wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CA2/L2 TINGKAH LAKU INTERPERSONAL

Total questions: 96

Worksheet time: 48mins

Name
Class
Date
1.

1. Apakah cara yang betul untuk menyelesaikan masalah di tempat kerja?

I. Periksa jenis masalah.

II. Pilih penyelesaian alternatif.

III. Kenal pasti dan tafsir masalah.

IV. Laksana penyelesaian yang tepat.

a)

I, II, III, IV

b)

II, III, IV, I

c)

III, I, IV, II

d)

IV, I, III, II

2.

Apakah elemen yang perlu diambil kira sebelum merancang program organisasi?

I. Laksanakan tugas satu demi satu.

II. Susun aliran program untuk memudahkan.

III. Cari ruang kosong untuk melaksanakan tugasan.

IV. Kenal pasti masa dan keperluan untuk menyelesaikan tugas.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

3.

Apakah unsur yang diperlukan untuk memastikan kolaborasi kerja berpasukan?

I. Sediakan tugasan individu.

II. Berunding dengan rakan sepasukan tentang pendapat dan perbezaan.

III. Pilih idea atau berikan idea baru yang efektif sebagai satu kumpulan.

IV. Pantulkan proses pasukan secara berkala dan sesuaikan dengan tugas projek

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

4.

Apakah kriteria yang diperlukan oleh seorang pekerja untuk memperbaiki kualiti syarikat?

I. Menjalankan kerja apabila disuruh oleh penyelia

II. Melakukan yang terbaik untuk menghasilkan kerja yang bagus.

III. Tidak hanya membuat semata-mata apa yang diperlukan sahaja.

IV. Komitmen pekerja untuk menghasilkan satu kualiti kerja yang bagus.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

5.

Yang manakah adalah kebaikan bekerjasama?

I. Tahap pendidikan

II. Bertanggungjawab

III. Penyelesaikan kreatif

IV. Sokongan dan motivasi

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

6.

Apakah kriteria seorang yang boleh dipercayai?

I. Mengotakan janji.

II. Hanya bercakap benar.

III. Mengotakan apa yang dikata.

IV. Tidak berjanji jika tidak dapat dipenuhi.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

7.

Pilih elemen yang betul untuk memastikan perkembangan organisasi?

I. Khusus

II. Fleksibel

III. Boleh dikira

IV. Boleh dicapai

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

8.

Apakah elemen yang perlu ada dalam kerjasama berkumpulan di tempat kerja?

I. Mengawal ahli dalam kumpulan.

II. Mendengar kepada ahli kumpulan.

III. Menyiapkan tugasan masing-masing.

IV. Menyertai sebagai rakan sepasukan dalam mesyuarat.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

9.

Mengapa organisasi perlu ada sasaran sendiri?

a)

Menyediakan Sasaran perancangan untuk pencapaian matlamat.

b)

Menyediakan Sasaran ruang percanggahan dan perbezaan ahli pasukan.

c)

Membentuk Sasaran kebolehan kumpulan untuk berinteraksi dengan yang lain.

d)

Menyediakan Sasaran struktur untuk sentiasa menilai prestasi organisasi anda.

10.

Pilih penyataan yang salah mengenai tingkah laku berpasukan?

a)

Belajar kepentingan berkomunikasi diantara kebolehan diri.

b)

Belajar kepentingan proses pengumpulan dokumen dan hasilnya.

c)

Belajar kepentingan perbincangandan persetujuan dalam proses berkumpulan.

d)

Belajar menyediakan aktiviti berkumpulan, tunjukkan keputusan dan uji prestasi kumpulan.

11.

Apakah penyelesaian kepada perjanjian yang memerlukan penyelesaian masalah di tempat kerja?

I. Kumpulan ada peraturan untuk membuat keputusan samada melalui majoriti atau undian.

II. Percanggahan dan kontrovesi jika digunakan dengan betul boleh menghasilkan pilihan terbaik.

III. Berpunca dari percanggahan, kumpulan mungkin dapat mengenal pasti cadangan baru yang disokong oleh ahli kumpulan.

IV. Jika kumpulan menghadapi kesulitan dalam mencapai persetujuan bersama, fasilitator harus mengesahkan beberapa percanggahan dan mengenal pasti penyelesaian yang memberikan faedah kepada semua pihak.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

12.

Pilih tiga (3) cara yang terbaik untuk menyelesaikan masalah.

