Font size
WorksheetsChương 4: Nhận thức ra quyết định
Total questions: 100
Worksheet time: 50mins
1) Quá trình mà các cá nhân tổ chức và giải thích các ấn tượng giác quan của họ để mang lại ý nghĩa cho môi trường của họ là gì?
A) diễn giải
B) phân tích môi trường
C) xác minh xã hội
D) triển vọng
E) nhận thức
2) Ba lớp nhân tố ảnh hưởng đến nhận thức là gì?
A) các yếu tố trong bối cảnh, các yếu tố trong môi trường và các yếu tố trong động cơ
B) các yếu tố trong nhận thức, các yếu tố trong mục tiêu và các yếu tố trong tình huống
C) yếu tố về tính cách, yếu tố kiến thức và yếu tố kinh nghiệm
D) các yếu tố trong tính cách, các yếu tố trong tính cách và các yếu tố trong giá trị
E) các yếu tố về giác quan, các yếu tố trong môi trường xung quanh và các yếu tố trong ánh sáng
3) Hai người nhìn thấy cùng một thứ cùng một lúc nhưng giải thích nó khác nhau. Các yếu tố hoạt động để hình thành nhận thức khác nhau của họ nằm ở đâu?
A) những người nhận thức
B) mục tiêu
C) thời gian
D) bối cảnh
E) tình hình
4) Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của cá nhân?
A) thái độ
B) động cơ
C) kỳ vọng
D) vị trí
E) nhận thức
5) David có quan điểm rằng những người lái xe SUV là những người lái xe nguy hiểm. Anh ấy thường nhận thức rằng những người lái xe SUV đang làm như vậy một cách nguy hiểm, ngay cả khi những người quan sát khác có thể thấy hành vi của người lái xe SUV không có gì sai. Yếu tố nào ở David đang ảnh hưởng đến nhận thức của anh ấy trong trường hợp này?
A) sở thích của anh ấy
B) bối cảnh làm việc của anh ấy
C) kỳ vọng của anh ấy
D) động cơ của anh ta
E) lý lịch của anh ấy
6) Điều nào sau đây không đúng về nhận thức của chúng ta về mục tiêu?
A) Các đối tượng ở gần nhau sẽ được nhận thức cùng nhau hơn là riêng lẻ.
B) Những người giống nhau có xu hướng được nhóm lại với nhau.
C) Các mục tiêu thường được xem xét một cách riêng biệt.
D) Chuyển động, âm thanh, kích thước và các thuộc tính khác của hình dạng mục tiêu theo cách chúng ta nhìn thấy nó.
E) Các đối tượng ở xa nhau sẽ được nhận thức một cách riêng biệt chứ không phải là một nhóm.
7) Thời điểm nhìn thấy một đối tượng hoặc sự kiện là một ví dụ về loại yếu tố nào ảnh hưởng đến quá trình tri giác?
A) người nhận thức
B) mục tiêu
C) xã hội
D) thực tế
E) bối cảnh
8) Năm ngoái Elaine đã bị hai thanh niên mặc quần jean cạp trễ trên đường phố. Tất cả những gì cô ấy có thể nhớ là nhìn thấy, khi các thiếu niên bỏ chạy, là chiếc quần đùi kẻ sọc của họ nhô ra phía trên quần. Bất cứ khi nào Elaine nhìn thấy những chàng trai mặc quần jean cạp trễ, mặt cô ấy lại căng ra và cô ấy lẩm bẩm điều gì đó về "những kẻ du côn". Cô ấy vô cùng bận tâm khi cháu trai của mình, một học sinh danh dự, đã bắt đầu mặc quần jean của mình. Nhận thức của Elaine về cháu trai của mình bị ảnh hưởng bởi ________.
A) động cơ
B) sở thích
C) cài đặt
D) thực tế
E) kinh nghiệm
9) Ứng dụng phù hợp nhất của khái niệm tri giác đối với OB là gì?
A) những nhận thức mà mọi người hình thành về nhau
B) nhận thức mà mọi người hình thành về chủ nhân của họ
C) nhận thức mà mọi người hình thành về văn hóa của họ
D) nhận thức của con người về xã hội
E) những nhận thức mà con người hình thành về thực tại bên ngoài
10) Tên của lý thuyết liên quan đến cách chúng ta giải thích hành vi khác nhau tùy thuộc vào ý nghĩa mà chúng ta gán cho hành vi của tác nhân là gì?
A) lý thuyết hành vi
B) lý thuyết phán đoán
C) lý thuyết nhận thức có chọn lọc
D) lý thuyết phân bổ
E) lý thuyết bình đẳng
11) Khi các cá nhân quan sát hành vi của người khác, họ cố gắng xác định xem đó là nguyên nhân từ bên trong hay bên ngoài. Hiện tượng này liên quan trực tiếp nhất đến điều nào sau đây?
A) hiệu ứng Pygmalion
B) lý thuyết chiếu
C) lý thuyết phân bổ
D) lý thuyết nhận thức có chọn lọc
E) lý thuyết về tuổi thọ
12) Trường hợp nào sau đây là một ví dụ về hành vi gây ra bên ngoài?
A) Một nhân viên đến muộn vì anh ta dự tiệc muộn và sau đó ngủ quên.
B) Một nhân viên đến muộn vì bị xẹp lốp.
