Font size
WorksheetsRET C-10 EXAMEN P. 54-60
Total questions: 31
Worksheet time: 8mins
Quantes barreres a la comunicació hi ha?
3
4
5
6
Què és la conducta assertiva?
La que es mostra contraria a tot el que els envolta. .
La que mostra a l’individu tal com es i com li agradaria ser o que el veiessin.
La que canvia o varia per adaptar-se als objectius i interessos dels altres
La capacitat de posar-se en el lloc de l’altra persona és...
L'empatia
L'escolta activa
L'assertivitat
La persona que és empàtica tindrà:
menys feedback
menys comunicació
menys obstacles
menys capacitat per resoldre problemes
Quines barreres es relacionen amb les creences, prejudicis, actituds i, en general, tots els aspectes més arrelats de la persona?
Les barreres psicològiques
Les barreres semàntiques
Les barreres físiques
Les barreres socioculturals
Quines d'aquestes actituds són pròpies de la conducta agressiva?
La persona es mostra a la defensiva
La persona defensa els drets i desitjos personals
La persona situa els altres en un pla inferior
totes són certes
totes són falses
Dir amb les teves pròpies paraules el que l’emissor ha dit és ...
(a)
Quan una persona no entén l'idioma, diem que és una barrera...
(a)
En la conducta passiva la persona posa els seus interessos per davant dels dels altres.
cert
fals
Dir a tot que sí, és propi d'una conducta...
(a)
Una temperatura inadequada és un tipus de barrera (a) i pot perjudicar la comunicació.
Quina de les següents estratègies no és recomanable per aconseguir tenir una conducta assertiva?
Millorar l'autoestima
Deixar de costat les pròpies necessitats i fixar-se en les dels altres
Aprendre a escoltar i reflexionar sense enfadar-se
Acceptar les crítiques i saber perdre.
La conducta assertiva es pot aprendre amb els anys.
cert
fals
Les habilitats socials s'aprenen al llarg de la vida mitjançant la combinació de dos processos paral·lels :
Desenvolupament de la persona i empatia
Procés d'aprenentatge i escolta activa
Procés d'aprenentatge i desenvolupament de la persona.
Empatia i escolta activa
Si parlo a una persona gran tal i com parlo amb els meus amics, puc enfrontar-me amb una barrera...
(a)
Fa uns anys, al nostre país, a moltes persones els produïa gran ansietat demanar preservatius en una farmàcia. Es tracta d'una barrera...
(a)
Els Sistemes Alternatius i Augmentatius de Comunicació (SAAC) es fan servir per superar una barrera (a)
La religió pot ser una barrera de tipus...
(a)
El soroll, les males olors, les interferències, el fum, etc. Poden ser una barrera...
(a)
L'escolta activa ens ajuda a rebre millor el feedback.
cert
fals
Quines són les estratègies que s’utilitzen per a ser assertius?
Tenir una mala autoestima, no acceptar els propis errors d’un mateix, pensar que totes les ideas, pensaments dels altres son inferiors als seus.
Reemplaçar i modificar la teva forma de pensar, de sentir per a adaptar-se als objectius i interessos dels altres.
Tenir una bona autoestima, no enutjar-se, no sotmetre als altres, acceptar les crítiques si la derrota.
Parafrasejar significa:
Agrupar la informació que ens va donant, tant la que es refereix a sentiments com a fets.
Dir amb les nostres paraules el que entenem que l’emissor ha volgut dir.
Entendre i interpretar de manera activa, no sols el que se sent, sinó indagar en el que vol dir la persona que emet el missatge.
Què són les barreres semàntiques?
la protecció verbal
la no comprensió dels missatges.
la comunicació simètrica.
Tenir baixa l'autoestima i ser una persona molt negativa és una barrera…
psicològica
física
ambiental
sociocultural
Què és la conducta agressiva?
la que canvia i varia per adaptar-se als interessos dels altres, els tracten d'acontentar.
la que defensa els drets i desitjos personalsi es mostra contraria a tot el que l'envolta.
Totes són correctes
Totes són incorrectes
Si una persona no entén el que li dius per què no entén el teu idioma es tracta de:
Una barrera física.
Una barrera psicològica.
Una barrera semàntica.
Una barrera ambiental.
Què són les barreres psicològiques?
Barreres relacionades amb l’estat de salut mental del receptor.
Barreres relacionades amb l’estat de salut mental de l’emissor.
Barreres relacionades amb el tipus de creences, prejudicis, actituds i tots els aspectes arrelats a la persona.
Tenir empatia és un aspecte important de l’escolta activa?
Sí
No
En una conducta passiva, anteposem els nostres drets abans que els dels altres.
cert
fals
El parallenguatge inclou el volum, el to i el ritme en parlar?
Veritat
Fals
Quin dels següents comportaments no és part de l’escolta activa?
Fer preguntes per aclarir el que diu l’altra persona.
Pensar en la teva resposta mentre l’altra persona parla.
Mostrar interès amb gestos com assentir amb el cap.