I. Membuat keputusan.

II. Mengenalpasti masalah.

III. Biarkan masalah dan terus bekerja.

IV. Memantau atau mendapatkan maklum balas.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

13.

Apakah penyelesaian kepada perjanjian yang memerlukan penyelesaian masalah di tempat kerja?

I. Kumpulan ada peraturan untuk membuat keputusan samada melalui majoriti atau undian.

II. Percanggahan dan kontrovesi jika digunakan dengan betul boleh menghasilkan pilihan terbaik.

III. Berpunca dari percanggahan, kumpulan mungkin dapat mengenal pasti cadangan baru yang disokong oleh ahli kumpulan.

IV. Jika kumpulan menghadapi kesulitan dalam mencapai persetujuan bersama, fasilitator harus mengesahkan beberapa percanggahan dan mengenal pasti penyelesaian yang memberikan faedah kepada semua pihak.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

14.

Pilih tiga (3) cara yang terbaik untuk menyelesaikan masalah.

I. Membuat keputusan.

II. Mengenalpasti masalah.

III. Biarkan masalah dan terus bekerja.

IV. Memantau atau mendapatkan maklum balas.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

15.

Apakah tujuan menilai penyelesaian masalah di tempat kerja?

I. Mengetahui cara menilai hasil kerja.

II. Mempertahankan keberkesanan kos.

III. Menyimpan keputusan dengan sempurna.

IV. Menilai bagaimana penyelesaian kerja berjalan

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

16.

Apakah elemen yang mesti ada sebelum menimbang cara penyelesaian, mengaplikasi dan meneruskan penyelesaian tersebut?

I. Pilihan altenatif dicari.

II. Memahami situasi dengan baik.

III. Perlu menghadapi masalah tersebut.

IV. Menolak idea yang tidak masuk akal.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

17.

Apakah elemen yang perlu untuk menilai prestasi standard di tempat kerja?

I. Kenal pasti hasil terbaik dari kerja tersebut

II. Menukar tugasan kerja untuk posisi tersebut.

III. Jelaskan yang kerja perlu dihabiskan dalam masa yang tertentu.

IV. Jelaskan apa kualiti prestasi yang diperlukan (seperti komunikasi, perkhidmatan pelanggan dan hubungan sesama manusia).

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

18.

Perancangan dan pembangunan organisasi dan pembentangan kajian boleh membawa kepada peningkatan prestasi dan hubungan kerja yang lebih kukuh.


Apakah elemen-elemen yang diperlukan dalam kenyataan di atas?


I. Pendekatan temuduga dengan pelan yang berfokus.

II. Bincang beberapa contoh pencapaian prestasi yang tinggi.

III. Minta pandangan pengurus tentang bahagian yang memerlukan perhatian.

IV. Pendekatan temuduga dengan pelan yang berfokus ancang bahagian kelemahan kepada beberapa tema.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

19.

Apakah elemen yang perlu dipastikan bagi mengukur jangkaan prestasi?

I. Kaji semula hasil kerja tertentu.

II. Pemerhatian kerja secara praktikal.

III. Siapkan laporan prestasi secara bulanan.

IV. Kaji semula perkembangan laporan dan rekod.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

20.

Yang manakah penyataan yang salah tentang keperluan proses kerja berkumpulan?

a)

Mengetahui kepentingan skil berkomunikasi sesama rakan.

b)

Mengetahui kepentingan mendokumenkan proses dan keputusan.

c)

Mengetahui kepentingan perbincangn dan proses persetujuan dalam pasukan.

d)

Mengetahui cara penyediaan aktiviti kumpulan kemudian dapatkan hasil dan tafsir prestasi kumpulan.

21.

Apakah pendekatan yang boleh digunakan untuk meningkatkan interaksi, amanah dan keterbukaan di kalangan ahli pasukan?

a)

Latihan kepekaan.

b)

Kerja berkumpulan.

c)

Proses perundingan.

d)

Perkembangan antara kumpulan

22.

Apakah yang perlu dilakukan oleh pengurus untuk mencapai matlamat organisasi?

a)

Bertindak sebagai pembawa pembaharuan dan broker

b)

Bangunkan konsep mentor dan memudahkan latihan kemahiran.

c)

Menetapkan matlamat yang jelas mengenai jangkaan produktiviti.

d)

Membangunkan kemahiran yang akan mengekalkan fleksibiliti dan budi bicara.

23.

Tunjukkan 2 tingkah laku yang baik terhadap adik....

a)
b)
c)
d)
24.

