wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kepemimpinan

Total questions: 78

Worksheet time: 1hrs 18mins

Name
Class
Date
1.

Gaya Kepemimpinan dimana pemimpin dalam membuat keputusan mendekati satu atau lebih pegawai menggunakan atau mengabaikan informasi masukan dari yang ia terima, disebut gaya kepemimpinan ....

a)

Otokratik

b)

Konsultatif

c)

Partisipatif

d)

Ekologik

2.

Komponen pertama yang harus di bangun dalam menciptakan karakteristik Servent Leadership adalah ....

a)

Membangun konsensus kelompok melalui kelemahlembutan dan dengan kepercayaan penuh.

b)

Terampil mengelola pelayanan yang bersifat kelas satu dan prima.

c)

Membangun roh pelayanan.

d)

Menguasai keterampilan dalam mengelola emosi pelayanan.

3.

Menurut The Big Five Personality Dimensions, Pemimpin yang sopan, menyenangkan, bersifat baik dan fleksible adalah pemimpin yang mempunyai kepribadian ....

a)

Conscientiousness

b)

Agreebleness

c)

Extraversion / Introversion

d)

Openness to experience

4.

Kemampuan untuk berfikir dalam tatanan model kerangka dan hubungan yang luas, seperti perencanaan jangka panjang adalah ....

a)

Human Skill / Kecakapan Kemanusiaan

b)

Conceptual Skill / Kecakapan Konseptual

c)

Technical Skill / Kecakapan Teknis

d)

Behaviior Skill / Kecakapan Perilaku

5.

Menurut Robbins dan Hunsker, Pengertian Kepemimpinan adalah ....

a)

Kemampuan untuk memengaruhi individu atau kelompok dalam mencapai tujuan.

b)

Proses Memotivasi orang lain untuk mau bekerja dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

c)

Proses memengaruhi dan mendorong orang lain untuk bekerja dengan semangat untuk mencapai tujuan.

d)

Faktor yang membantu individu atau kelompok mengdentifikasi tujuannya dan kemudian memotivasi dan membantu dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

6.

Teknik yang umum digunakan dalam menggali masalah tim dengan memecah menjadi bagian-bagian yang lebih mudah diselesaikan disebut dengan teknik ....

a)

Action Plan

b)

Mind Map

c)

Brainstorming

d)

Drill Down

7.

Menurut Model Sumber Daya Manusia (Human Resources Model), seorang pemimpin (manager) yang cenderung menganggap bahwa manusia pada dasarnya energik, senang berkembang, mempunyai motivasi pribadi, dan tertarik untuk selalu produktif termasuk dalam golongan ....

a)

Tipe A

b)

Teori - Y

c)

Tipe B

d)

Teori - X

8.

Perbedaan kepentingan pribadi dan keluarga, kepentingan sosial, kepentingan politik, daya tahan fisik dalam bekerja, perbedaan semangat pengabdian, perbedaan strategi penanganan masalah dan kurangnya komunikasi antara anggota tim merupakan penyebab suatu tim akan menjadi ....

a)

Tim yang kurang tangguh

b)

Tim yang tangguh

c)

Tim yang kurang kompak

d)

Tim yang kompak

9.

Tim dapat dikembangkan jika para anggota dan ketua timnya merasa puas dan termotivasi melaksanakan tugasnya, Teori yang mengatakan bahwa para pegawai akan dengan sendirinya termotivasi dengan uang adalah ....

a)

Motivasi Kontemporer

b)

Klasik dan Manajemen Ilmiah

c)

Harapan

d)

Perilaku

10.

Teori Motivasi yang menyatakan bahwa pegawai akan meningkatkan produktivitasnya jika mereka mendapatkan perhatian khusus dari manajemen adalah ....

a)

Teori Perilaku

b)

Teori Ekologik

c)

Teori Klasik dan Manajemen Ilmiah

d)

Teori Harapan

11.

