NEW
Font size
WorksheetsMedia Promosi (2)
Total questions: 26
Worksheet time: 26mins
Menjadi seorang penjual harus dapat melakukan pelayanan yang baik bagi para pelanggannya, agar mereka tetap loyal dengan produk yang kita tawarkan. Tidak sedikit pelanggan melakukan komplain atau keluhan. Jika pelanggan merasa tidak puas akan produk dan pelayanan yang diberikan sebaiknya kita ...
melayani untuk berdebat
meminta maaf saja tidak cukup
meminta maaf dan berikan solusi yang terbaik
biarkan saja karena pelanggan tidak teliti
memberikan pengertian kepada pelanggan
Jumlah karyawan disebuah perusahaan yang melakukan pelayanan kepada pelanggan kadang-kadang sangat sedikit bila dibandingkan dengan jumlah pelanggan yang harus dilayani. Sehingga pelanggan harus menunggu lama untuk bisa dilayani. Untuk mengatasi pelanggan tidak terlayani dengan baik maka bisa dilakukan dengan cara berikut ini yaitu ...
memberikan gaji atau bonus yang cukup
membuka sistem layanan mandiri (swalayan/self service)
memberikan waktu libur yang cukup
menetapkan reward dan punishment yang adil
selalu berikan perhatian dan motivasi
Berikut ini yang termasuk contoh pelayanan kepada pelanggan pascapenjualan adalah ...
memberikan informasi barang
menanyakan kebutuhan pelanggan
mencatat pesanan pelanggan
memenuhi pesanan pelanggan
layanan pemeliharaan dan perbaikan
Perhatikan ciri-ciri media promosi berikut !
1) bersifat audio, visual, dan motion
2) sangat menarik perhatian
3) mempunyai kemampuan yang kuat untuk mempengaruhi persepsi khalayak
Pernyataan di atas merupakan ciri-ciri media promosi yang disebut ...
radio
majalah
televisi
surat kabar
pameran
Melalui direct marketing, konsumen juga dapat memperoleh manfaat berupa penghematan waktu dalam berbelanja. Perkembangan dan pertumbuhan penggunaan direct marketing sebagai media promosi pada zaman sekarang bertambah semakin luas. Berikut yang bukan merupakan faktor pendorong pertumbuhan direct marketing adalah ...
semakin mahalnya tarif telepon
lalu lintas semakin padat
semakin majunya sarana transportasi
semakin banyaknya wanita yang terjun ke dunia kerja
panjangnya antrian di karsir supermarket
Media luar ruangan merupakan media iklan yang dipasang di tempat-tempat terbuka seperti di pinggir jalan, di pusat keramaian. Ukuran media luar ruangan yang relatif besar berpotensi untuk menarik perhatian pembaca dan mengarahkan mereka pada pesan merek. Berikut ini yang merupakan contoh media luar ruangan adalah ...
televisi, billboard, pameran
baliho, billboard, poster
baliho, radio, televisi
pameran, direct mail, point of purchase
radio, pameran, spanduk
Jenis-jenis promosi bermacam-macam dan dipilih dan digunakan oleh pelaku usaha disesuaikan dengan kebutuhan pemasaran produknya. Saat dalam tahap memperkenalkan produk, kebanyakan pelaku usaha memilih iklan sebagai media promosinya. Alasan mengapa dalam tahap perkenalan produk memerlukan promosi berupa iklan yaitu....
Untuk mempertahankan pangsa pasar
Untuk memperluas pangsa pasar
Untuk memperkenalkan produk secara gencar
Memproduksi produk secara besar-besaran
Iklan merupakan alat promosi yang murah dan efektif
Website, sponshorship, search engine marketing merupakan contoh iklan ...
radio
cetak
televisi
film
media digital
Kontes, diskon, sampel, dan kupon merupakan alat-alat promosi yang banyak digunakan dalam ...
periklanan
public relations
personal selling
promosi penjualan
direct marketing
Promosi secara online lebih nyaman digunakan, dikarenakan hal berikut, kecuali...
Tanpa batas waktu
Tanpa batas tempat
Kebebasan tidak terbatas
Biaya terjangkau
Metode periklanan dengan menggunakan media internet dan layanannya, misalkan dengan web WWW dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran agar pelaggan tertarik dan membeli produk yang di tawarkan adalah ...
