wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bab 3 Pemasaran

Total questions: 100

Worksheet time: 51mins

Name
Class
Date
1.

Berikut merupakan konsep teras pemasaran KECUALI

a)

nilai

b)

pertukaran

c)

produk

d)

pasaran

2.

Berikut merupakan kepentingan pemasaran KECUALI

a)

membantu perniagaan meningkatkan jualan produk.

b)

menjalankan proses penyelidikan dan analisis terhadap gelagat pengguna.

c)

membantu perniagaan meluaskan syer pasaran produk.

d)

melakukan penjenamaan semula terhadap produk.

3.

Berikut merupakan huraian berkaitan pendekatan pengeluaran KECUALI

a)

beranggapan pengguna lebih menggemari produk yang berkualiti.

b)

produk dijual pada harga yang rendah bagi memperoleh keuntungan maksimum.

c)

pengeluaran barangan secara besar-besaran.

d)

hanya mengeluarkan produk keperluan harian.

4.

Berikut merupakan huraian bagi pendekatan penjualan KECUALI

a)

mengandaikan bahawa pengguna perlu dipujuk untuk membeli sesuatu produk.

b)

mencari pelanggan yang disasarkan.

c)

memahami dan memuaskan kehendak pengguna.

d)

penekanan kepada kaedah, teknik dan cara menjual sesuatu produk.

5.

i. X

ii. memilih sasaran pasaran

iii. Y

iv. mengurus usaha pemasaran


Berdasarkan di atas, nyatakan X dan Y.

a)

mendefinisikan misi, membentuk objektif

b)

menilai peluang-peluang pemasaran, membina campuran pemasaran

c)

menilai peluang pasaran, membuat campuran pemasaran

d)

analisis jenis perniagaan, menilai pasaran

6.

Dalam Matriks BCG, bintang ialah

a)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran dan syer pasaran yang rendah

b)

unit perancangan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran tinggi tetapi syer pasaran rendah

c)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran rendah tetapi syer pasaran tinggi

d)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran dan syer pasaran yang tinggi

7.

Dalam Matriks BCG, anjing ialah

a)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran dan syer pasaran yang rendah

b)

unit perancangan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran tinggi tetapi syer pasaran rendah

c)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran rendah tetapi syer pasaran tinggi

d)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran dan syer pasaran yang tinggi

8.

Dalam Matriks BCG, lembu kontan ialah

a)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran dan syer pasaran yang rendah

b)

unit perancangan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran tinggi tetapi syer pasaran rendah

c)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran rendah tetapi syer pasaran tinggi

d)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran dan syer pasaran yang tinggi

9.

Dalam Matriks BCG, tanda tanya ialah

a)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran dan syer pasaran yang rendah

b)

unit perancangan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran tinggi tetapi syer pasaran rendah

c)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran rendah tetapi syer pasaran tinggi

d)

unit perniagaan strategik yang mempunyai kadar pertumbuhan pasaran dan syer pasaran yang tinggi

10.

Berikut merupakan tujuan membuat analisis SWOT KECUALI

a)

mengekalkan segala faktor kekuatan yang ada

b)

meneroka segala peluang bagi melaksanakan strategi pemasaran

c)

mengenal pasti segala ancaman perniagaan yang dihadapi

d)

merupakan faktor dalaman dan faktor luaran kepada syarikat

11.

Strategi penembusan pasaran ialah

a)

memperkenalkan produk baharu atau mengubah suai produk sedia ada dalam pasaran sedia ada.

b)

memasarkan produk sedia ada dalam pasaran baharu.

c)

memasarkan produk sedia ada dalam pasaran sedia ada.

d)

memasarkan produk baharu dalam pasaran baharu.

12.

Strategi pempelbagaian ialah

a)

memperkenalkan produk baharu atau mengubah suai produk sedia ada dalam pasaran sedia ada.

b)

memasarkan produk sedia ada dalam pasaran baharu.

c)

memasarkan produk sedia ada dalam pasaran sedia ada.

d)

memasarkan produk baharu dalam pasaran baharu.

13.

Strategi pembangunan pasaran ialah

a)

memperkenalkan produk baharu atau mengubah suai produk sedia ada dalam pasaran sedia ada.

b)

memasarkan produk sedia ada dalam pasaran baharu.

c)

memasarkan produk sedia ada dalam pasaran sedia ada.

d)

memasarkan produk baharu dalam pasaran baharu.

14.

Strategi pembangunan produk ialah

a)

memperkenalkan produk baharu atau mengubah suai produk sedia ada dalam pasaran sedia ada.

b)

memasarkan produk sedia ada dalam pasaran baharu.

c)

memasarkan produk sedia ada dalam pasaran sedia ada.

d)

memasarkan produk baharu dalam pasaran baharu.

15.

