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WorksheetsAnalisis Organizacional
Total questions: 91
Worksheet time: 3hrs 2mins
El siguiente gráfico corresponde a:
clasificación de personas
sistema de interrelaciones
cadena de mando
jerarquía de los altos ejecutivos
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos rápidamente y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se conoce como:
estrategia funcional
análisis del macroentorno
capacidad gerencial
flexibilidad estratégica
No es un enfoque para medir la eficacia organizacional.
Del recurso externo
Mercado
Tecnico
De sistemas Internos
Lawrence y Lorsch llevaron a cabo una investigación sobre la posición organización-ambiente, dentro de sus resultados podemos identificar que:
Empresas con menor diferenciación que integración, presentan menor adaptación a las necesidades del ambiente y mayor integración interdepartamental.
La empresa que menos se aproxime a las características de integración y diferenciación requeridas por el ambiente estará más cerca del éxito que aquella que se aparte de ellas
Empresas con mayor diferenciación que integración, presentan mayor adaptación a las necesidades del ambiente y mayor integración interdepartamental.
La empresa que más se aproxime a las características de integración y diferenciación requeridas por el ambiente estará más cerca del éxito que aquella que se aparte de ellas
Es el conjunto de fuerzas y condiciones que operan más allá de los limites de la organización, pero que influyen en su capacidad de adquirir y usar recursos para crear valor. La anterior definición corresponde a:
Creación de valor
Tecnología de la información
Iniciativa empresarial
Ambiente Organizacional
Una empresa de tecnología atraviesa un cambio repentino en la normativa de importación y distribución logística de sus productos que los obliga a cambiar dramáticamente la forma como se debe operacionalizar las actividades durante las próximos días. Bajo esta circunstancia, si la empresas es orgánica los empleados de niveles inferiores deben:
tener la autoridad para tomar decisiones importantes
mejorar la comunicación con la organización para optimizar resultados
implementar planes alternativos para afrontar la crisis
tener la flexibilidad para adaptarse al nuevo contexto
En la empresa ABC el organigrama muestra los papeles de acuerdo con sus principales responsabilidades de tarea. esto claramente es una diferenciación vertical
Verdadero
Falso
Un sector con gran número de competidores, genera un nivel de rentabilidad:
Alto
Indiferente
Variable
Bajo
ABC es una empresa que para su producción y comercialización depende en gran media de un solo proveedor de servicio mientras que para su comercialización presenta múltiples opciones. Con base en la teoría de dependencia de los recursos se puede afirmar que ABC presenta:
interdependencias simbióticas
interdependencias competitivas
participación minoritaria
alianzas estratégicas
Son los gerentes de la alta gerencia, cuya responsabilidad es establecer la estrategia para la corporación en su conjunto. Estos son:
ejecutivos
divisionales
funcionales
corporativos
Cuando una empresa se encuentra en un entorno turbulento, demasiado competitivo y cambiante, esta siente que esta perdiendo participación de mercado, la acción más adecuada que debe tomar es:
reaccionar rápidamente para mejorar y estabilizarse
no tomar acciones apresuradas y esperar que su entorno se estabilice
tomar acciones lentas que no comprometan la rentabilidad de la empresa
saturar su entorno de publicidad para afianzarse
Son los dos principales grupos de inversionistas organizacionales:
Dinero y capital
Internos y externos
Bonos y poder
Lealtad y bienes
Son las que permiten a una compañía desarrollar una estrategia para superar a los competidores y producir mejores bienes o servicios, o bien, producir los mismos pero a un costo menor. Estas son las:
Competencias clave
Diseño organizacional
Ventaja competitiva
Diseño de producto
La empresa Manzana anunció récord en sus envíos de los nuevos modelos de smartphones y tabletas como resultado de su capacidad para rediseñar y mejorar sus artículos con mayor rapidez que sus rivales. Este enfoque para medir la eficacia organizacional corresponde a:
Estratégico
Técnico
Del recurso externo
De sistemas Internos
La variedad de bienes y servicios producidos, así como los clientes y otras partes interesadas a los que sirve se conoce como:
Ambiente
Dominio organizacional
Portafolio de servicios
Ambiente organizacional
Principios o creencias morales sobre lo que es correcto e incorrecto. Está definición corresponde a:
Ética
Política
Norma
Ley
Es la función realizada por aquellos gerentes que tienen a su cargo una función organizacional de apoyo específica como ventas o investigación y desarrollo:
Staff
Corporativo
Operativo
Línea
El manual de funciones de la empresa ABC sostiene que el objetivo de un cargo es optimizar los procesos y aumentar el valor de de la empresa.
