wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Media Promosi (2)

Total questions: 26

Worksheet time: 26mins

Name
Class
Date
1.

Menjadi seorang penjual harus dapat melakukan pelayanan yang baik bagi para pelanggannya, agar mereka tetap loyal dengan produk yang kita tawarkan. Tidak sedikit pelanggan melakukan komplain atau keluhan. Jika pelanggan merasa tidak puas akan produk dan pelayanan yang diberikan sebaiknya kita ...

a)

melayani untuk berdebat

b)

meminta maaf saja tidak cukup

c)

meminta maaf dan berikan solusi yang terbaik

d)

biarkan saja karena pelanggan tidak teliti

e)

memberikan pengertian kepada pelanggan

2.

Jumlah karyawan disebuah perusahaan yang melakukan pelayanan kepada pelanggan kadang-kadang sangat sedikit bila dibandingkan dengan jumlah pelanggan yang harus dilayani. Sehingga pelanggan harus menunggu lama untuk bisa dilayani. Untuk mengatasi pelanggan tidak terlayani dengan baik maka bisa dilakukan dengan cara berikut ini yaitu ...

a)

memberikan gaji atau bonus yang cukup

b)

membuka sistem layanan mandiri (swalayan/self service)

c)

memberikan waktu libur yang cukup

d)

menetapkan reward dan punishment yang adil

e)

selalu berikan perhatian dan motivasi

3.

Berikut ini yang termasuk contoh pelayanan kepada pelanggan pascapenjualan adalah ...

a)

memberikan informasi barang

b)

menanyakan kebutuhan pelanggan

c)

mencatat pesanan pelanggan

d)

memenuhi pesanan pelanggan

e)

layanan pemeliharaan dan perbaikan

4.

Perhatikan ciri-ciri media promosi berikut !

1) bersifat audio, visual, dan motion

2) sangat menarik perhatian

3) mempunyai kemampuan yang kuat untuk mempengaruhi persepsi khalayak

Pernyataan di atas merupakan ciri-ciri media promosi yang disebut ...

a)

radio

b)

majalah

c)

televisi

d)

surat kabar

e)

pameran

5.

Melalui direct marketing, konsumen juga dapat memperoleh manfaat berupa penghematan waktu dalam berbelanja. Perkembangan dan pertumbuhan penggunaan direct marketing sebagai media promosi pada zaman sekarang bertambah semakin luas. Berikut yang bukan merupakan faktor pendorong pertumbuhan direct marketing adalah ...

a)

semakin mahalnya tarif telepon

b)

lalu lintas semakin padat

c)

semakin majunya sarana transportasi

d)

semakin banyaknya wanita yang terjun ke dunia kerja

e)

panjangnya antrian di karsir supermarket

6.

Media luar ruangan merupakan media iklan yang dipasang di tempat-tempat terbuka seperti di pinggir jalan, di pusat keramaian. Ukuran media luar ruangan yang relatif besar berpotensi untuk menarik perhatian pembaca dan mengarahkan mereka pada pesan merek. Berikut ini yang merupakan contoh media luar ruangan adalah ...

a)

televisi, billboard, pameran

b)

baliho, billboard, poster

c)

baliho, radio, televisi

d)

pameran, direct mail, point of purchase

e)

radio, pameran, spanduk

7.

Jenis-jenis promosi bermacam-macam dan dipilih dan digunakan oleh pelaku usaha disesuaikan dengan kebutuhan pemasaran produknya. Saat dalam tahap memperkenalkan produk, kebanyakan pelaku usaha memilih iklan sebagai media promosinya. Alasan mengapa dalam tahap perkenalan produk memerlukan promosi berupa iklan yaitu....

a)

Untuk mempertahankan pangsa pasar

b)

Untuk memperluas pangsa pasar

c)

Untuk memperkenalkan produk secara gencar

d)

Memproduksi produk secara besar-besaran

e)

Iklan merupakan alat promosi yang murah dan efektif

8.

Website, sponshorship, search engine marketing merupakan contoh iklan ...

a)

radio

b)

cetak

c)

televisi

d)

film

e)

media digital

9.

Kontes, diskon, sampel, dan kupon merupakan alat-alat promosi yang banyak digunakan dalam ...

a)

periklanan

b)

public relations

c)

personal selling

d)

promosi penjualan

e)

direct marketing

10.

Promosi secara online lebih nyaman digunakan, dikarenakan hal berikut, kecuali...

a)

Tanpa batas waktu

b)

Tanpa batas tempat

c)

Kebebasan tidak terbatas

d)

Biaya terjangkau

11.

Metode periklanan dengan menggunakan media internet dan layanannya, misalkan dengan web WWW dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran agar pelaggan tertarik dan membeli produk yang di tawarkan adalah ...

a)

Konsep iklan online

b)

Blog

c)

Banner

d)

Iklan Online

e)

Body

12.