C) Một nhân viên đã bị sa thải vì anh ta ngủ quên trong công việc.
D) Một nhân viên được thăng chức vì anh ta đã làm việc chăm chỉ.
E) Một nhân viên chết vì ung thư phổi sau khi sử dụng thuốc lá quá nhiều.
13) Thuật ngữ nào được sử dụng cho mức độ mà một cá nhân thể hiện các hành vi khác nhau trong các tình huống khác nhau?
A) tính liên tục
B) tính toàn vẹn
C) ổn định
D) tính linh hoạt
E) tính khác biệt
14) Sự đồng thuận đề cập đến điều gì trong lý thuyết phân bổ?
A) Có sự thống nhất chung về một nhận thức.
B) Những người khác nhau phản ứng theo cùng một cách trong cùng một tình huống.
C) Có sự thống nhất chung về cách mọi người mong muốn ứng phó với tình huống tương tự.
D) Những người khác nhau nhìn nhận một tình huống giống nhau.
E) Tất cả mọi người đều cư xử giống nhau trong những tình huống nhất định.
15) Randy luôn đưa ra các báo cáo có lỗi dấu câu. Báo cáo của ba nhân viên khác trong nhóm viết báo cáo QA luôn tạo ra các báo cáo rõ ràng về mặt ngữ pháp. Randy chuẩn bị nộp một báo cáo khác, và người quản lý của anh ấy đã nhận ra sai sót. Randy thể hiện ________. Các báo cáo cẩu thả của anh ấy có thể được cho là do một nguyên nhân ________.
A) tính khác biệt thấp, sự đồng thuận thấp và tính nhất quán cao; nội bộ
B) tính khác biệt cao, ít đồng thuận và nhất quán cao; bên ngoài
C) tính khác biệt thấp, đồng thuận cao và nhất quán cao; nội bộ
D) tính khác biệt thấp, đồng thuận thấp và tính nhất quán cao; bên ngoài
E) tính khác biệt cao, sự đồng thuận cao và tính nhất quán cao; nội bộ
16) Nếu một người phản ứng theo cùng một cách theo thời gian, lý thuyết phân bổ tuyên bố rằng hành vi cho thấy ________.
A) tính đặc biệt
B) đồng thuận
C) nhất quán
D) tính liên tục
E) ổn định
17) Mỗi ngày Janice đi làm muộn khoảng 10 phút. Lý thuyết phân bổ sẽ mô tả hành vi này như thế nào?
A) Nó cho thấy sự đồng thuận.
B) Nó cho thấy sự giống nhau.
C) Nó cho thấy độ tin cậy.
D) Nó thể hiện tính nhất quán.
E) Nó thể hiện tính đặc biệt.
18) Một hành vi càng nhất quán, thì người quan sát càng có xu hướng ________.
A) gán nó cho diễn giải
B) quy nó cho các nguyên nhân bên trong
C) quy nó cho sự đồng thuận
D) quy nó cho các nguyên nhân bên ngoài
E) quy nó vào tính khác biệt
19) Thuật ngữ nào được sử dụng cho khuynh hướng đánh giá thấp ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài và đánh giá quá cao ảnh hưởng của các yếu tố bên trong khi đưa ra đánh giá về hành vi của người khác?
A) lỗi phân bổ cơ bản
B) thiên vị tự phục vụ
C) nhận thức có chọn lọc
D) nhất quán
E) thiên vị diễn viên
20) Sếp của bạn không bao giờ cho bạn lợi ích của sự nghi ngờ. Khi bạn đến muộn từ bữa trưa, anh ấy cho rằng đơn giản là bạn đã mất quá nhiều thời gian. Anh ấy không bao giờ nghĩ rằng thang máy đã hết và bạn phải đi bộ lên 10 bậc cầu thang. Sếp của bạn có tội ________.
A) thiên vị tự phục vụ
B) nhận thức có chọn lọc
C) lỗi phân bổ cơ bản
D) không nhất quán
E) rập khuôn
21) Thuật ngữ nào được sử dụng để chỉ xu hướng của một cá nhân cho rằng thành công của chính mình là do các yếu tố bên trong trong khi đổ lỗi cho các thất bại cho các yếu tố bên ngoài?
A) lỗi phân bổ cơ bản
B) thiên vị tự phục vụ
C) nhất quán
D) nhận thức có chọn lọc
E) rập khuôn
22) Bất cứ khi nào Jane thành công, cô ấy hoàn toàn ghi nhận những gì đã xảy ra, nhưng bất cứ khi nào cô ấy không thành công, cô ấy cho rằng thất bại của mình là do xui xẻo hoặc đổ lỗi cho một trong những nhân viên của mình. Cô ấy phạm tội ________.
A) lỗi phân bổ cơ bản
B) thiên vị phân bổ
C) hiệu ứng vầng hào quang
D) tính khác biệt
E) thiên vị tự phục vụ
23) Các nhà đầu tư khoe khoang về chuyên môn đầu tư của họ trong đợt biểu tình của thị trường chứng khoán từ năm 1996 đến đầu năm 2000. Biết các cá nhân dựa vào thành kiến tự phục vụ để giải thích cho sự thất bại, giải thích nào sau đây mà một nhà đầu tư có nhiều khả năng sẽ nêu ra sau khi thị trường bùng nổ 2000?
