WorksheetsSentido de Pertenencia
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Uno de sus compañeros de trabajo es incapacitado de manera repentina por lo que sus funciones le son asignadas adicionalmente a las tareas que normalmente usted desempaña, además le ha correspondido realizar una función que le está costando bastante trabajo solucionar. Ante esta situación lo correcto es
Extender sus horarios de trabajo para no disminuir su nivel de desempeño
Conservar un ritmo de actividad invariable y persistente con una alta tolerancia a la frustración impidiendo que estas afecten su trabajo
Mostrar dedicación y alto compromiso en el desarrollo de su trabajo
Manejar el tiempo productivamente y adaptarse a la situación
Una de las siguientes actitudes en un administrador de personal NO facilita el fortalecimiento del sentido de pertenecía por la organización en los funcionarios
Seleccione una:
Garantizar la seguridad económica de los funcionarios repitiendo modos de hacer y pensar con la intensión de no correr riesgos que puedan dañar el equilibrio de la organización
La colaboración en su autorrealización, que será el resultado de haber aprovechado sus talentos, impulsado sus competencias, reconocido sus fortalezas y hacerlo sentir a gusto en su equipo de trabajo.
El desarrollo de sus competencias, centrando los trabajos en las actividades que impulsen sus habilidades y capacidades que tiene cada persona, para demostrar sus niveles de conocimiento, experiencias, vivencias, actitudes, relaciones y transferencias de lo aprendido, que lo hagan sentir capaz e importante en su papel dentro de la organización
El aprovechamiento de los talentos, identificando y desarrollando las fortalezas intelectuales y destrezas naturales que cada persona posee para lograr fácilmente un desempeño superior en las actividades encomendadas.
Usted va en un avión y escucha a otro pasajero hablando negativamente de la organización en la que usted trabaja; debido a esto usted
Usted piensa: "mejor que hablen mal, a que no hablen en absoluto, se trata de publicidad no intencional, poner en boca de muchos a la organización de manera rápida
Promueve cambios de procesos o servicios
Aprovecha esta oportunidad y trata de entender al usuario y sus comportamientos, conversando con él, aun cuando el usuario se muestre inconforme o enojado
Invito al usuario a que se dirija a la organización y utilice el buzón de sugerencias en vez de estar hablando mal de la organización
Gracias a nuevos tratados internacionales la organización en la que usted trabaja se ha visto abocada con algunos retos adaptativos, una mejor manera de enfrentar estos, sería
Seleccione una:
Proteger a los funcionarios contra las amenazas externas garantizando las condiciones laborales
Difundir un sentido de urgencia para que todos los funcionarios estén alerta y realicen el trabajo con celeridad
Realizar un diagnóstico de los cambios que se deben realizar y organizar una estrategia para enfrentar el reto y arraigar una nueva cultura para adaptarse al cambio.
Proveer las respuestas acerca de cómo solucionar los retos
Si alguna vez tiene que defender los objetivos de la organización frente a subordinados u otras personas que no los comparten ¿Cómo lo haría?
Seleccione una:
Argumentaría que los objetivos sirven como estándares para medir el éxito de la organización y que si estos no existieran de qué manera justificarían su remuneración salarial
Argumentaría que la organización debe definir el nivel de rendimiento aceptable en cada una de las áreas de resultados y este nivel estará determinado por los propios objetivos
Argumentaría que muchas organizaciones carecen de directrices y por esta razón los funcionarios trasladan sus vicios de acuerdo al cargo que ocupan
Plantearía que la organización es una unidad social que busca alcanzar objetivos específicos
Si usted ocupa un cargo administrativo dentro de una organización, las características que debe cultivar en sus subalternos para que estos posean las habilidades y actitudes para relacionarse con la gente de manera eficaz y motivarla más allá de las diferencias de raza, género, actitudes sociales y estilos de vida son
Seleccione una:
Cultivar e implementar normas de cortesía y conducta
Cultivar valores organizacionales
Cultivar la tolerancia frente a las diferencias
Cultivar la actitud de servicio con la filosofía el usuario siempre tiene la razón
Cuál cree que sería el valor diferencial que usted podría a portar como funcionario para que la organización se vea beneficiada por sus servicios
Seleccione una:
Cuando mi jefe es tratado injustamente, lo defiendo
Modifica todas sus actividades familiares con tal de cumplir con el trabajo
Entrega a tiempo los trabajos que se le asignan
Aun cuando haya mejores alternativas, prefiero seguir trabajando con la organización
Lo más importante para usted en el trabajo es:
Seleccione una:
Estar en un grupo capaz de organizar y llevar cabo actividades de interés y utilidad en pro de la organización
Tener un jefe que, antes de exigir me apoye y motive
Ganar un buen salario que recompense mi esfuerzo
Trabajar con otros para beneficiarme de sus conocimientos y experiencia
Su motivación para permanecer dentro de la organización está relacionada con
Seleccione una:
El monto salarial es bueno y cree que no obtendría la misma remuneración en otra organización
Se siente como parte de la familia en esta organización
Siente que si dejara la organización tendría pocas posibilidades de conseguir otro empleo
Actualmente es mejor para las carreras de las personas cuando tienen permanencia en la organización
Si dentro de una organización existen planes de capacitación enfocados a enfrentar los desafíos que presenta el mercado, con qué frecuencia estaría usted dispuesto a asistir a ellos
Seleccione una:
Mensualmente
