NEW
Font size
WorksheetsQIP Online Tournament
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Sistem Management yang paling lengkap dan dinamis pada saat ini adalah :
TPM
TPS
TQM
PM
PDCA adalah “Plan-Do-Check-Action". Kepanjangan SDCA adalah :
Service –Do-Check-Action
Standart-Do-Check-Action
Spec-Do-Check-Action
Siklus-Do-Check-Action
Tema / Ide yag di selesaikan ataupun dibuat oleh satu orang di sebut :
QCP/PKM
BPI
QCC/GKM
SS/IP
Dampak dari peningkatan mutu yang terjadi adalah :
Kepuasan pelanggan meningkat, sehingga Pangsa pasar menurun
Profit meningkat, sehingga biaya turun
Pangsa pasar meningkat, sehingga harga turun
Produktivas meningkat, sehingga biaya menurun
Lembar pengumpulan data disebut juga dengan :
Histogram
Pareto
Checksheet
Grafik
Untuk mencari faktor – faktor penyebab dipakai :
Diagram sebab akibat
Diagram Pareto
Histogram
Grafik
Rincian langkah – langkah dalam delapan langkah penyelesaian masalah adalah sbb, kecuali yang tidak tepat :
Plan terdiri dari 4 langkah
Action terdiri dari 2 langkah
Check terdiri dari 1 langkah
Do terdiri dari 2 langkah
Langkah ke 5 merupakan langkah :
Mencari sebab akibat
Melaksanakan perbaikan
Menetapkan tema berikutnya
Standarisasi
Syarat – syarat sasaran tema yang tidak tepat adalah :
Waktunya tidak terbatas
Harus dapat diukur
Realistis
Menantang
Benchmarking adalah:
Mengevaluasi performa perusahaan dengan cara membandingkannya dengan perusahaan leader di industri yang sama.
Sebuah cara untuk menandai produk yang cacat dalam lini produksi.
Sistem yang dipakai perusahaan untuk menggambarkan peningkatan produktifitas.
Semua salah.
Yang mana berikut ini bukan salah satu dari tujuh jenis limbah?
Inventory
Motion
Inventiveness
Waiting
Istilah Seiton dalam Just In Time (JIT) berarti…
Disiplin di tempat kerja dengan melakukan pemisahan berbagai alat ditempatnya masing-masing
Disiplin ditempat kerja dengan melakukan penyimpanan fungsional dan membuang waktu untuk mencari barang
Disiplin ditempat kerja dengan melakukan pembersihan sebagai pemeriksaan dan tingkat kebersihan
Pembentukan kebiasaaan dan tempat kerja yang berdisiplin
Pengertian kualitas sebagai upaya dalam memperbaiki kinerja organisasi dengan menggunakan metode cause and effect diagram dikemukakan oleh...
Ishikawa
Deming
Garvin
Elliot
Menghilangkan pemborosan dalam JIT (Just In Time) akan menimbulkan…
Berkurangnya lead time
Memperbaiki aliran produksi
Meningkatnya produktivitas perusahaan
Berkurangnya berbagai persediaan
Salah satu dari 10 pokok budaya Kaizen adalah “Jangan Berargumentasi, mulailah dengan mencek kondisi aktual saat ini” mengandung makna…
Jika ada masalah langsung berasumsi terhadap solusi yang akan dijalankan
Jika ada masalah langsung diselesaikan di tempat terjadinya masalah
Jika ada masalah gunakan argumentasi yang ada dasarnya
Jika ada masalah harus deselesaikan dengan melakukan meeting
Untuk membudayakan Continuous improvement di perusahaan, maka karyawan harus dilatih untuk memiliki kepekaan terhadap masalah, hal ini mengandung makna yaitu..