A) Cục Dự trữ Liên bang đã làm tất cả những gì họ có thể.
B) Các nhà phân tích đã không xem xét các con số một cách chính xác.
C) Tôi thực sự nên thấy nó đến.
D) Người môi giới của tôi khuyên tôi nên rút ra, nhưng tôi đã mù quáng.
E) Tôi thực sự nên đa dạng hóa thu nhập của mình.
24) Các lối tắt để đánh giá người khác bao gồm tất cả những điều sau đây ngoại trừ ________.
A) rập khuôn
B) hiệu ứng hào quang
C) phép chiếu
D) thiên vị tự phục vụ
E) hiệu ứng Pygmalion
25) Bởi vì chúng ta không thể đồng hóa mọi thứ chúng ta nhận thức được, chúng ta tham gia vào ________.
A) nhận thức có chọn lọc
B) ghi nhớ
C) giải mẫn cảm tinh thần
D) lắng nghe định kỳ
E) phân cụm tuyến tính
26) Một ủy ban bao gồm 12 giám đốc: ba người từ các bộ phận bán hàng, sản xuất, kế toán và nhân sự. Họ đọc một nghiên cứu toàn diện về công ty mà họ làm việc và được hỏi xem khuyến nghị nào quan trọng nhất. Trong cuộc thảo luận, họ nhận thấy rằng các nhà quản lý nhận thấy rằng các khuyến nghị quan trọng nhất là những khuyến nghị liên quan đến bộ phận của họ. Phát hiện này rất có thể là kết quả của kiểu thiên vị nào?
A) nhận thức có chọn lọc
B) hiệu ứng hào quang
C) Hiệu ứng pygmalion
D) thiên vị tự phục vụ
E) phép chiếu
27) Thuật ngữ được sử dụng để chỉ ấn tượng chung về một cá nhân dựa trên một đặc điểm duy nhất như trí thông minh, hòa đồng hoặc ngoại hình là gì?
A) hiệu ứng tương phản
B) thành kiến cá nhân
C) thành kiến
D) hiệu ứng hào quang
E) phép chiếu
28) Đây là ngày đầu tiên Marisol đi làm mới. Lúc đầu cô ấy rất lo lắng, nhưng khi cô ấy được giới thiệu với người hàng xóm cùng phòng của mình, Hanna, cô ấy đã ngạc nhiên bởi nụ cười nhẹ nhàng của Hanna. Marisol biết rằng một người có nụ cười đẹp như vậy không thể xấu được, và cô ấy sẽ thích thú khi được ở gần như vậy.
A) hiệu ứng tương phản
B) tạo mẫu
C) hiệu ứng vầng hào quang
D) nhận thức có chọn lọc
E) hồ sơ
29) Đánh giá của bạn trong một cuộc phỏng vấn việc làm cao trái ngược với ứng viên đã được phỏng vấn trực tiếp trước bạn, người được đánh giá cực kỳ thấp. Xếp hạng cao của chính bạn có thể được quy cho một phần nào sau đây?
A) hiệu ứng hào quang
B) hiệu ứng tương phản
C) phép chiếu
D) rập khuôn
E) tạo mẫu
30) Một trong những phím tắt được sử dụng để đánh giá người khác liên quan đến việc đánh giá một người dựa trên cách người đó so sánh với những cá nhân khác về cùng một đặc điểm. Phím tắt này được gọi là gì?
A) nhận thức có chọn lọc.
B) hiệu ứng tương phản
C) hiệu ứng vầng hào quang
D) thành kiến
E) rập khuôn
31) Chúng ta gọi nó là gì khi chúng ta đánh giá ai đó dựa trên nhận thức của chúng ta về nhóm mà người đó thuộc về?
A) nhóm
B) rập khuôn
C) phân loại
D) đồng hóa
E) tạo mẫu
32) Khi F. Scott Fitzgerald nói, "Những người rất giàu khác với bạn và tôi," và Hemingway trả lời, "Đúng, họ có nhiều tiền hơn," Hemingway từ chối tham gia vào con đường tắt nào để đánh giá người khác?
A) phép chiếu
B) hiệu ứng tương phản
C) hiệu ứng hào quang
D) rập khuôn
E) tạo mẫu
33) Câu nào sau đây không phải là một ví dụ của sự rập khuôn?
A) Không cần phải cung cấp dịch vụ giữ trẻ cho anh ta; nam giới không quan tâm đến việc chăm sóc trẻ em.
B) Không thuê một công nhân lớn tuổi hơn; họ không thể học các kỹ năng mới.
C) Cô ấy đã làm tốt công việc cuối cùng của mình, vì vậy cô ấy sẽ giỏi công việc này.
D) Cô ấy sẽ không chuyển chỗ ở để được thăng chức, vì phụ nữ không chuyển chỗ ở.
E) Người mới thuê sẽ vô cảm vì anh ta là đàn ông.
34) Leone cho rằng vì nhân viên của cô, Josef, đã theo học tại một trường cao đẳng Ivy League, anh ta rất hiểu biết và luôn hỏi ý kiến của anh ta về các khoản đầu tư của công ty. Trên thực tế, Josef biết rất ít về việc đầu tư, nhưng hãy đảm bảo rằng anh ấy đã đọc về nó để có thể đưa ra ý kiến sáng suốt cho Leone. Điều gì đã xảy ra trong tình huống này?
