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MUA LUXE

Total questions: 8

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

La cliente " Je suis fan de mode, j'adore les nouveautés " , Je propose..

a)

Des doses d'essaies des nouveautés

b)

Je lui parles du dernier défilé d'une maison de mode

c)

Je repère une pièce qu'elle porte et fait le lien avec un look makeup

d)

La tendance maquillage du moment

2.

Un service sur-mesure c'est ?

a)

Un service à distance

b)

Un service adapté 10% Client

c)

Un libre service

d)

Un service adapté 100% Client

3.

Je suis un des piliers des codes du luxe.

Je suis attentionné et je me rend entièrement disponible,

Je suis attentif à la demande du client.

Je met en œuvre le maximum pour satisfaire le client. Je suis ?

(a)  

4.

Le service luxe est proposé uniquement aux client ?

a)

VIP

b)

Connaisseur

c)

Ouvert à tous

d)

Riche

5.

L'histoire du patrimoine, les anecdotes du créateur/créatrice ou la culture d'une maison de luxe, sont des éléments qui appartiennent ?

a)

Service sur-mesure

b)

L'émotion

c)

Aux 3

d)

Storytelling

6.

Quels sont les 3 Piliers des codes du luxe ?

a)

L'émotion

b)

L'attention

c)

Le storytelling

d)

Le service sur-mesure

7.

Le rouge est la couleur favorite de Lucia Picca ( D.A Chanel Beauty), Car c'est la couleur de sa tache de naissance qu'elle porte sur le bras, il s'agit de ?

a)

Storymaking

b)

Storyacting

c)

Storymatching

d)

Storytelling

8.

Je suis un ressenti ,

Je suis là pour motivé & conduire l'achat, Je suis varié..

Je suis ?

(a)