Funciones de producción
Funciones de mantenimiento
Funciones de apoyo
Pedro trabaja en una empresa de plástico y tiene como tarea principal velar por que la producción y comercialización de los productos se de, de manera fluida. En este caso hablamos de:
Funciones de produccion
Funciones de mantenimiento
Funciones de Apoyo
El Ingeniero Pedro ayuda a mantener las relaciones de la su empresa con el todos los stekeholders
Funciones de Apoyo
Funciones de Mantenimiento
Funciones de producción
Es un evento que podría ocurrir y que debe prevenirse. Este evento se conoce como:
Competencia
Complejidad
Contingencia
Cambio
Subunidad compuesta por un grupo de personas que trabajan juntas
Funcion
Control
División
Función Organizacional
Autoridad
Capacidad de coordinar y motivar a las personas para trabajar en favor de los intereses de la organización.
Funcion
Control
División
Función Organizacional
Autoridad
Subunidad que consiste en un conjunto de funciones que comparten la responsabilidad de producir un bien o servicio en particular
Funcion
Control
División
Función Organizacional
Autoridad
Comportamientos correspondientes a las tareas que le son requeridas a una persona según su posición en una organización.
Funcion
Control
División
Función Organizacional
Autoridad
Poder para hacer a una persona responsable de sus acciones
Funcion
Control
División
Función Organizacional
Autoridad
Un gerente elige comportarse con falta de ética e ilegalmente y realiza todo lo que pueda para evitar que los inversionistas y la sociedad en general conozcan su comportamiento. Este enfoque de responsabilidad social corresponde al:
defensivo
obstruccionista
proactivo
facilitador
Se refiere a una obligación del gerente que toma decisiones que nutren, protegen, mejoran y promueven el bienestar de los inversionistas y de la sociedad en general. Este término corresponde a:
comportamiento ético
responsabilidad social
estrategias ambientales
normas de comportamiento
El reconocimiento que hacen las empresas del empleado del mes, es un rito de:
integración
ingreso
iniciación
superación
Un café con el gerente, es un rito organizacional en donde los colaboradores construyen y refuerzan lazos comunes entre sus miembros. Este rito es de:
integración
iniciación
superación
ingreso
En una empresa de seguridad sus colaboradores son amables, mantienen limpia y segura el área de trabajo, son respetuosos. Estos estándares aceptados por los colaboradores de la empresa son:
normas
reglamentos
protocolos
conductas
Una organización elige una _________ y una _______ para desarrollar capacidades de coordinación que apoyen su estrategia de nivel de negocio
estrategia - estructura
estrategia - valores
cultura - estrategia
estructura - cultura
El gerente de diseño de producto, establece un plan de acción para fortalecer las habilidades en investigación y desarrollo del equipo a su cargo. Está estrategia corresponde al nivel:
Negocio
Corporativo
Funcional
Expansión global
Estructura donde cada negocio se ubica en una división independiente y no hay contacto entre divisiones. Está estructura es:
Geografica
Conglomerada
Producto
Matricial
El éxito de una organización se explica en parte por su capacidad para desarrollar mecanismos de integración que permiten que sus departamentos de marketing, desarrollo de producto y fabricación combinen sus habilidades para desarrollar un flujo constante de artículos innovadores. Lo anterior corresponde al concepto de:
capacidad de coordinación
recursos organizacionales
competencias clave y recursos
habilidades y competencias
Las habilidades establecidas en los diferentes equipos de ingeniería de software de una empresa de tecnología se constituyen en su mayor recurso:
Estratégico
Funcional
Operativo
Especializado
Son estándares no escritos o estilos de comportamiento que gobiernan la forma en la que actúan las personas
Normas
Apo
Reglas
Legal
trabajadores usados para disminuir los costos de operación
Reglas
Auto administrados
Contingentes
Legal
Sirve para evaluar el comportamiento de los subordinados y monitorear el progreso hacia el logro
Apo
Auto administrados
Contingentes
Legal
Equipos de trabajo que son conjuntamente responsables de asegurar la dirección y el logro de las metas
Apo
Auto administrados
Contingentes
Normas
Autoridad que posee una persona por su posición en una organización
