WorksheetsKHOA HỌC QUẢN TRỊ C2
Total questions: 44
Worksheet time: 23mins
Tháp nhu cầu con người từ thấp đến cao của Maslow
Sinh lý, an toàn, xã hội, tôn trọng, tự khẳng định
An toàn, xã hội, sinh lý, tôn trọng, tự thể hiện
Sinh lý, xã hội, an toàn, tự thể hiện, tôn trọng
Tự hoàn thiện, tôn trọng, sinh lý, xã hội, an toàn
Theo Abraham Maslow, nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu con người là:
Được kính trọng và tự trọng
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Tự thể hiện, tự khẳng định bản thân
Theo Abraham Maslow, nhu cầu thấp nhất trong tháp nhu cầu con người là:
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu sinh lý (sinh học)
Được kính trọng và tự trọng
Nhu cầu xã hội
Lý thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow được sắp xếp theo sơ đồ:
Chữ nhật
Cây
Cột
Tháp
Tại sao nhu cầu của Abraham Maslow lại được sắp xếp theo sơ đồ hình tháp?
Vì đây là nguyên tắc mà Abraham Maslow đặt ra đầu tiên
Vì theo nguyên tắc của hình cây thông
Vì các nhu cầu của Abraham Maslow có 5 cấp nhu cầu khác nhau.
Các cấp nhu cầu của con người giảm dần từ thấp đến cao cả trên phương diện cá nhân và tập thể.
Giám đốc doanh nghiệp A luôn nổi bật trước đám đông, cố gắng làm mọi việc tốt nhất có thể. Vậy Giám đốc A đang đứng trong bậc nhu cầu nào của Maslow?
An toàn
Xã hội
Tự khẳng định
Tôn trọng
Doanh nghiệp A mở siêu thị bán rau sạch, vậy đối tượng khách hàng Doanh nghiệp A đang nhắm tới thuộc cấp độ nhu cầu nào của Maslow?
An toàn
Xã hội
Tự thể hiện
Sinh lý
Linh thích giao lưu với bạn bè, thích sinh hoạt đoàn thể vậy nhu cầu của Linh nằm ở cấp độ nào của tháp nhu cầu Maslow?
Xã hội
Sinh học
Tôn trọng
Tự thể hiện
Nhận định nào sau đây là đúng?
Khi một nhu cầu được giải quyết (thỏa mãn) thỏa đáng thì các nhu cầu khác không thúc đẩy cá nhân đó hoạt động.
Khi một nhu cầu chưa được giải quyết (thỏa mãn) thỏa đáng thì các nhu cầu khác sẽ thay thế làm động cơ thúc đẩy hoạt động.
Khi một nhu cầu được giải quyết (thỏa mãn) thỏa đáng thì các nhu cầu khác không sẽ được thỏa mãn ngay sau đó.
Khi một nhu cầu chưa được giải quyết (thỏa mãn) thỏa đáng thì các nhu cầu khác không thúc đẩy cá nhân đó hoạt động.
Nhận định nào sau đây là đúng?
Khi một nhu cầu được thỏa mãn thì nó sẽ tiếp tục có tác dụng thúc đẩy.
Khi một nhu cầu được thỏa mãn thì nó trở thành nhu cầu bậc thấp.
Khi một nhu cầu được thỏa mãn thì nó sẽ thúc đẩy con người ta hành động.
Khi một nhu cầu được thỏa mãn thì nó không còn tác dụng thúc đẩy nữa.
Nhận định nào sau đây là đúng?
Khi một nhu cầu được thỏa mãn thì nhu cầu bậc trên sẽ không thay thế nó đóng vai trò động cơ thúc đẩy.
Khi một nhu cầu được thỏa mãn thì nhu cầu bậc trên sẽ thay thế nó đóng vai trò duy trì.
Khi một nhu cầu được thỏa mãn thì nhu cầu bậc dưới sẽ thay thế nó đóng vai trò động cơ thúc đẩy.
Khi một nhu cầu được thỏa mãn thì nhu cầu bậc trên sẽ thay thế nó đóng vai trò động cơ thúc đẩy.