Semestralmente
Anualmente
Trimestralmente
Como administrador. los mecanismos que utilizaría para potencializar los recursos personales de los funcionarios a su cargo son
Seleccione una:
Estableciendo un plan de capacitación obligatorio
Estableciendo un sistema de control que permita medir y evaluar el cumplimiento de los planes estratégicos
Estableciendo un fructífero plan de incentivos
Dejando que cada funcionario utilice sus habilidades y recursos como mejor crea conveniente, otorgando autonomía
Usted es asignado a una dependencia diferente a la suya para realizar un reemplazo con un jefe que no le agrada: frente a esta situación usted
Seleccione una:
Piensa que ninguna relación laboral es perfecta, pero siempre hay oportunidad de mejorar las cosas y la situación es temporal entonces puede resignarse
Piensa que esta situación es una oportunidad para poner en práctica nuevas estrategias de trabajo y buscar la manera de establecer un vínculo real con su jefe que no esté basado en supuestos
La próxima vez que busque empleo estará consciente del impacto que tiene un superior en la vida laboral y piensa en no repetir lo que le disgusta de su jefe actualmente
Se desahoga hablando de la situación con los compañeros de su dependencia para que ellos le ofrezcan su apoyo
Para que sus necesidades y las necesidades de su organización funcionen armoniosamente, la clase de correlación que deben existir es
Entre sus capacidades y aquellas que la organización necesita tanto en conocimientos y experiencia como en competencias
Entre los valores de la organización y los suyos
Entre sus expectativas económicas y la remuneración ofrecida por la organización
Entre la cercanía del lugar de trabajo y su lugar de residencia
Frente a un problema de difícil solución. su jefe le pide que haga parte de un equipo de trabajo que será el responsable de plantear una estrategia que permita superar el impase sin causar mayores dificultades al equilibrio de la organización, por consiguiente, para lograr una buena compenetración del equipo de trabajo
Seleccione una:
Identificar claramente los objetivos del equipo y orientar su trabajo y el de pares y colaboradores a la consecución de los mismos
Escuchar opiniones y adoptar criterios de aquellos que más saben
Trabajar cooperativamente con el equipo brindando su ayuda cuando se le solicita y realiza la tarea que se la asigna
Estar abierto a compartir información que puede ser relevante para el logro de los objetivos del equipo
Frente a los programas de capacitación y entrenamiento su postura es
Seleccione una:
Cuando puede apoyar el desarrollo de los programas de capacitación en contenido y logística, de acuerdo con el tema propuesto por los mandos centrales
Realiza un importante esfuerzo de motivación consigo mismo, con compañeros y subalternos para lograr una buena asistencia
Analiza y evalúa las fortalezas y debilidades de su equipo para proponer un programa especial de entrenamiento que permita el desarrollo de competencias en los funcionarios
Con el objeto de no generar mayores gastos a la organización solo implementa los programas de capacitación y entrenamiento que son sugeridos desde los mandos centrales
Debido a aumento de ciertos delitos en áreas urbanas ha habido una disminución de la credibilidad frente al trabajo que viene desempeñando su dependencia y debido a esto está en riesgo de ser cerrada, es por ello que usted
Seleccione una:
Examina la información y establece la relación entre las diferentes partes del problema
Investiga sobre las causas de los fracasos
Da cuenta de sus errores ante los demás, pero argumenta que la responsabilidad no puede atribuirse solo a su dependencia
Insiste en las acciones hasta lograr los propósitos y no desfallece hasta conseguirlos más allá de las dificultades que puedan presentarse
Los siguientes elementos hacen parte de la identidad corporativa que todos los funcionaros deben conocer de la organización en que trabajan
Seleccione una:
Organigrama y manual de funciones
Filosofa para el trabajo, misión, visión y valores
Sistema de seguridad social y nomina
Sistema de incentivos y llamados de atención
Dentro de una organización un líder para adecuarse ante una crisis debería
Seleccione una:
Motivar a los empleados y compañeros de trabajo para que trabajen con mayor empeño
Participar en algunos procesos en la toma de decisiones dentro de la organización
Reducir la cantidad de personal para minimizar gastos
Movilizar a la organización para que identifique los retos adaptativos que enfrenta y desarrolle la capacidad para enfrentarlos
Usted tuvo un conflicto con un superior y siente que este último No actuó con justicia: una propuesta para lo anteriores
Seleccione una:
Iniciar la búsqueda de un nuevo empleo porque considera que su jefe "no va a cambiar
Cuando está más tranquilo le dice a su jefe que valora las críticas que le hace y le pregunta sí podrían reunirse periódicamente en privado para examinar su trabajo y evitar confrontaciones futuras
Realiza una revisión crítica y autocrítica analizando las consecuencias de las acciones realizadas, utilizando el fracaso (propio, ajeno y organizacional) como enseñanza enriquecedora para acciones presentes y futuras
Tranquilizarse para evitar reacciones aireadas con pensamientos como: así son las cosas". "no puedes hacer nada al respecto" "tienes que aceptarlo". "no es tan terrible"
De acuerdo a su experiencia cuál NO podría ser una razón para que los funcionarios de una organización realicen su trabajo
Seleccione una
Su trabajo pasa desapercibido para su jefe inmediato.
Las máquinas y herramientas necesarias para su trabajo están en pésimas condiciones.
Las materias primas que le proporcionan para la elaboración de los productos son de baja calidad.
Le parece que la organización de la empresa es inadecuada.
