wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MOD

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Manakah dari pilihan di bawah ini yang merupakan jenis problem ATM :

a)

MW - 33 - CAP (Cust Asset Purch) flagged

b)

Outstanding Down

c)

APR_1110688 - Token Is InActive

d)

Page Cannot Be Displayed

2.

Tools yang dapat digunakan dalam memonitor ATM, kecuali :

a)

IMS

b)

BBO

c)

SSTOB

d)

Base24

3.

Tugas tim ATM Monitoring ECM Kecuali :

a)

Monitoring Availibility mesin ATM

b)

Monitoring koneksi Bank Mandiri dengan Jaringan Himbara, Prima, Bersama

c)

Monitoring Cash Pooling, Cash Distribution & Range Balance

d)

Monitoring Problem CRM (Cash Recycle Machine)

4.

Yang berfungsi sebagai pengelola ATM yang akan menerima tiket problem secara otomatis dari IMS adalah :

a)

First Level Maintenance (FLM)

b)

Second Level Maintenance (SLM)

c)

Tim ATM Monitoring ECM

d)

Region/Area

5.

FLM dapat melakukan switch tiket problem ATM kepada :

a)

Second Level Maintenance

b)

Cash Replenishment

c)

a dan b benar

d)

a dan b salah

6.

Cash Handler adalah problem ATM yang berhubungan dengan :

a)

Uang Habis

b)

Pin Pad tidak dapat digunakan / Rusak

c)

Mesin ATM Mati

d)

Uang tidak dapat keluar dari mesin ATM karena problem hardware atau Casette Reject Full

7.

Dua problem ATM tertinggi yaitu :

a)

Cash Out dan Cash Handler

b)

Card Reader dan Cash Out

c)

Outstanding Down dan Card Reader

d)

Cash Handler dan Outstanding Down

8.

Jenis Transaksi yang tidak dapat dilakukan di ATM Mandiri adalah :

a)

Transfer Bulk

b)

Transfer ke ATM jaringan Prima

c)

Topup eMoney

d)

Update saldo eMoney

9.

Transaksi withdrawal di mesin ATM Mandiri dengan menggunakan kartu ATM Mandiri, jika terjadi error maka pada monitoring transaksi akan muncul kode :

a)

3 72

b)

6 72

c)

7 72

d)

8 72

10.

Unit yang dapat dihubungi jika terdapat kendala jaringan secara massal

a)

IT ASP

b)

FLM

c)

IT IFS

d)

IT APD

11.

Transaksi yang di monitor pada dashboard oleh tim Point of sales adalah :

a)

Transaksi EDC Bansos

b)

Transaksi EDC MTI

c)

Transaksi EDC Mandiri

d)

Semua Benar

12.

Pada dashboard Prepaid, transaksi yang di monitor adalah :

a)

Transaksi Purchase

b)

Transaksi Top-up

c)

Transaksi Mini ATM

d)

A dan B Benar

13.

Berikut ini adalah Status pada Dashboard transaksi edc Mandiri, kecuali :

a)

Error

b)

Technical Decline

c)

Business Decline

d)

Succsess

14.

Jaringan komunikasi EDC yang di monitor pada dashboard adalah :

a)

Wifi

b)

NAC

c)

GPRS

d)

A & B Benar

15.

Berikut ini merupakan error Business Decline pada EDC Bansos, kecuali :

a)

Card Not Found

b)

Invalid Pin

c)

Invalid Account

d)

Invalid EDC Terminal Key

16.

Berikut ini merupakan error Technical Decline, kecuali :

a)

Invalid Pin

b)

Invalid EDC Terminal Key

c)

Message Format Error

d)

Timeout

17.

Grafik pada dashboard EDC Mandiri di update setiap :

a)

5 menit

b)

10 menit

c)

15 menit

d)

20 menit

18.

Transaksi gagal di fitur prepaid pada EDC disebut juga sebagai transaksi :

a)

Dummy

b)

Reversal

c)

Approved

d)

Succsess

19.

Invalid Pin pada EDC merupakan bagian dari error :

a)

Technical Decline

b)

Business Decline

c)

Success

d)

Semua Salah

20.

Timeout pada transaksi di EDC merupakan bagian dari error :

a)

Technical Decline

b)

Business Decline

c)

Success

d)

Semua Salah

21.

Channel apa saja yang di monitor oleh seksi wholesale, kecuali :

a)

MCM

b)

MIB

c)

SCM

d)

MANDOL

22.

Pada dashboard terdapat tools monitor untuk menu-menu MCM diantaranya adalah

a)

Billpayment

b)

Pajak

c)

International Transfer

d)

Payroll

23.

Monitrong Availability Channel MCM/MIB dilakukan setiap interval

a)

15 menit sekali

b)

30 menit sekali

c)

45 menit sekali

d)

60 menit sekali

24.

Jika terdapat transaksi nasabah CST yang tidak jalan dikarenakan adanya error system maka dilakukan …

a)

BCP

b)

Adhoc

c)

Sarankan nasabah mengulang transaksi melalui cabang

d)

Settlement

25.

Apakah kepanjangan dari BCP..

a)

Branch Cash Posting

b)

Branch Create Posting

c)

Business Continuity Plan

d)

Business Continuity Plane

26.

Berikut adalah hal-hal yang perlu di verivikasi pada proses BCP, kecuali :

a)

Nominal Transaksi

b)

Rekening Tujuan

c)

Nama user creator

d)

a dan b benar

27.

Salah satu media untuk memproses permintaan BCP yang dikirim ke tim Posting adalah :

a)

Reborn

b)

Surat Pengumuman

c)

Surat Permintaan

d)

NOTA

28.