A) hồ sơ
B) một lời tiên tri tự hoàn thành
C) thành kiến tự phục vụ
D) lỗi phân bổ cơ bản
E) một sự kiện chiếu
35) Tên khác của một lời tiên tri tự ứng nghiệm là gì?
A) Hiệu ứng Pygmalion
B) phép chiếu
C) thiên vị tự chọn
D) hiệu ứng hào quang
E) tạo mẫu
36) Các lối tắt trong việc đánh giá mọi người được áp dụng trong các tổ chức. Cách nào sau đây không phải là ứng dụng của lối tắt phán đoán?
A) đánh giá hiệu suất
B) đặt kỳ vọng cao
C) cố tình duy trì kỳ vọng thấp
D) phỏng vấn tuyển dụng
E) đánh giá thị trường
37) Tại sao việc ra quyết định là một vấn đề thuộc về tri giác?
A) Phải đưa ra các quyết định về cách thức chuyển từ trạng thái hiện tại sang trạng thái mong muốn.
B) Các nhà quản lý cấp trung và cấp dưới có thể có nhận thức khác nhau về cách giải quyết vấn đề so với cấp dưới hoặc cấp cao nhất của họ.
C) Việc ra quyết định nói chung là bằng sự đồng thuận.
D) Có thể có nhiều hơn một cách để giải quyết một vấn đề.
E) Trước khi đưa ra quyết định, một vấn đề phải được nhận thức là tồn tại.
38) Sự khác biệt giữa trạng thái hiện tại và một số trạng thái mong muốn là ________.
A) một quyết định
B) lời tiên tri tự hoàn thành
C) vấn đề
D) kỳ vọng
E) khuôn mẫu
39) Bước đầu tiên trong mô hình ra quyết định hợp lý là gì?
A) phát triển các lựa chọn thay thế
B) xác định vấn đề
C) xác định các tiêu chí quyết định
D) cân nhắc các tiêu chí quyết định
E) thu thập dữ liệu liên quan
40) Mel đã vượt quá ngân sách của mình ít nhất 200 đô la mỗi tháng trong ba tháng qua. Sau khi nhận ra rằng đây là một vấn đề, cô ấy quyết định sử dụng mô hình ra quyết định hợp lý để quyết định phải làm gì. Bước tiếp theo mà cô ấy làm nếu theo mô hình này là gì?
A) xác định những gì cô ấy cần phải tính đến khi đưa ra quyết định của mình
B) chọn một phương pháp để cắt giảm chi phí
C) cân nhắc tầm quan trọng tương đối của mỗi chi phí của cô ấy
D) đưa ra những cách khác nhau có thể giảm chi phí hoặc tăng thu nhập của cô ấy
E) đánh giá các cách khác nhau mà cô ấy có thể sử dụng để giảm chi phí hoặc tăng thu nhập của mình
41) Bước nào không phải là một trong những bước của mô hình ra quyết định hợp lý?
A) xác định vấn đề
B) xác định các tiêu chí quyết định
C) đánh giá các lựa chọn thay thế
D) tính toán các nhận thức quyết định
E) chọn giải pháp thay thế tốt nhất
42) Trong thế giới thực, mọi người thường làm gì khi đưa ra quyết định về một vấn đề?
A) tuân theo mô hình ra quyết định hợp lý
B) tìm kiếm quyết định tối ưu
C) có được thông tin đầy đủ
D) không thiên vị và khách quan
E) tìm một giải pháp có thể chấp nhận được
43) Những người ra quyết định xây dựng các mô hình đơn giản hóa để trích xuất các tính năng cần thiết từ các vấn đề mà không nắm bắt được hết độ phức tạp của chúng. Đó là, họ hoạt động trong giới hạn của ________.
A) ra quyết định tối ưu
B) ra quyết định trực quan
C) tính hợp lý có giới hạn
D) tính hợp lý
E) ý thức chung
44) Người ra quyết định hài lòng ________.
A) tìm kiếm thông tin đầy đủ
B) tìm kiếm các giải pháp thỏa đáng và đủ
C) xác định tất cả các tùy chọn liên quan đến các giải pháp
D) phân tích tất cả các lựa chọn theo cách không thiên vị
E) chọn tùy chọn có tiện ích cao nhất
45) Tại sao mọi người thỏa mãn?
A) Các hạn chế về nguồn lực thường ngăn cản mọi người giải trí với tất cả các lựa chọn có thể.
B) Các giải pháp giải quyết một vấn đề, ngay cả khi chúng không phải là giải pháp tốt nhất, nói chung là thỏa đáng.
C) Bất kỳ giải pháp nào giải quyết một vấn đề sẽ được coi là chấp nhận được nếu các phương án khả thi khác không được khám phá.
D) Nói chung, mọi người thiếu động lực để thực hiện đầy đủ việc ra quyết định hợp lý.
E) Họ thiếu khả năng đồng hóa và hiểu tất cả các thông tin cần thiết để tối ưu hóa.
46) Các nhà nghiên cứu ngày nay tin rằng trực giác có thể hữu ích trong việc ra quyết định vì nó ________.
