WorksheetsLes garanties
Total questions: 12
Worksheet time: 24mins
Qu'est-ce qu'une garantie légale?
Ces sont des garanties prévues par la loi.
C'est une garantie vendue au consommateur.
C'est une garantie offerte par le fabricant.
Qu'est-ce qu'une garantie de base?
Ces sont des garanties prévues par la loi.
C'est une garantie vendue au consommateur.
C'est une garantie offerte par le fabricant.
Qu'est-ce qu'une garantie supplémentaire?
Ces sont des garanties prévues par la loi.
C'est une garantie vendue au consommateur.
C'est une garantie offerte par le fabricant.
Les garanties légales vous permettent d'exiger que le bien que vous achetez:
puisse servir à ce qu'il est censé
ait une durée de vie raisonnable
n'ait pas de vices cachés
Est-ce que les objets achetés usagés sont couverts par les garanties légales?
oui
non
Ça dépend
Est-ce que la loi précise la durée de vie raisonnable des objets?
oui
non
Vous achetez un téléviseur défectueux. Que peut vous offrir le commerçant pour honorer la garantie légale?
Le réparer ou le faire réparer sans frais
L'échanger
Le rembourser
Toutes ces réponses
Vous faites réparer votre réfrigérateur chez un commerçant. Combien de temps la réparations est-elle garantie?
1 an
6 mois
3 mois
Ce n'est pas garantie
Vous achetez un ordinateur et il fonctionne mal. Vous tentez de le rendre au magasin et ils refusent. Que pouvez-vous faire?
Faire affaire directement avec la compagnie qui produit l'ordinateur
Faire une mise en demeure
Communiquer avec l'Office de protection du consommateur
Toutes ces réponses
Que doit-on faire avant de vous offrir une garantie prolongée?
Vous informer sur les garanties de base et légale qui couvrent déjà le produit
Vérifier si vous êtes admissible pour une demande de crédit
vous remettre une facture détaillée
S'assurer que vous aller utiliser le produit correctement
Pourquoi doivent-ils vous informer avant de vous vendre une garantie prolongée?
Pour être certain que le commerçant connaisse ses produits
Pour que le client puisse prendre une décision plus éclairée
Pour être certain que le client ne change pas d'avis
Laquelle de ces affirmations est fausse.
Lorsque la garantie fournie par le fabricant est expiré, il n'y a plus de garanties légales.
Un commerçant peut choisir de vendre un produit sans les garanties légales
Certains commerces ne sont pas obligés d'appliquer les garanties légales
Toutes ces réponses