Tunjukkan tingkah laku yang baik untuk menjaga kebersihan....

a)
b)
c)
d)
25.

Pilih 1 tingkah laku yang baik ketika membaca al-Quraan

a)
b)
c)
d)
26.

Tunjukkan 2 tingkah laku yang menunjukkan cara menjaga kebersihan diri...

a)
b)
c)
d)
27.

Tunjukkan 3 tingkah laku yang baik kepada ibu bapa...

a)
b)
c)
d)
28.

Pilih 2 gambar yang menunjukkan tingkah laku yang baik terhadap haiwan...

a)
b)
c)
d)
29.

Pilih 2 gambar yang menunjukkan tingkah laku menyayangi tanaman atau tumbuh-tumbuhan.

a)
b)
c)
d)
30.

Tunjukkan 2 tingkah laku yang baik ketika belajar...

a)
b)
c)
d)
31.

Pilih 1 gambar yang menunjukkan tingkah laku yang baik ketika makan.

a)
b)
c)
d)
32.

3. Apakah tujuan menilai penyelesaian masalah di tempat kerja?


I. Mengetahui cara menilai hasil kerja.

II. Mempertahankan keberkesanan kos.

III. Menyimpan keputusan dengan sempurna.

IV. Menilai bagaimana penyelesaian kerja berjalan.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

33.

4. Apakah elemen yang mesti ada sebelum menimbang cara penyelesaian, mengaplikasi dan meneruskan penyelesaian tersebut?


I. Pilihan altenatif dicari.

II. Memahami situasi dengan baik.

III. Perlu menghadapi masalah tersebut.

IV. Menolak idea yang tidak masuk akal.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

34.

5. Apakah elemen yang perlu untuk menilai prestasi standard di tempat kerja?


I. Kenal pasti hasil terbaik dari kerja tersebut

II. Menukar tugasan kerja untuk posisitersebut.

III. Jelaskan yang kerja perlu dihabiskan dalam masa yang tertentu.

IV. Jelaskan apa kualiti prestasi yang diperlukan (seperti komunikasi, perkhidmatan pelanggan dan hubungan sesama manusia).

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

35.

6. Perancangan dan pembangunan organisasi dan pembentangan kajian boleh membawa kepada peningkatan prestasi dan hubungan kerja yang lebih kukuh. Apakah elemen-elemen yang diperlukan dalam kenyataan di atas?


I. Pendekatan temuduga dengan pelan yang berfokus.

II. Bincang beberapa contoh pencapaian prestasi yang tinggi.

III. Minta pandangan pengurus tentang bahagian yang memerlukan perhatian.

IV. Pendekatan temuduga dengan pelan yang berfokus ancang bahagian kelemahan kepada beberapa tema.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

36.

7. Apakah elemen yang perlu dipastikan bagi mengukur jangkaan prestasi?


I. Kaji semula hasil kerja tertentu.

II. Pemerhatian kerja secara praktikal.

III. Siapkan laporan prestasi secara bulanan.

IV. Kaji semula perkembangan laporan dan rekod.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

37.

8. Yang manakah penyataan yang salah tentang keperluan proses kerja berkumpulan?

a)

A. Mengetahui kepentingan skil berkomunikasi sesama rakan.

b)

B. Mengetahui kepentingan mendokumenkan proses dan

keputusan.

c)

C. Mengetahui kepentingan perbincangn dan proses persetujuan dalam pasukan.

d)

D. Mengetahui cara penyediaan aktiviti kumpulan kemudian

dapatkan hasil dan tafsir prestasi kumpulan.

38.

9. Apakah pendekatan yang boleh digunakan untuk meningkatkan interaksi, amanah dan keterbukaan di kalangan ahli pasukan?

a)

A. Latihan kepekaan.

b)

B. Kerja berkumpulan.

c)

C. Proses perundingan.

d)

D. Perkembangan antara kumpulan

39.

10. Apakah yang perlu dilakukan oleh pengurus untuk mencapai matlamat organisasi?

a)

A. Bertindak sebagai pembawa pembaharuan dan broker

b)

B. Bangunkan konsep mentor dan memudahkan latihan

kemahiran.

c)

C. Menetapkan matlamat yang jelas mengenai jangkaan

produktiviti.

d)

D. Membangunkan kemahiran yang akan mengekalkan

fleksibiliti dan budi bicara.

40.