Karyawan tidak boleh membuat kesalahan
Karyawan yang banyak membuat masalah lebih baik dibanding tidak membuat masalah
Setiap karyawan harus mampu melihat hal-hal yang perlu diperbaiki di tempat kerja
Jika ada masalah jangan dibesar-besarkan karena dapat menyinggung orang lain
Mutu dapat didefinisikan sebagai Q, C, D, S, M, P, E . Contoh penerapan aspek M (Morale) adalah
Bungasari mempunyai tepung dengan kualitas tinggi
Biaya operasional yang semakin efisien
Proses kerja yang cepat
Semangat kerja dan Team Engagement meningkat
Membeli ATK dalam jumlah banyak karena sedang discount. Hal ini dapat menimbulkan pemborosan dari…
Inventory
Extra Processing
Defect
Waiting
Contoh masalah yang dapat dilakukan improvement dengan PDCA – 7 langkah antara lain:
Mengganti desktop dengan laptop untuk semua karyawan
Menyelesaikan complain customer yang berulang
Merelayout ruangan kerja agar lebih nyaman dan efisien
Memperbaiki mesin mill yang rusak
Masalah yang bisa diangkat untuk dijadikan project improvement adalah …
Masalah yang berulang dan menyebabkan kerugian besar untuk perusahaan
Masalah yang belum pernah terjadi
Masalah belum terjadi dan tidak berpotensi menimbulkan persoalan di kemudian hari
Masalah yang dihadapi oleh pihak ketiga dan tidak berdampak kepada perusahaan
Suatu akitifitas yang tidak memberi nilai tambah kepada pelanggan, disebut dengan Non Value Added, contohnya adalah …
Memeriksa laporan yang disiapkan bawahan
Melakukan monitoring pekerjaan
Menjelaskan produk kepada customer
Memperbaiki kesalahan input data
PDCA Cycle dijabarkan menjadi 7 langkah improvement. Contoh pemecahan masalah menggunakan 7 langkah improvement PDCA antara lain:
Meningkatkan kepuasan pelanggan
Menambah mesin baru
Membuang barang yang tidak diperlukan dan menata agar mudah dicari
Melakukan sharing knowledge
Di dalam Diagram Sebab Akibat, faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya masalah adalah 4M+1E, singkatan dari:
Man- Movement – Machine – Material – environment
Man - Method – Machine – Money – Environment
Man – Method – Movement – Mailing – Environment
Man- Machine – Method – Material – Environment
Improvement yang dijalankan dapat memberikan Benefit baik Tangible Benefit (Keuntungan yang terlihat) maupun Intangible Benefit (Keuntungan yang tidak terlihat). Yang tergolong Intangible Benefit, yaitu …
Space gudang yang available menjadi lebih luas 15 m3
Mengurangi biaya pengiriman dokumen sebesar 5 juta per bulan
Meningkatkan kepuasan pelanggan
Meningkatnya cashflow sebesar Rp. 10 jt karena penurunan stock ATK
Mesin Mill sering rusak merupakan suatu jenis pemborosan dari kategori
Defect
Waiting
Motion
Inventory
Team anda melakukan improvement untuk menyelesaikan masalah, namun hasilnya tidak sesuai harapan bahkan memperparah masalah. Mengapa hal ini terjadi?
Akar penyebab masalah tidak diidentifikasi dengan tepat
Terlalu lama dalam membahas masalah
Penyelesaian masalah tidak melibatkan karyawan Senior
Tidak semua masalah harus diselesaikan, karena kadang akan membaik dengan sendirinya
Apa yang membedakan Continuous Improvement dengan Inovasi ?
Continuous improvement untuk proses sedangkan inovasi untuk produk
Inovasi dan Continuous Improvement itu sama saja
Inovasi adalah improvement yang bersifat radikal/lompatan teknologi, sedangkan Continuous improvement adalah improvement kecil-kecil yang berkelanjutan
Inovasi dan Continuous Improvement sama-sama tidak memerlukan teknologi tinggi dan tidak memerlukan biaya besar
Dalam PDCA methodology, pada tahap Analisa Sebab, deliverablenya (output) adalah …
Baseline data sebelum perbaikan dan ditetapkannya target perbaikan
Akar masalah dominan
Sebab mengapa memilih proyek tersebut
Rencana Penanggulangan
Untuk mengevaluasi efektifitas improvement dilakukan dengan …
Membandingkan hasil perbaikan before vs after vs target dari improvement
Standarisasi hasil improvement
Menetapkan target perbaikan selanjutnya
Perhitungan tangible benefit
Improvement yang dijalankan dapat memberikan Benefit baik Tangible Benefit maupun Intangible Benefit. Yang tergolong Tangible Benefit, yaitu:
Hubungan kerja antar bagian menjadi lebih harmonis
Mengurangi biaya pengiriman dokumen sebesar 25 juta per bulan
Meningkatkan kepuasan pelanggan
Informasi mudah diperoleh