Keadilan yang mengacu pada keadilan hasil dalam perselisihan adalah keadilan ....

a)

Prosedural

b)

Komutatif

c)

Distributif

d)

Interaksional

12.

Perubahan Komposisi Tim yang merupakan salah satu masalah yang mungkin terjadi dalam satu Tim penugasan terhadap perubahan Tim tersebut menurut Newstrom langkah pertama untuk menghadapinya adalah ....

a)

Membantu agar dapat memandang dengan gambaran yang lebih luas seperti halnya tim yang tidak ada.

b)

membangun suatu rencana untuk mengelola pergantian Tim dengan baik.

c)

Mengantisipasi dan menerima bahwa penggantian Tim akan terjadi dan hadapi kemungkinan itu.

d)

Mengelola cara untuk menyatukan anggota baru.

13.

Gaya Komunikasi yang memanfaatkan pesan-pesan verbal secara tertulis maupun lisan guna memantapkan perintah yang dilaksanakan penjadwalan tugas dan pekerjaan adalah gaya komunikasi ....

a)

The Structuring Style

b)

The Equalitarian Style

c)

The Dynamic Style

d)

The controlling Style

14.

Pemimpin yang mampu menjelaskan harapan dan peran, mengajar, menawarkan dukungan dan menciptakan suasana kegembiraan serta melakukan apa saja yang dibutuhkan untuk membantu anggota Tim dalam memperbaiki kinerja mereka merupakan pemimpin yang mempunya peran sebagai ...

a)

Penghubung konstituen eksternal

b)

Pelatih

c)

Manajer Konflik

d)

Pemecah Masalah

15.

Pemimpin yang ramah, aktif berbicara, tegas, aktif dan ambisius sesuai dengan dimensi kepribadian ....

a)

Openness to experience

b)

Conscientiouness

c)

Agreebleness

d)

Extraversion / Introversion

16.

Kemampuan pemimpin untuk bekerja secara efektif dengan orang lain atau membangun sebuah tim, disebut sebagai ....

a)

Technical Skill

b)

Human Skill

c)

Conceptual Skill

d)

Behavior Skill

17.

Dalam rangka pemecahan masalah dalam suatu tim, action plan di desain untuk melibatkan orang-orang, membangun komitmen, dan meningkatkan kemungkinan bahwa solusi tersebut akan diterapkan secara efektif. Action Plan pada dasarnya berisi ....

a)

Masalah utama, faktor penyebab masalah, informasi penting terkait masalah.

b)

Definisi masalah, identifikasi penyebab, solusi alternatif, evaluasi alternatif, solusi terbaik, penerapan dan evaluasi solusi.

c)

Masalah utama, pendapat atas masalah, urutan/prioritas atas gagasan.

d)

Tujuan, strategi, time frame, penanggung jawab, dan hasil yang diharapkan.

18.

Adi adalah direktur perusahaan meubel "Bagus". Perusahaan ini adalah perusahaan keluarga yang telah didirikan sejak 1990 dan mulai tahun 2015 tongkat kepemimpinan akan berpindah secara estafet kepada anak lelakinya yang telah lulus sarjana dari perguruan tinggi favorit. Berdasarkan cerita tersebut, bahwa Adi telah menganut teori kepemimpinan sevagai berikut ....

a)

Teori Genetik

b)

Teori Persaudaraan

c)

Teori Sosial

d)

Teori Ekologik

19.

Dudi adalah pemimpin perusahaan "Miniatur" yang bergerak di bidang konstruksi. Dalam pelaksanaan pekerjaannya senantiasa mendelegasikan wewenangnya kepada bawahan. Dalam setiap pengambilan keputusan senantiasa menggunakan masukan dari bawahan dan sub pimpinan. Pimpinan dan tim bertindak sebagai unit sosial. Gaya Kepemimpinan seperti ini dikenal sebagai ....

a)

Kepemimpinann Otokratik

b)

Kepemimpinan Konsultatif

c)

Kepemimpinan Partisipatif

d)

Kepemimpinan Genetik

20.

