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promotion et soldes

Total questions: 25

Worksheet time: 17mins

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1.

Qu'est-ce que la DGCCRF ?

a)

Direction Générale du Conseil de la Consommation de la République Française

b)

Direction Générale du Conseil des Consommateurs de la Régie Française

c)

Direction Générale de la Concurrence et des Consommateurs de la République Française

d)

Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

e)

Direction Générale de la Concurrence et de la Consommation de la République Française

2.

La Loi autorise les vendeurs à pratiquer, pour les ventes de livres un rabais de 5 % maximum sur le prix fixé par l'éditeur

a)

Vrai

b)

Faux

3.

Lorsqu’un produit technique est obsolète ou démodé, la revente a perte est interdite !

a)

Vrai

b)

Faux

c)

Cela dépend des régions

4.

SRP signifie :

a)

Service de revente professionnelle

b)

Seuil de revente à perte

c)

Savon rose pétale

d)

Saint Robert Piscione

5.

Quelles est la durée du délai de rétractation pour les articles achetés à distance, par exemple sur internet

a)

7 jours

b)

14 jours

c)

15 jours

d)

30 jours

e)

Ce délai n'est pas prévu par la loi !

6.

Le commerçant est dans l'obligation de réparer ou remplacer le bien :

a)

...défectueux

b)

...qui ne vous plaît plus

c)

...soldé

d)

...d'occasion

7.

En cas de liquidation totale le commerçant doit faire :

a)

une déclaration préalable auprès du maire de la commune du lieu d'implantation de l'établissement.

b)

rien du tout !

c)

une déclaration préalable auprès du président de la République.

d)

une déclaration préalable auprès de la Commission départementale d'implantation des commerces.

e)

une demande d'autorisation auprès de la DGCCRF.

8.

En commerce, que signifie ODR ?

a)

Opération Dragon Rouge

b)

Offre Diminuée Royalement

c)

Offre De Remboursement

d)

Offre d'emploi récurrente

e)

Option de remboursement

9.

Qu'est-ce qu'une prime directe ?

a)

un menu objet obtenu par l'acheteur d'un produit à l'occasion d'un acte d'achat

b)

une technique permettant de faire essayer le produits sans débours financier pour le consommateur

c)

un titre donnant droit à une réduction déduite en caisse sur un ou plusieurs articles déterminés

d)

une offre réservée aux porteurs de cartes de fidélité

10.

Pour les lots de produits :

(plusieurs réponses possibles)

a)

il faut afficher le prix global

b)

il faut afficher le prix de chaque élément

c)

il faut afficher la paramètres globaux thermostatiques !

11.

L'éco-participation est un coût ajouté au prix de vente des :

(plusieurs réponses possibles)

a)

appareils électroniques

b)

articles de sport

c)

appareils électriques

d)

éléments d'ameublement

e)

denrées alimentaires

12.

Les ventes accompagnées ou précédées de publicité et annoncées comme tendant, par une réduction de prix, à l'écoulement accéléré de marchandises en stock sont des :

(a)  

13.

Les soldes sur internet sont soumis aux mêmes règles que pour la vente en boutique physique.

a)

Vrai

b)

Faux

c)

Les soldes ne sont pas autorisés sur le web !

14.

Le commerçant peut uniquement solder un stock détenu et proposé à la vente depuis au moins :

a)

1 semaine

b)

2 semaines

c)

1 mois

d)

2 mois

e)

Cela dépend des produits !

15.

Il est interdit d'installer une publicité extérieure sur :

(plusieurs réponses possibles)

a)

les arbres

b)

les couloirs du métro

c)

les murs des galeries marchandes et des parkings souterrains

d)

les monuments historiques

e)

les poteaux électriques

16.

Les infractions aux règles de publicité des prix sont punies pour une personne morale :

(plusieurs réponses possibles)

a)

d'une amende

b)

de prison

c)

de peines complémentaires

d)

de mort

17.

La loterie commerciale est une opération :

(plusieurs réponses posibles)

a)

... qui fait appel à l'intelligence ou la sagacité des participants

b)

… qui doit présenter un caractère trompeur

c)

… qui tend à faire naître l’espérance d’un gain

d)

… qui nécessite un règlement déposé chez huissier

e)

… qui fait appel au hasard

18.

Les prix fixés par les professionnels doivent être exprimés :

(plusieurs réponses possibles)

a)

TTC

b)

HT

c)

en euros

d)

en francs

19.

Retrouvez le mot manquant :

Un …….. commercial est une réduction de prix, un remboursement total ou partiel ou un service rendu gracieusement au client à des fins de satisfaction / resatisfaction et de fidélisation.

(a)  

20.

Toute publicité hors du lieu de vente doit préciser :

(plusieurs réponses possibles)

a)

… l'importance de la réduction soit en valeur absolue soit en pourcentage

b)

… les produits ou services concernés

c)

… les modalités de la promotion

d)

…la dimension du conditionnement spatial du produit

21.

La revente à perte de ce produit est autorisée :

a)

Vrai

b)

Faux

22.

La revente à perte de ces produits est autorisée :

a)

Vrai

b)

Faux

23.

En vertu de la loi EGALIM, les remises sur les produits alimentaires sont plafonnées à :

a)

25% de la valeur

b)

34% de la valeur

c)

50% de la valeur

d)

75% de la valeur

24.

Une publicité contenant des informations inexactes est :

a)

... une publicité foncière

b)

... une publicité mensongère

c)

... une fausse publicité

d)

... une publicité LIDL

25.

Les loteries commerciales et jeux-concours doivent être organisés dans des conditions ...

a)

...d'utilisation

b)

...loyales

c)

...générales de vente

d)

...suspensives