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WorksheetsClase de administración
Total questions: 23
Worksheet time: 1hrs 9mins
¿Qué es la diversidad de la fuerza laboral?
Formas en que se diferencian y se asemejan entre sí las personas que forman parte de una organización
Diferencias en términos de valores, personalidades y preferencias laborales
Diferencias de fácil percepción que podrían dar lugar a la formulación de ciertos esterotipos.
Edad, género, raza y origen étnico,capacidades/discapacidades, religión, LGBTTTQ+, otros.
¿Cuáles son las 3 categorías de los beneficios de la fuerza laboral?
-Sesgos personales
-Desempeño organizacional
-Administración del personal
-Diversidad superficial
-Diversidad profunda
-Diversidad extensa
-Administración del personal
-Desempeño organizacional
-estratégica
¿Los tipos de diversidad en el centro de trabajo son: Edad, género,raza y origen étnico, religión y LGBTTTQ+?
Si
No, no son.
Esta incompleto
Le sobran.
¿Qué es un sesgo ?
Tendencia a juzgar a alguien con base a la percepción.
Tendencia o preferencia hacia una perspectiva o ideología en particular.
creencia, opinión o juicio preconcebidos con respecto a una persona o a un grupo de individuos.
Expresión de actitudes ofensivas hacia las personas que son el blanco de algún prejuicio, se refiere a:
Discriminación
Estereotipo
Prejuicio
Sesgo
¿Cuáles son los 2 desafíos de la administración de la adversidad?
Sesgos personales y discriminación
techo de cristal y prejuicios
Sesgos personales y techo de cristal
sesgos personales y estereotipos
¿Qué es un estereotipo?
Creencia, opinión o juicio preconcebidos con respecto a una persona o a un grupo de individuos.
Tendencia o preferencia hacia una perspectiva o ideología en particular.
Tendencia a juzgar a alguien con base en la percepción que se tiene respecto del grupo al que pertenece.
¿Qué es la intimidación?
acciones implementadas por las autoridades de la organización, las cuales niegan la igualdad de oportunidades.
Amenazas encubiertas o maltrato sistemático contra miembros de grupos específicos de empleados.
Bromas, o estereotipos negativos;en ocasiones resultado de bromas que rebasan los límites.
Trato irrespetuoso, incluyendo comportamientos agresivos, interrupciones u omisión deliberada de sus opiniones se refiere a:
Exclusión
Burlas e insultos
Descortesía
Intimidación
¿Qué es mentoría?
Proceso a través del cual un miembro experimentado de la organización ofrece guía y consejo a un colega con menos experiencia.
Programa que esta dirigido a todos los empleados que tengan un alto potencial para avanzar en la jerarquía profesional de la organización.
capacitación especializada en explicar a los empleados la importancia de pertenecer a la empresa.
Grupos conformados por empleados vinculados entre sí por alguna dimensión común de diversidad.
¿Qué es un agente de cambio?
Alguien que actúa como catalizador en los procesos de cambio organizacional.
Alguien que realiza modificaciones en el personal, la estructura o la tecnología de la empresa.
Alguien que actúa como catalizador y asume responsabilidad de manejar el proceso del cambio.
Menciona las 2 metáforas para describir el proceso del cambio
las aguas tranquilas y las aguas turbias
las aguas pacificas y las aguas agitadas
las aguas tranquilas y las aguas rápidas
las aguas tranquilas y las aguas agitadas
¿De quién es modelo del proceso de cambio de 3 fases?
Kurt Cobain
Kurt Hummel
Kurt Lewin
Ninguno
¿Cuáles son las áreas de cambio?
Estrategia
Estructura
Innovación
Personal
Tecnología
¿Qué es el Desarrollo Organizacional?
Termino que se utiliza para describir las relaciones interpersonales en el trabajo y los cambios organizacionales.
Termino que se utiliza para describir los métodos de cambio enfocados en la fuerza laboral, así como en la naturaleza y la calidad de las relaciones interpersonales en el trabajo.
Término que se utiliza para describir los métodos de cambio enfocados en la fuerza laboral, así como en el ambiente que se desarrolla.
¿Por qué la gente se resiste al cambio?
Hábitos
Incertidumbre
Preocupación por alguna perdida personal
No tiene sentido de urgencia
Miedo a quedar en ridículo
Son técnicas para reducir la resistencia al cambio
Participación
Facilitación y apoyo
Capacitaciones especializadas
Coerción
¿Qué es innovación disruptiva?
Innovación de procesos organizacionales que cambia de manera radical las reglas del juego de una industria.
Innovación de productos, servicios y procesos, que cambia radicalmente las reglas del juego de una industria.
Innovación de cambios pequeños, crecientes, en productos ya establecidos, en lugar de transformaciones drásticas
Cambios pequeños, crecientes, en productos ya establecidos, en lugar de transformaciones drásticas, se refiere a:
Innovación progresiva
Innovación disruptiva
Innovación de sustento
Innovación creciente
Esta técnica se utiliza cuando la resistencia se debe a la falta de información
Participación
Educación y comunicación
Facilitación y apoyo
Negociación
Procesos, métodos y equipamientos para el trabajo se refiere a:
Tecnología
Estructura
Estrategia
Explica el área de cambio personal
Se refiere a actitudes, expectativas y cambios de conducta.
Se refiere a actitudes, expectativas, percepciones y conductas individuales o grupales.
Se refiere a aptitudes, expectativas, percepciones y conductas.
Se refiere a expectativas, percepciones y conductas individuales o grupales.
Explica la metáfora de las aguas tranquilas
El cambio es esperado, puede planificarse y los resultados son monitoreados durante todo el proceso.
El cambio puede planificarse y requiere descongelar el statu quo, cambiar a una nuevo estado y re congelar la situación.
El cambio es esperado y manejarlo es un proceso continuo.
