Estudar seus concorrentes é algo primordial e que deve ser feito com frequência. Se pergunte quais são as estratégias que eles estão usando.

A partir delas, descubra como se destacar no mercado em que vocês estão disputando. Analise as vantagens que eles têm, procure conhecer seu público-alvo, suas táticas e falhas.

Você precisa ter em mente qual é o impacto que seus fornecedores têm em relação ao seu produto e, consequentemente, no desenvolvimento do seu negócio.

Será que você está na mão deles? Para chegar a uma conclusão, pense em quantos fornecedores você tem. Se forem poucos, tente ampliar essa relação, comparando preços, prazos de entrega e qualidade.

E, o mais importante: não dependa de apenas um ou outro! Não se esqueça que seus fornecedores não são necessariamente exclusivos da sua empresa. Eles podem, e provavelmente estão, fornecendo para seus concorrentes também.

Se você já possui um produto ou serviço, você sabe que ele atende a uma necessidade específica ou resolve algum problema. Mas, por mais inovador que seu produto seja, isso não significa que você estará isento de concorrência.

Portanto, liste os concorrentes que possuem produtos que trazem benefícios parecidos ou iguais ao seu e invista em cima dessa análise. O que seu produto tem ou pode ter de diferente que fará com que as pessoas não pensem duas vezes antes de escolherem por você?

O que você e a concorrência já existente do seu mercado podem fazer para barrar – ou pelo menos dificultar – a entrada de novos concorrentes?

Marcas bem consolidadas, patentes e contratos de exclusividade. São opções de qual força abaixo?

O poder de decisão do consumidor é muito forte, principalmente em relação ao preço e a qualidade oferecida pelo produto. Na verdade, não tem como fazer uma boa análise das 5 forças de Porter sem se atentar para este quadro.

A máxima de “o cliente sempre tem razão” não é de toda errada, quando pensamos no poder que o cliente tem de exigir preços mais baixos ou produtos melhores. No final, quem define o valor que o seu produto ou serviço tem são seus consumidores (ou a falta deles).

Portanto, quanto maior o nível de competição do mercado em que seu produto está inserido, maior é o controle dos próprios consumidores sobre suas vendas.

Por exemplo, se poucas empresas oferecem o serviço que eles procuram, o controle é voltado para os fornecedores. Mas quando o ticket médio – o valor médio que cada cliente gasta em suas compras no seu estabelecimento – é alto, isso faz com que a empresa e o cliente tenham uma relação mais equilibrada, de dependência.

A pergunta a seguir se refere a qual opção abaixo?

Qual é a proporção de compradores para empresas que fornecem o mesmo produto ou um semelhante ao meu?

A pergunta a seguir se refere a qual opção abaixo?

Qual é o poder desses clientes para ditar os termos do meu negócio?

A pergunta a seguir se refere a qual opção abaixo?

Minha clientela é ativa nas redes sociais, seja para fazer reclamações ou para ajudar na credibilidade da minha marca?

A pergunta a seguir se refere a qual opção abaixo?

Como o ticket médio dos meus clientes influencia no processo de compra?

Fazer o uso dessa análise permite que a equipe tenha um conhecimento mais aprofundado dos seus serviços, clientes e concorrentes.

Quanto maior a rivalidade, mais difícil será entrar nesse mercado, pois quem já está por lá investe pesado em marketing e pesquisa, além de praticar baixas margens.

Empresas de bens de consumo, como alimentos e bebidas, costumam participar de mercados com alta rivalidade, por isso, suas margens são pequenas e os custos de marketing elevados.

Assim, é importante pensar duas vezes antes de entrar em um mercado muito competitivo.

Quando os compradores dispõem de diversas opções semelhantes para escolher ou têm tempo para tomar a decisão de compra, podem pressionar o mercado a baixar preços e a aumentar a qualidade dos produtos e serviços.

Um mercado com poucos compradores e muitos fornecedores “fica na mão dos clientes”, pois estes não tem nada a perder ao fazer exigências.

Outro exemplo dele é quando se vende para órgãos governamentais ou grupos empresariais muito poderosos.

Grandes varejistas que dominam um mercado e, assim, são as únicas vias de distribuição de algumas empresas também são clientes com alto poder de barganha.

Existem situações típicas de monopólios ou oligopólios, quando os fornecedores praticamente ditam preços e condições, mas outros fatores podem aumentar ou diminuir o poder de negociação dos fornecedores, como o grau de diferenciação entre eles e o custo de produção.

O mercado conta com barreiras de entrada ou é muito fácil fazer parte deste mercado?

Patentes, custos altos de instalação, economia de escala já instalada em alguns concorrentes e a força das marcas já presentes no mercado são alguns fatores que podem determinar qual é o grau da ameaça de novos concorrentes saturarem o mercado rapidamente.

Assim, as barreiras de entrada são favoráveis se você já estiver no mercado, mas, se quer entrar nesse mercado, precisa superá-las. Se tiver condições de fazer isso, então esse é um ótimo mercado pra você.

Existe até a possibilidade de um fornecedor resolver se tornar seu concorrente.

Imagine uma fornecedor que vende essências para uma fábrica de perfumes. Em determinado momento, ele pode resolver investir e pesquisa e desenvolvimento e, assim, produzir também perfumes, tornando-se um concorrente da empresa que antes era sua cliente.

Pense em como o Uber substitui os taxis convencionais e o aplicativo Waze acabou com o mercado de GPS para automóveis.

Esses produtos atendem às mesmas necessidades de seus clientes, só que de outra forma e, às vezes, melhor.

Podemos dizer que são produtos fruto de um pensamento “fora da caixa”, por isso, fique sempre atento a novidades tecnológicas que podem surgir e revolucionar seu mercado.

Outro exemplo famoso é o AirBnB, pois mesmo sem contar com nenhum imóvel, é considerada hoje a maior rede de hospedagem do mundo.

Assim, fique sempre de olho nas necessidades de seus clientes e descubra maneiras criativas de atendê-las, antes que seus clientes o façam.

As cinco forças de Porter tem como principal objetivo medir a competitividade do mercado, apontando se seu negócio está inserido nele ou não.

As cinco forças de Porter não conseguem passar uma visão mais ampla de sua concorrência, aprendendo com ela e melhorando o próprio negócio.

A rivalidade é uma rica fonte de informação.

É necessário acompanhar as estratégias dos seus concorrentes.

Ter somente um fornecedor me ajuda a focar no negócio e consigo ter mais autonomia.

Atualizar o meu produto não é mais necessário quando tenho domínio do mercado em que atuo.

Um mercado fácil de entrar pode ser uma oportunidade para mim.

O poder de decisão do consumidor não é mais tão importante. Cada dia que passa temos um número maior de pessoas comprando.

O Henry Ford foi um empreendedor e engenheiro mecânico estadunidense, criador das 5 forças

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Michael Porter foi professor de estratégia competitiva em Harvard Business School e um dos seus livros mais famosos é ...