Gelagat pengguna ialah

a)

merujuk kepada faktor persekitaran yang boleh mempengaruhi pengguna

b)

proses membuat keputusan pembelian barangan dan perkhidmatan oleh pengguna akhir.

c)

dipengaruhi oleh minda pengguna yang terdedah kepada pelbagai rangsangan pemasaran

d)

tindakan seseorang membuat keputusan sama ada membeli atau tidak sesuatu produk

16.

Berikut merupakan faktor-faktor dalaman yang mempengaruhi keputusan pembelian pengguna KECUALI

a)

motivasi

b)

sosial

c)

sikap

d)

pengalaman

17.

Berikut merupakan faktor-faktor luaran yang mempengaruhi keputusan pembelian pengguna KECUALI

a)

motivasi

b)

kumpulan rujukan

c)

ahli keluarga

d)

status sosial

18.

Berikut merupakan faktor situasi yang mempengaruhi keputusan pembelian pengguna KECUALI

a)

tempat membeli

b)

musim membuat pembelian

c)

tujuan pembelian

d)

status sosial

19.

Persepsi ialah

a)

penilaian dan tindak balas seseorang terhadap sesuatu produk sama ada suka atau tidak

b)

pemerhatian lepas yang mempengaruhi perlakuan dan gelagat pengguna

c)

sifat individu yang unik dan sering dikaitkan dengan sifat peribadi seseorang

d)

proses memiih, mengorganisasi dan mentafsir maklumat yang diterima untuk membentuk sesuatu gambaran yang bermakna

20.

Pengalaman ialah

a)

penilaian dan tindak balas seseorang terhadap sesuatu produk sama ada suka atau tidak

b)

pemerhatian lepas yang mempengaruhi perlakuan dan gelagat pengguna

c)

sifat individu yang unik dan sering dikaitkan dengan sifat peribadi seseorang

d)

proses memiih, mengorganisasi dan mentafsir maklumat yang diterima untuk membentuk sesuatu gambaran yang bermakna

21.

Sikap ialah

a)

penilaian dan tindak balas seseorang terhadap sesuatu produk sama ada suka atau tidak

b)

pemerhatian lepas yang mempengaruhi perlakuan dan gelagat pengguna

c)

sifat individu yang unik dan sering dikaitkan dengan sifat peribadi seseorang

d)

proses memiih, mengorganisasi dan mentafsir maklumat yang diterima untuk membentuk sesuatu gambaran yang bermakna

22.

Personaliti ialah

a)

penilaian dan tindak balas seseorang terhadap sesuatu produk sama ada suka atau tidak

b)

pemerhatian lepas yang mempengaruhi perlakuan dan gelagat pengguna

c)

sifat individu yang unik dan sering dikaitkan dengan sifat peribadi seseorang

d)

proses memiih, mengorganisasi dan mentafsir maklumat yang diterima untuk membentuk sesuatu gambaran yang bermakna

23.

i. mengenalpasti keperluan

ii. X

iii. menilai alternatif

iv. membuat keputusan pembelian

v. Y


Nyatakan X dan Y di atas.

a)

meminati, menilai

b)

mencari maklumat, gelagat selepas pembelian

c)

menentukan spesifikasi produk, menilai prestasi

d)

mencuba, menerima

24.

Proses pertama dan kedua dalam proses pembelian produk baru ialah

a)

menyedari, meminati

b)

meminati, menilai

c)

menilai, mencuba

d)

mencuba, menerima

25.

Produk pengguna ialah

a)

barangan atau perkhidmatan yang dianggap baharu oleh pengguna

b)

barang yang dibeli oleh organisasi untuk tujuan pemprosesan dan penambahnilaian produk akhir

c)

barang akhir yang dibeli pengguna untuk kegunaan sendiri

26.

Produk industri ialah

a)

barangan atau perkhidmatan yang dianggap baharu oleh pengguna

b)

barang yang dibeli oleh organisasi untuk tujuan pemprosesan dan penambahnilaian produk akhir

c)

barang akhir yang dibeli pengguna untuk kegunaan sendiri

27.

Produk baharu ialah

a)

barangan atau perkhidmatan yang dianggap baharu oleh pengguna

b)

barang yang dibeli oleh organisasi untuk tujuan pemprosesan dan penambahnilaian produk akhir

c)

barang akhir yang dibeli pengguna untuk kegunaan sendiri

28.

Berikut merupakan kepentingan peyelidikan pemasaran KECUALI

a)

mengatasi persaingan

b)

meluaskan pasaran

c)

mengenalpasti perubahan citarasa pengguna

d)

membentuk rancangan penyelidikan

29.

Berikut merupakan asas segmentasi pasaran KECUALI

a)

geografi

b)

demografi

c)

psikologi

d)

psikografi

30.