Apakah definisi yang betul bagi kerja berpasukan?

a)

A. Kerja berpasukan ialah proses bekerja secara bekerjasama dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat.

b)

B. Kerja berpasukan ialah proses pembuatan keputusan dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat

c)

C. Kerja berpasukan ialah proses keputusan secara bekerjasama dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat

d)

D. Kerja berpasukan ialah proses perancangan keputusan dengan sekumpulan orang untuk untuk mencapai matlamat

41.

Antara pernyataan berikut, yang manakah salah mengenai objektif proses kerja berpasukan?

a)

A. Mempelajari kepentingan pendokumentasian proses dan hasil.

b)

B. Mempelajari kepentingan komunikasi antara kemahiran individu.

c)

C. Mempelajari kepentingan perbincangan dan persetujuan terhadap proses pasukan.

d)

D. Mempelajari persediaan untuk aktiviti pasukan, kemudian merenung keputusan dan menilai prestasi pasukan.

42.

Antara berikut yang manakah merupakan kelebihan kerja berpasukan?

I Akauntabiliti

II Penyelesaian yang kreatif

III Tahap pendidikan

IV Motivasi dan Sokongan

a)

A. I, II dan II

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

43.

Apakah kegunaan kerja berpasukan dalam organisasi?

I Meningkatkan kejayaan.

II Meningkatkan keuntungan keseluruhan.

III Meningkatkan dan menambah baik kualiti.

IV Meningkatkan kepuasan pelanggan dan nilai pemegang saham.

a)

A. I dan II

b)

B. I dan IV

c)

C. II dan III

d)

D. III dan IV

44.

Apakah elemen untuk memastikan keberkesanan kerja berpasukan dalam organisasi?

I Kolektif

II Menyumbang

III Menyelaras

IV Bekerjasama

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

45.

Apakah elemen untuk memastikan sumbangan dalam kerja berpasukan?

I Mengawal ahli-ahli pasukan.

II Mendengar ahli lain dalam pasukan.

III Menyediakan tugasan individu anda.

IV Menyertai mesyuarat pasukan sebagai rakan sebaya.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

46.

Apakah elemen untuk memastikan penyelarasan dalam kerja berpasukan?

I Mengurus tarikh akhir.

II Merancang mesyuarat pasukan.

III Menyediakan tugasan individu anda.

IV Mengambil bahagian sebagai rakan sekerja dalam mesyuarat pasukan.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

47.

Apakah elemen untuk memastikan kerjasama dalam kerja berpasukan?

I Menyiapkan tugasan individu anda.

II Merenung kembali secara berkala proses pasukan dan menyesuaikannya dengan tugas projek.

III Membincangkan pandangan yang bercanggah dan perbezaan dalam kalangan ahli pasukan.

IV Memilih idea dan/atau mencipta idea baharu dengan berkesan dan cekap sebagai satu pasukan.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

48.

Mengapakah organisasi perlu menetapkan sasaran mereka sendiri?

a)

A. Sasaran membangunkan kebolehan pasukan untuk mengerakkan orang lain

b)

B. Sasaran menyediakan perancangan dan pencapaian matlamat.

c)

C. Sasaran menyediakan pandangan yang bercanggah dan perbezaan antara ahli pasukan.

d)

D. Sasaran menyediakan struktur untuk sentiasa menilai prestasi organisasi anda.

49.

Apakah elemen untuk menetapkan sasaran bagi mereka untuk mencapai matlamat keseluruhan untuk pertumbuhan organisasi?

I Khusus

II Fleksibel

III Boleh dicapai

IV Boleh diukur

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

50.

Apakah maksud kemahiran komunikasi?

a)

A Komunikasi ialah perancangan mesej antara dua atau lebih orang, dengan semua peserta.

b)

B Komunikasi ialah pertukaran mesej antara dua atau lebih orang, dengan semua peserta.

c)

C Komunikasi ialah mempunyai peranan yang aktif dalam proses antara dua orang atau lebih, dengan semua peserta

d)

D Komunikasi ialah mempunyai perancangan dalam proses antara dua atau lebih orang, dengan semua peserta.

51.

Apakah elemen yang diperlukan untuk mengimplementasikan komunikasi yang berkesan?

a)

A Penceramah yang baik

b)

B Pendengar yang baik

c)

C Pembentang yang baik

d)

D Penghubung yang baik

52.

Selepas menjana “perkara-perkara yang boleh dilakukan”, semak semua perkara yang ditandakan “penting”, dan fikirkan di manakah ia akan dimasukkan ke dalam jadual anda.