Bản chất của con người theo thuyết X của Douglas McGregor?
Lười biếng không muốn làm việc
Siêng năng rất thích làm việc
Hầu hết mọi người có thể hoàn thành công việc một cách sáng tạo và trách nhiệm
Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất
14 nguyên tắc quản trị hành chính là của học giả:
H.Fayol
M.Weber
F.Taylor
F.Taylor
Bản chất con người của Thuyết Y
Con người xã hội
Chỉ tin vào hệ thống quy định trong tổ chức
Không tin tưởng nhân viên cấp dưới
Con người kinh tế
Bản chất con người của Thuyết X
Con người xã hội
Chỉ tin vào hệ thống quy định trong tổ chức
Không tin tưởng nhân viên cấp dưới
Con người kinh tế
Bản chất con người của Thuyết X?
Tự tạo động cơ làm việc
Được quyền tự chủ càng cao càng tốt
Chủ động trong công việc
Lười biếng, không thích làm việc
Theo Chester Barnard, quyền hành xuất phát từ:
Sự hợp tác và giúp đỡ của các cấp
Sự thừa nhận và hợp tác của người dưới quyền
Sự hợp tác và công bằng của đôi bên
Sự quản trị dân chủ
Theo Chester Barnard, 3 yếu tố hình thành một tổ chức quản trị là:
Hợp tác, mục tiêu chung, con người
Con người, thông đạt, hợp tác
Mục tiêu chung, hợp tác, thông tin thông suốt
Nhà lãnh đạo, hợp tác, thừa nhận
Học thuyết quản trị hành chính có khuyết điểm lớn nhất là.
Chưa đề cập đến tầm vi mô trong quản trị
Không chú trọng đến tâm lý con người và xã hội, cứng nhắc
Không thay thế “con người thuần lý kinh tế”
Đưa ra mô hình máy móc
Nhóm học thuyết tâm lý xã hội có chủ trương quản trị là:
Hoàn thành công việc thông qua người khác
Hoàn thành công việc qua chính họ
Hoàn thành công việc qua điều kiện vật chất
Hoàn thành công việc qua tiền và vũ lực
Theo Herzberg, “Những biện pháp của nhà quản trị không đem lại sự hăng hái hơn trong công việc nhưng nếu không có thì người lao động sẽ bất mãn và làm việc kém hăng hái” là:
Yếu tố động viên
Yếu tố duy trì
Yếu tố tác động
Yếu tố có ý nghĩa.
Theo Herzberg, “Những biện pháp của nhà quản trị có tác dụng thúc đẩy người lao động làm việc hăng hái hơn nhưng nếu không có thì người lao động vẫn làm việc bình thường” là:
Yếu tố động viên
Yếu tố duy trì
Yếu tố tác động
Yếu tố có ý nghĩa.
Trong học thuyết của F. Herzberg, những yếu tố động lực thúc đẩy Không bao gồm:
Công việc với trách nhiệm cao
Cơ chế khuyến khích sự nỗ lực sáng tạo
Sự thành đạt
Tiền lương cao
Các phương pháp quản trị trong nội bộ doanh nghiệp gồm:
Phương pháp hành chính
Phương pháp kinh tế
Phương pháp tâm lý giáo dục
Tất cả các phương pháp trên
Phương pháp hành chính là phương pháp
Công việc là trên hết
Sử dụng tiền tệ tác động
Sử dụng các công cụ hành chính
Dựa vào quyền lực hành chính mang tính bắt buộc
Phương pháp Kinh tế là phương pháp
Công việc là trên hết
Sử dụng tiền tệ tác động
Sử dụng các công cụ hành chính
Tác động thông qua các lợi ích kinh tế, chính sách kinh tế
Phương pháp Tâm lý giáo dục là phương pháp:
Công việc là trên hết
Sử dụng tiền tệ tác động
Sử dụng các công cụ hành chính
Tác động vào nhận thức, tâm lý, tình cảm, tư duy của con người
Trong 3 phương pháp tác động lên đối tượng thì phương pháp nào là tốt nhất
