wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ตลาดท่องเที่ยว Final test

Total questions: 35

Worksheet time: 53mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใด คือความหมายของการตลาด

a)

กระบวนการวางแผนและการดำเนินการเกี่ยวกับแนวคิด ราคา การจัดโปรโมชั่น

b)

ศาสตร์และศิลป์ในการเลือกกลุ่มเป้าหมาย

c)

การบริหารเกี่ยวกับ 4Cs

d)

การบริหารจัดการเกี่ยวกับ 7 Ps

2.

ลักษณะของความต้องการมีกี่ระดับ อะไรบ้าง

a)

2 ระดับ Need // want

b)

3 ระดับ Need // want // Demand

c)

4 ระดับ พื้นฐาน//สังคม//ยกย่อง//ยอมรับ

d)

5 ระดับ พื้นฐาน//ปลอดภัย//ยอมรับ//ยกย่อง//สูงสุดของตนเอง

3.

การตลาดท่องเที่ยวมีความสำคัญต่อประเทศไทยอย่างไร ข้อใดถูกต้องที่สุด

a)

เป็นอุตสาหกรรมที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเที่ยวในประเทศไทยจำนวนมาก

b)

เป็นอุตสาหกรรมที่สร้างรายได้อันดับหนึ่งของประเทศ

c)

เป็นอุตสาหกรรมที่สร้างงาน สร้างอาชีพที่หลากหลาย

d)

เป็นอุตสาหกรรมที่ส่งผลดีต่อระบบเศรษฐกิจไทยและเศรษฐกิจโลก

4.

การขายและการตลาด แตกต่างกันหรือไม่ อย่างไร

a)

แตกต่างกัน การขายคือ เริ่มจากการส่งเสริมการขาย ส่วนการตลาดเริ่มที่ความต้องการของลูกค้า

b)

แตกต่างกัน การขายคือ เน้นที่การขายสินค้าเป็นหลัก ส่วนการตลาดคือการแสวงหาผู้มุ่งหวัง

c)

ไม่แตกต่างกัน เนื่องจาก การขายเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด

d)

ไม่แตกต่างกัน เนื่องจาก การขายและการตลาดเป็นการอธิบายถึงความต้องการของลูกค้า และสร้างความพึงพอใจต่อลูกค้าเหมือนกัน

5.

ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับสินค้าท่องเที่ยวกับสินค้าประเภทอื่น

a)

สินค้าท่องเที่ยวจับต้องได้จากการรับรู้เมื่อไปใช้บริการ

b)

สินค้าท่องเที่ยวจับต้องไม่ได้ เนื่องจากเกิดผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นขณะให้บริการ

c)

สินค้าประเภทอื่น สามารถจับต้องได้ และทำการส่งเสริมการขายได้

d)

สินค้าประเภทอื่น จับต้องได้และสามารถสร้างความพึงพอใจได้จากการใช้บริการ

6.

ข้อใด กล่าวไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับ มุมมองความสัมพันธ์ของ 4Ps กับ 4Cs

a)

Product VS Consumer needs

b)

Place VS Convenience

c)

Price VS Benefit

d)

Promotion VS Communication

7.

ขั้นตอนของกระบวนการกลยุทธ์การตลาด มีกี่ส่วน

a)

5

b)

4

c)

3

d)

2

8.

ขั้นตอนของกระบวนการกลยุทธ์การตลาดแบ่งเป็นกี่ขั้นตอน

a)

6

b)

5

c)

4

d)

8

9.

การวิเคราะห์เพื่อวางแผนการกำหนดกลยุทธ์การตลาด เริ่มจากสิ่งใด

a)

วิเคราะห์ 4 Ps

b)

วิเคราะห์ 5 C

c)

วิเคราะห์ 7 Ps

d)

วิเคราะห์พันธกิจ // เป้าหมาย และคุณค่าของบริษัท

10.

ข้อใด คือ Competitor ของร้านกาแฟ Amezone Cafe

a)

กลุ่มลูกค้าทั่วไป เน้นวัยทำงาน

b)

รายได้ของกิจการ

c)

คู่ค้า หรือผู้ส่งของฝากขาย

d)

มวลชล คาเฟ่

11.

PESTEL Analysis คือ

a)

การวิเคราะห์สภาพอากาศ และ Climate

b)

การวิเคราะห์ผู้เกี่ยวกับข้อง

c)

การวิเคราะห์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายใน ภายนอกขององค์กร

d)

การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร

12.