Legal
Auto administrados
Contingentes
Normas
Instrucciones formales y escritas que especifican una serie de acciones
Contingentes
Reglas
Normas
Legal
Cuanto mayor sea el número de gerentes y de niveles jerárquicos, mayores serán los costos
Burocraticos
Fijos
Variables
Centralización
Conforme aumentan los niveles en la jerarquía, disminuye la diferencia relativa a la
Autoridad
Comunicación
Centralizacion
Autoridad de Staff
Cuando los gerentes desarrollan o cambian la estructura de la organización
Diseño organizacional
Comunicación
Centralizacion
Autoridad de Staff
Cargos con cierto grado de autoridad que apoyan y asisten al lineas especificas
Diseño organizacional
Comunicación
Centralizacion
Autoridad de Staff
Tener demasiados niveles jerárquicos puede entorpecer la
Diseño organizacional
Comunicación
Centralizacion
Autoridad de Staff
Sucede la toma de decisiones en los niveles más altos de la organización
Diseño organizacional
Comunicación
Centralizacion
Autoridad de Staff
Pedro Perez planea constituir su propia empresa de confecciones para niños para lo cual contará con la colaboración de sus compañeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarán de dirigir las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente. Aunque Pedro estará a cargo del direccionamiento estratégico de la empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y producción y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la empresa de Pedro es:
Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las actividades
Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo
Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra
Funcional porque requiere especialización de líneas de productos
En la Empresa XYZ Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar las siguientes actividades en la organización:
a. Listó todas las funciones de la empresa,
b. Las clasificó,
c. Agrupó según un orden jerárquico y
d. Asignó actividades a cada una de las áreas agrupadas: dentro del diseño organizacional esta actividad puede asociarse con:
departamentalización de tareas
diversificación de actividades
descentralización de actividades
tramos de control de operaciones
Competencia entre divisiones puede impedir la colaboración
es:
desventajas de la estructura divisional por productos o servicios
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Se enfoca en dos dimensiones importantes al mismo tiempo es:
desventajas de la estructura divisional por productos o servicios
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Duplicación de recursos es:
desventajas de la estructura divisional por productos o servicios
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Los gerentes pueden carecer de experiencia para operar regiones geográficas extensas es:
desventajas de la estructura divisional por productos o servicios
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Mejor evaluación de la gestión y la responsabilidad es:
desventajas de la estructura divisional por productos o servicios
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Mayor coordinación es:
desventajas de la estructura divisional por productos o servicios
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Dificultades o conflictos por la doble cadena de comando es:
desventajas de la estructura divisional por productos o servicios
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Enfoque en las necesidades de los departamentos y no en la organización es:
desventajas de la estructura divisional por productos o servicios
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Puede obtener objetivos simultáneos
desventajas de la estructura divisional por productos o servicios
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Dificultad de coordinación e integración es:
desventajas de la estructura divisional por regiones
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Dificultad para desarrollar ejecutivos con visión generalista es :
desventajas de la estructura divisional por regiones
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Mejora la eficiencia operacional es:
Ventajas de la estructura funcional
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Grupos de trabajo más cohesionados es:
Ventajas de la estructura funcional
