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GESTÃO ORGANIZACIONAL

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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A EMPRESA É UMA ATIVIDADE ECONÔMICA...

Organizada destinada a produção de bens e/ou serviços.

Organizada e visa apenas o lucro.

Onde todos podem fazer o que quiserem.

Que não precisa ser muito organizada, contanto que dê lucro.

NÃO FAZ PARTE DOS OBJETIVOS DA EMPRESA...

Ser a líder de mercado

Utilizar qualquer meio para ter lucro.

Ser sustentável e cuidar da satisfação dos funcionários

Gerar o maior número de empregos

QUANTO A ESTRUTURA A EMPRESA PODE SER...

FORMAL E INFORMAL

COMERCIAL E INDUSTRIAL

VAREJO

COMÉRCIO AMBULANTE

NA EMPRESA COM ESTRUTURA FORMAL NÃO ENCONTRAMOS...

Chefia indefinida e processos desconhecidos

Departamentos integrados com líder formal

Organizada e com organograma

Planejamento na tomada de decisão

MARQUE A ALTERNATIVA INCORRETA QUANTO A EMPRESA INFORMAL

Se dá pela união informal de pessoas com um objetivo comum.

Os procedimentos não são documentados.

A hierarquia não é reconhecida oficialmente

Cada membro tem sua função definida.

O OBJETIVO DA DEPARTAMENTALIZAÇÃO É...

Diminuir as informações cruzadas e a "rádio corredor".

Determinar responsabilidades dos departamentos para ser eficiente.

Aumentar a burocracia e a segurança dos funcionários.

Aumentar a competição entre os departamentos.

NÃO ESTÁ RELACIONADA A FUNÇÃO DO DEPARTAMENTO DE MARKETING :

DESENVOLVER NOVOS PRODUTOS

TREINAMENTO DA EQUIPE DE VENDAS

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

QUAL DESSAS FUNÇÕES NÃO É DE RESPONSABILIDADE DO DEPARTAMENTO FINANCEIRO?

Contábil e Fiscal

Tesouraria e Orçamento

Compras e Vendas

Contas a Pagar e a Receber

PARA EVITAR CONFLITOS ENTRE COLEGAS NO TRABALHO A EMPRESA DEVE TOMAR AS SEGUINTES PROVIDÊNCIAS:

Contratar pessoas calmas, organizadas e responsáveis.

Deixar pra lá, conflitos ajudam a empresa a crescer.

Descrever a função que cada um vai desempenhar.

Estimular a competição entre os setores.

10.

QUAIS SÃO OS TIPOS DE ORGANOGRAMAS MAIS COMUNS:

RADIAL, HORIZONTAL, VERTICAL

PLANO, MATRICIAL

CONVERGENTE, VERTICAL E HORIZONTAL

CONVERGENTE E MATRICIAL

11.

EM RELAÇÃO AS FUNÇÕES DO DEPTO. DE LOGÍSTICA PODEMOS AFIRMAR QUE...

Integra os departamentos de compras, armazéns e distribuição.

Responde apenas pelo recebimento e armazenamento.

Não controla o abastecimento rápido e seguro dos produtos

É o menos importante da administração.

12.

QUAL A ATIVIDADE QUE NÃO FAZ PARTE DO DEPARTAMENTO DE COMPRAS?

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SUPRIMENTOS

PAGAMENTO AOS FORNECEDORES

AVALIAÇÃO DOS FORNECEDORES

CONTATO E CADASTRO DE FORNECEDORES

13.

QUAL DAS AFIRMATIVAS É FALSA EM RELAÇÃO A MISSÃO DA EMPRESA.

Apresenta o negócio e revela onde quer chegar.

Não identifica quem é, nem quais são seus objetivos.

É a razão de ser da empresa, seu objetivo maior.

É orientadora. Foco do presente para o futuro.

14.

PODEMOS AFIRMAR QUE A VISÃO DA EMPRESA INCLUI ALGUNS ASPECTOS, EXCETO:

É o que sonha para o negócio, onde quer chegar.

Não é mutável conforme os desafios.

Declara qual é a direção que a empresa pretende seguir.

Projeta o que ela pretende ser, passaporte para o futuro.

15.

OS VALORES DE UMA EMPRESA SE FUNDAMENTAM EM ALGUNS PRINCÍPIOS, EXCETO ...

Em crenças e atitudes que determinam a gestão da empresa.

Suas responsabilidades visam a qualidade e a transparência.

Nas responsabilidades sociais e ambientais.

Seus interesses não incluem clientes internos,só os externos

16.

DESENVOLVER PRODUTOS COM DESIGN ÚNICO E EXCLUSIVO, ATENDER CLIENTES E PARCEIROS COM QUALIDADE.

Missão

Visão

Valores

Metas

17.

INTEGRIDADE, COMPROMETIMENTO, ATENÇÃO AOS DETALHES, FOCO NO CLIENTE, INOVAÇÃO E QUALIDADE.