Jika terdapat transaksi yang terkena error maka layar dashboard akan berwarna..

a)

Hitam

b)

Abu-abu

c)

Merah

d)

Jingga

29.

MCM merupakan layanan internet banking untuk nasabah :

a)

Perusahaan

b)

Perorangan

c)

Pribadi

d)

Kelompok

30.

Pada transaksi MCM diperlukan adanya segregation on duty, dibawah ini merupakan pemisahan user yang dimaksud kecuali :

a)

Maker

b)

Approval

c)

Releaser

d)

Provokator

31.
Di bawah ini adalah beberapa service yang terdapat pada Aplikasi Reborn (User & KP) kecuali:
a)
ACC2GL, ACC2ACC, RTGS,SKN,GL2GL,Cross Currency
b)
ACC2GL, M2M, RTGS,SKN,GL2GL, Cross Currency
c)
M2M, ACC2GL, SKN,RTGS, Cross Currency, GL2GL
d)
M2M,ACC2GL, Cross Currency, BCP, SKN,RTGS
e)
RTGS, SKN, GL2GL, ACC2GL, CC, Cross Currency, GL2GL
32.
Permintaan yang masuk pada Aplikasi Reborn KP di ETP Department adalah hasil upload User Posting yang berasal dari Unit Kerja di bawah ini :
a)
Transaction Banking Wholesale Sales (TBWS) & Transaction Banking Wholesale Product (TBWP) Group
b)
Semua Unit Kerja yang berada di Electronic Channel Operations (ECO Group)
c)
Semua Unit Kerja yang berada di Electronic Channel Operations (ECO Group) &ECR Dept-Custome Care Group (CCG)
d)
Customer Care Group (CCG)
e)
TBWS Group, TBWP Group, ECO Group, Customer Care Group
33.
Posting Business Continuity Plan (BCP) merupakan salah satu layanan di ETP Department untuk nasabah wholesale (corporate) yang gagal transaksi pada e-channel :
a)
Mandiri Corporate Management (MCM)
b)
Mandiri Supply Chain Management (SCM)
c)
Mandiri Cash Management (MCM)
d)
Mandiri Online (Mandol)
e)
Mandiri Corporate Spending Card (MCSC)
34.
Team Posting di ETP Department meneruskantransaksi GL2GL dari User Reborn denganmengirimkantransaksitersebutke ……..melalui menu Sending di User Reborn Supervisor.
a)
Accounting Group
b)
Credit Card Group
c)
Decentralized Operational Risk (DCOR) Group
d)
Cash & Trade Operational (CTO) Group
e)
Credit Operations (CRO) Group
35.
Salah satu flow pada proses posting di Aplikasi Branch Delivery System (BDS) adalah Approval Supervisor (SO,SH,DH,GH) yang disesuaikan dengan limit kewenangan. Untuk limit kewenangan Department Head (DH) adalah :
a)
> IDR 500 M s.d.<= IDR 1 T
b)
>= IDR 1 T
c)
> IDR 250 M s.d. IDR 500 M
d)
>= IDR 250 M s.d.<= IDR 500 M
e)
>= IDR 500 M
36.
Selain menindaklanjuti permintaan posting melalui Aplikasi Reborn, Team Posting di ETP Department juga memproses beberapa layanan returtran saksi nasabah corporate sesuai pilihan di bawah ini kecuali :
a)
Retur Cross Currency (CC)
b)
Retur Real Time Gross Settlement (RTGS)
c)
Retur Sistem Kliring Nasional (SKN)
d)
Retur Telegraphic Transfer (TT)
37.
Cut Off Time (COT) Sending Transaksi GL2GL setiap hari adalah pukul :
a)
16.30 WIB
b)
17.00 WIB
c)
16.00 WIB
d)
17.30 WIB
e)
18.00 WIB
38.
Layanan Retur SKN terdiri dari 4 (empat) batch yaitu pukul :
a)
09.40 - 12.40 - 15.40 – 18.40
b)
10.40 - 13.40 – 16.40 – 19.40
c)
09.30 - 12.30 – 15.30 – 18.30
d)
10.30 – 13.30 – 16.30 – 19.30
e)
10.00 – 13.00 – 16.00 – 19.00
39.
Di bawah ini termasuk jenis transaksi yang diupload oleh User Reborn dan diproses oleh ETP Department melalui Reborn KP yaitu :
a)
Transaksi Settlement E-Channel
b)
Settlement Visa International
c)
Bill Payment
d)
Settlement Master Card International
e)
Semua benar
40.
Dalam memproses transaksi retur, Petugas Posting & Supervisor selalu memperhatikan kode :
a)
Refference
b)
Cabang
c)
Corporate ID
d)
Remark
e)
Remittance

Similar Resources on Wayground

KUIS SISTER 1-2-3

40 questions

KUIS SISTER 1-2-3

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...

Diagnóstico

35 questions

Diagnóstico

quiz

Worksheet

•

3rd Grade

EVALUASI JU-AJP XII B

35 questions

EVALUASI JU-AJP XII B

quiz

Worksheet

•

1st Grade

POST TEST IHT Penyegaran Perpajakan

43 questions

POST TEST IHT Penyegaran Perpajakan

quiz

Worksheet

•

1st - 2nd Grade

PEMANASAN UKOM

35 questions

PEMANASAN UKOM

quiz

Worksheet

•

1st - 3rd Grade

Korespondensi Bab 1 dan 2

40 questions

Korespondensi Bab 1 dan 2

quiz

Worksheet

•

1st Grade

PPPK PAI

40 questions

PPPK PAI

quiz

Worksheet

•

KG - Professional Dev...

Sikupik Tahap 1 Bidang PAPK

35 questions

Sikupik Tahap 1 Bidang PAPK

quiz

Worksheet

•

3rd Grade