Wawan adalah direktur perusahaan batubara. Dia seorang pekerja keras dalam pelaksanaan banyak pekerjaannya seringkali dalam waktu yang sangat terbatas. Wawan senantiasa memiliki keinginan yang tinggi untuk mengendalikan timnya, sangat memperhatikan waktu, tidak sabar dengan keterlambatan dan khawatir dengan segala aspek yang terkait dengan waktu. Wawan mempunyai ciri-ciri kepribadian dalam kepemimpinan, yaitu ....

a)

Locus of Control

b)

Self Monitoring

c)

Myers Briggs Type Indicator

d)

Type A

21.

Para Pegawai di lingkungan perusahaan pengeboran minyak mentah sangat termotivasi dengan gaji yang tinggi. Dengan gaji yang tinggi, produktivitas para pegawai ini menjadi lebih besar. Hal ini menganut ....

a)

Teori Klasik dan Manajemen Ilmiah

b)

Teori Perilaku

c)

Teori Motivasi Kontemporer

d)

Teori Motivasi Uang

22.

Komponen yang ada pada model pemecahan masalah, antara lain adalah ....

a)

Mengklasifikasikan masalah

b)

Menindaklanjuti permasalahan yang timbul

c)

Membuat rencana tindak (action plan)

d)

Memilih permasalahan yang terbaik

23.

Seseorang akan termotivasi berdasarkan hasil penilaian yang dilakukannya dengan membandingkan perlakuan perusahaan terhadap dirinya dengan perilaku perusahaan kepada orang lain. Teori tersebut salah satu yang termasuk dalam teori motivasi kontemporer, yaitu ....

a)

Teori harapan

b)

Teori perilaku

c)

Teori ekuitas

d)

Teori dua faktor

24.

Prinsip dasar yang harus diperhatikan dalam berkomunikasi antara lain dengan membangun rasa menghargai orang lain dan tidak sombong, adalah prinsip ....

a)

Clarity

b)

Humble

c)

Audible

d)

Respect

25.

Menurut Griffin dan Ebert, kepemimpinan (leadership) adalah ....

a)

Proses memotivasi orang lain untuk mau bekerja dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan

b)

Proses dalam mempengaruhi dan mendorong orang lain untuk bekerja dengan semangat untuk mencapai tujuan

c)

Kemampuan untuk memengaruhi individu atau kelompok dalam mencapai tujuan

d)

Semua jawaban benar

26.

Menurut Newstrom, kepemimpinan (leadership) adalah ....

a)

Proses memotivasi orang lain untuk mau bekerja dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan

b)

Proses dalam mempengaruhi dan mendorong orang lain untuk bekerja dengan semangat untuk mencapai tujuan

c)

Kemampuan untuk memengaruhi individu atau kelompok dalam mencapai tujuan

d)

Semua jawaban benar

27.

Menurut Robbins dan Hunsaker, kepemimpinan (leadership) adalah ....

a)

Proses memotivasi orang lain untuk mau bekerja dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan

b)

Proses dalam mempengaruhi dan mendorong orang lain untuk bekerja dengan semangat untuk mencapai tujuan

c)

Kemampuan untuk memengaruhi individu atau kelompok dalam mencapai tujuan

d)

Semua jawaban benar

28.

Pemimpin itu dilahirkan dan bukan dibentuk merupakan Teori Kepemimpinan ....

a)

Teori Genetik

b)

Teori Sosial

c)

Teori Ekologik

d)

Teori Otokratik

29.

Seseorang menjadi pemimpin itu karena dibentuk bukan dilahirkan merupakan Teori Kepemimpinan ....

a)

Teori Genetik

b)

Teori Sosial

c)

Teori Ekologik

d)

Teori Otokratik

30.

Seseorang akan menjadi pemimpin yang baik manakala dilahirkan telah memiliki bakat kepemimpinan, kemudian bakat tersebut dikembangkan melalui pendidikan, pelatihan dan pengalaman-pengalaman merupakan Teori Kepemimpinan ....

a)

Teori Genetik

b)

Teori Sosial

c)

Teori Ekologik

d)

Teori Otokratik

31.