Konsep iklan online
Blog
Banner
Iklan Online
Body
Kegiatan komunikasi untuk meningkatkan volume penjualan dengan pameran, periklanan, demonstrasi, dan usaha lain yang bersifat persuasif (membujuk secara halus)...
promosi
iklan
penjualan
peminjaman
tabungan
Didalam bisnis online, ada 2 sistem produksi, yaitu reseller dan pre order. sistem yang akan menjual kembali barang yang dibeli dari produsen barang adalah ....
reselller
preorder
dropship
blog
Aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan membuat informasi pribadi sehingga dapat terhubung dengan orang lain disebut….
Blog dan microblog
Situs jejaring sosial
Virtual game world
Virtual social world
Proyek kolaborasi
Pernyataan berikut yang bukan tujuan promosi adalah ....
Menanamkan citra produk dan perusahaan
Membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk
Memperkenalkan dan memberikan pemahaman tentang suatu produk kepada konsumen
Mengimbangi kelemahan unsur bauran pemasaran lain
Mengembangkan pemenuhan kebutuhan yang belum terpenuhi
Terbitan tidak berkala yang dapat terdiri dari satu hingga sejumlah kecil halaman, tidak terkait dengan terbitan lain, dan selesai dalam sekali terbit disebut ....
pamplet
brosur
flayer
label
poster
Strategi promosi langsung dapat dilakukan dengan menggunakan….
rencana penjualan
media promosi
brainstroming
teknik khusus
pendapat konsumen
Media promosi di atas dinamakan .....
billboard
videotron
baliho
neon box
text running
Salah satu strategi dalam dunia promosi untuk memperkenalkan produk kerajinan secara langsung dan dapat dinikmati secara visual dan mutu kualitasnya, kegiatan ini dilakukkan dengan cara ....
pameran produk
barter
distribusi
promosi
pemasaran
Promosi pemasaran dibedakan menjadi 2 yaitu pemasaran langsung dan tak langsung. Kedua promosi pemasaran ini mempunyai banyak sekali manfaatnya. Yang termasuk manfaat yang didapat apabila melakukan promosi tak langsung yakni ….
terciptanya rasa nyaman dan senang antara penjual dengan pembeli
waktunya sangat efisien
penjual bisa menekan pengeluaran biaya penjualan
jangkauan promosinya sangat luas
sistem penyalurannya melalui daftar pemasaran dan surat langsung
Di bawah ini yang merupakan salah satu trik agar selebaran iklan Anda tidak begitu saja dibuang setelah dibaca dapat dilakukan dengan mencantumkan ….
trik pengolahan
brend atau merek
alamat/lokasi produksi
garmbar produk
foto penjual
Media mempromosikan produk dengan jumlah banyak dengan penjelasan spesifikasi dan gambar masing-masing produk adalah….
Booklet
Catalog
Pamphlet
Brosur
Poster
Dalam kegiatan promosi lebih menitik beratkan pada....
Konsumen agar ikut menyebarkan informasi tentang produk yang dijual
Konsumen agar setia menggunakan produk perusahaan
Konsumen agar tertarik untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk yang ditawarkan
Konsumen agar tidak berpaling pada produk lain yang sejenis
Konsumen agar selalu membantu memasarkan produk
Perhatikan contoh-contoh promosi berikut:
(1) Membagikan brosur pada sebuah bazar.
(2) Membuka system pre order di instagram.
(3) Membagikan contoh produk di sebuah lokasi keramaian atau event.
(4) Memasang baliho di jalan atama untuk menarik konsumen.
(5) Memasang spanduk digital pada tempat usaha.
Contoh promosi langsung ditunjukkan oleh nomor …..
(1), (2), dan (3)
(1), (3), dan (5)
(2), (3), dan (4)
(2), (3), dan (5)
(3), (4), dan (5)
Media promosi di mana orang-orang yang pernah menggunakan produk merekomendasikan produk tersebut kepada orang lain disebut …..
tester
telemarketing
surat penawaran
iklan media cetak
word of mouth
Media promosi yang dilakukan lewat telepon secara langsung untuk memberitahukan informasi atau penawaran khusus tentang produk disebut …..
tester
telemarketing
surat penawaran
iklan media cetak
word of mouth