หากพนักงานบกพร่องในการปฏิบัติหน้าที่ เนื่องจากไม่คำนึงถึงความปลอดภัยที่เกิดขึ้นระหว่างปฎิบัติงาน ถือว่า อยู่ในปัจจัยใดของ SWOT

a)

Strength

b)

Weakness

c)

Opportunitiy

d)

Threat

13.

หาก มีฝนตกหนัก ทำให้ถนนทางเข้าไปยังสถานที่ท่องเที่ยวเกิดลื่นไหลและทำให้การเดินทางต้องระมัดระวังอุบัติเหตุ ถือว่า อยู่ในปัจจัยใดของ SWOT

a)

Strength

b)

Weakness

c)

Opportunitiy

d)

Threat

14.

ข้อใด ไม่ใช่ การบริหารความเสี่ยง (Risk Management)

a)

การลด//การควบคุมความเสี่ยง

b)

การกระจายความเสี่่ยง

c)

การเลี่ยงความเสี่ยง

d)

การจัดการความเสี่ยง

15.

ข้อกล่าวใด ถือว่า เป็น "ค่านิยมหลัก" Core Values

a)

ให้บริการดีเลิศด้วย "เสน่ห์ความเป็นไทย"

b)

สร้างความแข็งแกร่งในการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้

c)

เป็นองค์กรที่มุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

d)

เพิ่มกำไรจากผลการประกอบการภายในระยะเวลา 3-5 ปี

16.

การกำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาดจะใช้วิธีการใด

a)

PESTEL

b)

PDCA

c)

SMART

d)

SWOT

17.

ส่วนผสมทางการตลาดบริการคือ 4 Ps + ......

a)

3 Ps ได้แก่ Product // Price // Process

b)

3 Ps ได้แก่ Product // Process // Person

c)

3 Ps ได้แก่ Process // Physical Evidence // People

d)

3 Ps ได้แก่ People//Process // Power

18.

ในกระบวนการจองที่พักรีสอร์ต ณ เข้าค้อ เพชรบูรณ์ ด้านการจัดการตลาดท่องเที่ยว ต้องเน้นใน ส่วนประสมทางการตลาดใดเป็นสำคัญ

a)

Technology Booking

b)

Process

c)

Product

d)

Price and ICT booking

19.

กลยุทธ์การตลาดในมุมมองของนักท่องเที่ยว 4Cs ข้อใด ไม่ถูกต้อง

a)

ความสะดวกสบาย

b)

การติดต่อสื่อสาร

c)

การลดราคาให้เป็นกันเอง หรือราคาประหยัด

d)

คุณค่าผลิตภัณฑ์ของอุตสาหกรรม ทท. ที่จะได้รับบริการ

20.

ประเภทของพันธมิตรทางธุรกิจโดยใช้รูปแบบของความร่วมมือแบ่งออกเป็นกี่ประเภท

a)

3 ประเภท

b)

4 ประเภท

c)

5 ประเภท

d)

2 ประเภท

21.

การสร้างการรับรู้ โดยรวมของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายที่มีต่อตราสินค้าการท่องเที่ยว เพื่อออกแบบส่วนประสมทางการตลาดให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภค มีความหมายตรงกับข้อใด

a)

พฤติกรรมผู้บริโภค

b)

การกำหนดตลาดเป้าหมาย

c)

การแบ่งส่วนทางการตลาด

d)

การวางตำแหน่งสินค้าการท่องเที่ยว

22.

ข้อใด ไม่ใช่ องค์ประกอบของ Action Plan

a)

งานและรายละเอียดของงาน

b)

งบประมาณ

c)

ช่วงเวลาและผู้รับผิดชอบ

d)

กำลังคนและคุณสมบัติของบุคลากรในตำแหน่งงานนั้น

23.

ข้อใด ไม่จัดอยู่ใน 6W/1H

a)

Which

b)

Why

c)

Whom

d)

How

e)

When

24.

เหตุใดต้องควบคุมกลยุทธ์

a)

เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบขั้นพื้นฐานของบริษัทว่าตรงกับโอกาสที่เกิดขึ้นหรือไม่

b)

เป็นกระบวนการในการนำแผนการตลาดไปสู่การปฎิบัติจริง

c)

เนื่องจากการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลาและสามารถล้าหลังได้อย่างรวดเร็ว

d)

เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบผลการดำเนินงาน

25.

การค้นหาพฤติกรรมการบริโภคของนักท่องเที่ยว ใช้หลักการใด

a)

6W,1H และ 7O’s

b)

6W, 1H

c)

7P’s

d)

SWOT Analysis

26.

