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WorksheetsReforzamiento
Total questions: 33
Worksheet time: 17mins
¿Qué es MDG?
Mario David de Guatemala
Gobierno de Datos Maestros
Unificación de Datos
¿Función principal del MDG?
Unificación de Datos.
Obtener y centralizar información del cliente en un solo lugar.
Master Data Governance
¿A qué se le puede llamar también Golden Record?
Calidad de información.
Registro de oro.
Registro de datos.
¿Es obligatorio ingresar el correo electrónico de un cliente en Banca BT?
Si
No
Tal vez
¿Cómo identificar si un número de teléfono es de casa?
Número de 8 dígitos que empieza con 2,6 o 7.
Inicia con 3,4 y 5
Teléfono De Casa
¿Qué es CREA?
Captura Remota En Agencias
Cheque de otro banco
Cheque propio.
¿Quién autoriza la cancelación de un préstamo?
Administrador de Centro de Negocios
David Leal
Ciclo de vida
¿El pago de préstamos se podrá realizar por medio de?
El cajero
Efectivo, documento o mixto
El salario
·
¿Pueden realizar solicitudes de cheque de gerencia los clientes?
· INDIVIDUALES (presentar DPI)
· JURIDICO (carta de solicitud del motivo y el monto)
· Todos son correctos
¿vigencia de Cheques de Gerencia?
6 años
60 meses
6 meses
¿Qué es INFOBOT?
Es un chatbot de autoayuda.
Es la información del banco.
Es una red Social
¿objetivo de creación de INFOBOT?
Para responderles en cuestión de segundos información de productos y servicios
Para divertirse
Para chatear con los compañeros
¿Beneficios de INFOBOT?
Asistencia los 365 días del año
Información en tiempo real para nuestros equipos
Ambos son correctos.
¿Dónde y cómo puedo usar INFOBOT?
Microsoft Teams
¿Qué facilidad ofrece INFOBOT?
Solicitud de pieza adicional de uniforme.
Reposición de Gafete.
Emisión de Constancias.
Todos son correctos.
¿Cómo se llamaban los Barcos de Cristóbal Colón?
La niña
La Pinta
La Santa María
Todos son correctos
¿Si el motivo del cliente es para conocer el saldo de su(s) préstamo(s), invítalo a
utilizar nuestros servicios de?
Yolo
Banca en línea.
App Bantrab.
¿al registrar tu gestión de cancelación el sistema te devolverá un correo electrónico con los datos de tu gestión, debes enviarlo al?
Presidente
Administrador
Ciclo de Vida.
¿Por medio de que herramienta debes de ingresar tu gestión de cancelación?
Link
Conta BT.
Share point.
¿Con que dato del cliente se puede realizar una consulta de una gestión en el Link?
Nombre del Cliente
Nit del cliente
DPI del cliente
Todos son correctos
¿Quién puede autorizar un -4% de la tasa del precio lista, para mejorarle la tasa a un cliente?
Juan José Paz
Mario David Paniagua
Michel Caputi
¿Cuál es el mejor Banco del Sistema?
BI
BAC
G&T
BANTRAB
¿Cómo está integrada la cartera de depósitos?
Depósitos monetarios Q/$
Depósitos de ahorro corriente Q/$
Depósitos de ahorro especial en quetzales
Todos Son correctos
¿Cuál es el código de la ahorradita con sorteos?
250
350
450
Todos son correctos
¿cada cuanto se revisan Libros de Registros que se les entregan a los asistentes para que no haya descuadres en ingresos o egreso de formas?
Diariamente
Cada semana
Cada mes
Todos Son Correcto
¿cada cuanto se hace la Verificación del formato de formas en blanco contra sistema de Contabilidad?
Cada semana
Cada 15 días
Todos los días
¿Cuál es la clasificación de los clientes y cuentas del sector público?
Sector privado (empresas)
Sector privado (particulares)
Fideicomisos
Todos son correcto
¿Cuál es el porcentaje más baja de comisión de un ABF?
0.08 %
0.05%
0.15%
¿Cuál es el porcentaje más alto de comisión de un ABF?
1.60%
1.35%
0.90%
¿Cuál es la clasificación de ABF’S?
A, V y C
C, B y A
B, C y 4
Todos son Correctos
¿Cuánto es el tiempo de periodo de gracia que está manejando el banco?
2 meses anticipados
3 meses
Diciembre, Enero y Febrero
¿De cuánto es el cupo de la promoción Promoción Precio bajo para cliente nuevos?
50 millones
500 millones
5000 millones
Quien aparece en el billete de 20 quetzales?
Francisco Marroquín
Mariano Galvez
Miguel García Granados