Psikografi melibatkan pembahagian pasaran berdasarkan

a)

personaliti, gaya hidup, citarasa pengguna dan kelas sosial

b)

lokasi kawasan dan tempat

c)

faktor umur, jantina, saiz keluarga, taraf perkahwinan, agama dan bangsa

d)

tindak balas pengguna terhadap penggunaan sesuatu produk

31.

Demografi melibatkan pembahagian pasaran berdasarkan

a)

personaliti, gaya hidup, citarasa pengguna dan kelas sosial

b)

lokasi kawasan dan tempat

c)

faktor umur, jantina, saiz keluarga, taraf perkahwinan, agama dan bangsa

d)

tindak balas pengguna terhadap penggunaan sesuatu produk

32.

Gelagat pengguna melibatkan pembahagian pasaran berdasarkan

a)

personaliti, gaya hidup, citarasa pengguna dan kelas sosial

b)

lokasi kawasan dan tempat

c)

faktor umur, jantina, saiz keluarga, taraf perkahwinan, agama dan bangsa

d)

tindak balas pengguna terhadap penggunaan sesuatu produk

33.

Geografi melibatkan pembahagian pasaran berdasarkan

a)

personaliti, gaya hidup, citarasa pengguna dan kelas sosial

b)

lokasi kawasan dan tempat

c)

faktor umur, jantina, saiz keluarga, taraf perkahwinan, agama dan bangsa

d)

tindak balas pengguna terhadap penggunaan sesuatu produk

34.

Sasaran pasaran ialah

a)

proses pengumpulan maklumat secara sistematik dengan sesuatu masalah pemasaran yang dihadapi oleh sesebuah perniagaan.

b)

proses mengenal pasti segmen pasaran, memilih satu atau lebih segmen pasaran serta membangunkan produk dan campuran pemasaran yang khusus untuk setiap segmen.

c)

proses membahagikan pasaran yang besar kepada beberapa pasaran kecil berasaskan kepada ciri-ciri tertentu penggunayang sama.

d)

proses menilai setiap segmen pasaran dan memilih beberapa segmen pasaran yang menarik untuk dimasuki.

35.

Penyelidikan pemasaran ialah

a)

proses pengumpulan maklumat secara sistematik dengan sesuatu masalah pemasaran yang dihadapi oleh sesebuah perniagaan.

b)

proses mengenal pasti segmen pasaran, memilih satu atau lebih segmen pasaran serta membangunkan produk dan campuran pemasaran yang khusus untuk setiap segmen.

c)

proses membahagikan pasaran yang besar kepada beberapa pasaran kecil berasaskan kepada ciri-ciri tertentu penggunayang sama.

d)

proses menilai setiap segmen pasaran dan memilih beberapa segmen pasaran yang menarik untuk dimasuki.

36.

Segmentasi ialah

a)

proses pengumpulan maklumat secara sistematik dengan sesuatu masalah pemasaran yang dihadapi oleh sesebuah perniagaan.

b)

proses mengenal pasti segmen pasaran, memilih satu atau lebih segmen pasaran serta membangunkan produk dan campuran pemasaran yang khusus untuk setiap segmen.

c)

proses membahagikan pasaran yang besar kepada beberapa pasaran kecil berasaskan kepada ciri-ciri tertentu penggunayang sama.

d)

proses menilai setiap segmen pasaran dan memilih beberapa segmen pasaran yang menarik untuk dimasuki.

37.

Segmentasi pasaran ialah

a)

proses pengumpulan maklumat secara sistematik dengan sesuatu masalah pemasaran yang dihadapi oleh sesebuah perniagaan.

b)

proses mengenal pasti segmen pasaran, memilih satu atau lebih segmen pasaran serta membangunkan produk dan campuran pemasaran yang khusus untuk setiap segmen.

c)

proses membahagikan pasaran yang besar kepada beberapa pasaran kecil berasaskan kepada ciri-ciri tertentu penggunayang sama.

d)

proses menilai setiap segmen pasaran dan memilih beberapa segmen pasaran yang menarik untuk dimasuki.

38.

Berikut merupakan strategi menyasarkan pasaran KECUALI

a)

pemasaran individu

b)

pemasaran mikro

c)

pemasaran tertumpu

d)

pemasaran dibezakan

39.

Pemasaran mikro ialah

a)

satu segmen pasaran yang tertumpu kepada satu segmen pasaran yang spesifik.

b)

memilih segmen pasaran tertentu yang boleh disasarkan dengan kaedah campuran pemasaran tertentu dan mereka bentuk produk yang khusus.

c)

pengeluar menyasarkan beberapa segmen pasaran yang dipilih dengan mengeluarkan pelbagai jenis produk bagi setiap segmen dan menggunakan campuran pemasaran yang berlainan.

d)

satu strategi yang mengabaikan perbezaan segmen pasaran dan menyasar keseluruhan pasaran dengan satu produk.

40.