I. Melaksanakan tugas satu demi satu.

II. Menganjurkan satu rangkaian acara mengikut mana yang lebih senang.

III. Mencari satu ruang dalam jadual untuk melaksanakan kerja.

IV. Menentukan masa dan bahan yang diperlukan untuk menyiapkan kerja.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

53.

Tanggungjawab ialah sifat terpuji yang membawa keuntungan. Ia bukan sahaja berlaku di kerja rumah atau sekadar memberi haiwan kesayangan makanan. Pilih kenyataan yang tepat untuk menggambarkan sifat tanggungjawab.

a)

A. Terima semua tugas.

b)

B. Berikan tugas kepada rakan-rakan.

c)

C. Pilih tugas yang mudah dan selesaikannya.

d)

D. Pilih pilihan yang sesuai dan lakukan perkara yang betul yang disuruh.

54.

Apakah yang dimaksudkan dengan rutin?

a)

A. Menyiapkan kerja tepat pada masa.

b)

B. Siapkan semua kerja untuk hari tersebut.

c)

C. Pilih tugas yang betul dan selesaikannya.

d)

D. Tetapkan tugas yang perlu disiapkan setiap hari atau dari semasa ke semasa dan selesaikannya.

55.

Bagaimanakah untuk menguruskan masa dengan berkesan?

a)

A. Menggunakan peralatan dan perkakas yang betul semasa bekerja.

b)

B. Berkongsi kerja dengan rakan sekerja dan bahagikan tugas sebagaimana yang diperlukan.

c)

C. Menyelesaikan semua tugasan tepat pada masanya dengan melakukannya bersama dengan rakan-rakan.

d)

D. Tanda pada senarai tugas sebagai tugas yang penting, atau penting untuk tugas tersebut diselesaikan dengan segera, dan kecilkan tugasan yang boleh ditangguhkan pada hari lain.

56.

Apakah maksud perancangan?

a)

A. Tiada arahan tiada kerja.

b)

B. Kerja dilakukan mengikut arahan pegawai atasan.

c)

C. Semua tugasan dilayan dengan cara yang sama selagi anda menyelesaikannya tepat pada masa.

d)

D. Buat senarai tugas untuk kerja-kerja yang perlu dilakukan dan mengisinya dalam jadual kerja anda.

57.

Berikut ialah kriteria untuk seorang pekerja yang mempunyai semangat kerja berpasukan yang tinggi.

I. Menyampaikan produk yang berkualiti.

II. Bekerja dengan penyeliaan yang tinggi.

III. Membantu pasukan untuk mencapai matlamat.

IV. Menghargai dan membantu kerja-kerja ahli pasukan.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

58.

Anda tidak mempunyai peralatan yang diperlukan untuk pekerjaan anda dan keadan ini boleh menghalang anda untuk mencapai matlamat yang diingini. Sila nyatakan sumber yang dapat membantu anda dalam mencapai matlamat.

I. Meminjam daripada orang lain.

II. Menggantikan dengan alat yang berbeza.

III. Mencari barang-barang alternatif yang boleh digunakan.

IV. Membuat permintaan dengan serta-merta untuk membeli peralatan.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

59.

Jika anda tidak mampu menanggung beban yang berlebihan dan menunjukkan wajah yang sangat tertekan, bagaimanakah anda akan bertindak untuk mengekalkan fokus anda dan menyiapkan pekerjaan dengan jayanya?

I. Berhenti kerja.

II. Sabar menangani masalah tersebut.

III. Kongsi beban dengan orang lain.

IV. Pilih beban dan keluarkan daripada jadual.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

60.

Penting untuk mengamalkan kriteria berikut dan mengekalkan ketepatan masa di tempat kerja.

I. Rasa hormat.

II. Tarikh akhir.

III. Kredibiliti.

IV. Matlamat utama pasukan.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

61.

Dalam memberikan penghormatan kepada orang lain, apakah yang anda akan dapat?

a)

A. Pensijilan.

b)

B. Pujian.

c)

C. Mendapatkan penghormatan kembali.

d)

D. Pampasan.

62.

Dalam organisasi berintegriti tinggi, penyelia bergantung kepada orang bawahan dan mempercayai mereka sepenuhnya dengan:

I. Kerja mengikut peraturan.

II. Tiada penyeludupan keluar.

III. Berakhlak mulia.

IV. Tiada masalah yang dicipta.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

63.