Phương pháp kinh tế
Phương pháp hành chính
Phương pháp tâm lý, giáo dục
Còn tùy vào đối tượng, hoàn cảnh cụ thể
Nội dung tư tưởng quản lý hành chính gồm 10 đặc trưng và 7 nguyên lý là của ai:
F.Taylor
H.Ford
H.Fayol
MaxWeber
Bản tính của con người theo thuyết X có đặc điểm. Không bao gồm:
Không thích làm việc và cố gắng lảng tránh để không phải làm việc
Không có khát vọng, không có trách nhiệm
Tự coi mình là trung tâm, Không muốn thay đổi
Hầu hết mọi người đều có thể hoàn thành công việc một cách sáng tạo
Bản tính của con người theo thuyết Y có đặc điểm. Không bao gồm:
Làm việc là nhu cầu tự nhiên của con người
Con người sẽ gắn bó với tổ chức nếu có quan hệ và lợi ích
Hoàn thành công việc có trách nhiệm và sáng tạo
Không muốn thay đổi
Phương pháp quản trị nên áp dụng với những người thuộc thuyết X:
Phương pháp Kinh tế
Phương pháp Hành chính
Phương pháp Tâm lý giáo dục
Phương pháp Cây gậy và Củ cà rốt
Phương pháp quản trị không nên áp dụng với những người thuộc thuyết Y:
Tạo điều kiện để con người tự hoàn thành
Thúc đẩy họ làm việc với tinh thần tự giác
Sử dụng quyền tự chủ với trách nhiệm đầy đủ
Phương pháp Hành chính
Xây dựng lý luận về quyền lực trong quản lý MaxWeber gồm các nội dung:
Pháp - Thế - Thuật
Nhân – Trí – Dũng
Vật lý – Con người – Xã hội
Truyền thống – Uy tín – Pháp lý
Theo Victor H.Room một người sẽ hành động và nỗ lực vì:
Lợi ích, Quyền năng
Bản thân, Người khác
Đam mê, Động cơ
Mức Ham mê, Niềm Hy vọng
Theo Victor H.Room một người sẽ hành động và nỗ lực vì:
Lợi ích, Quyền năng
Bản thân, Người khác
Đam mê, Động cơ
Sự kỳ vọng, Mức độ hấp dẫn của công việc đó
Bản chất của con người theo thuyết X của Douglas McGregor
Lười biếng không muốn làm việc
Siêng năng rất thích làm việc
Cả a và b
Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất
Lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là
Quan niệm xí nghiệp là một hệ thống đóng
Chưa chú trọng đến con người
Quan niệm xí nghiệp là một hệ thống đóng và Chưa chú trọng đến con người
Ra đời quá lâu, không còn phù hợp
Nhóm học thuyết nào đã đặt nền móng ban đầu cho các học thuyết quản trị về sau này:
Học thuyết tổ chức cổ điển
Học thuyết quản trị tổng quát
Học thuyết quản trị tâm lý – xã hội
Học thuyết quản trị cổ điển
Theo Max Weber thì quyền lực của nhà quản trị có 3 loại quyền lực. Không bao gồm.
Quyền lực truyền thống
Quyền lực cá nhân
Quyền lực pháp lý
Quyền lực hợp pháp
Theo Barnard thì một tổ chức hình thành nếu hội tụ đủ 3 yếu tố. Yếu tố nào Không có?
Ý nguyện hợp tác của các cá nhân
Có mục tiêu chung
Có sự trao đổi thông tin
Có trụ sở ổn định
JIT “Just In Time” được hiểu là.
Đúng thời điểm
Đúng chủng loại
Đúng yêu cầu thời gian
Đúng thời điểm, đúng chủng loại, đúng yêu cầu, đúng chất lượng
Nhận xét "Coi con người như những robot, đề cao bản chất kinh tế của con người mà đánh giá thấp nhu cầu xã hội" là hạn chế của thuyết?
Thuyết quản trị khoa học
Thuyết hành chính
Thuyết Tâm lý xã hội
Thuyết hành vi
Học giả nào đưa ra 10 đặc trưng và 7 nguyên lý trong quản trị hành chính.
Max Weber
Henry Fayol
F.W.Taylor
C.I.Barnard
