NEW
Font size
WorksheetsPRE TEST CREATING A HAPPY WORK CULTURE
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Untuk mempengaruhi orang dengan kaedah Yes Sets, apakah formulanya?
3 Pace 1 Lead
Lead Lead Pace
Pace Lead Pace
Identify Pace Solve Lead
Dalam teknik S.P.I.E.S, ayat perlu disusun kepada 3 komponen utama iaitu.. (Pilih jawapan lebih dari 1)
Intro
Outro
Body
Issue
Pilih ayat yang menggunakan teknik "Double Bind" yang TEPAT.
"Awak kena siapkan kerja ini sekarang, saya tak peduli!"
"Awak boleh siapkan kerja ini esok atau minggu depan. Saya tak kisah."
"Awak boleh setuju dengan saya atau tidak, itu terpulang pada awak."
"Awak nak siapkan kerja ini selepas 15 minit atau kejap lagi?"
[KINGDOM OF BODY LANGUAGE] Ada berapa Kategori Bahasa Badan mengikut kajian Syed Faizal?
8
7
9
5
Untuk menenangkan pesakit, apakah teknik yang wajar digunakan?
Teknik Agresif
Teknik Terbuka
Teknik Pengimbang
Teknik Dominasi
Untuk menjadi seorang Ketua yang disenangi oleh semua kakitangan, kita seharusnya banyak menggunakan teknik __________ semasa bercakap dengan meraka.
Teknik Dominasi
Teknik Agresif
Teknik Pengimbang
Teknik Terbuka
Jika kakitangan anda berkongsi masalah atau cabaran, apakah anda patut buat?
Metafora kan beliau
Re-Framing kan beliau
Guna Teknik Bahasa Badan
Minta beliau bertaubat
"Kaki saya terseliuh lah boss". Sebagai pemimpin apakah ayat yang PALING SESUAI untuk dibalas apabila menggunakan teknik Re- framing.
”Bagus. Ini bermaksud kamu boleh berehat dan kembali bekerja semula setelah sihat. Apa kata doktor?"
"Oh yeke, surat MC ada tak?"
"Padan muka! siapa suruh tidak hati-hati.”
"Teruskan kerja, setakat terseliuh sikit je, bukan mati pun.”
Apakah itu Personality DISC?
Alat penilaian prestasi kerja dan produktiviti seseorang
Alat untuk menyimpan data dan mempunyai kapasiti memori sehingga 4.7GB
Alat penilaian tahap kepimpinan seseorang dengan mengkaji gaya kepimpinan mengikut situasi
Alat penilaian kendiri yang digunakan untuk mengukur personaliti dan tingkah laku seseorang
Apakah maksud D.I.S.C ?
Dominance, Influence, Steadiness & Compliance
Driver, Innovator, Super & Creator
Directive, Introvert, Skillful & Cautious
Director, Influencer, Supporter & Compromiser
Seorang ketua yang lebih cenderung melihat hasil kerja dan sentiasa memantau berbanding proses kerja. termasuk dalam personaliti...
Dominance (Menguasai)
Steadiness (Menyokong)
Influence (Mempengaruhi)
Compliance (Mengikut Standard)
Apakah yang dimaksudkan dengan Meta Program?
Cara kita menapis maklumat
Cara kita memproses maklumat dan membuat tindakan
Cara seseorang melihat dunia daripada kaca matanya
Cara kita bertindak dengan maklumat yang ada
Berikut merupakan teknik Meta Program yang dipelajari kecuali?
Towards vs Away From
Sameness vs Difference
Internal vs External
Options vs Procedure
Bagaimanakah cara untuk kita menentukan Meta Program seseorang?
Tanya ahi keluarganya
Rujuk Resume / CV beliau
Berkomunikasi dengan beliau
Pergi bercuti dengan beliau selama 3 hari 2 malam
Apakah yang dimaksudkan dengan kecerdasan Emosi?
Cara kita menggunakan emosi untuk bekerja
Cara kita menjaga kecergasan hati kira
Cara kita menjaga rutin kecergasan emosi, minda dan hati
Cara kita kenal emosi kita dan orang lain serta memanfaatkannya
Kajian membuktikan, sesungguhnya orang yang hebat di alam dewasa atau ditempat kerja ialah orang yang hebat dari segi :
Intelligence Quotient (IQ)
Spiritual Quotient (SQ)
Emotional Quotient (EQ)
Physical Quotient (PQ)
Dalam “personality map” individu yang mempunyai kecenderungan “task oriented” akan selalu…
Becakap kata-kata cinta
Memberikan hadiah
Cenderung melakukan tugasan
Bawa pergi bercuti
Dalam Goleman’s Emotional Intelligance Model (2002) “Self-Awareness” mempunyai perkara berikut kecuali ?
Influence
Emotional Self-Awareness
Accurate Self-Assessment
Self Confidence
Berikut merupakan kesedaran yang perlu ada dalam “Relationship Management” di dalam model Goleman’s Emotional Intelligance Model (2002) kecuali?
Conflict Management
Building Bonds
Influence
Achievement
Yang manakah merupakan ciri-ciri individu “influence”?
Fokus dalam perhubungan
Suka pada butiran kerja
Suka berdiam diri
Fokus pada satu kerja
