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Test de positionnement BTS NDRC

Total questions: 20

Worksheet time: 14mins

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1.

Un organigramme présente la structure interne d'une organisation ou d'une entreprise.

a)

Vrai

b)

Faux

2.

Le prix n’est d’aucune utilité par rapport aux concurrents :

a)

Vrai

b)

Faux

3.

Un concurrent direct :

a)

Vend les mêmes produits que l’entreprise concernée

b)

Suit la même méthode de travail que l’entreprise concernée

c)

Est un concurrent interne

4.

La dégustation est une technique d’animation commerciale utilisée pour les produits électroniques

a)

Vrai

b)

Faux

5.

La rentabilité est la différence entre le chiffre d’affaires et les frais

engagés par l’unité commerciale pendant une période donnée :

a)

Vrai

b)

Faux

6.

Un réseau social est un regroupement de personnes ou d’organisations qui échangent, communiquent et partagent leurs idées autour d’un sujet commun

a)

Vrai

b)

Faux

7.

Les réseaux sociaux permettent de relayer et de diffuser au plus grand nombre du contenu de façon instantanée

a)

Vrai

b)

Faux

8.

le marketing :

a)

A- est synonyme de publicité,

b)

B- est une stratégie inutile,

c)

C- permet de rentabiliser l’entreprise,

9.

Le ...... achète des biens et des services à une entreprise.

a)

Client

b)

Fournisseur

c)

Salarié

d)

Concurrent

10.

Facebook est le plus large réseau social au monde

a)

Yes

b)

No No

c)

Heu je réfléchis ...

11.

Linkedin est un réseau professionnel permettant de valoriser ses compétences et de se connecter avec son réseau : amis, collègues, partenaires, clients.

a)

Faux

b)

Vrai

12.

Instagram est une application mobile de photo permettant de retoucher en quelques secondes clichés et vidéos grâce à des filtres puis de les partager avec ses amis.

a)

Oui

b)

Non

13.

Qu'est-ce qu'une zone de chalandise ?

a)

C'est le nombre de même magasin qu'il y a dans une zone géographique

b)

C'est la zone géographique d'un magasin, d'où provient la majorité de la clientèle

c)

C'est un bateau

d)

C'est la zone géographie d'où proviennent les produits du magasin

14.

Le marché... c'est quoi ?

a)

Offre + demande

b)

Offre + marché

c)

Marché + demande

15.

Quelles sont les méthodes de vente ?

a)

En magasin

b)

À distance/ en ligne

c)

Par téléphone

16.

On appelle négociation commerciale un ensemble de démarche effectué pour conclure dans un terme plus ou moins éloigné un accord commercial liant deux ou plusieurs parties.

a)

C'est tout à fait ça !

b)

Pas du tout !

17.

La négociation commerciale met dans une relation de face à face deux acteurs en présence.

a)

Vendeur - Acheteur

b)

Amis- Famille

c)

Le boss - Le vendeur

18.

La négociation commerciale a pour but :

a)

De promouvoir une volonté d’arrangement

b)

D’atténuer les tensions opposantes

c)

De rechercher un accord et des solutions communes aux deux parties

d)

D’harmoniser les divergences d’intérêt

19.

La fonction du commercial dans l'entreprise est de :


· Trouver de nouveaux clients

· Fidéliser ses clients

· Vendre ses produits

a)

Vrai

b)

Faux

20.

La différence entre le commercial et le marketing :

Le marketing va créer des produits et mettre en place une stratégie pour promouvoir les produits, en montant un catalogue, en faisant de la publicité, … Le commercial, lui, est en contact avec le client, il va développer la vente de ces produits.

a)

Vrai Vrai

b)

Faux Faux