Elemen penting yang terkait dengan kepemimpinan adalah ....

a)

Pengaruh / Dorongan

b)

Usaha Sukarela

c)

Pencapaian Tujuan

d)

Semua Jawaban Benar

32.

Gaya Kepemimpinan yang memusatkan kekauasaan dan pengambilan keputusan pada dirinya sendiri serta mengambil semua otorisasi dan memikul semua tanggungjawab merupakan Gaya Kepemimpinan

a)

Kepemimpinan Otokratik

b)

Kepemimpinan Konsultatif

c)

Kepemimpinan Partisipatif

d)

Kepemimpinan Ekologik

33.

Gaya Kepemimpinan yang mendelegasikan wewenang, tidak memengaruhi satu pihak saja karena ia menggunakan masukan dari pengikutnya dan partisipasi oleh pimpinan serta bertindak sebagai unit sosial merupakan Gaya Kepemimpinan

a)

Kepemimpinan Otokratik

b)

Kepemimpinan Konsultatif

c)

Kepemimpinan Partisipatif

d)

Kepemimpinan Ekologik

34.

Mempunyai kemampuan yang tinggi dalam menggerakkan orang, memiliki keinginan untuk memimpin, jujur, dan percaya diri merupakan ciri-ciri primer ....

a)

Pemimpin yang Otokratik

b)

Pemimpin yang tidak efektif

c)

Pemimpin yang efektif

d)

Pemimpin yang konsultatif

35.

Mempunyai kemampuan kognitif (analisis), pengetahuan bisnis, karisma, kreativitas, fleksibilitas, dan keramahan merupakan ciri-ciri sekunder ....

a)

Pemimpin yang Otokratik

b)

Pemimpin yang tidak efektif

c)

Pemimpin yang efektif

d)

Pemimpin yang konsultatif

36.

Pemimpin yang dapat diandalkan, bertanggungjawab, terorganisasi, dan mempunyai rencana ke depan sesuai dengan dimensi kepribadian ....

a)

Openness to experience

b)

Conscientiouness

c)

Agreebleness

d)

Extraversion / Introversion

37.

Pemimpin yang imaginatif, berpikir luas, keingintahuannya tinggi, dan mencari pegalaman baru sesuai dengan dimensi kepribadian ....

a)

Openness to experience

b)

Conscientiouness

c)

Agreebleness

d)

Emotional Stability

38.

Pemimpin yang cemas, tertekan, marah, dan gelisah sesuai dengan dimensi kepribadian ....

a)

Openness to experience

b)

Conscientiouness

c)

Agreebleness

d)

Emotional Stability

39.

Seseorang yang percaya bahwa kejadian-kejadian di sekitarnya terjadi sebagai akibat dari tindakannya serta lebih proaktif dan berani mengambil risiko serta memiliki motivasi, energi, dan kepercayaan diri sebagai ciri-ciri kepemimpinan utama merupakan ciri ....

a)

Locus of Control internal

b)

Type A

c)

Locus of Control Eksternal

d)

Myers Briggs Type Indicator (MBTI)

40.

Seseorang yang menghubungkan kejadian-kejadian dalam kehidupannya dengan kekuatan-kekuatan eksternal, faktor-faktor keberuntungan, orang lain dengan kekuatan penuh, atau kepercayaan pada agama merupakan ciri ....

a)

Locus of Control internal

b)

Type A

c)

Locus of Control Eksternal

d)

Myers Briggs Type Indicator (MBTI)

41.

Seseorang yang mengerjakan banyak hal dalam waktu yang sangat terbatas, sangat memperhatikan waktu, terburu-buru, tidak sabar dengan keterlambatan, dan khawatir dengan segala aspek yang terkait dengan waktu merupakan ciri ....

a)

Locus of Control

b)

Type A

c)

Type B

d)

Myers Briggs Type Indicator (MBTI)

42.

