabilidad

b)

Honestidad, Constancia, Humildad, Innovación, Respeto y Fidelidad

c)

Amistad, Cordialidad, Humildad, Innovación, Respeto y Fidelidad

d)

Honestidad, Constancia, Humildad, Innovación, Lealtad y Responsabilidad

18.

En codificación Totto, a que hace referencia cada uno de los ítems del código MA-04-ECO-003

a)

Unidad de negocio-Línea de producto-Colección- referencia

b)

Referencia-Línea de producto-colección-color

c)

Unidad de negocio-Línea de producto-color-colección

d)

Línea de producto-color-colección-Unidad de negocio