WorksheetsEnhancing Negotiation Skills Siri 2/2020 (12-13/8/2020)
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Rundingan digunakan untuk ___________
mempengaruhi emosi orang lain
mempengaruhi tingkah laku orang lain
ubah sikap orang lain
semua diatas
___________ adalah gaya komunikasi yang disengajakan dan bertujuan dalam usaha mencapai kesepakatan mengenai sesuatu isu atau konflik
Perbualan
Perundingan
Perbualan santai
Tawar menawar
Bagaimana anda mengukur rundingan yang berjaya?
Menang / Kalah
Kalah / Menang
Menang / Menang
Tiada yang berkenaan
Menurut Hierarki keperluan Abraham Maslow, keperluan individu / manusia tertinggi adalah :
Keselamatan
Perundingan
Aktualisasi Kendiri
Harga Diri
Di antara kemahiran berikut yang manakah bukan contoh kemahiran yang akan meningkatkan keupayaan untuk berjaya berunding :
Berkebolehan menganalisis masalah
Mendengar secara aktif
Ego
Membuat keputusan
Tujuan akhir perundingan adalah untuk :
melaksanakan perjanjian antara dua pihak
menamatkan pertikaian
menang dengan apa jua harga
mencapai persetujuan
Sebelum memasuki ke dalam rundingan yang serius, apa yang perlu anda lakukan?
Pergi ke perpustakaan dan baca mengenai perundingan
Menyelidk berkenaan seseorang itu untuk mengetahui keperluan, kekuatan dan kelemahan mereka
Tidak melakukan apa-apa (semuanya boleh dilakukan pada hari tersebut)
Menjamu selera dan tidur nyenyak
Yang manakah kesalahan biasa didalam sesuatu rundingan?
Mendengarkan saranan orang lain
Tergesa gesa membuat keputusan
Bersikap terbuka
Memeriksa semua fakta sebelum membuat keputusan
Sekiranya perundingan tidak dapat mencapai tujuan asal anda, apa yang boleh anda lakukan?
Pilih pilihan alternatif terbaik (BATNA)
Mengalah dan biarkan orang lain menang
Mundur dari rundingan dan MND (tidak membuat keputusan)
Berunding lebih keras dan lebih kejam
Antara berikut, yang manakah BUKAN langkah dalam proses perundingan?
Penyediaan dan perancangan
Penilaian dan maklum balas
Penjelasan dan justifikasi
Definisi peraturan asas