Seseorang yang terbelenggu dalam aktivitas sehari-hari dan tidak ada keinginan untuk mengendalikan merupakan ciri ....

a)

Locus of Control

b)

Type A

c)

Type B

d)

Myers Briggs Type Indicator (MBTI)

43.

Seseorang yang mampu membaca dan menggunakan isyarat dari lingkungannya untuk menentukan perilakunya merupakan ciri ....

a)

Locus of Control

b)

Type A

c)

Self-Monitoring

d)

Myers Briggs Type Indicator (MBTI)

44.

Tes kepribadian yang mengelompokkan individu ke dalam empat dimensi, empat dimensi yaitu sensing/intuition, thinking/feeling, perception/judgmental (P/J) dan extrovert/introvert (E/I) merupakan ....

a)

Locus of Control

b)

Type A

c)

Self-Monitoring

d)

Myers Briggs Type Indicator (MBTI)

45.

Konsep kepribadian yang meletakkan keinginan individu di atas kepentingan kelompok atau pilihannya dan kemampuan untuk memengaruhi dan menggerakkan yang lain untuk keuntungan pribadi merupakan konsep kepribadian ....

a)

Locus of Control

b)

Machiavellian Personality

c)

Self-Monitoring

d)

Myers Briggs Type Indicator (MBTI)

46.

Pengetahuan dan kemampuan seseorang dalam sat atau beberapa jenis proses atau teknis, disebut sebagai ....

a)

Technical Skill

b)

Human Skill

c)

Conceptual Skill

d)

Behavior Skill

47.

Kemampuan untuk berpikir dalam tataran model, kerangka, dan hubungan yang luas seperti perencanaan jangka panjang, disebut sebagai ....

a)

Technical Skill

b)

Human Skill

c)

Conceptual Skill

d)

Behavior Skill

48.

Peran Pemimpin tim secara spesifik adalah sebagai berikut ....

a)

Penghubung para konstituen eksternal

b)

Pemecah Masalah

c)

Manajer Konflik

d)

Pelatih

e)

Semua jawaban benar

49.

Prinsip dasar dari model servant leadership adalah ....

a)

Melayani yang lain

b)

Pendekatan menyeluruh untuk bekerja

c)

Mempertimbangkan perasaan komunitas

d)

Berbagi kekuasaan dalam pembuatan keputusan

e)

Semua jawaban benar

50.

Komponen kedua yang harus di bangun dalam menciptakan karakteristik Servent Leadership adalah ....

a)

Membangun konsensus kelompok melalui kelemahlembutan dan dengan kepercayaan penuh.

b)

Terampil mengelola pelayanan yang bersifat kelas satu dan prima.

c)

Membangun roh pelayanan.

d)

Menguasai keterampilan dalam mengelola emosi pelayanan.

51.

Komponen ketiga yang harus di bangun dalam menciptakan karakteristik Servent Leadership adalah ....

a)

Membangun konsensus kelompok melalui kelemahlembutan dan dengan kepercayaan penuh.

b)

Terampil mengelola pelayanan yang bersifat kelas satu dan prima.

c)

Membangun roh pelayanan.

d)

Menguasai keterampilan dalam mengelola emosi pelayanan.

52.

Perubahan Komposisi Tim yang merupakan salah satu masalah yang mungkin terjadi dalam satu Tim penugasan terhadap perubahan Tim tersebut menurut Newstrom langkah kedua untuk menghadapinya adalah ....

a)

Membantu agar dapat memandang dengan gambaran yang lebih luas seperti halnya tim yang tidak ada.

b)

membangun suatu rencana untuk mengelola pergantian Tim dengan baik.

c)

Mengantisipasi dan menerima bahwa penggantian Tim akan terjadi dan hadapi kemungkinan itu.

d)

Mengelola cara untuk menyatukan anggota baru.

53.

