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WorksheetsRefuerzo Ptos Fijos Sucre
Total questions: 22
Worksheet time: 22mins
CUAL ES EL BENEFICIO QUE RECIBE UN CLIENTE PORTADO POSPAGO?
2 MESES AL 50%, EL 3 y 5
4 MESES AL 50% el 3,5,7,9
DOBLE DE PAQUETES PARA CLIENTES PORTADOS
DESCUENTO DEL 50% EN LAS 2 PRIMERAS FACTURAS
INSTAGRAM CONSUME DE LOS DATOS DEL CLIENTE POSPAGO?
FALSO
VERDADERO
EL BENEFICIO DE AMAZON PRIME, EN EL PLAN 5.3 ES
3 MESES DE CORTESIA $0
DESCARGAR PELICULAS GRATIS
LICENCIA ILIMITADA MIENTRAS MANTENGA EL PLAN
3 MESES DE CORTESIA DEL MES 4 AL 9 50% DTO
Con los planes Pospago 5.2 y 5.3 no se puede hacer Migración:
VERDADERO
FALSO
Los clientes que activen planes 5.0, recibiran la segunda factura en:
35 DIAS posteriores a la compra
15 DIAS posteriores a la compra
1 MES posteriores a la compra
5 DIAS posteriores a la compra
¿Cuándo tendrá el cliente entrega de recursos del plan Pospago?
Linea nueva y migración de manera inmediata, en portaciones será inmediata después de la ventana de portación
Después del corte del próximo ciclo
Se prorratea los días hasta el ciclo
3 Días después de activado
Qué son las Gigas Fortuna?
1 Giga de beneficio que le entregamos a los clientes en los ciclos cortos
1 Giga adicional para clientes seleccionados de la base
1 Giga adicional para clientes portados directo a pospago
1 Giga rifado entre los clientes activados en el mes
EL BENEFICIO QUE RECIBE UN CLIENTE PORTADO EN PREPAGO ES?
LE DARÁN AL USUARIO EL DOBLE DE RECURSOS EN LOS PAQUETES
BONO PARA REDIMIR EN EL PAGO DE UN EQUIPO
BONO DE BIENVENIDA EN TODAS LAS RECARGAS SUPERIORES A $3.000
WHATSAPP, INSTAGRAM Y FACEBOOK ILIMITADOS
DESDE EL 15 DE OCTUBRE, LOS PAQUETES MAYORES A 7MIL DARAN OTRO PAQUETE IGUAL MANTENIENDO LA VIGENCIA DEL ORIGINAL POR TODOS LOS CANALES?
FALSO
VERDADERO
EL BONO DE BIENVENIDA QUE LA DAMOS A LOS USUARIOS ES?
MINUTOS ILIMITADOS X 10 DIAS
NAVEGACION
REDES SOCIALES
TODAS LAS ANTERIORES SON CORRECTAS
¿QUE ES VoLTE TIGO?
ES UNA NUEVA FUNCIONALIDAD QUE PUEDE AFECTAR EL SERVICIO DE VOZ DE LOS USUARIOS.
LA POSIBILIDAD DE REALIZAR LLAMADAS POR LA RED 4G LTE
MEJOR NAVEGACION Y DESCARGA
PODER RECIBIR LLAMADAS DENTRO DE EDIFICIOS
CUAL ES EL CODIGO USSD PARA ACTIVAR UNA SIM CARD?
*220#
*225#
*111#
*300
CUAL ES EL CODIGO USSD PARA HACER EL PROCESO DE PORTABILIDAD?
*202#
*300
*225#
*111#
CUANTO DEMORA EL PROCESO DE PORTABILIDA Y CUAL ES EL HORARIO?
3 DIAS HABILES Y EL HORARIO ES DE 8AM A 4PM
1 DIA HABIL Y EL HORARIO ES DE 8 AM A 3 PM
2 DIAS HABILES Y EL HORARIO ES 8AM A 6PM
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
UNO DE ESTOS NO ES UN PILAR DE POSPAGO 5.0?
LOS MEJORES PREPAGOS
LA MEJOR RED 4G LTE
LA MEJOR EXPERIENCIA
LA MEJOR INNOVACION
CUALES SON LOS PLANES DE LA OFERTA POSPAGO 5.0?
POSPAGO 5.11, 5.11 PLUS, 5.2, 5.3
POSPAGO 5.11, 5.2, 5.3
POSPAGO 5.1, 5.1 PLUS, 5.2, 5.3
POSPAGO 5.1, 5.2, 5.3
CUALES SON LOS BENEFICIOS DE SERVICIO PREFERENCIAL
ATENCION PREFERENCIAL DIGITURNO, ATENCION EXCLUSIVA EN WHATSAPP,ASESOR PERSONALIZADO.
FACILIDAD DE CREDITO PARA SMARTPHONES
ATENCION PREFERENCIAL RETAIL, ATENCION EXCLUSIVA EN TELEGRAM,ASESOR PERSONALIZADO EN TWITTER.
ATENCION PREFERENCIAL DIGITURNO, ATENCION EXCLUSIVA EN COPER (SERVICIO TECNICO),ASESOR PERSONALIZADO EN RETAIL, DEALER, PTO FIJOS Y TIENDAS.
LOS PLANES DE 35K Y 45K APLICA SOLO PARA CLIENTES PORTADOS?
VERDADERO
FALSO
¿Cuáles son los beneficios de las Red 700 MHZ?
Mejor señal, cobertura, es mas costo eficiente, mejoras en la señal de edificaciones
Demoran mas los datos y minutos.
Doble de paquetes foco para linea nueva y existente, triple paquetes para clientes portados comprado por tigo shop
descuento en paquetes foco
Que es G-Net Track Lite?
Una nueva promoción prepago
Una Aplicación que permite saber a que banda esta conectado el usuario y su señal es buena
Un nuevo Smartphone
Un incentivo para los asesores
ANTES DE ACTIVAR UN PLAN POSPAGO, DEBO VALIDAR EL SCORE DEL CLIENTE?
verdadero
falso
ANTES DE VALIDAR EL SCORE DEL CLIENTE EN POSPAGO ,DEBE FIRMAR EL FORMATO DE AUTORIZACION DE DATOS PERSONAL Y CENTRALES DE RIESGO?
VERDADERO
FALSO