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Facilita la especialización es:
Ventajas de la estructura funcional
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
La responsabilidad por la rentabilidad de la empresa se traslada a la dirección general es:
Ventajas de la estructura funcional
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Proporciona mayor flexibilidad es:
Ventajas de la estructura funcional
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por productos o servicios
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Es adaptable a las necesidades locales es:
Ventajas de la estructura funcional
ventajas estructura matricial
ventajas de la estructura divisional por regiones
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Desarrollo de gerentes con visión más generalista es:
Ventajas de la estructura funcional
ventajas estructura divisional por productos o servicios
ventajas de la estructura divisional por regiones
desventajas estructura matricial
desventajas de la estructura funcional
Cuando una organización crece aparece la
especializacion
Desempeño
Jerarquia
Comunicación
Cuando un empleado desempeña sólo una pequeña parte de una tarea completa, resulta complicado evaluar el
especializacion
Desempeño
Jerarquia
Comunicación
Cuando a los gerentes les resulta cada vez más difícil
coordinar y motivar a los empleados aparece la
especializacion
Desempeño
Jerarquia
Comunicación
La división de labores y la especialización producen problemas de
especializacion
Desempeño
Jerarquia
Motivación
La división de labores y la especialización producen problemas de
especializacion
Desempeño
Jerarquia
Poder
El problema que enfrenta una organización exitosa es cómo:
cómo mantener el control de las actividades en la medida que crece y se diversifica
implementar mecanismos de comunicación y medición para as nuevas actividades y procesos
diseñar procesos y funciones acordes con el tamaño y la relación con el entorno
mejorar la eficiencia de las operaciones y la comunicación entre las partes
Cuando las tareas de los subordinados son complejas y distintas, el grado de control del gerente tiene que ser
Pequeño
Estrecho
Ampliarse
Grado de control
cuando las tareas son complejas e interrelacionadas el grado de control es mucho más
Pequeño
Estrecho
Ampliarse
Grado de control
cuando las tareas son rutinarias el grado de control puede
Pequeño
Estrecho
Ampliarse
Grado de control
Cantidad de subordinados que un gerente maneja directamente.
Pequeño
Estrecho
Ampliarse
Grado de control
Asigna especialistas de diversos departamentos para trabajar en proyectos administrados por un gerente.
Pequeño
Estrecho
Ampliarse
Estructura matricial
Asigna especialistas de diversos departamentos para trabajar en proyectos administrados por un gerente.
Pequeño
Estrecho
Ampliarse
Especializadas
Autoridad que faculta a un gerente y dirige el trabajo de un empleado
Autoridad de linea
Comunicación
Alta
Directa
Tener demasiados niveles jerárquicos puede entorpecer la
Autoridad de linea
Comunicación
Alta
Directa
Organización en la que la jerarquía tiene muchos niveles en proporción con su tamaño
Autoridad de linea
Comunicación
Alta
Directa
La supervisión ____________ permite a los gerentes formar el comportamiento de sus subordinados
Autoridad de linea
Comunicación
Alta
Directa
La cantidad correcta de gerentes y de niveles jerárquicos es importante porque esta decisión tiene un impacto en la ______________ organizacional
Autoridad de linea
Comunicación
Alta
Efectividad
Organización que tiene pocos niveles de jerarquía
Autoridad de linea
Comunicación
Alta
Plana
Aumentar la cantidad de gerentes y el número de niveles de administración eleva la direnciación
Autoridad de linea
Comunicación
Alta
Vertical
Estructura organizacional en que las personas pueden responsabilizarse de sus actos de acuerdo con reglas y procedimientos estándar
Burocracia
Estandarización
Legal
Especializadas
La _______ reduce la necesidad del control personal por parte de los gerentes, y de niveles extra en la jerarquía
Burocracia
Estandarización
Legal
Especializadas
Autoridad que posee una persona por su posición en una organización
Burocracia
Estandarización
Legal
Especializadas
La diferenciación horizontal conduce al surgimiento de subunidades
Burocracia
Estandarización
Legal
Especializadas