ข้อใดเป็นปัจจัย ที่ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมนักท่องเที่ยว

a)

ปัจจัยด้านชนชั้นทางสังคม

b)

ปัจจัยภายในและภายนอก

c)

ปัจจัยด้านวัฒนธรรม

d)

ปัจจัยจากสภาวะภายในของบุคคล

27.

โรงแรมให้ Commission สูงถึง 40% เพื่อแย่งชิงลูกค้าจากธุรกิจของคู่แข่ง และให้ลูกค้าของโรงแรมอื่นมาทดลองใช้บริการการขายแบบให้ราคาส่วนลดมากๆ เป็นกลยุทธ์แบบใด

a)

กลยุทธ์การขายผ่านมือถือ

b)

กลยุทธ์การขายแบบ Flash Sales

c)

กลยุทธ์การขายผ่านสื่อสังคมออนไลน์

d)

กลยุทธ์การขายแบบ Best Rate Guaranteed

28.

กระบวนการตัดสินใจซื้อของนักท่องเที่ยวมีกี่ขั้นตอน

a)

4 ขั้นตอน

b)

5 ขั้นตอน

c)

6 ขั้นตอน

d)

7 ขั้นตอน

29.

จากการสำรวจทัศนคติและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ปี 2559 เหตุใด นทท.ชาวต่างชาติจึงเข้าร่วมกิจกรรมท่องเที่ยวทางทะเลลดลงค่อนข้างมาก

a)

ประสบอุบัติเหตุทางทะเลบ่อยครั้ง

b)

ทรัพยากรทางทะเลถูกทำลาย

c)

เกิดอาชญากรรมบนชายหาด

d)

คลื่นลมแรง ชายหาดไม่สะอาด

30.

แนวโน้มพฤติกรรมนักท่องเที่ยว ปี 2573 แบ่งนักท่องเที่ยวได้เป็นกี่กลุ่ม

a)

5 กลุ่ม

b)

6 กลุ่ม

c)

7 กลุ่ม

d)

8 กลุ่ม

31.

ตัวแปรในการแบ่งส่วนตลาดนักท่องเที่ยว มีกี่ตัวแปร

a)

2 ตัวแปร

b)

3 ตัวแปร

c)

4 ตัวแปร

d)

5 ตัวแปร

32.

"ลูกค้าได้ข้อมูลจากเว็บไซต์ว่า มีรายการลดราคา แต่ทำไมเวลามาซื้อจริงไม่ลด พนักงานขายต้องแสดงในเว็บไซต์ให้ดูว่ามีลดราคาจริง แต่เพิ่งหมดเวลาไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว" จัดอยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการขาย

a)

การวางแผนวิธีการเข้าหาลูกค้า

b)

การเสนอขายและสาธิต

c)

การติดตามผล

d)

การแก้ไขข้อโต้แย้ง

33.

กลุ่มนักท่องเที่ยวที่รักการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ หรือวัยรุ่นที่รักการผจญภัย คือ การเลือกตลาดกลุ่มเป้าหมายตามลักษณะใด

a)

Mass Market

b)

Segment Market

c)

Niche Market

34.

ผลิตภัณฑ์ Products มีกี่ประเภท

a)

Goods // Services

b)

Good // Pure service

c)

Production // Service

d)

Production // Pure Service

35.

ข้อใดไม่ใช่ ลักษณะความแตกต่างของสินค้าและบริการ

a)

จับต้องได้กับจับต้องไม่ได้

b)

ความไม่แน่นอน

c)

ควบคุมคุณภาพได้ง่าย

d)

ไม่สามารถจัดเก็บได้

Similar Resources on Wayground

กฎหมายสำหรับครู พรบการศึกษา

30 questions

กฎหมายสำหรับครู พรบการศึกษา

quiz

Worksheet

•

University

การฝึกอบรมกลางภาค

30 questions

การฝึกอบรมกลางภาค

quiz

Worksheet

•

University

Pre Test หน่วยที่ 2 วิชา EDA 6101

30 questions

Pre Test หน่วยที่ 2 วิชา EDA 6101

quiz

Worksheet

•

University

Test_161312_C6

30 questions

Test_161312_C6

quiz

Worksheet

•

University

แบบทดสอบหน่วย1

40 questions

แบบทดสอบหน่วย1

quiz

Worksheet

•

University

หลักการตลาดT2

30 questions

หลักการตลาดT2

quiz

Worksheet

•

University

กลางภาค เครือข่ายคอมพิวเตอร์เบื้องต้น

40 questions

กลางภาค เครือข่ายคอมพิวเตอร์เบื้องต้น

quiz

Worksheet

•

University

161434_Midterm C.2

30 questions

161434_Midterm C.2

quiz

Worksheet

•

University