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Outbound MM

Total questions: 10

Worksheet time: 19mins

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1.

¿Qué tarifa no comercializamos en MasMovil?

a)

Fibra 300Mb + MÁS 2000GB

b)

Fibra 1000Mb + MÁS 100GB

c)

Fibra 500Mb + MÁS 20GB

d)

Fibra 1000Mb + MÁS 50 GB

2.

¿Cual de las siguientes tarifas, pueden ser adicionales a tarifa convergente?

a)

Adicional 50GB y 20GB

b)

Adicional 20GB y 10GB

c)

Adicional 25GB y 100GB

d)

Adicional 70GB y 50GB

3.

¿Con que tarifa convergente se puede compartir GB con las líneas adicionales?

a)

Con cualquier tarifa convergente

b)

Con FTTH 500 + 105GB

c)

Con FTTH 300 + 20GB

d)

No se pueden compartir datos

4.

Si un cliente de Butik tiene Fibra 1000 + 60GB pagando 40€..¿Que oferta de Masmovil le ofreceriais?

a)

Depende de la quiera el cliente

b)

Primero revesaría el consumo del cliente para ajustar la tarifa al cliente

c)

Fibra 300MB + 40GB

d)

Tarifa Mas 20GB

5.

¿Cuánto cuesta la tarifa Fibra 300 Mb + MÁS 50 GB?

a)

29.90€

b)

37.9€

c)

39,9€

d)

44,9€

6.

¿Cuántas líneas EXTRA de 0GB sin datos puedo añadir a un pack convergente?

a)

Hasta cuatro líneas

b)

Sólo una por pack convergente

c)

Hasta tres líneas

d)

Las que solicite el cliente

7.

¿Que condiciones tiene que cumplir un cliente para aplicarle el descuento de 15€?

a)

Cliente cartera que contrata un paquete convergente

b)

A cualquier tipo de cliente que realice la portabilidad a Masmovil.

c)

Cliente nuevo que contrata Fibra y movil

d)

Contratar fibra para segunda residencia

8.

¿Cuántas líneas adicionales a un producto convergente podemos ofrecer?

a)

Las que quiera el cliente

b)

Cinco líneas + la principal

c)

Cuatro líneas + la principal

d)

Dependiendo de la tarifa convergente del cliente

9.

¿ Cuanto tiempo de permanencia tendrá un cliente de Masmovil por contratar un producto convergente?

a)

3 meses por instalación y 12 meses por descuento xsell

b)

12 meses por la instalación y el descuento de "prueba la fibra 1Gbps"

c)

24 meses para convergente por los descuentos que aplico

d)

Depende de si se tiene que realizar instalación o no.

10.

¿Cuál es el descuento que tengo por contratar FTTH en un segundo domicilio?

a)

No hay descuentos disponibles

b)

Depende de la tarifa que escojas

c)

10€ de descuento en la segunda residencia

d)

11€ de descuento en ambas residencias