NEW
Font size
WorksheetsObsługa kleinta
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Cena sprzedaży spodni wynosi 75,00 zł. Sprzedawca obniżył cenę spodni o 20%, a następnie podniósł ją o 10%. Jaka jest obecna cena sprzedaży spodni?
52,50 zł
60,00 zł
66,00 zł
72,00 zł
W celu powiadomienia klientów o wprowadzeniu nowego asortymentu do sprzedaży należy sporządzić
ofertę sprzedaży
fakturę pro forma
zapytanie ofertowe.
protokół reklamacyjny.
W witrynach ze szklanymi półkami, ladach przeszklonych podświetlanych i gablotach przeszklonych zamykanych najczęściej prezentuje się
zegarki.
krawaty.
telewizory.
sprzęt AGD
Ile wynosi waga tara towaru, na etykiecie którego umieszczono informacje: waga netto 880 g, waga brutto 1 020 g?
140 g
880 g
1 020 g
1 900 g
Pracownik, który na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków pracowniczych ze swej winy wyrządził pracodawcy szkodę, ponosi odpowiedzialność materialną, która nie może przekroczyć kwoty jego wynagrodzenia
miesięcznego.
trzymiesięcznego.
dwumiesięcznego.
czteromiesięcznego.
Pracownik, któremu zgodnie z podpisanym oświadczeniem o odpowiedzialności materialnej powierzono pieniądze z obowiązkiem ich zwrotu albo rozliczenia, po ich utracie odpowiada za powstałą szkodę
samodzielnie.
wspólnie z pracodawcą
solidarnie z innymi pracownikami
w połowie, jeśli pieniądze ukradziono
Dla których z wymienionych towarów wskazana jest sprzedaż subskrypcyjna?
Obuwia
Kosmetyków.
Sprzętu elektronicznego.
Serii wydawnictw książkowych
Która z przedstawionych charakterystyk dotyczy sprzedaży z automatów?
Szeroki asortyment, brak sprzedawcy.
Towary codziennego zakupu, swobodny dostęp do towaru
Sprzedaż całodobowa drobnych towarów, brak sprzedawcy.
Bezpośredni kontakt ze sprzedawcą, niewielka powierzchnia.
Do obsługi klienta w kwiaciarni specjalizującej się w artystycznych kompozycjach florystycznych należy zastosować sprzedaż
tradycyjną.
z automatów.
preselekcyjną
samoobsługową
Przy obsłudze którego z wymienionych typów klienta czas obsługi sprzedażowej może zostać istotnie skrócony?
Nieufnego.
Milczącego.
Zdecydowanego.
Niezdecydowanego
Marketing mix tworzą cztery następujące instrumenty
reklama, promocja, cena, produkt.
personel, cena, promocja, transport.
produkt, cena, promocja, dystrybucja.
rynek, produkt, promocja, dystrybucja.
Zbiór instrumentów marketingowych nazywany jest formułą
4C.
4A.
4P.
4B.
Rabaty, bonifikaty i zniżki to obudowa
produktu.
dystrybucji.
ceny.
promocji.
Zmiana wyposażenia i wystroju wnętrza biura podróży jest elementem
dystrybucji.
produktu.
promocji.
ceny.
Który instrument marketingu zastosowano umieszczając informację o ofercie biura podróży w lokalnej prasie?
Cenę
Produkt
Promocję
Dystrybucję
Choinkę ozdobną zalicza się do artykułu
sezonowego
luksusowego.
podstawowego.
pierwszej potrzeby.
Wydruk z kasy fiskalnej potwierdzający transakcję kupna-sprzedaży to
faktura.
przelew
paragon
rachunek.
Którego numeru identyfikacyjnego, składającego się z czterech cyfr, będzie musiał użyć pracownik, odprowadzając utarg do wpłatomatu?
NIP
PIN
NIK
VAT
Zakupiony towar w sklepie internetowym można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu
10 dni.
14 dni
15 dni.
30 dni.
W ilu egzemplarzach wystawiana jest faktura w sklepie detalicznym?
Tylko w jednym
Co najmniej w dwóch.
Co najmniej w trzech.
Co najmniej w czterech