Pemasaran tidak dibezakan ialah

a)

satu segmen pasaran yang tertumpu kepada satu segmen pasaran yang spesifik.

b)

memilih segmen pasaran tertentu yang boleh disasarkan dengan kaedah campuran pemasaran tertentu dan mereka bentuk produk yang khusus.

c)

pengeluar menyasarkan beberapa segmen pasaran yang dipilih dengan mengeluarkan pelbagai jenis produk bagi setiap segmen dan menggunakan campuran pemasaran yang berlainan.

d)

satu strategi yang mengabaikan perbezaan segmen pasaran dan menyasar keseluruhan pasaran dengan satu produk.

41.

Pemasaran tertumpu ialah

a)

satu segmen pasaran yang tertumpu kepada satu segmen pasaran yang spesifik.

b)

memilih segmen pasaran tertentu yang boleh disasarkan dengan kaedah campuran pemasaran tertentu dan mereka bentuk produk yang khusus.

c)

pengeluar menyasarkan beberapa segmen pasaran yang dipilih dengan mengeluarkan pelbagai jenis produk bagi setiap segmen dan menggunakan campuran pemasaran yang berlainan.

d)

satu strategi yang mengabaikan perbezaan segmen pasaran dan menyasar keseluruhan pasaran dengan satu produk.

42.

Pemasaran dibezakan ialah

a)

satu segmen pasaran yang tertumpu kepada satu segmen pasaran yang spesifik.

b)

memilih segmen pasaran tertentu yang boleh disasarkan dengan kaedah campuran pemasaran tertentu dan mereka bentuk produk yang khusus.

c)

pengeluar menyasarkan beberapa segmen pasaran yang dipilih dengan mengeluarkan pelbagai jenis produk bagi setiap segmen dan menggunakan campuran pemasaran yang berlainan.

d)

satu strategi yang mengabaikan perbezaan segmen pasaran dan menyasar keseluruhan pasaran dengan satu produk.

43.

i. X

ii. menyesuaikan produk dengan pasaran

iii. mengkomunikasikan ciri-ciri produk


Nyatakan X berdasarkan proses di atas.

a)

mendefinisikan produk kepada pengguna

b)

manfaat produk

c)

menentukan pasaran sasaran

d)

menonjolkan ciri-ciri produk

44.

Berikut merupakan strategi peletakan pasaran KECUALI

a)

klasifikasi produk

b)

atribut produk

c)

ciri-ciri produk

d)

manfaat produk

45.

Berikut merupakan ciri- ciri produk fizikal KECUALI

a)

merupakan produk nampak

b)

boleh disentuh

c)

tidak boleh dibungkus

d)

boleh dikira

46.

Berikut merupakan ciri-ciri produk mudah beli KECUALI

a)

produk yang dibeli dengan kerap oleh pengguna

b)

mempunyai ciri-ciri yang unik

c)

pengedaran produk secara intensif

d)

perbandingan perlu dibuat dari segi harga, kualiti dan jenama

47.

Berikut merupakan ciri-ciri produk istimewa KECUALI

a)

pengguna sanggup membayar pada harga yang tinggi

b)

mempunyai ciri-ciri yang unik

c)

pengedaran produk secara intensif

d)

perlukan masa untuk memperolehinya

48.

Berikut merupakan ciri-ciri produk beli belah KECUALI

a)

produk yang tidak kerap dibeli

b)

mempunyai ciri-ciri yang unik

c)

pengedaran produk secara selektif

d)

perbandingan dibuat dari segi harga dan jenama

49.

Berikut merupakan jenis produk industri KECUALI

a)

bahan mentah

b)

bahan dan komponen

c)

barang modal

d)

bekalan dan perkhidmatan

50.

Berikut merupakan komponen produk mengikut Philip Kotler KECUALI

a)

produk teras

b)

produk sampingan

c)

kualiti produk

d)

produk ketara

51.

Atribut produk boleh dilihat dari segi (boleh pilih lebih daripada 1 pilihan jawapan)

a)

kualiti produk

b)

jenama produk

c)

ciri produk

d)

rekabentuk produk

52.

Penjenamaan ialah

a)

ciri-ciri yang terdapat pada sesuatu produk sama ada ketara atau tidak ketara

b)

proses menggunakan tanda nama, istilah, simbol atau tanda bagi membentuk identiti sesuatu produk

c)

menyimpan dan melindungi produk daripada kerosakan

d)

membekalkan maklumat penting tentang sesuatu produk

53.

Pembungkusan ialah

a)

ciri-ciri yang terdapat pada sesuatu produk sama ada ketara atau tidak ketara

b)

proses menggunakan tanda nama, istilah, simbol atau tanda bagi membentuk identiti sesuatu produk

c)

menyimpan dan melindungi produk daripada kerosakan sebelum diagihkan kepada pengguna

d)

membekalkan maklumat penting tentang sesuatu produk

54.

