Fase donde se parte del diseño y arquitectura de la administración en la que se establece lo que debe hacerse y en la que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos.

Fase donde se implanta lo establecido, se refiere a la operación de la empresa.

Determinación de escenarios futuros y el rumbo a donde se dirige la empresa, así como la definición de los resultados que se pretenden obtener y las estrategias para lograrlos minimizando los riesgos

Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades, así como el establecimiento de métodos y la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.

Es la función a través de la cual se elige y obtiene los recursos necesarios para poner en marcha las operaciones

Consiste en la ejecución de todas las fases del proceso administrativo, mediante la conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio de liderazgo

Etapa del proceso administrativo a través de la cual se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos con el objetivo de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones

Selecciona las etapas de la fase operacional o dinámica

Selecciona las etapas de la fase estructural o mecánica

Es importante por su primacía (es decir, la posición que ocupa en la secuencia de las funciones administrativas) y su transitividad (como una actividad que penetra y afecta todas las funciones y la organización total).

•Fijar objetivos, estrategias, metas y políticas

En esta etapa se definen las áreas funcionales, las estructuras, los procesos, sistemas y jerarquías para lograr los objetivos de la empresa así como los sistemas y procedimientos para efectuar el trabajo.

En esta etapa se adquieren todos los elementos para llevar a cabo lo establecido en la planeación y organización.Gracias a esta etapa la empresa obtiene los recursos idóneos para el mejor desempeño de las actividades de la misma.

Esta tapa es importante por que se aplica todo lo planeado y ejecuta todos los elementos de la administración. El éxito de cualquier empresa se deriva en gran parte de una acertada ejecución de esta etapa.

Es importante por que a través de esta función que se logra precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores que puedan existir dentro de nuestra organización.

Define los lineamientos generales de la planeación de la empresa; esta labor la realizan los altos directivos para establecer los planes generales de la organización; generalmente es a mediano y a largo plazo, y abarca toda la organización.

Comprende planes más específicos que se elaboran en cada uno de los departamentos o áreas de la empresa. Son planes detallados de cada gerencia para lograr el plan estratégico.

Es a corto plazo, se diseña y se rige de acuerdo con la planeación táctica; se realiza en los niveles de sección u operación. Su tarea consiste en la formulación y asignación de resultados y actividades específicas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa.

Conjunto de valores, prácticas, objetivos, creencias y políticas, que son la razón de ser de la empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad.

Pautas o principios que orientan la conducta de los individuos en la organización. Todos los miembros de la empresa los deben compartir y practicar

Enunciado que describe el estado al que se aspira en el futuro. Provee dirección y forja el futuro de la organización.

Definición amplia del propósito de la organización y la descripción del negocio al que se dedica la empresa.

Es el conjunto de acciones que se implementarán en un contexto determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto.

Resultados específicos que se desean alcanzar, medibles y cuantificables a un tiempo, para lograr la misión.

Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar un trabajo con mayor eficiencia. Promueve la especialización y perfeccionamiento del trabajo e implica los siguientes pasos: jerarquización, departamentalización y descripción de funciones.

Es la disposición de las funciones de una organización por orden de mando, grado o importancia. Implica definir la estructura de la empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad y comunicación que se relacionen entre sí con precisión.

Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas con base en su similitud

Consiste en una enumeración de las funciones y responsabilidades que conforman cada uno de los puestos de la empresa, definiendo el objetivo que cumplen cada uno de ellos.

Es la armonización y sincronización de los esfuerzos para realizar eficientemente una tarea.

Es la comunicación que la organización ha regulado. Ésta define las reglas de comunicación estables en la organización

Se conforma en torno a las relaciones sociales de los miembros, y surge siempre que un miembro siente la necesidad de comunicarse con otro sin que exista ningún canal formal para ello, o si los que existen son inadecuados

Selección de personal competente para los puestos de organización. El hombre para el puesto adecuado

Tienen como finalidad seleccionar a los proveedores confiables que garantizan el suministro de materiales de calidad y en el tiempo requerido

La adecuación adquisición del hardware y el software depende de los recursos y la capacidad de cada empresa.

Consiste básicamente en conseguir fuentes de financiamiento internas o externas así como invertir los excedentes de dinero con el máximo rendimiento.

Es el proceso a través del cual se impulsa la conducta del personal hacia el logro de los objetivos.

Es el proceso a través del cual se trasmite y recibe información.

Se refiere al conjunto de cualidades y técnicas que el gerente ejerce para dirigir a sus subordinados.

Es la unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón, para efectuar el control.

consiste en la aplicación de unidades de medida para evaluar la ejecución y los resultados.

Es la aplicación de medidas para eliminar las desviaciones o no conformidades en relación con los estándares.

consiste en la brindar la información de los resultados obtenidos para efectuar mejoras en el proceso.

• Filosofía
• Misión
• Visión
• Valores
• Estrategias
• Políticas
• Programas
• Presupuestos

División del trabajo

Coordinación

Jerarquización

Departamentalización

Descripción de funciones

-Recursos humanos

-Recursos materiales

-Recursos Financieros

-Recursos tecnológicos

-Toma de decisiones

-Integración

-Motivación

-Comunicación

-Liderazgo

- Establecimiento de estándares

- Medición

- Corrección

- Retroalimentación

Cursos de acción que muestran la dirección y el empleo general de los recursos para lograr los objetivos.

Conjunto de acciones, responsabilidades y tiempos necesarios para implantar las estrategias

Cuantificación monetaria y no monetaria de los recursos necesarios para lograr los objetivos.