Apakah yang akan berlaku jika anda gagal memenuhi tarikh akhir dan menepati masa?

a)

A. Tidak mendatangkan sebarang mudarat.

b)

B. Kelewatan membayar pelanggan.

c)

C. Produk tidak akan dihantar.

d)

D. Pelanggan mungkin mencari pembekal lain.

64.

Sebagai seorang pekerja, apakah yang perlu anda lakukan jika anda hendak menukar atau menyemak semula giliran kerja anda yang telah ditetapkan?

a)

A. Pergi kerja mengikut pelan anda.

b)

B. Bertukar tugas dengan rakan-rakan.

c)

C. Menghubungi pejabat dan memaklumkan perubahan anda.

d)

D. Membuat permintaan terlebih dahulu melalui penyelia anda.

65.

Apakah ciri-ciri yang perlu ada untuk menjadi seorang pekerja yang dipercayai?

I. Simpan janji.

II. Beritahu hanya perkara yang benar.

III. Elakkan berjanji jika tidak dapat melaksanakannya.

IV. Pegang pada janji.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

66.

Seorang pekerja yang memiliki tahap integriti yang tinggi menggalakkan hubungan saling percaya dengan:

I. Rakan-rakan.

II. Pelanggan.

III. Orang atasan.

IV. Orang bawahan

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

67.

Apakah kriteria seorang pekerja yang hebat yang harus dicapai untuk mengekalkan rasa tanggungjawab di tempat kerja?

I. Tiba di tempat kerja tepat pada masa.

II. Bilangan kerja yang dilakukan.

III. Prestasi pekerja itu sendiri.

IV. Berikan usaha yang terbaik dan siapkan kerja tepat pada masa.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III and IV

d)

D. II, III and IV

68.

Kajian tentang ciri-ciri tingkah laku yang berkaitan dengan urusan ketidakhadiran, pusing ganti kakitangan, produktiviti, dan prestasi dikenali sebagai .................. .

a)

A. Kinetik

b)

B. Psikologi

c)

C. Ergonomik

d)

D. Kelakuan Organisasi

69.

Proses latihan merangkumi pembelajaran tentang cara untuk menjadi pendengar yang lebih baik dan cara untuk menjadi ahli pasukan yang lebih berkesan dikenali sebagai .................. kemahiran.

a)

A. Kewangan

b)

B. Teknikal

c)

C. Interpersonal

d)

D. Penyelesaian masalah

70.

Terminologi berikut dirujuk sebagai satu insiden yang mewujudkan persekitaran kerja yang tidak menyenangkan dan menjejaskan keupayaan pekerja untuk melaksanakan tugas mereka.

a)

A. Kepelbagaian

b)

B. Gangguan seksual

c)

C. Gangguan seksual

d)

D. Ketidakseimbangan antara keluarga dengan kerja

71.

Tentukan cara untuk membantu mangsa pengecilan kekuatan tenaga kerja untuk menghadapi tekanan baharu mereka

a)

A. Berikan kaunseling

b)

B. Hubungi pejabat sekali sekala

c)

C. Sediakan bantuan pencarian kerja

d)

D. Tawarkan beberapa bentuk gaji pemisahan

72.

Pilih satu jenis latihan yang menerapkan aktiviti interaksi kumpulan yang tinggi untuk meningkatkan kepercayaan dan keterbukaan dalam kalangan ahli pasukan

a)

A. Pembinaan pasukan

b)

B. Latihan kepekaan

c)

C. Proses perundingan

d)

D. Pembangunan antara kumpulan

73.

Secara amnya pengurus perlu membangunkan pendekatan yang akan memudahkan keberkesanannya dalam mencapai matlamat organisasi. Apakah fungsi seorang pengurus dalam mengawal dimensi bersaing pada nilai rangka kerja?

a)

A. Bertindak sebagai pencipta dan broker

b)

B. Bangunkan pementoran dan memudahkan kemahiran

c)

C. Tentukan matlamat yang jelas berkaitan jangkaan produktiviti

d)

D. Bina kemahiran yang akan mengekalkan fleksibiliti dan budi bicara

74.

Apakah langkah-langkah yang perlu untuk mencapai amalan kerja berprestasi tinggi?

a)

A. Kurangkan motivasi pekerja

b)

B. Benarkan pengurus untuk memimpin dengan gaya mereka sendiri

c)

C. Tingkatkan pengetahuan, kemahiran, dan kebolehan kakitangan

d)

D. Berikan penerangan kepada pekerja berpeleseran pada pekerjaan tetapi masih mengekalkan produktiviti harian

75.