Berikut merupakan kepentingan pembungkusan KECUALI

a)

melindungi produk daripada kerosakan

b)

menarik minat pembeli untuk membeli produk

c)

menunjukkan kualiti sesuatu produk

d)

produk digredkan mengikut fungsi dan aplikasi

55.

Kedalaman produk ialah

a)

bilangan lini atau barisan produk yang berlainan yang ditawarkan oleh pengeluar kepada pengguna

b)

bilangan item produk yang terdapat pada sesuatu barisan atau lini produk

c)

kepelbagaian produk yang terhad kepada sesuatu kategori sahaja

56.

Ketekalan produk ialah

a)

bilangan lini atau barisan produk yang berlainan yang ditawarkan oleh pengeluar kepada pengguna

b)

bilangan item produk yang terdapat pada sesuatu barisan atau lini produk

c)

kepelbagaian produk yang terhad kepada sesuatu kategori sahaja

57.

Kelebaran produk ialah

a)

bilangan lini atau barisan produk yang berlainan yang ditawarkan oleh pengeluar kepada pengguna

b)

bilangan item produk yang terdapat pada sesuatu barisan atau lini produk

c)

kepelbagaian produk yang terhad kepada sesuatu kategori sahaja

58.

Peringkat pengenalan dalam kitaran hayat produk ialah

a)

jualan produk meningkat dengan pesat kerana produk telah mula diterima dan dikenali ramai

b)

produk mula diperkenalkan kepada pengguna dan diagihkan dalam pasaran

c)

produk semakin dikenali dan kadar pertumbuhan jualan produk meningkat dengan perlahan dan kemudian mula menurun

d)

jualan produk mula menurun sepanjang tempoh masa disebabkan beberapa faktor seperti persaingan dan perubahan citarasa pengguna

59.

Peringkat kematangan dalam kitaran hayat produk ialah

a)

jualan produk meningkat dengan pesat kerana produk telah mula diterima dan dikenali ramai

b)

produk mula diperkenalkan kepada pengguna dan diagihkan dalam pasaran

c)

produk semakin dikenali dan kadar pertumbuhan jualan produk meningkat dengan perlahan dan kemudian mula menurun

d)

jualan produk mula menurun sepanjang tempoh masa disebabkan beberapa faktor seperti persaingan dan perubahan citarasa pengguna

60.

Peringkat pertumbuhan dalam kitaran hayat produk ialah

a)

jualan produk meningkat dengan pesat kerana produk telah mula diterima dan dikenali ramai

b)

produk mula diperkenalkan kepada pengguna dan diagihkan dalam pasaran

c)

produk semakin dikenali dan kadar pertumbuhan jualan produk meningkat dengan perlahan dan kemudian mula menurun

d)

jualan produk mula menurun sepanjang tempoh masa disebabkan beberapa faktor seperti persaingan dan perubahan citarasa pengguna

61.

Peringkat kemerosotan dalam kitaran hayat produk ialah

a)

jualan produk meningkat dengan pesat kerana produk telah mula diterima dan dikenali ramai

b)

produk mula diperkenalkan kepada pengguna dan diagihkan dalam pasaran

c)

produk semakin dikenali dan kadar pertumbuhan jualan produk meningkat dengan perlahan dan kemudian mula menurun

d)

jualan produk mula menurun sepanjang tempoh masa disebabkan beberapa faktor seperti persaingan dan perubahan citarasa pengguna

62.

Cabaran yang perlu dihadapi oleh pemasar di tahap pengenalan ialah

a)

menstabilkan jualan bagi mengelakkan kemerosotan jualan

b)

mengekalkan tahap jualan yang tinggi

c)

mengekalkan pasaran dan pelanggan

d)

meningkatkan jualan, menguasai pasaran dan menarik pelanggan

63.

Cabaran yang perlu dihadapi oleh pemasar di tahap kemerosotan ialah

a)

menstabilkan jualan bagi mengelakkan kemerosotan jualan

b)

mengekalkan tahap jualan yang tinggi

c)

mengekalkan pasaran dan pelanggan

d)

meningkatkan jualan, menguasai pasaran dan menarik pelanggan

64.

Cabaran yang perlu dihadapi oleh pemasar di tahap pertumbuhan ialah

a)

menstabilkan jualan bagi mengelakkan kemerosotan jualan

b)

mengekalkan tahap jualan yang tinggi

c)

mengekalkan pasaran dan pelanggan

d)

meningkatkan jualan, menguasai pasaran dan menarik pelanggan

65.

Cabaran yang perlu dihadapi oleh pemasar di tahap kematangan ialah

a)

menstabilkan jualan bagi mengelakkan kemerosotan jualan

b)

mengekalkan tahap jualan yang tinggi

c)

mengekalkan pasaran dan pelanggan

d)

meningkatkan jualan, menguasai pasaran dan menarik pelanggan

66.

