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WorksheetsConceitos Básicos de Marketing
Total questions: 55
Worksheet time: 28mins
"Nesse caso, tanto faz o caminho que você seguirá..."
é uma frase de Lewis Caroll e se encaixa melhor em qual item abaixo?
Visão
Missão
Valores
Qual foi a principal estratégia pela rede hoteleira Accor no Brasil?
Foi a primeira rede hoteleira de categoria popular no País
Foi a primeira rede hoteleira de categoria superior no País
Foi a segunda rede hoteleira de categoria popular no País
Qual foi a principal estratégia pela rede hoteleira BLUE TREE no Brasil?
Focar no segmento de hóspedes com permanência à longo prazo
Focar nos hóspedes viajando a lazer e turismo
Focar nos hóspedes viajando a negócios
Qual item abaixo não é um sinônimo de estratégia?
Estrategista
Estratagema
Strategos
Todas as alternativas estão corretas
As expressões "Planejamento de Marketing" e "Planejamento Empresarial" são sinôninos.
Falso
Verdadeiro
Qual item abaixo está ligado à organização como um todo, todas as suas áreas e processos?
Planejamento de Marketing
Planejamento Empresarial
Qual item abaixo está ligado ao aspecto mercadológico?
Planejamento de Marketing
Planejamento Empresarial
Quem pode ser considerado como as ações a serem tomadas para que a organização possa atingir e manter uma posição futura desejada.
Planejamento de Marketing
Planejamento Empresarial
Há cem anos o ambiente de negócios era...
Muito mais complexo, pois as leis e regras não eram bem deliniadas
mais simplista, menos meios de comunicação, pouquíssimas marcas e até limitações de oferta de produtos
Qual empresa abaixo tem mais de cem anos ? (escolha mais de uma correta)
O produto "La Latière" teve que mudar seu nome para se adequar ao público alvo.
Ele mudou de nome para Milkmaid, e segue até hoje
Ele mudou de nome para Milkmaid mas teve que mudar novamente
Nunca mudou de nome, é um produto não muito conhecido
Um produto foi inventado quase por acaso pelo famacêutico John Pemberton no verão de 1886. Qual era o produto?
"Formas e metas do desenvolvimento de estratégias dependem do seu contexto social". Qual item abaixo se aplica melhor a afirmação?
Abordagem Clássica
Abordagem Evolucionária
Abordagem Processual
Abordagem Sistêmica
"Processo emergente de aprendizado e adaptação". Qual item abaixo se aplica melhor a afirmação?
Abordagem Clássica
Abordagem Evolucionária
Abordagem Processual
Abordagem Sistêmica
"O futuro é muito volátil e imprevisível para ser planejado e a melhor estratégia é maximizar as chances de sobrevivência hoje". Qual item abaixo se aplica melhor a afirmação?
Abordagem Clássica
Abordagem Evolucionária
Abordagem Processual
Abordagem Sistêmica
" Processo racional de planejamento de longo prazo, vital para garantir o futuro". Qual item abaixo se aplica melhor a afirmação?
Abordagem Clássica
Abordagem Evolucionária
Abordagem Processual
Abordagem Sistêmica
Suprimentos e produção não atenderam a demanda mercadológica de quais ações promocionais?
Formulação, implementação e avaliação da estratégia são etapas do planejamento empresarial?
Verdadeiro
Falso
O planejamento empresarial pode ser dividido em quantos níveis?
2
3
4
5
"O primeiro nível do planejamento é abrangente, ou seja, envolve a corporação ou a totalidade da empresa." Qual item abaixo corresponde melhor a esta afirmação?
Corporativo ou global
Divisional ou regional
Unidades estratégicas de negócio
Produto ou linhas de produtos
"É nele que ocorrerão todos os planos de ação propostos e que servirão para a elaboração dos objetivos a serem alcançados." Qual item abaixo corresponde melhor a esta afirmação?
Corporativo ou global
Divisional ou regional
Unidades estratégicas de negócio
Produto ou linhas de produtos
"O segundo nível envolve somente parte da organização, geralmente divisões geográficas." Qual item abaixo corresponde melhor a esta afirmação?
Corporativo ou global
Divisional ou regional
Unidades estratégicas de negócio
Produto ou linhas de produtos
"As estratégias mercadológicas, 4 Ps, e as suas respectivas ações serão desenvolvidas a partir dos objetivos traçados nas UEN." Qual item abaixo corresponde melhor a esta afirmação?
Corporativo ou global
Divisional ou regional
Unidades estratégicas de negócio
Produto ou linhas de produtos
Análise dos ambientes internos e externos, posição estratégica de excelência e determinação de visão, valores e do negócio ajudam a construir..
O ramo de atuação empresarial
Estratégia de marketing
Portfólio de produtos
Missão corporativa
O item abaixo não é uma tarefa fácil, requer um profundo conhecimento, sendo necessária ajuda de pessoal especializado para verificar as tendências.
Análise do Ambiente Interno
Análise do Ambiente Externo
Posição de Excelência Estratégica
Valores
Visão
O item abaixo é uma autoanálise, começando pela identificação de seus pontos fortes e fracos.
