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WorksheetsInvestigación de Mercados
Total questions: 25
Worksheet time: 1hrs 7mins
Proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en el que se busca resolver problemas, bien sea de vacío de conocimiento (investigación científica) o de gerencia, pero en ambos casos es organizado y garantiza la producción de conocimiento o de alternativas de solución viables
Definición de mercados
Definición de mercadotecnia
Definición de investigación de mercados
Este tipo de investigación tiene como principal objetivo la obtención de conocimientos de diferente índole, sin tener en cuenta la aplicabilidad de los conocimientos obtenidos. Gracias al cuerpo de conocimientos extraídos de ella pueden establecerse otro tipo de investigaciones, o no.
Investigación descriptiva
Investigación cuantitativa
Investigación pura o teórica
Se trata de un tipo de investigación centrada en encontrar mecanismos o estrategias que permitan lograr un objetivo concreto, como curar una enfermedad o conseguir un elemento o bien que pueda ser de utilidad. Por consiguiente, el tipo de ámbito al que se aplica es muy específico y bien delimitado, ya que no se trata de explicar una amplia variedad de situaciones, sino que más bien se intenta abordar un problema específico
Investigación aplicada
Investigación cuantitativa
Investigación exploratoria
Este tipo de investigación se centra en analizar e investigar aspectos concretos de la realidad que aún no han sido analizados en profundidad. Básicamente se trata de una exploración o primer acercamiento que permite que investigaciones posteriores puedan dirigirse a un análisis de la temática tratada.
Investigación aplicada
Investigación cuantitativa
Investigación exploratoria
Es aquella que se basa en la obtención de datos en principio no cuantificables, basados en la observación
Investigación descriptiva
Investigación cuantitativa
Investigación cualitativa
El objetivo de este tipo de investigación es únicamente establecer una descripción lo más completa posible de un fenómeno, situación o elemento concreto, sin buscar ni causas ni consecuencias de éste.
Investigación descriptiva
Investigación cuantitativa
Investigación temporal
Se trata de uno de los tipos de investigación más frecuentes y en los que la ciencia se centra. Es el tipo de investigación que se utiliza con el fin de intentar determinar las causas y consecuencias de un fenómeno concreto. Se busca no solo el qué sino el porqué de las cosas, y cómo han llegado al estado en cuestión
Investigación descriptiva
Investigación explicativa
Investigación temporal
Son todos aquellos consumidores que tienen una necesidad específica y cuentan con las características necesarias para consumir un producto. Un ejemplo de este mercado puede estar constituido por todos aquellos
consumidores que tienen la necesidad de un jabón líquido para manos, y que además
cuentan con las características de poder adquisitivo, costumbre, etc., para comprarlo
Mercado potencial
Mercado real
Mercado disponible
Son todos aquellos consumidores del mercado disponible que compran un producto específico. El ejemplo sería todos aquellos consumidores que compran el jabón líquido. En esta primera clasificación es importante notar que no todos aquellos consumidores que tienen una necesidad y las características específicas para comprar un producto serán consumidores reales, pero sí son consumidores disponibles.
Mercado primario
Mercado real
Mercado potencial
Es el conjunto de consumidores que no forman parte del mercado real, pero en ocasiones sí pueden formar parte del mercado disponible. Este grupo no consume el producto específico, debido a que no tiene las características del segmento o porque consume otro producto.
Mercado potencial
Mercado real
Mercado disponible
Puede definirse como el conjunto de consumidores que pertenecen al mercado disponible, que pueden formar parte del mercado real y potencial, y al cual se dirigen todos los esfuerzos y acciones mercadológicos de la empresa, con la finalidad de que todos ellos logren convertirse en consumidores reales del producto.
Mercado meta
Mercado disponible
Mercado secundario
En una familia, el ama de casa suele tomar las decisiones sobre la compra de muchos de los productos que consumirá toda la familia.
Influenciador
Decisor
Evaluador
Es la persona que realiza físicamente la compra, no siempre es el mismo que
el decisor, esto limita su poder para modificar la decisión previamente tomada
Evaluador
Comprador
Decisor
◆ Edad
◆ Sexo
◆ Nivel socioeconómico
◆ Estado civil
◆ Nivel académico
◆ Religión
◆ Características de vivienda
Demográfica
Geográfica
Psicográfica
Frecuencia de uso
◆ Unidad geográfica
◆ Condiciones geográficas
◆ Raza
◆ Tipo de población
Geográfica
Demográfica
Conductual
Psicográfica
◆ Grupos de referencia
◆ Clase social
◆ Personalidad
◆ Cultura
◆ Ciclo de vida familiar
◆ Motivos de compra
Geográfica
Demográfica
Psicográfica
Frecuencia de uso
◆ Frecuencia de uso
◆ Ocasión de uso
◆ Tasa de uso
◆ Lealtad
◆ Disposición de compra
Posición del usuario
Demográfica
Conductual
Geográfica
Una pastelería desea participar en el mercado con un nuevo producto, la breve investigación presenta los siguientes datos: Población investigada 640,727 personas, porcentaje de edad 2.7, confianza del 90% y un error del 5%, ¿Cuál sería la muestra a considerar?
169
269
369
469
En un estudio de mercado sobre bebidas alcohólicas se ha determinado que existe un nivel de confianza del 95% y un 4% de error. ¿Cuál sería la muestra a considerar?
400
500
600
700
¿La manera de medir la edad según la AMAI es de manera?
Anual
Bimestral
Quinquenal
Centenar
Este nivel socioeconómico está conformado mayoritariamente con un 82% de hogares en los que el jefe de familia tiene estudios profesionales. El 98% de esos hogares cuenta con Internet fijo en la vivienda. Es el nivel que más invierte en educación, siendo un 13% de su gasto, y también el que menor proporción gasta en alimentos (25%)
NSE A/B
NSE C+
NSE D+
NSE E
Es el primer paso será siempre la recolección de información primaria que pueda servir como base de análisis.
Captación de datos
Muestreo con datos
Desarrollo de la investigación
Implementación de los datos obtenidos
Investiga el “Por Qué”, las personas varían sus preferencias, aceptan o rechazan determinados productos o algunas marcas. Generalmente estas investigaciones se basan en factores de conducta y psicológicos.
Análisis del comportamiento del consumidor
Análisis del comportamiento de la industria
Análisis del comportamiento del mercado B2B
Análisis del comportamiento del vendedor
La fórmula de la cantidad de la demanda se define como:
Q=Demanda
n=Muestra
p=Población
q=Costo de la producción del producto
Q=Demanda
n=Población
p=Precio
q=Cantidad de veces que se compra al año
Q=Demanda
n=Población
p=Probabilidad de éxito
q=Probabilidad de fracaso
Q=Demanda
n=Muestra
p=Población
q=Quinquenio
Para conocer este rubro, se requiere información acerca de la situación de los avances y términos de I+D en la temática de la(s) línea(as)de investigación del grupo.
Definición del problema
Diseño de la investigación
Definición del alcance
Recolección de la información