Pilih penyataan yang menunjukkan amalan kerja berprestasi tinggi.

a)

A. Pasukan yang diurus sendiri

b)

B. Penugasan kerja yang tegas

c)

C. Komunikasi tertutup

d)

D. Pembuatan keputusan yang berpusat

76.

Namakan proses menetapkan tahap biasa dan mengukur prestasi pekerja untuk mencapai piawai prestasi.

a)

A. Masa dan kajian gerakan

b)

B. Penandaarasan

c)

C. Pengaturan pengaruh perundangan

d)

D. Sistem pengurusan prestasi

77.

1. Apakah elemen yang perlu diambil kira sebelum merancang program organisasi?

I. Laksanakan tugas satu demi satu.

II. Susun aliran program untuk memudahkan.

III. Cari ruang kosong untuk melaksanakan tugasan.

IV. Kenal pasti masa dan keperluan untuk menyelesaikan tugas.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

78.

1. Apakah unsur yang diperlukan untuk memastikan kolaborasi kerja berpasukan?

I. Sediakan tugasan individu.

II. Berunding dengan rakan sepasukan tentang pendapat dan perbezaan.

III. Pilih idea atau berikan idea baru yang efektif sebagai satu kumpulan.

IV. Pantulkan proses pasukan secara berkala dan sesuaikan dengan tugas projek

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, II dan IV

d)

D. II, III dan IV

79.

1. Pilih elemen yang betul untuk memastikan perkembangan organisasi?

I. Khusus

II. Fleksibel

III. Boleh dikira

IV. Boleh dicapai

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

80.

1. Apakah elemen yang perlu ada dalam kerjasama berkumpulan di tempat kerja?

I. Mengawal ahli dalam kumpulan.

II. Mendengar kepada ahli kumpulan.

III. Menyiapkan tugasan masing-masing.

IV. Menyertai sebagai rakan sepasukan dalam mesyuarat.

a)

A. I, II dan III

b)

B. I, II dan IV

c)

C. I, III dan IV

d)

D. II, III dan IV

81.

1. Mengapa organisasi perlu ada sasaran sendiri?

a)

A. Menyediakan Sasaran perancangan untuk pencapaian matlamat.

b)

B. Menyediakan Sasaran ruang percanggahan dan perbezaan ahli pasukan.

c)

C. Membentuk Sasaran kebolehan kumpulan untuk berinteraksi dengan yang lain.

d)

D. Menyediakan Sasaran struktur untuk sentiasa menilai prestasi

82.

Apakah unsur yang diperlukan untuk memastikan kolaborasi kerja berpasukan?

I. Sediakan tugasan individu.

II. Berunding dengan rakan sepasukan tentang pendapat dan perbezaan.

III. Pilih idea atau berikan idea baru yang efektif sebagai satu kumpulan.

IV. Pantulkan proses pasukan secara berkala dan sesuaikan dengan tugas projek

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

83.

Apakah kriteria yang diperlukan oleh seorang pekerja untuk memperbaiki kualiti syarikat?

I. Menjalankan kerja apabila disuruh oleh penyelia

II. Melakukan yang terbaik untuk menghasilkan kerja yang bagus.

III. Tidak hanya membuat semata-mata apa yang diperlukan sahaja.

IV. Komitmen pekerja untuk menghasilkan satu kualiti kerja yang bagus.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

84.

Apakah elemen yang perlu dipastikan bagi mengukur jangkaan prestasi?

I. Kaji semula hasil kerja tertentu.

II. Pemerhatian kerja secara praktikal.

III. Siapkan laporan prestasi secara bulanan.

IV. Kaji semula perkembangan laporan dan rekod.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, II dan IV

d)

II, III dan IV

85.

Yang manakah penyataan yang salah tentang keperluan proses kerja berkumpulan?

a)

Mengetahui kepentingan skil berkomunikasi sesama rakan.

b)

Mengetahui kepentingan mendokumenkan proses dan keputusan.

c)

Mengetahui kepentingan perbincangn dan proses persetujuan dalam pasukan.

d)

Mengetahui cara penyediaan aktiviti kumpulan kemudian dapatkan hasil dan tafsir prestasi kumpulan.

86.

Apakah pendekatan yang boleh digunakan untuk meningkatkan interaksi, amanah dan keterbukaan di kalangan ahli pasukan?

a)

Latihan kepekaan.

b)

Kerja berkumpulan.

c)

Proses perundingan.

d)

Perkembangan antara kumpulan

87.

