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Gest del Conoc y tecnología de Información y comunicaciones

Total questions: 15

Worksheet time: 12mins

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1.

la gestión del conocimiento se dirige a:

a)

Temas Críticos de adapatacion y supervivencia organizacional

b)

Cambios Ambientales

c)

Sinergias de Datos y capacidad para el procesamiento de la información

d)

Todas las anteriores

e)

Ninguna de las anteriores

2.

Cual es el éxito en el proceso de Gestión de Conocimiento

a)

Lograr Iniciativas para la resolución de problemas

b)

Generar Nuevas Oportunidades de negocio

c)

Generar un valor agregado Diferenciado

d)

Todas las Anteriores

3.

las bondades de la era de la información se materializan financieramente en:

a)

Mayor reconocimiento en el mercado

b)

Optimizacion de procesos

c)

Reorganización empresarial

d)

Ganancias Financieras

4.

Cual conocimiento han promovido las empresas exitosas

a)

Portafolio de activos tangibles de bienes y servicios

b)

Portafolio de Activos Intangibles Activos o bienes de conocimiento tales como conocimiento de mercado

c)

Interacción entre Portafolio de Activos tangibles e Intangibles

5.

En su consideracion la siguiente afirmacion es Falsa o Verdadera: " La gestion del conocimiento es un concepto basado en la tecnologia"

a)

Falso

b)

Verdadero

6.

Se consideran herramientas para el soporte y la gestion del conocimiento

a)

las tendencias y retos de los sistemas de información de apoyo a la gestión empresarial

b)

los sistemas de información orientados a la gestión por procesos

c)

Los sistemas de información para gestión de conocimientos propiamente dichos

d)

Todas las anteriores

e)

Ninguna de las anteriores

7.

El sistema de Información de apoyo a la gestión empresarial se basa en:

a)

Análisis de Procesos completos

b)

Procesos específicos de manejo de clientes CRM

c)

Procesos en cadena de suministros SCM

d)

Procesos de soporte empresarial ( Contabilidad, Nomina, Cartera, etc.)

8.

la siguiente afirmación en su consideración es Falsa o Verdadera : " se consideran aplicaciones compuestas aquellas que se pueden ensamblar y modificar dinamicamente , cambiando en la medida en que los negocios cambian"

a)

Falso

b)

Verdadero

9.

Una tecnología colaborativa se integra por:

a)

Interacción del elemento humano

b)

Interacción de procesos complejos con el manejo de excepciones

c)

Todas las anteriores

10.

Los sistemas de información Orientados a la gestión por procesos tienen como objeto:

a)

Permanente estudio, modelaje análisis y optimizacion de procesos

b)

Distribuir y armonizar el trabajo a los largo de aplicaciones

c)

Crear un BPM - Business Process Management

d)

Todas las anteriores

e)

Ninguna de las anteriores

11.

De las siguientes afirmaciones la que mas integra el concepto de BPM es:

a)

capacidades de gestión de procesos y herramientas de Workflow

b)

Diseño y modelaje de procesos tanto individuales como Cross funcionales o transversales

c)

Reunir todos los elementos tecnológicos en una plataforma que administra el ciclo de vida de un proceso desde sus objetivos hasta su ejecución, medida, cambio y reasignacion.

d)

Identificar procesos que conducen a innovación, genera rentabilidad, e impacta los objetivos nucleares del negocio.

12.

Se define como el uso de las herramientas y técnicas que facilitan la identificación, crecimiento, flujo y creación de conocimiento de valor para la estrategia empresarial.

a)

Sistemas de Información para la gestión de conocimiento en las organizaciones

b)

Sistemas de información orientados a la gestión por procesos

c)

Sistemas de información de apoyo a la gestión Empresaria

13.

Se puede definir como un sistema de gestion de conocimiento o KMS

a)

Sistema basado en tecnologías de información desarrollado para soportar y mejorar procesos organizacionales

b)

Una tecnología de información y comunicaciones que soporta las funciones de creación,construcción y evolución organizacional

c)

Sistema de información de memoria organizacional

d)

Todas las anteriores

e)

Ninguna de las anteriores

14.

Del análisis realizado considera que son herramientas de gestión de conocimiento

a)

Intranets

b)

Extranets

c)

Portales

d)

Ninguna de las anteriores

e)

Todas las anteriores

15.

De acuerdo a lo explicado anteriormente podemos concluir que: "Los servicios empaquetados se construyen partiendo de los servicios nucleares y los servicios de infraestructura."

a)

Falso

b)

Verdadero