A) cho phép các thành kiến và sai sót có hệ thống len lỏi vào các phán đoán của họ
B) là một hình thức lập luận được phát triển dựa trên nhiều năm kinh nghiệm và học hỏi
C) thu thập rất nhiều thông tin về tất cả các tùy chọn
D) giảm các vấn đề xuống mức đơn giản, giảm bớt sự hiểu biết
E) chọn tùy chọn có tiện ích cao nhất
47) Sự tự tin thái quá thường xuất hiện ở đâu?
A) bên ngoài lĩnh vực chuyên môn của bạn
B) trong lĩnh vực chuyên môn của bạn
C) với giáo dục và đào tạo nhiều hơn
D) giữa những người có mức lương cao hơn
E) trong số những người lao động lớn tuổi
48) Công ty của Manuwer đã thắng thầu một dự án lập trình nhỏ với giá 26.000 đô la. Khách hàng gần đây đã thay đổi các thông số kỹ thuật của dự án và khi Manuwer giải thích rằng công việc mới không thể được bao gồm trong giá của giá thầu ban đầu vì nó liên quan đến việc thay đổi hoàn toàn mã đã được viết sẵn, khách hàng đã tức giận và nói, "Tôi chỉ hỏi bạn bổ sung một điều! Bạn đang tính phí cho tôi 30.000 đô la và bạn không thể làm điều này? " Khách hàng của Manuwer đang tham gia vào ________.
A) thiên vị quá tự tin
B) thiên vị xác nhận
C) định kiến neo
D) thiên vị khả dụng
E) cam kết leo thang
49) Mariana đã mua giấy của mình từ Công ty Giấy Acme trong nhiều năm. Khi cô ấy bắt đầu kinh doanh, họ đã cung cấp loại giấy tốt nhất với giá thấp nhất và họ giao nó đến văn phòng của cô ấy với dịch vụ thân thiện. Gần đây, giám đốc văn phòng của Mariana đã đệ trình một báo cáo về các mức giá khác nhau cho các công ty cung cấp giấy trong thành phố. Mariana nhanh chóng lướt qua báo cáo và thấy rằng Acme đang ở cùng mức giá công viên bóng cho mỗi cây gậy, mặc dù đắt hơn một chút so với hai công ty trong số các công ty, nhưng họ vẫn tiếp tục giao hàng miễn phí. Mariana quyết định ở lại với Acme. Quyết định của cô ấy dựa trên ________.
A) thiên vị quá tự tin
B) thiên vị khả dụng
C) thiên vị xác nhận
D) định kiến neo
E) lỗi ngẫu nhiên
50) Chúng ta gọi xu hướng mọi người dựa trên những đánh giá của họ dựa trên những thông tin mà họ có thể dễ dàng thu được là gì?
A) thiên vị đại diện
B) thiên vị khả dụng
C) thiên vị xác nhận
D) định kiến neo
E) công quốc
51) Thuật ngữ nào được sử dụng cho cam kết gia tăng đối với quyết định trước đó bất chấp thông tin tiêu cực?
A) leo thang cam kết
B) nhận thức muộn màng
C) làm hài lòng
D) đại diện
E) kính màu hồng
52) Việc né tránh đưa ra quyết định vào Thứ Sáu ngày 13 có thể là một ví dụ cho sự thiên vị nào?
A) đại diện
B) cam kết
C) tính ngẫu nhiên
D) xác nhận
E) thay thế
53) Xu hướng thích một điều chắc chắn mô tả khuynh hướng ra quyết định nào?
A) thành kiến nhận thức muộn màng
B) tính hợp lý có giới hạn
C) leo thang cam kết
D) tính ngẫu nhiên
E) ngại rủi ro
54) Tom biết rằng công ty bảo hiểm quyền sở hữu đã làm sai quyền sở hữu tài sản của anh ta. Vì sai lầm của họ, người hàng xóm của anh ấy bây giờ đã có lối đi vào một con đường dễ dàng thông qua 25 mẫu đất phía sau của anh ấy. Anh ta không thể sử dụng diện tích để làm đồng cỏ, vì hàng xóm của anh ta khăng khăng rằng các cánh cổng vẫn mở. Công ty chủ quản đã đề nghị một khoản thanh toán 40.000 đô la. Tom đã quyết định đứng ra dàn xếp thay vì có thể thua trước tòa nếu kiện công ty chủ quản đòi thêm tiền. Quyết định của Tom dựa trên ________.
A) thành kiến nhận thức muộn màng
B) thiên vị khả dụng
C) ngại rủi ro
D) lỗi ngẫu nhiên
E) leo thang cam kết
55) Ai có nhiều khả năng tham gia vào quá trình suy ngẫm?
A) một cô bé 10 tuổi
B) một cậu bé 15 tuổi
C) một phụ nữ 40 tuổi
D) một người đàn ông 50 tuổi
E) một phụ nữ 70 tuổi
56) Điều nào sau đây không phải là hạn chế của tổ chức đối với việc ra quyết định?
A) đánh giá hiệu suất
B) hệ thống khen thưởng
C) tính cách
D) quy định chính thức
E) các ràng buộc về thời gian do hệ thống áp đặt
57) Ông chủ của David vừa dời thời hạn kiểm thử phần mềm của mình lên hai ngày. David đang làm việc ngoài giờ để hoàn thành công việc với thời hạn trước đó, nhưng hiện tại anh ấy không biết làm thế nào để có thể kiểm tra mọi khía cạnh của phần mềm trước thời hạn mới. Do đó, David sẽ phải cắt bỏ các góc và chỉ kiểm tra một số khía cạnh nhất định của sản phẩm. Anh ta chắc chắn sẽ có những lỗi không được chú ý. David là nạn nhân của ràng buộc tổ chức nào?