Apakah yang perlu dilakukan oleh pengurus untuk mencapai matlamat organisasi?

a)

Bertindak sebagai pembawa pembaharuan dan broker

b)

Bangunkan konsep mentor dan memudahkan latihan kemahiran.

c)

Menetapkan matlamat yang jelas mengenai jangkaan produktiviti.

d)

Membangunkan kemahiran yang akan mengekalkan fleksibiliti dan budi bicara.

88.

1. Apa yang dimaksudkan dengan integriti?

a)

Mesti mengikut aturan dan peraturan.

b)

Untuk mengintegrasikan disiplin dan tanggungjawab.

c)

Bekerja keras dan sentiasa mencari peluang pekerjaan.

d)

Kualiti kejujuran dengan prinsip-prinsip moral yang kukuh.

89.

2. Integriti menandakan semua yang di bawah, kecuali ...

a)

Kebaikan.

b)

Kelakuan.

c)

Berterus terang.

d)

Moral yang baik.

90.

4. Untuk siapakah integriti di tempat kerja?

a)

Pembersih.

b)

Pengawal keselamatan.

c)

Ketua Pegawai Eksekutif.

d)

Semua peringkat dalam organisasi.

91.

7. Apa yang dimaksudkan dengan kerahsiaan?

a)

Berkongsi maklumat dengan orang lain.

b)

Data yang hendak dirahsiakan.

c)

Bekerja dengan komitmen yang tinggi.

d)

Bekerja dengan tahap keyakinan yang tinggi.

92.

10. Apabila anda gagal untuk mendapatkan maklumat perniagaan anda, hal ini boleh membawa kepada ____.

a)

Kehilangan perniagaan dan pelanggan.

b)

Mendapatkan perniagaan dan pelanggan baharu.

c)

Mengekalkan perniagaan dan pelanggan.

d)

Pekerja akan menerima kenaikan gaji.

93.

11. Apakah kepentingan mempunyai kerahsiaan di tempat kerja?

a)

Syarikat mesti mempunyai rahsia.

b)

Pekerja akan mempunyai rasa bangga sewaktu bekerja.

c)

Untuk mempunyai pengubahsuaian tempat kerja yang lebih baik.

d)

Maklumat sulit boleh disalahgunakan untuk melakukan aktiviti haram.

94.

12. Apakah manfaat mempunyai kerahsiaan di tempat kerja?

a)

Mengekalkan pekerja dan pelanggan.

b)

Menyempurnakan semua perkara dalam perniagaan.

c)

Mendapat kepercayaan pekerja, keyakinan dan kesetiaan.

d)

Kedudukan masa depan yang lebih baik dalam sesebuah organisasi.

95.

13. Pilih mana-mana dua kaedah oleh majikan untuk memastikan kerahsiaan di tempat kerja? I. Latihan spesifikasi kerja.

II. Menguatkuasakan kesihatan, keselamatan dan dasar alam sekitar.

III. Perjanjian Bukan Pendedahan ditandatangani oleh pekerja.

IV. Melaksanakan dasar dan prosedur kerahsiaan.

a)

I and II

b)

II and III

c)

II and IV

d)

III and IV

96.

14. Bagaimanakah cara untuk menggunakan Kod Etika?

I. Mematuhi Kod Etika.

II. Memahami Kod Etika.

III. Merujuk Kod Etika secara tetap.

IV. Mencadangkan perubahan Kod Etika dalam organisasi.

a)

I, II dan III

b)

I, II dan IV

c)

I, III dan IV

d)

II, III dan IV

Similar Resources on Wayground

LATIHAN BERSAMA AKHIR JANUARI

92 questions

LATIHAN BERSAMA AKHIR JANUARI

quiz

Worksheet

•

University

LP UP 7

100 questions

LP UP 7

quiz

Worksheet

•

10th Grade - University

Quizizz Pembekalan P3K

100 questions

Quizizz Pembekalan P3K

quiz

Worksheet

•

University

CED MCQ TEST

100 questions

CED MCQ TEST

quiz

Worksheet

•

University

Prueba 5libros 1

100 questions

Prueba 5libros 1

quiz

Worksheet

•

University

MID 2019

100 questions

MID 2019

quiz

Worksheet

•

University

Triết Học Mác

100 questions

Triết Học Mác

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

LATIHAN UP PEDAGOGIK

100 questions

LATIHAN UP PEDAGOGIK

quiz

Worksheet

•

University