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WorksheetsINSIGNIA SEGMENTOS
Total questions: 24
Worksheet time: 18mins
[Restaurante] No segmento restaurante, onde configuro a mercadoria para imprimir na impressora da cozinha ?
No Cadastro da mercadoria
No Grupo da mercadoria
No Painel de Controle do Windows, nas propriedades da impressora desejada
Não é possivel realizar essa configuração, todas as mercadorias são impressas automaticamente na impressora padrão do Windows
[Restaurante] Qual a porta devo configurar o Apache no Painel de Controle do XAMPP durante a instalação da Comanda Eletrônica?
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[Restaurante] Onde eu adiciono mais Setores de Impressão no meu restaurante?
Não é possível configurar mais setores, o Softshop aceita apenas um setor de impressão
Nas Configurações Gerais do Softshop
No Painel de Controle do Windows, nas propriedades da impressora desejada
No Painel de Segurança do Softshop > Setores de impressão
[Restaurante] Como cadastrar a Taxa de Entrega para uso no Delivery?
Basta cadastrar uma mercadoria Taxa de Entrega
Cadastrar um grupo Taxa de Entrega e configurá-lo como Taxa de Entrega nas configurações do Grupo, cadastrar uma mercadoria Taxa de Entrega e colocá-la no grupo Taxa de Entrega.
Não é necessário fazer o cadastro dessa mercadoria, o PDV já faz isso automaticamente
Nas configurações do PDV > aba Delivery
A respeito do Tipo de Fechamento do Caixa, relacione a primeira lista com a segunda:
A) CEGO
B) COMPOSTO
C) SISTEMA
I) Na impressão exibe apenas os valores informados pelo operador de caixa
II) Exibe apenas os valores registrados no sistema
III) Exibe os valores informados pelo operador e os valores registrados no sistema
A = I // B = II //C = III
A = II // B = III //C = I
A = III // B = I //C = II
A = I // B = III //C = II
[Auto Peças] Onde eu realizo o cadastro do veículo para uso no orçamento do segmento Veículo?
Cadastro de Clientes > aba Veículos
Cadastro de Mercadorias > aba veículos
Não é necessário cadastrar o veículo, somente digitar a placa no orçamento
Não é possível inserir os dados do veículo no orçamento
Onde consulto meu saldo de SMS?
No portal do cliente no site da Softcom
Ligando no Suporte
No aplicativo Emissor SMS, no inferior da tela principal
Não existe saldo, o envio de SMS é ilimitado
[Material de Construção] Quero fazer uma promoção de pisos: cliente que comprar 4m² leva 5m², como faço?
Não é possível realizar esse procedimento
Reduzo o preço da mercadoria no Cadastro de Mercadorias para quando vender 5 dar o preço total de 4.
Aperto F6 no PDV para abrir a tela de promoção avulsa
Utilitários > Gestor de Promoções > Cadastro a promoção e os produtos e em ações defino o Tipo de Promoção como LEVE MAIS PAGUE MENOS e informo as quantidades Para Vendidos = 4 e Quantidade Bonificada = 1
[Distribuidoras] Qual melhor forma de consultar os preços das mercadorias no Softshop?
Na tela de Venda mesmo, depois cancela a venda se cliente não levar a mercadoria
No cadastro de mercadorias
Em Relatórios Gerais > Listagem de Preços procure pela mercadoria na lista
Módulo Consulta Preço (F8)
[Distribuidoras] Após gerar um balanço sei que meu estoque no sistema está batendo com meu estoque físico. Mas tem como eu saber se faltou ou sobrou alguma mercadoria na contagem?
Não, o balanço apenas corrige o estoque
Sim, basta abrir a Ficha Estoque de todas as mercadorias do balanço e consultar o período em que o balanço foi feito
Sim, na tela Lançar Balanço, localize o balanço desejado e clique no botão Verificar Diferenças
Não, não fazemos balanço para verificar diferenças
[Moda] Quero gerar etiquetas dos produtos da última NFe que dei entrada no sistema, como devo fazer?
Utilize o software da sua etiquetadora para emissão das etiquetas
Em Cadastro de Mercadorias > Gerador de Etiquetas > digite os códigos dos produtos que chegaram nessa nota e a quantidade etiquetas que deseja imprimir
Em Cadastro de Mercadorias > Gerador de Etiquetas > Carregar > informe o número da NFe e a Data e clique OK. As mercadorias e as quantidades que chegaram na NFe serão lançadas > clique em Imprimir
Em Compras > selecione a NFe e clique em Gerar Etiquetas
[Material de Construção] No segmento construção, na pré venda, podemos sugerir alguma impressão para organização do pagamento ao caixa, se sim qual?
SIM. Opção F11, Comprovante de Pré venda.
SIM. Com a ferramenta Papa Fila.
SIM. Opção F9, Impressão de Bolete.
NÃO. Basta apenas informar o numero do pedido no caixa.
[Pet Shop]Em qual tela fazemos o acompanhamento se já foi ou não realizado o serviço de banho num pacote de banho e tosa?