Análise do Ambiente Interno
Análise do Ambiente Externo
Posição de Excelência Estratégica
Valores
Visão
São variáveis controladas pela própria organização e que criam vantagem operacional.
Pontos Fortes
Pontos Fracos
São variáveis controladas pela própria organização e que criam desvantagem operacional.
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Qual item abaixo é um concorrente direto do guaraná Antártica?
Todos não são concorrentes diretos
Os poucos pontos, substanciais, que devem ocorrer sempre e corretamente para que o cliente se sinta satisfeito e a organização se reconheça e seja reconhecida como tendo sucesso. Qual item abaixo se encaixa melhor?
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Fatores Críticos de Sucesso
Marketing Mix
É o ponto visível de destaque da empresa, que é percebido como tendo valor superior para determinado grupo de clientes ou consumidores, despertando-lhes sentimentos de único ou especial interesse.
Pontos Fortes
Diferencial
Posição Estratégica
Marketing Mix
QUALIDADE DO PRODUTO é um diferencial estratégico usado por qual empresa abaixo?
Qual o último passo a ser dado pela análise interna que é cuidadosa e estrategicamente verificada?
Definição do portfólio de produtos
Definição do Público Alvo
Definição das parcerias estratégicas
Avaliar os pontos fracos e fortes da empresa
Juntando os diferenciais estabelecidos e a segmentação, a empresa tem condições de identificar...
uma Análise do Ambiente Interno
uma Análise do Ambiente Externo
uma Posição de Excelência Estratégica
os Valores
a Visão
Juntando os diferenciais estabelecidos e a segmentação, a empresa tem condições de identificar...
uma Análise do Ambiente Interno
uma Análise do Ambiente Externo
uma Posição de Excelência Estratégica
os Valores
a Visão
"A estratégia deve primeiro estabelecer as bases pelas quais ela irá competir. A estratégia proposta deve considerar o conjunto de ativos e de competências que a diferenciam de seus concorrentes." Qual afirmação abaixo se enquadra melhor?
Bases da Competição
Onde a empresa compete
Com quem compete
"A correta escolha do público alvo a ser atingido é fundamental para o sucesso do produto e da organização." Qual afirmação abaixo se aplica melhor a qual fator?
Bases da Competição
Onde a empresa compete
Com quem compete
"A saber identificar perfeitamente os seus pontos fracos para poder combatê-los com seus pontos fortes." Qual afirmação abaixo se aplica melhor a qual fator?
Bases da Competição
Onde a empresa compete
Com quem compete
É SUBSTANCIAL o que for importante para o mercado, ou seja, realmente conseguir fazer a diferença. Pequenas diferenças tendem a não ser percebidas ou a ser facilmente anuladas.
Verdadeiro
Falso
Se a competência de baixo custo desenvolvida pela Schincariol fosse devida a um incentivo fiscal oferecido pelo governo do estado por determinado período, ao término do compromisso a empresa teria seus custos equivalentes ao de seus concorrentes e, portanto, seu diferencial não se SUSTENTARIA.
Verdadeiro
Falso
O posicionamento do negócio deve estar ligado a ser COMPATÍVEL com o posicionamento de produto ou serviço da empresa.
Verdadeiro
Falso
A POSIÇÃO ESTRATÉGICA DE EXCELÊNCIA são as competências da empresa que são reconhecidas e valorizadas pelo segmento de cliente escolhido.
Verdadeiro
Falso
A soma do conhecimento mais a capacidade de transmissão desse conhecimento é
a competência
o valor
a Visão
a Missão
Quem devem ser compreendidos com o as crenças, os princípios morais e os conceitos básicos. Eles representam a cultura e a filosofia da organização e servem como base de atuação comportamental diária de todos os funcionários.
competências
Valores
Objetivos
Missões
"A satisfação dos clientes por meio das pessoas"
"A qualidade vem em primeiro lugar"
"Os clientes são o centro de tudo o que fazemos"
Estas frases se aplicam melhor a qual opção?
competências
Valores
Visão
Missões
[...] deve ser entendida como um futuro realístico e possível e que, ao mesmo tempo, seja atraente para a organização
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Objetivos
Missões
Buscamos ser o melhor no mercado de nossa atuação. O melhor fabricante, o melhor comerciante, o melhor cliente, o melhor fornecedor, o melhor parceiro, o melhor vizinho e o melhor investimento.
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Missões
Ser o grupo gráfico de maior participação no mercado de impressão, reconhecido pelos clientes pela confiabilidade, rigor de pontualidade, diferenciação de produtos e uma referência de operação idônea e sustentável.
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Missões
Ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo, oferecendo aos seus clientes e parceiros uma relação duradoura, com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade socioambiental.
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Missões
Proporcionar ao maior número de pessoas uma experiência memorável e excelência em produtos e serviços, sendo referência em gestão do negócio de chocolate.
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Objetivos
Missão
“Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças.”.
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Missão
“Matar a sede do mundo.”.
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Missão
“Organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em caráter universal”.
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Missão
“Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável”.
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Missão
"Integridade, inteligência, inspiração, flexibilidade, valorização do ser humano, política de ganha-ganha, qualidade de vida, espírito de equipe, responsabilidade social e sustentabilidade ambiental".
Esta frase se aplica melhor a qual opção?
Visão
Valores
Missão