Perubahan Komposisi Tim yang merupakan salah satu masalah yang mungkin terjadi dalam satu Tim penugasan terhadap perubahan Tim tersebut menurut Newstrom langkah ketiga untuk menghadapinya adalah ....

a)

Membantu agar dapat memandang dengan gambaran yang lebih luas seperti halnya tim yang tidak ada.

b)

membangun suatu rencana untuk mengelola pergantian Tim dengan baik.

c)

Mengantisipasi dan menerima bahwa penggantian Tim akan terjadi dan hadapi kemungkinan itu.

d)

Mengelola cara untuk menyatukan anggota baru.

54.

Penyebab keengganan sosial (Social Loafing) yaitu ...

a)

Persepsi tidak wajar atas divisi tenaga kerja

b)

Kepercayaan bahwa co-worker adalah kemalasan

c)

Merasa sanggup untuk menghilang di keramaian dan oleh karena itu tidak mau disalahkan

d)

Semua jawaban benar

55.

Menurut Model Sumber Daya Manusia (Human Resources Model), seorang pemimpin (manager) yang cenderung menganggap bahwa manusia pada dasarnya malas, tidak koperatif, tidak bertanggungjawab, dan oleh karenanya harus diberi hukuman atau diberi penghargaan untuk bisa membuatnya produktif termasuk dalam golongan ....

a)

Tipe A

b)

Teori - Y

c)

Tipe B

d)

Teori - X

56.

Tingkat kepuasaan kerja seseorang tergantung pada dua faktor, yaitu faktor higienis dan faktor motivasi. Teori tersebut salah satu yang termasuk dalam teori motivasi kontemporer, yaitu ....

a)

Teori harapan

b)

Teori perilaku

c)

Teori ekuitas

d)

Teori dua faktor

57.

Seseorang termotivasi untuk meraih harapan sekiranya mereka memang menginginkannya dan mereka yakin bahwa harapan tersebut akan dapat dicapainya. Teori tersebut salah satu yang termasuk dalam teori motivasi kontemporer, yaitu ....

a)

Teori harapan

b)

Teori perilaku

c)

Teori ekuitas

d)

Teori dua faktor

58.

Tim yang selalu mengerjakan kegiatan-kegiatan secara bersama-sama dan saling membantu, baik yang berhubungan dengan pekerjaan audit maupun di luar audit merupakan penyebab suatu tim akan menjadi ....

a)

Tim yang kurang tangguh

b)

Tim yang tangguh

c)

Tim yang kurang kompak

d)

Tim yang kompak

59.

Adanya perbedaan intelektualitas, emosional, moralitas, dan karakter dari masing-masing anggota/ketua tim merupakan penyebab suatu tim akan menjadi ....

a)

Tim yang kurang tangguh

b)

Tim yang tidak kompak

c)

Tim yang kurang kompak

d)

Tim yang kompak

60.

Metode sharing dan pengumpulan gagasan yang melibatkan banyak orang dan bersifat lateral (loncat kesana kemari) disebut dengan teknik ....

a)

Action Plan

b)

Mind Map

c)

Brainstorming

d)

Drill Down

61.

sebuah cara penggambaran sistem menu berpikir otak yang banyak menggunakan berbagai penanda yang memudahkan daya ingat disebut dengan teknik ....

a)

Action Plan

b)

Mind Map

c)

Brainstorming

d)

Drill Down

62.

Keadilan yang timbul karena penyatuan dan penyesuaian untuk memberi tempat yang selaras terhadap bagian-bagian yang akan membentuk suatu masyarakat adalah keadilan ....

a)

Legal atau Keadilan Moral

b)

Komutatif

c)

Distributif

d)

Interaksional

63.

Keadilan yang bertujuan untuk memelihara ketertiban masyarakat dan kesejahteraan umum atau merupakan asas pertalian dan ketertiban dalam masyarakat adalah keadilan ....

a)

Legal atau Keadilan Moral

b)

Komutatif

c)

Distributif

d)

Interaksional

64.

Keadilan yang berfokus pada cara atau proses adalah keadilan ....

a)

Prosedural

b)

Komutatif

c)

Distributif

d)

Interaksional

65.