A) đánh giá hiệu suất
B) hệ thống khen thưởng
C) tiền lệ lịch sử
D) quy định chính thức
E) các ràng buộc về thời gian do hệ thống áp đặt
58) Thuật ngữ nào sau đây liên quan đến việc đưa ra quyết định để mang lại lợi ích lớn nhất cho con số lớn nhất?
A) chủ nghĩa vị lợi
B) công lý
C) quyền
D) thỏa mãn
E) chủ nghĩa nhân đạo
59) Khi Martha gửi đơn khiếu nại chính thức tới OSHA về điều kiện làm việc không an toàn trong nhà kho của công ty cô ấy, cô ấy đã hành động như một ________.
A) nhà tư tưởng thực dụng
B) thẩm phán
C) nhà tư tưởng sáng tạo
D) người thổi còi
E) nhân đạo
60) Ba tiêu chí để đưa ra các quyết định về đạo đức là ________.
A) chủ nghĩa vị lợi, sáng tạo và quyền
B) thổi còi, quyền và chủ nghĩa vị lợi
C) lịch sử, quy định và thời gian
D) chủ nghĩa vị lợi, quyền và công lý
E) đánh giá, khen thưởng và công lý
61) Người ra quyết định cần có đặc điểm gì nếu họ muốn đánh giá đầy đủ một vấn đề và thậm chí nhìn thấy những vấn đề mà người khác không nhận thức được?
A) sáng tạo
B) tính hợp lý
C) phong cách khái niệm
D) trực giác
E) tính cá nhân
62) Cách làm nào sau đây không phải là cách tăng khả năng sáng tạo?
A) dành thời gian với những người sáng tạo
B) thiết lập một môi trường làm việc hạnh phúc
C) tránh rủi ro và thử những điều mới
D) đi du lịch đến một quốc gia khác
E) nâng cao kiến thức của bạn về chủ đề này
63) Đâu là phân đoạn của mô hình sáng tạo ba thành phần làm nền tảng cho mọi công việc sáng tạo?
A) chuyên môn
B) kỹ năng tư duy sáng tạo
C) động cơ nhiệm vụ nội tại
D) trực giác
E) hiện thực hóa
64) Gene được đồng nghiệp coi là nhà thiết kế tàu thủy cực kỳ sáng tạo. Ông cho rằng phần lớn thành công của mình là do gia đình của mình: ông được nuôi dưỡng bởi một người thợ đóng thuyền truyền thống và từ rất sớm đã được bao quanh bởi những chiếc thuyền và những người làm ra chúng. Gene quy thành công của mình vào yếu tố nào trong mô hình sáng tạo ba thành phần?
A) tính trực quan
B) cái nhìn sâu sắc
C) động lực nhiệm vụ
D) chuyên môn
E) kỹ năng sáng tạo
65) Phân đoạn nào của mô hình sáng tạo ba thành phần bao gồm các đặc điểm tính cách gắn liền với trí tưởng tượng?
A) chuyên môn
B) kỹ năng tư duy sáng tạo
C) động cơ nhiệm vụ nội tại
D) trực giác
E) hiện thực hóa
66) Nikolas cần nghĩ ra một logo thiết kế sáng tạo cho khách hàng mới của mình. Nikolas nên làm gì để tăng khả năng sáng tạo của mình.
A) Được mát-xa nhẹ nhàng, thư giãn và đầu óc tỉnh táo để suy nghĩ.
B) Lo lắng về tầm quan trọng của tài khoản này đối với công ty của anh ta.
C) Bật một số bản nhạc vui vẻ có nhịp điệu và chạy các ý tưởng của đồng nghiệp.
D) Nghĩ về một khoảnh khắc buồn, vì cảm xúc kích thích sự sáng tạo.
E) Phát nhạc thiền và dành hai mươi phút để thiền.
67) Đâu là phân đoạn trong mô hình sáng tạo ba thành phần biến tiềm năng sáng tạo thành ý tưởng sáng tạo thực tế?
A) chuyên môn
B) kỹ năng tư duy sáng tạo
C) động cơ nhiệm vụ nội tại
D) trực giác
E) hiện thực hóa
68) Bởi vì sự phân bổ được nhìn nhận khác nhau trong các nền văn hóa phương Đông, phản ứng này không có khả năng được thực hiện bởi một nhà quản lý từ Nhật Bản có bộ phận đang thất bại.
A) Tôi xin hoàn toàn đổ lỗi.
B) Một trong những nhân viên của chúng tôi đã tham nhũng.
C) Tổ chức đã không được hỗ trợ.
D) Tôi sẽ cần đánh giá lại chiến lược của mình.
E) Tổ chức đã hỗ trợ rất nhiều.
69) Đâu không phải là lý do tại sao khó ra quyết định về đạo đức khi làm việc ở nước ngoài?
A) Bởi vì một số quốc gia chấp nhận tham nhũng như một phần của hoạt động kinh doanh.
B) Vì tham nhũng có những hậu quả khác nhau.
C) Vì không có tiêu chuẩn đạo đức toàn cầu.