Tindakan yang perlu dilakukan oleh pemasar bagi memastikan produk berada dalam pasaran bagi tahap kemorosotan ialah

a)

mengadakan promosi dan strategi harga bagi memperkenalkan produk

b)

menambahkan saluran pengedaran, melakukan pengubahsuaian dan pembaharuan produk serta promosi jualan yang berterusan

c)

menjalankan strategi harga, promosi jualan serta pengubahsuaian terhadap produk dan campuran pemasaran

d)

menjalankan inovasi produk dan diskaun harga

67.

Tindakan yang perlu dilakukan oleh pemasar bagi memastikan produk berada dalam pasaran bagi tahap pengenalan ialah

a)

mengadakan promosi dan strategi harga bagi memperkenalkan produk

b)

menambahkan saluran pengedaran, melakukan pengubahsuaian dan pembaharuan produk serta promosi jualan yang berterusan

c)

menjalankan strategi harga, promosi jualan serta pengubahsuaian terhadap produk dan campuran pemasaran

d)

menjalankan inovasi produk dan diskaun harga

68.

Tindakan yang perlu dilakukan oleh pemasar bagi memastikan produk berada dalam pasaran bagi tahap kematangan ialah

a)

mengadakan promosi dan strategi harga bagi memperkenalkan produk

b)

menambahkan saluran pengedaran, melakukan pengubahsuaian dan pembaharuan produk serta promosi jualan yang berterusan

c)

menjalankan strategi harga, promosi jualan serta pengubahsuaian terhadap produk dan campuran pemasaran

d)

menjalankan inovasi produk dan diskaun harga

69.

Tindakan yang perlu dilakukan oleh pemasar bagi memastikan produk berada dalam pasaran bagi tahap pertumbuhan ialah

a)

mengadakan promosi dan strategi harga bagi memperkenalkan produk

b)

menambahkan saluran pengedaran, melakukan pengubahsuaian dan pembaharuan produk serta promosi jualan yang berterusan

c)

menjalankan strategi harga, promosi jualan serta pengubahsuaian terhadap produk dan campuran pemasaran

d)

menjalankan inovasi produk dan diskaun harga

70.

Berikut merupakan fungsi saluran agihan KECUALI

a)

mengumpul dan membekalkan maklumat kepada pengeluar

b)

menjalankan promosi untuk menarik minat pengguna

c)

membekalkan kemudahan penyimpanan di gudang

d)

proses memindahkan produk daripada pengeluar kepada pengguna

71.

Jenis konflik saluran agihan ialah (boleh pilih lebih daripada 1 pilihan jawapan)

a)

mendatar

b)

langsung

c)

tidak langsung

d)

menegak

72.

Konflik mendatar ialah

a)

konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang berlainan dalam saluran agihan

b)

konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang sama dalam saluran agihan

c)

mengandungi satu atau lebih pengantara pemasaran

d)

bilangan pengantara pemasaran yang digunakan oleh pengeluar pada setiap peringkat saluran untuk mengagihkan produk kepada pengguna

73.

Konflik menegak ialah

a)

konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang berlainan dalam saluran agihan

b)

konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang sama dalam saluran agihan

c)

mengandungi satu atau lebih pengantara pemasaran

d)

bilangan pengantara pemasaran yang digunakan oleh pengeluar pada setiap peringkat saluran untuk mengagihkan produk kepada pengguna

74.

Saluran agihan mendatar ialah

a)

konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang berlainan dalam saluran agihan

b)

konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang sama dalam saluran agihan

c)

mengandungi satu atau lebih pengantara pemasaran

d)

bilangan pengantara pemasaran yang digunakan oleh pengeluar pada setiap peringkat saluran untuk mengagihkan produk kepada pengguna

75.

Saluran agihan menegak ialah

a)

konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang berlainan dalam saluran agihan

b)

konflik antara ahli saluran agihan pada peringkat yang sama dalam saluran agihan

c)

mengandungi satu atau lebih pengantara pemasaran

d)

bilangan pengantara pemasaran yang digunakan oleh pengeluar pada setiap peringkat saluran untuk mengagihkan produk kepada pengguna

76.

Agihan eksklusif ialah

a)

melibatkan strategi pengedaran kepada beberapa pengantara dengan memilih segmen tertentu untuk jualan produk khusus kepada golongan pengguna tertentu

b)

melibatkan pengagihan produk secara meluas kepada semua kawasan dengan menempatkan semua produk di semua kedai untuk semua pengguna

c)

melibatkan pengagihan produk melalui satu outlet sahaja bagi satu lokasi tertentu

77.