Relatórios gerais
Cadastro de cliente
Tela de Pedido
Painel de Serviços
[Ótica]Qual tela lançamos o receituário do cliente no segmento de Ótica ?
Cadastro de Clientes
Nova assistência
Orçamento
Tela de Pedido
Meu estoque está um pouco bagunçado, e não consigo controlar mais, para poder conseguir organizar o estoque da minha empresa, o que a Softcom tem a me oferecer?
Meu carrinho
Smobile
Softcom Colector
Inventário
Qual app da Softcom podemos fazer solicitações de atendimento e imprimir boleto das mensalidades?
Meu Carrinho
Meu Softcom
Comanda eletrônica
Smobile
[Pet shop] Descreva o processo de criação de um Pacote no sistema de Pet shop até a Finalização ?
Utilitários > pacotes > clicar em novo > descrição do pacote > selecionar produtos que farão parte do pacote > clicar em salvar
Cadastro > mercadorias >selecionar mercadoria> selecionar pacote no campo "Pacote" > clicar em salvar.
Botão pet shop > cadastros > pacotes > clicar em novo > descrição do pacote > selecionar produtos que farão parte do pacote > clicar em salvar
Utilizar a opção de Similares e Relacionado no cadastro da mercadoria.
[Ótica] Como colocar todas as informações laboratoriais, e ainda lançar uma venda, no mínimo tempo possível dentro do Softshop Ótica?
Na tela de Vendas, clicar no botão "Info. Laboratoriais" e preencher os dados
Menu Pet Shop > cadastro > cadastro de pet.
Na tela de Orçamento, clicar no botão "Info. Laboratoriais" e preencher os dados, em seguida clicar em "Gerar Venda"
Na tela de assistência técnica pode preencher os dados laboratoriais e depois gerar movimentação que pode ser orçamento e venda
No gestor de preço, qual a diferença entre "Ajustar preço" e "Formação de Preço" ?
A Formação de preço forma o preço e as informações fiscais e o ajuste preço ele faz o aumento por porcentagem ou manual ambos são baseados no preço de compra.
A opção de Ajustar preço tem seu calculo baseado no preço de venda anteriormente informado e a porcentagem desejada, já a formação de preço aplica a margem de lucro baseado no novo preço de compra
Gestor de preço atualiza valores em massa, seja com valor base ou aplicando adicional por % no valor de venda. Formação de preço ajusta o valor via cálculo de markup, baseando-se no valor de venda.
Na Formação de Preço o calculo é baseado no preço de venda que já foi informado e adicionar o percentual desejado, já o Ajuste de Preço aplicando a margem de lucro no preço de compra das mercadorias
[Moda] Como podemos importar NFe com grade mesmo ela não vindo com grade no XML
Normalmente o sistema importa apenas o cabeçalho da nota, e a grade é cadastrada diretamente na tela de cadastro da mercadoria.
De um modo geral a nota fiscal vem sem grade, através da ferramenta importador de grade do sistema podemos formar grade e distribuir a quantidade da nota em suas devidas cores e tamanhos
Depois de habilitar o sistema de moda, ao importar compras o sistema faz a conversão e cadastra automaticamente a grade.
Não é possível cadastrar a grade no sistema da Softcom
[Restaurante] Na venda de uma pizza, pode definir a mercadoria pizza com 4 sabores pedindo para o preço ser pela média de preço dos sabores?
Sim. Podemos definir tanto pela média como pelo preço da maior, basta informar diretamente no cadastro do grupo
Sim. Podemos definir tanto pela média como pelo preço da maior, basta informar diretamente no cadastro de cada sabor
Sim. Podemos definir tanto pela média como pelo preço da maior, basta informar diretamente no cadastro dos acompanhamentos
Não é possível vender pizza com 4 sabores, no máximo são 3
[Restaurante] Posso usar mais de uma impressora via bar e cozinha por mercadoria?
SIM, Ao finalizar venda no Caixa, o mesmo solicita as impressoras a ser impresso.
SIM, basta definir no cadastro das mercadorias os setores de impressão desejados.
SIM, basta definir no cadastro da mercadorias as impressoras desejadas.
NÃO, a impressora é única por produto ou grupo.
[Auto Peças] Existe alguma tributação especifica para o segmento autopeças, se sim qual?
SIM, a maioria das peças são substituição tributária
NÃO existe, é igual a qualquer tipo de mercadoria vendida por qualquer segmento
SIM, geralmente as peças são isentas de tributação
SIM, são todas tributadas integralmente
[Material de Construção] Qual a opção de Pre Venda do PDV, e onde podemos habilita-la?
F10, pode ser habilitada diretamente nas configurações do PDV na aba "Configurações Iniciais"
F11, pode ser habilitada diretamente nas configurações do PDV na aba "Funções"
F10, pode ser habilitada diretamente nas configurações do PDV na aba "Funções"
F11, pode ser habilitada diretamente nas configurações do PDV na aba "Configurações Iniciais"