D) Vì Hoa Kỳ là quốc gia duy nhất không có tham nhũng.
E) Vì rất khó để biết đâu là tiêu chuẩn đạo đức của mỗi quốc gia.
70) Nhận thức đề cập đến cách chúng ta tổ chức và giải thích thế giới xung quanh.
A) đúng
B) sai
71) Rashid và một nhóm bạn đến từ Pakistan đang đi ăn. Tại nhà hàng, bà chủ nói với họ hơi mất tập trung rằng không có chỗ ngồi trong hai giờ tới. Monica, một phụ nữ trẻ gốc Tây Ban Nha, và bạn trai của cô, đến cùng một nhà hàng vài phút sau đó, và được một nữ tiếp viên nói với cùng một giọng điệu. Họ có thể sẽ nhận thức tình hình tương tự.
A) đúng
B) sai
72) Kỳ vọng của một cá nhân ít ảnh hưởng đến nhận thức.
A) đúng
B) sai
73) Mối quan hệ của một mục tiêu với bối cảnh của nó ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta về mục tiêu đó.
A) đúng
B) sai
74) Đưa ra quy kết là một nguyên nhân bên ngoài có nghĩa là bạn cho rằng cá nhân đó phải chịu trách nhiệm về hành vi của chính mình.
A) đúng
B) sai
75) Trong lý thuyết phân bổ, "tính khác biệt" đề cập đến việc một cá nhân có thể hiện các hành vi khác nhau trong các tình huống khác nhau hay không.
A) đúng
B) sai
76) Doanh số bán hàng của bộ phận Nicole gần đây đã thành công. Cô nói với chồng rằng tất cả các đại diện bán hàng đều lười biếng và cô là người duy nhất nắm giữ con số. Trên thực tế, tất cả các con số bán hàng đã được thực hiện, bao gồm cả của Nicole. Tuyên bố của Nicole có thể là do xu hướng sử dụng thành kiến phục vụ bản thân để giải thích những thành công và thất bại.
A) đúng
B) sai
77) Hiệu ứng tương phản cho thấy một ứng viên sẽ được đánh giá cao hơn nếu các cuộc phỏng vấn trước đó cũng được đánh giá cao.
A) đúng
B) sai
78) Hiệu ứng vầng hào quang xảy ra bởi vì chúng ta không thể đồng hóa mọi thứ chúng ta nhìn thấy.
A) đúng
B) sai
79) Vị trí của một cá nhân trong lịch trình phỏng vấn có thể ảnh hưởng đến đánh giá của người phỏng vấn đối với người nộp đơn. Đây là một ví dụ về hiệu ứng hào quang.
A) đúng
B) sai
80) Người phỏng vấn đưa ra những đánh giá cảm tính thường chính xác trong cuộc phỏng vấn tuyển dụng.
A) đúng
B) sai
81) Brenda đã được thông báo rằng học sinh của cô ấy đã được chọn vào lớp của cô ấy vì chúng thông minh nhất trong lớp của chúng. Cô ấy thấy rằng họ luôn thực hiện công việc trên mức trung bình. Đây có thể là một ví dụ về một lời tiên tri tự ứng nghiệm.
A) đúng
B) sai
82) Vấn đề của một người có thể được người khác coi là một trạng thái thỏa đáng của vấn đề.
A) đúng
B) sai
83) Giải pháp thỏa mãn là thỏa đáng nhưng chưa đủ.
A) đúng
B) sai
84) Khái niệm về tính hợp lý có giới hạn cho rằng người ra quyết định sẽ làm phức tạp vấn đề.
A) đúng
B) sai
85) Phân tích quyết định trực quan phải hoạt động độc lập với phân tích lý trí.
A) đúng
B) sai
86) Jackson tiếp tục đổ tiền vào sửa xe dù anh ấy biết chiếc xe là một quả chanh. Đây là một ví dụ về sự thiên vị về tính khả dụng.
A) đúng
B) sai
87) Người ta đã ghi chép rõ ràng rằng các cá nhân leo thang cam kết về một hành động thất bại khi họ tự coi mình là người chịu trách nhiệm về thất bại.
A) đúng
B) sai
88) Chủ nghĩa lợi dụng chi phối việc ra quyết định kinh doanh.
A) đúng
B) sai
89) Tiêu chí công bằng cho việc ra quyết định đòi hỏi các cá nhân phải áp đặt và thực thi các quy tắc một cách công bằng và khách quan để có sự phân phối công bằng giữa lợi ích và chi phí.
A) đúng
B) sai
90) Tập trung vào chủ nghĩa vị lợi như một tiêu chí quyết định đạo đức thúc đẩy hiệu quả và năng suất cũng như tập trung vào các quyền của cá nhân.
A) đúng
B) sai
91) Mô hình sáng tạo ba thành phần đề xuất rằng sự sáng tạo của cá nhân đòi hỏi chuyên môn, kỹ năng tư duy sáng tạo và động lực thực hiện nhiệm vụ nội tại.
A) đúng
B) sai
92) Các tiêu chuẩn đạo đức ở Châu Á ít mơ hồ hơn ở Hoa Kỳ.