Kegiatan komunikasi untuk meningkatkan volume penjualan dengan pameran, periklanan, demonstrasi, dan usaha lain yang bersifat persuasif (membujuk secara halus)...

a)

promosi

b)

iklan

c)

penjualan

d)

peminjaman

e)

tabungan

13.

Didalam bisnis online, ada 2 sistem produksi, yaitu reseller dan pre order. sistem yang akan menjual kembali barang yang dibeli dari produsen barang adalah ....

a)

reselller

b)

preorder

c)

dropship

d)

instagram

e)

blog

14.

Aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan membuat informasi pribadi sehingga dapat terhubung dengan orang lain disebut….

a)

Blog dan microblog

b)

Situs jejaring sosial

c)

Virtual game world

d)

Virtual social world

e)

Proyek kolaborasi

15.

Pernyataan berikut yang bukan tujuan promosi adalah ....

a)

Menanamkan citra produk dan perusahaan

b)

Membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk

c)

Memperkenalkan dan memberikan pemahaman tentang suatu produk kepada konsumen

d)

Mengimbangi kelemahan unsur bauran pemasaran lain

e)

Mengembangkan pemenuhan kebutuhan yang belum terpenuhi

16.

Terbitan tidak berkala yang dapat terdiri dari satu hingga sejumlah kecil halaman, tidak terkait dengan terbitan lain, dan selesai dalam sekali terbit disebut ....

a)

pamplet

b)

brosur

c)

flayer

d)

label

e)

poster

17.

Strategi promosi langsung dapat dilakukan dengan menggunakan….

a)

rencana penjualan

b)

media promosi

c)

brainstroming

d)

teknik khusus

e)

pendapat konsumen

18.

Media promosi di atas dinamakan .....

a)

billboard

b)

videotron

c)

baliho

d)

neon box

e)

text running

19.

Salah satu strategi dalam dunia promosi untuk memperkenalkan produk kerajinan secara langsung dan dapat dinikmati secara visual dan mutu kualitasnya, kegiatan ini dilakukkan dengan cara ....

a)

pameran produk

b)

barter

c)

distribusi

d)

promosi

e)

pemasaran

20.

Promosi pemasaran dibedakan menjadi 2 yaitu pemasaran langsung dan tak langsung. Kedua promosi pemasaran ini mempunyai banyak sekali manfaatnya. Yang termasuk manfaat yang didapat apabila melakukan promosi tak langsung yakni ….

a)

terciptanya rasa nyaman dan senang antara penjual dengan pembeli

b)

waktunya sangat efisien

c)

penjual bisa menekan pengeluaran biaya penjualan

d)

jangkauan promosinya sangat luas

e)

sistem penyalurannya melalui daftar pemasaran dan surat langsung

21.

Di bawah ini yang merupakan salah satu trik agar selebaran iklan Anda tidak begitu saja dibuang setelah dibaca dapat dilakukan dengan mencantumkan ….

a)

trik pengolahan

b)

brend atau merek

c)

alamat/lokasi produksi

d)

garmbar produk

e)

foto penjual

22.

Media mempromosikan produk dengan jumlah banyak dengan penjelasan spesifikasi dan gambar masing-masing produk adalah….

a)

Booklet

b)

Catalog

c)

Pamphlet

d)

Brosur

e)

Poster

23.

Dalam kegiatan promosi lebih menitik beratkan pada....

a)

Konsumen agar ikut menyebarkan informasi tentang produk yang dijual

b)

Konsumen agar setia menggunakan produk perusahaan

c)

Konsumen agar tertarik untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk yang ditawarkan

d)

Konsumen agar tidak berpaling pada produk lain yang sejenis

e)

Konsumen agar selalu membantu memasarkan produk

24.

Perhatikan contoh-contoh promosi berikut:

(1) Membagikan brosur pada sebuah bazar.

(2) Membuka system pre order di instagram.

(3) Membagikan contoh produk di sebuah lokasi keramaian atau event.

(4) Memasang baliho di jalan atama untuk menarik konsumen.

(5) Memasang spanduk digital pada tempat usaha.

Contoh promosi langsung ditunjukkan oleh nomor …..

a)

(1), (2), dan (3)

b)

(1), (3), dan (5)

c)

(2), (3), dan (4)

d)

(2), (3), dan (5)

e)

(3), (4), dan (5)

25.

Media promosi di mana orang-orang yang pernah menggunakan produk merekomendasikan produk tersebut kepada orang lain disebut …..

a)

tester

b)

telemarketing

c)

surat penawaran

d)

iklan media cetak

e)

word of mouth

26.

Media promosi yang dilakukan lewat telepon secara langsung untuk memberitahukan informasi atau penawaran khusus tentang produk disebut …..

a)

tester

b)

telemarketing

c)

surat penawaran

d)

iklan media cetak

e)

word of mouth