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2do parcial Comportamiento del consumidor 2021-A

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

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1.

Proceso por el que el consumidor entra en contacto físico con un estímulo.

a)

displays

b)

comunicación

c)

publicidad

d)

marketing

e)

exposición

2.

La mejor definición de atención es el proceso por medio del cual un individuo…

a)

categoriza los estímulos en actividades de esfuerzo alto

b)

asigna parte de su actividad mental a un estímulo

c)

estimula su memoria

d)

categoriza los esquemas

e)

disminuye el índice de recuperación

3.

La atención es selectiva, __________, y es limitada

a)

se puede duplicar

b)

difícil de atraer

c)

emocional

d)

afectiva

e)

puede dividirse

4.

La mejor manera de atraer la atención de los consumidores es hacer que los estímulos sean todo lo siguiente, excepto uno, cuál?

a)

personalmente relevantes

b)

placentero

c)

sorpresivo

d)

más verbal que visual

e)

fácil de procesar

5.

Proceso por el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos para integrar una visión significativa y coherente del mundo.

a)

percepción

b)

umbral absoluto

c)

sensación

d)

estímulo

e)

aprendizaje

6.

Unidad de información que ingresa por cualquiera de los sentidos.

a)

personalidad

b)

percepción subliminal

c)

estímulo

d)

capacidad de reacción

e)

sensación

7.

_____________ es el punto más bajo en el cual un individuo puede experimentar una sensación.

a)

percepción mínima

b)

barrera cognitiva

c)

umbral absoluto

d)

cognición mínima

e)

afección absoluta

8.

El investigador de mercado para un fabricante de una barra de caramelo descubrió que diez centavos eran el aumento del precio mínimo que los consumidores notarían. Esto se conoce como …

a)

percepción mínima

b)

umbral diferencial

c)

barrera cognitiva

d)

afección absoluta

e)

cognición mínima

9.

El (la) _____________ indica que cuanto más fuerte es el estímulo inicial, mayor es la intensidad adicional necesaria para que el segundo estímulo sea percibido como diferente.

a)

ley del umbral absoluto

b)

teoría J.N.D.

c)

ley de Weber

d)

principio de la máxima percepción

e)

teoría del estímulo

10.

En percepción subliminal, un estímulo que no se percibe de manera consciente es porque …

a)

el estímulo está por debajo del umbral absoluto de percepción del individuo

b)

la percepción de los consumiodores está dirigida a otra parte

c)

hay distracciones en el ambiente

d)

el estímulo es procesado por la parte inconsciente del cerebro

e)

el estímulo es percibido solamente por el hemisferio izquierdo del cerebro del individuo

11.

Las características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente, determinan su ______

a)

rol

b)

imagen de sí mismo

c)

individualidad

d)

personalidad

e)

status

12.

La teoría psicoanalítica de la personalidad de Freud está basada en la premisa que_________ son el fundamento de la motivación y personalidad humana

a)

las relaciones sociales

b)

el proceso de toma de decisiones

c)

las necesidades o impulsos inconscientes

d)

los esfuerzos por combatir la ansiedad

e)

la relación entre padres e hijos

13.

De acuerdo con la teoría de Freud, el(la)_______ es responsable de asegurar que el individuo satisfaga sus necesidades de una manera socialmente aceptable.

a)

super-ego

b)

id

c)

ego

d)

super-id

e)

imagen de sí mismo

14.

De acuerdo con Karen Horney los individuos _______ desean autonomía, autosuficiencia, individualismo

a)

complacientes

b)

agresivos

c)

subversivos

d)

independientes

e)

molestos

15.

En el estudio de la personalidad, tres características distintivas revisten importancia fundamental. Éstas son…..

a)

La personalidad refleja diferencias individuales, es consistente y duradera y puede cambiar

b)

La personalidad refleja similitudes entre los individuos, es consistente y duradera y puede cambiar

c)

La personalidad refleja diferencias individuales, es consistente y duradera y no cambia

d)

La personalidad refleja diferencias individuales, es inconsistente y fugaz y puede cambiar