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Manejo de Conflictos

Total questions: 15

Worksheet time: 9mins

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1.

El conflicto es algo natural e inherente al ser humano.

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

Es un proceso en el que dos o más seres humanos tratan activamente de satisfacer sus necesidades, que pueden ser físicas, sentimentales o cognitivas

a)

Conflicto

b)

Problemas

c)

Discusión

3.

Selecciona tres características de los conflictos

a)

Es natural en el ser humano

b)

Siempre es visible

c)

Existe contraposición de intereses

d)

Es malo dentro de la sociedad

e)

Genera Estrés

4.

Son los tres tipos de conflicto

a)

Intragrupal, Interpersonal e Intrapersonal

b)

Formales, no formales y negociables

c)

Sociales, personales y escolares

5.

Es el conflicto que se da con uno mismo

a)

Intrapersonal

b)

Interpersonal

c)

Intragrupal

6.

Es el tipo de conflicto que se da entre dos o más personas

a)

Interpersonal

b)

Intrapersonal

c)

Intragrupal

7.

Es el tipo de conflicto que se da entre dos o más grupos

a)

Intragrupal

b)

Intergrupal

c)

Interpersonal

8.

Selecciona 3 conflictos que viven los adolescentes

a)

La aceptación del cuerpo

b)

Los desacuerdos con otros

c)

¿Qué quiero ser? ¿Cómo quiero ser?

d)

Los gastos de la casa

e)

Las responsabilidades laborales

9.

Son las formas de resolución de conflictos.

a)

Formales, no formales, negociación, dialogo y mediación

b)

Formales, informales, negación, dialogo y mediación

c)

Hablar, ser empático, escuchar, retroalimentar

10.

Formas de resolución de conflictos que se llevan a cabo vía procesales, judicial o civil; en este se requieren las autoridades competentes para dar solución a los mismos.

a)

Formal

b)

No formal

c)

Negociación

11.

Forma de resolución de conflicto que implementamos las personas sin necesidad de juicios legales y son los más utilizados.

a)

No formal

b)

Mediación

c)

Dialogo

12.

Forma básica para lograr acuerdos desde las cosas más sencillas hasta aquellas extremadamente complejas. ¿Qué modo de negociación de conflictos es?

a)

Negociación

b)

Dialogo

c)

Mediación

13.

En el dialogo como resolución de conflictos ¿Qué se hace?

a)

Se exponen ideas y criterios sin necesidad de existir confrontación y controversia para llegar a un acuerdo.

b)

Se requiere un tercero imparcial, llamado mediador, para llegar a la negociación asistida.

c)

Es una forma básica para lograr acuerdos desde las cosas más sencillas hasta aquellas extremadamente complejas.

14.

¿Qué es la mediación?

a)

La intervención de un tercero imparcial, para llegar a la negociación asistida.

b)

Es forma básica para lograr acuerdos desde las cosas más sencillas hasta aquellas extremadamente complejas.

c)

Es como que llegar a la medida de las cosas

15.

Aprender sobre la resolución de conflictos es...

a)

Una manera de evitar más y abrir la oportunidad de generar crecimiento personal para todos los involucrados

b)

Aprender a eliminar todos los problemas

c)

Esperar resultados milagrosos y permanentes