Agihan intensif ialah

a)

melibatkan strategi pengedaran kepada beberapa pengantara dengan memilih segmen tertentu untuk jualan produk khusus kepada golongan pengguna tertentu

b)

melibatkan pengagihan produk secara meluas kepada semua kawasan dengan menempatkan semua produk di semua kedai untuk semua pengguna

c)

melibatkan pengagihan produk melalui satu outlet sahaja bagi satu lokasi tertentu

78.

Agihan selektif ialah

a)

melibatkan strategi pengedaran kepada beberapa pengantara dengan memilih segmen tertentu untuk jualan produk khusus kepada golongan pengguna tertentu

b)

melibatkan pengagihan produk secara meluas kepada semua kawasan dengan menempatkan semua produk di semua kedai untuk semua pengguna

c)

melibatkan pengagihan produk melalui satu outlet sahaja bagi satu lokasi tertentu

79.

i. Memilih ahli saluran agihan

ii. X

iii. Menilai ahli saluran agihan


Nyatakan X di atas.

a)

pengurusan logistik

b)

pengurusan saluran agihan

c)

memotivasikan agli saluran agihan

80.

Berikut merupakan fungsi pemborong KECUALI

a)

menyediakan kemudahan pergudangan kepada pengeluar

b)

membekalkan pelbagai jenis barang kepada peruncit

c)

menyediakan perkhidmatan selepas jualan

d)

membekalkan maklumat kepada peruncit

81.

Berikut merupakan fungsi peruncit KECUALI

a)

menyediakan kemudahan pergudangan kepada pengeluar

b)

menjual pelbagai jenis barang.

c)

menyediakan perkhidmatan selepas jualan

d)

menjual dalam kuantiti yang kecil

82.

Berikut merupakan ciri-ciri seorang ejen KECUALI

a)

mengendalikan produk tetapi tidak mempunyai hak ke atasnya

b)

dibayar komisen

c)

menambah nilai produk

d)

tidak menanggung sebarang risiko kerugian

83.

Berikut merupakan faktor dalaman yang mempengaruhi penetapan harga KECUALI

a)

strategi pemasaran

b)

pertimbangan organisasi

c)

faktor persekitaran

d)

objektif pemasaran

84.

Berikut merupakan faktor luaran yang mempengaruhi penetapan harga KECUALI

a)

persaingan

b)

pertimbangan organisasi

c)

faktor persekitaran

d)

keadaan pasaran dan permintaan

85.

Berikut merupakan penentuan harga umum KECUALI

a)

penentuan harga berasaskan nilai

b)

penentuan harga berasaskan persaingan

c)

penentuan harga diskaun

d)

penentuan harga berasaskan kos

86.

Berikut merupakan kaedah penarahan pasaran bagi penentuan harga produk baharu KECUALI

a)

pengeluar menetapkan harga jualan yang rendah supaya dapat menembusi pasaran yang lebih luas

b)

pengeluar menetapkan harga yang tinggi setanding dengan kualiti dan imej produk yang dijual

c)

jualan produk adalah sedikit

d)

produk yang dihasilkan mempunyai permintaan yang tidak anjal

87.

Berikut merupakan kaedah penembusan pasaran bagi penentuan harga produk baharu KECUALI

a)

pengeluar menetapkan harga jualan yang rendah supaya dapat menembusi pasaran yang lebih luas

b)

jualan produk adalah banyak

c)

keuntungan akan diperolehi dalam jangka masa panjang

d)

produk yang dihasilkan mempunyai permintaan yang tidak anjal

88.

Berikut merupakan strategi pelarasan harga KECUALI

a)

harga psikologi

b)

harga geografi

c)

rebat

d)

harga sosiologi

89.

Berikut merupakan kepentingan promosi KECUALI

a)

memujuk pelanggan untuk membeli produk

b)

mengekalkan imej produk dan syarikat

c)

memberitahu pengguna tentang kewujudan produk

d)

menunjukkan demonstrasi

90.

Pengiklanan ialah

a)

cara penyampaian maklumat tentang barang dan perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui teknik-teknik jualan dalam jangka masa pendek

b)

maklumat yang disampaikan kepada pengguna melalui sebaran media komunikasi tentang produk dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesebuah perniagaan tanpa pembayaran

c)

cara penyampaian maklumat sesuatu barang dan perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui pelbagai jenis media dan perlu dibayar oleh pengeluar

d)

interaksi bersemuka antara jurujual yang terlatih dan berkebolehan kepada pengguna dan memujuk pengguna untuk membeli produk

91.

Promosi jualan ialah

a)

cara penyampaian maklumat tentang barang dan perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui teknik-teknik jualan dalam jangka masa pendek

b)

maklumat yang disampaikan kepada pengguna melalui sebaran media komunikasi tentang produk dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesebuah perniagaan tanpa pembayaran

c)

cara penyampaian maklumat sesuatu barang dan perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui pelbagai jenis media dan perlu dibayar oleh pengeluar

d)

interaksi bersemuka antara jurujual yang terlatih dan berkebolehan kepada pengguna dan memujuk pengguna untuk membeli produk

92.

