WorksheetsPARCIAL 3_POT
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
¿Qué es una estrategia?
Un objetivo a corto plazo
Son las políticas para lograr metas
Es el camino y las acciones para lograr un objetivo
Son alternativas para definir políticas y valores
¿Cuál de las siguientes afirmaciones definen a los indicadores?
Son instrumentos de medición que se basan en hechos y datos
Permiten evaluar la calidad de los procesos, productos y servicios
Buscan asegurar la satisfacción de los clientes
Todas las anteriores
La matriz Ansoff es una herramienta que sirve para:
Analizar la competencia y su estrategias competitivas
El análisis de crecimiento del producto y mercado
Análisis de las debilidades y fortalezas
Análisis de las oportunidades y amenazas
El crecimiento empresarial a partir de mercados y productos ya existentes, se llama:
Diversificación
Desarrollo de nuevos productos
Desarrollo de nuevos mercados
Penetración de mercados
¿Qué estrategia de Ansoff utilizó Disney, cuando decidió dirigirse también a los adolescentes?
Penetración de mercado
Desarrollo del mercado
Desarrollo de productos
Diversificación
La dirección del crecimiento de una empresa es la diversificación. Esto supone:
La expansión en mercados actuales.
La expansión en mercados actuales.
El desarrollo en nuevos mercados con nuevos productos.
Acuerdos de cooperación.
Con respecto a la Matriz de Ansoff, la estrategia de desarrollo de productos se caracteriza por:
Mercados Actuales/Productos Actuales
Mercados Nuevos/Productos Actuales
Mercados Nuevos/Productos Nuevos
Mercados Actuales/ Productos Nuevos
La matriz de Ansoff nos habla de qué tipo de estrategias?
De negocios
De marketing
De crecimiento
De integración
¿Qué es el análisis F.O.D.A.?
Herramienta constituida por los elementos, recursos y habilidades
Es una herramienta de gran utilidad para desarrollar estrategias
Es un análisis de las amenazas, son situaciones negativas
Están compuestas por todas las situaciones externas
¿En qué consiste la matriz FODA Debilidades?
Herramienta para seccionar alternativas.
Enfrentar las amenazas e impidiendo dificultades en el aprovechamiento.
Estructurar el objetivo en base a un análisis del diagnostico.
Obstaculiza el objetivo debilitando su acción.
¿Qué conforma la parte interna del FODA?
Debilidades, Amenazas
Fortalezas, Oportunidades
Fortalezas, Debilidades
Oportunidades, Amenazas
¿Qué conforma la parte exterma del FODA?
Debilidades, Amenazas
Fortalezas, Oportunidades
Fortalezas, Debilidades
Oportunidades, Amenazas
Smucker’s compró Folgers Coffee en 2008. La opción de comprar Folgers representó un(a) _____ a Smucker’s.
oportunidad
fortaleza
debilidad
carga
¿Que es El Balanced Scorecard?
Una análisis
Una metodología
Herramienta de Gestión
Una técnica
¿Cuales son las 4 perspectivas del BSC?
Proveedores, Clientes, Procesos y Personas
Aprendizaje, Procesos, Clientes y Financiera
Acreedores, Propietarios, Supervisores y Clientes
Capacitación, clientes, procesos y aprendizaje
Es indicador de la perspectiva de APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO del Balanced ScoreCard
Valor económico agregado
Disponibilidad del sistema de información de empleados.
Reducción de costos en áreas claves
Porcentaje de retención de clientes
El método de Balanced Scorecard para gestionar la calidad tiene 4 perspectivas.
Cierto
Falso
Es un indicador de la perspectiva del PROCESO de negocio interno del Balanced ScoreCard
Cuota de mercado
Retorno de la inversión
Tiempo de inactividad de fabricación
Número de clientes complacidos
Es un indicador de la perspectiva de FINANZAS del Balanced ScoreCard
Porcentaje de empleados capacitados
Porcentaje de incremento de producción
Número de clientes satisfechos
Aumento del 30% de las utilidades
Finanzas, clientes, procesos y aprendizaje
Financiero
Procesos Externos
Clientes
Aprendizaje
