NEW
Font size
Worksheets9001 PTC Part 1
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
Prinsip Manajemen Mutu dalam ISO 9001 adalah
Customer Focus, Improvement, Audit
Process Approach, Audit, Leadership,
Leadership, Customer Focus, Improvement
Audit, Process Approach, Leadership
Dalam menentukan lingkup/scope implementasi ISO 9001, perlu mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut, kecuali :
Internal & External Issue
Harapan dan Kebutuhan Pihak yang berkepentingan
Jumlah Karyawan Organisasi
Produk dan Layanan Organisasi
Suatu kegiatan atau sejumlah kegiatan yang memakai sumber daya untuk mengubah masukan menjadi keluaran disebut
Persyaratan
Proses
Prosedur
Review
In ISO 9000:2015, “person or organization that can affect, be affected by, or perceive themselves to be affected by a decision or activity” is a definition of
Customer
Supplier
Interested Party
Government
Manfaat potensial suatu organisasi yang mengimplementasikan sistem manajemen kualitas berdasarkan standar internasional adalah
Memfasilitasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
Kemampuan untuk menyediakan produk dan jasa secara konsisten yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan persyaratan hukum serta peraturan yang berlaku
Kemampuan untuk menunjukkan kesesuaian terhadap persyaratan sistem manajemen mutu yang ditentukan.
Semua Benar
a set of activities that organizations carry out in
order to enhance performance (get better results) is :
Improvement
Information
Infrastructure
Intelligence
Proses untuk menentukan nilai disebut :
Ujian
Kalkulator
Pemantauan
Pengukuran
a coordinated set of activities and methods that organizations use to manage and control the many risks that affect its ability to achieve objectives
Relationship Management
Risk Based Thinking
Evidence Based Decision Making
Process Approach
Siapa saja pihak-pihak yang berkepentingan terhadap organisasi dalam perspektif ISO 9001 :
Pekerja
Pemerintah
Pelanggan
Semua benar
"High Level Structure" dalam perspektif ISO 9001:2015 adalah :
Struktur Organisasi Pelanggan
Struktur Organisasi Penyedia Barang Jasa
Struktur Persyaratan/Klausul ISO 9001
Struktur Dokumentasi ISO 9001