A) đúng
B) sai
93) Jennifer đã trình bày hai báo cáo xuất sắc. Bản báo cáo mà cô vừa trình bày rõ ràng là không tốt bằng hai bản báo cáo đầu tiên, nhưng cô lại được cho điểm cao như trước. Cô giáo đã sử dụng phím tắt nào trong trường hợp này?
A) hiệu ứng tương phản
Hi OvO
94) Allison vừa trình bày bài báo của mình và đã hoàn thành rất tốt công việc của mình. Tại sao bạn không muốn xuất trình giấy của riêng bạn trực tiếp sau khi cô ấy làm vậy?
A) để tránh hiệu ứng rập khuôn
B) để tránh hiệu ứng hào quang
C) để tránh hiệu ứng tương phản
D) để tránh hiệu ứng chiếu
E) để tránh lỗi phân bổ cuối cùng
95) Bạn đã nghe nói rằng giáo viên tin rằng nam giới trình bày thuyết trình tốt hơn nữ giới. Cô giáo đã sử dụng phím tắt nào trong trường hợp này?
A) hiệu ứng hào quang
B) hiệu ứng tương phản
C) phép chiếu
D) rập khuôn
E) tạo mẫu
Bạn là thành viên của nhóm đưa ra quyết định về việc ngừng nghiên cứu một loại thuốc mới có phù hợp hay không. Loại thuốc mới này có thể cứu sống, nhưng không chắc liệu bạn có thể phát triển nó trong một khung thời gian hợp lý và với chi phí hợp lý hay không. Công ty của bạn đã chi một khoản tiền nhỏ cho loại thuốc này. Bạn đã thu thập rất nhiều thông tin để chuẩn bị đưa ra quyết định rằng bạn không thể sắp xếp thông tin tốt từ dữ liệu thừa. Bạn chỉ cảm thấy rằng dự án này có giá trị.
96) Bạn đang sử dụng hình thức ra quyết định nào nếu bạn quyết định tiếp tục dự án trên cơ sở dự án có giá trị?
A) ép buộc
B) trực quan
C) hợp lý
D) thỏa mãn
E) hấp dẫn
Bạn là một phần của nhóm đưa ra quyết định về việc ngừng nghiên cứu một loại thuốc mới có phù hợp hay không. Loại thuốc mới này có thể cứu sống, nhưng không chắc liệu bạn có thể phát triển nó trong một khung thời gian hợp lý và với chi phí hợp lý hay không. Công ty của bạn đã chi một tài sản nhỏ cho loại thuốc này. Bạn đã thu thập rất nhiều thông tin để chuẩn bị đưa ra quyết định rằng bạn không thể sắp xếp thông tin tốt từ dữ liệu thừa. Sau khi bạn bắt đầu cố gắng đưa ra quyết định, thông tin mới xuất hiện ngụ ý rằng loại thuốc này có thể được tổng hợp với giá rẻ hơn nhiều so với suy nghĩ trước đây.
97) Bạn phải cố gắng tránh điều gì khi tích hợp thông tin mới này?
A) thiên vị neo
B) thiên vị quá tự tin
C) thiên vị xác nhận
D) thiên vị khả dụng
E) thiên vị đại diện
Bạn là một phần của nhóm đưa ra quyết định về việc ngừng nghiên cứu một loại thuốc mới có phù hợp hay không. Loại thuốc mới này có thể cứu sống, nhưng không chắc liệu bạn có thể phát triển nó trong một khung thời gian hợp lý và với chi phí hợp lý hay không. Công ty của bạn đã chi một tài sản nhỏ cho loại thuốc này. Bạn đã thu thập rất nhiều thông tin để chuẩn bị đưa ra quyết định rằng bạn không thể sắp xếp thông tin tốt từ dữ liệu thừa. Sau khi bạn bắt đầu cố gắng đưa ra quyết định, thông tin mới xuất hiện ngụ ý rằng loại thuốc này có thể được tổng hợp với giá rẻ hơn nhiều so với suy nghĩ trước đây.
98) Sau đó, cả nhóm biết rằng loại thuốc này sẽ rất tốn kém để sản xuất, nhưng nhóm quyết định tiếp tục dự án để tất cả các nguồn lực đã dành cho nó sẽ không bị lãng phí. Trong trường hợp này, nhóm đã thực hiện điều nào sau đây?
A) đã sử dụng thiên vị khả dụng
B) đã sử dụng thiên vị neo
C) thực hiện cam kết leo thang
D) hài lòng
E) mắc lỗi phân bổ cuối cùng
Bạn là quản lý của một nhóm phát triển trong một công ty phần mềm máy tính lớn. Bạn đã quyết định rằng điều quan trọng là nhóm của bạn phải hiểu nhiều cách để đưa ra các quyết định về đạo đức và bạn đang thiết kế một chương trình đào tạo về chủ đề đạo đức. Bạn muốn dạy tiêu chí quyết định hiện đang thống trị việc ra quyết định kinh doanh.
99) Bạn sẽ dạy theo tiêu chí quyết định nào?
A) thực dụng
B) công lý
C) quyền
D) đặc quyền
E) khẳng định
100) Nếu bạn muốn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đưa ra quyết định phù hợp với các quyền tự do và đặc quyền cơ bản, thì trọng tâm của việc giảng dạy của bạn cũng sẽ tập trung vào điều nào sau đây?
A) chủ nghĩa vị lợi
B) công lý
C) quyền
D) đặc quyền
E) dịch vụ