Publisiti ialah

a)

cara penyampaian maklumat tentang barang dan perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui teknik-teknik jualan dalam jangka masa pendek

b)

maklumat yang disampaikan kepada pengguna melalui sebaran media komunikasi tentang produk dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesebuah perniagaan tanpa pembayaran

c)

cara penyampaian maklumat sesuatu barang dan perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui pelbagai jenis media dan perlu dibayar oleh pengeluar

d)

interaksi bersemuka antara jurujual yang terlatih dan berkebolehan kepada pengguna dan memujuk pengguna untuk membeli produk

93.

Jualan bersemuka ialah

a)

cara penyampaian maklumat tentang barang dan perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui teknik-teknik jualan dalam jangka masa pendek

b)

maklumat yang disampaikan kepada pengguna melalui sebaran media komunikasi tentang produk dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesebuah perniagaan tanpa pembayaran

c)

cara penyampaian maklumat sesuatu barang dan perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui pelbagai jenis media dan perlu dibayar oleh pengeluar

d)

interaksi bersemuka antara jurujual yang terlatih dan berkebolehan kepada pengguna dan memujuk pengguna untuk membeli produk

94.

Berikut merupakan jenis promosi jualan KECUALI

a)

promosi pengguna

b)

promosi harga

c)

promosi jurujual

d)

promosi pengedar

95.

Berikut merupakan tujuan promosi jualan dilaksanakan KECUALI

a)

meningkatkan kesedaran jenama

b)

menggalakkan belian ulangan

c)

mendekati bakal pembeli

d)

memberi pilihan produk yang banyak kepada pengguna

96.

Berikut merupakan tujuan Komunikasi Pemasaran Bersepadu (IMC) KECUALI

a)

membentuk jenama produk yang dan konsisten dalam pasaran

b)

membuat tinjauan kepada bakal pembeli

c)

menyampaikan maklumat yang jelas tentang produk kepada pengguna

d)

meningkatkan permintaan dan jualan produk

97.

Komunikasi Pemasaran Bersepadu (IMC) ialah

a)

aktiviti memberitahu, menarik, memujuk dan mempengaruhi pengguna tentang kebaikan sesuatu produk

b)

pertukaran dalam bentuk wang bagi sesuatu produk atau perkhidmatan yang dipersetujui oleh penjual dan pembeli dalam satu urus niaga

c)

proses memindahkan barang daripada pengeluar kepada pengguna di lokasi dan masa yang dikehendaki oleh pengguna

d)

melibatkan aktiviti penggabungan dan penyelarasan saluran komunikasi pemasaran untuk menyampaikan mesej yang jelas tentang syarikat, jenama dan produk kepada pengguna sasaran

98.

Penetapan harga ialah

a)

aktiviti memberitahu, menarik, memujuk dan mempengaruhi pengguna tentang kebaikan sesuatu produk

b)

pertukaran dalam bentuk wang bagi sesuatu produk atau perkhidmatan yang dipersetujui oleh penjual dan pembeli dalam satu urus niaga

c)

proses memindahkan barang daripada pengeluar kepada pengguna di lokasi dan masa yang dikehendaki oleh pengguna

d)

melibatkan aktiviti penggabungan dan penyelarasan saluran komunikasi pemasaran untuk menyampaikan mesej yang jelas tentang syarikat, jenama dan produk kepada pengguna sasaran

99.

Promosi ialah

a)

aktiviti memberitahu, menarik, memujuk dan mempengaruhi pengguna tentang kebaikan sesuatu produk

b)

pertukaran dalam bentuk wang bagi sesuatu produk atau perkhidmatan yang dipersetujui oleh penjual dan pembeli dalam satu urus niaga

c)

proses memindahkan barang daripada pengeluar kepada pengguna di lokasi dan masa yang dikehendaki oleh pengguna

d)

melibatkan aktiviti penggabungan dan penyelarasan saluran komunikasi pemasaran untuk menyampaikan mesej yang jelas tentang syarikat, jenama dan produk kepada pengguna sasaran

100.

Pengedaran ialah

a)

aktiviti memberitahu, menarik, memujuk dan mempengaruhi pengguna tentang kebaikan sesuatu produk

b)

pertukaran dalam bentuk wang bagi sesuatu produk atau perkhidmatan yang dipersetujui oleh penjual dan pembeli dalam satu urus niaga

c)

proses memindahkan barang daripada pengeluar kepada pengguna di lokasi dan masa yang dikehendaki oleh pengguna

d)

melibatkan aktiviti penggabungan dan penyelarasan saluran komunikasi pemasaran untuk menyampaikan mesej yang jelas tentang syarikat, jenama dan produk kepada pengguna sasaran