Keadilan yang berkaitan dengan tingkat respek atau martabat yang diberikan pihak yang berselisih adalah keadilan ....

a)

Prosedural

b)

Komutatif

c)

Distributif

d)

Interaksional

66.

Gaya Komunikasi yang bersifat mengendalikan ini ditandai dengan adanya satu kehendak atau maksud untuk membatasi, memaksa, dan mengatur perilaku, pikiran, dan tanggapan orang lain adalah gaya komunikasi ....

a)

The Structuring Style

b)

The Equalitarian Style

c)

The Dynamic Style

d)

The controlling Style

67.

Gaya Komunikasi yang ditandai dengan berlakunya arus penyebaran pesan-pesan verbal secara lisan maupun tertulis yang bersifat dua arah adalah gaya komunikasi ....

a)

The Structuring Style

b)

The Equalitarian Style

c)

The Dynamic Style

d)

The controlling Style

68.

Gaya Komunikasi yang dinamis dan memiliki kecenderungan agresif, karena pengirim pesan memahami bahwa lingkungan pekerjaan berorientasi pada tindakan adalah gaya komunikasi ....

a)

The Withdrawal Style

b)

The Equalitarian Style

c)

The Dynamic Style

d)

The Relinguishing Style

69.

Gaya Komunikasi yang mencerminkan kesediaan untuk menerima saran, pendapat, ataupun gagasan orang lain, daripada keinginan untuk memberi perintah, meskipun pengirim pesan mempunyai hak untuk memberi perintah dan mengontrol orang lain adalah gaya komunikasi ....

a)

The Withdrawal Style

b)

The Equalitarian Style

c)

The Dynamic Style

d)

The Relinguishing Style

70.

Fishbone diagram merupakan teknik yang dapat membantu untuk ....

a)

Mendifinisikan masalah

b)

Menghasilkan solusi alternatif

c)

Mengevaluasi alternatif

d)

Mengidentifikasi dan menetapkan penyebab hakiki

71.

Tokoh yang menyimpulkan bahwa tingkat kepuasan kerja seseorang tergantung pada dua faktor yaitu faktor higienis dan faktor motivasi, adalah ....

a)

McGregor

b)

Abraham Maslow

c)

Frederick Herzberg

d)

Frederick Taylor

72.

Gaya Komunikasi yang bertujuan untuk menstimulasi atau merangsang pekerjaan karyawan agar bekerja dengan lebih cepat dan lebih baik adalah gaya komunikasi ....

a)

The Withdrawal Style

b)

The Equalitarian Style

c)

The Dynamic Style

d)

The Relinguishing Style

73.

Lusiana seorang manajer menerangkan suatu gagasan kepada karyawan, namun para karyawan tidak memberikan respon atau tidak peduli dengan gagasan Lusiana. Hal tersebut merupakan salah satu hambatan komunikasi yang menyebabkan komunikasi tidak efektif, atau dikenal sebagai ....

a)

Semantic problems

b)

Perceptual distorsion

c)

Physical Distractions

d)

No Feed Back

74.

Jumlah elemen penting terkait dengan kepemimpinan adalah ....

a)

2

b)

3

c)

5

d)

7

75.

Kewaspadaan diri, kedisplinan diri, motivasi, empati dan kecakapan bersosialisasi merupakan ketrampilan yang dibutuhkan untuk ....

a)

Membangun Servant Soul

b)

Mengelola Mastery Service Excellent

c)

Memberikan Excellent Service

d)

Mastery managing service emotion

76.

Pengurus organisasi atau komisaris tidak hanya terkait dengan individu dalam organisasi, tetapi juga organisasi secara keseluruhan dan pengaruh serta hubungannya dengan seluruh masyarakat. Hal tersebut merupakan penjabaran dari salah satu karakteristik utama servant leadership yaitu ....

a)

Building community

b)

Awarness

c)

Stewardship

d)

Commitment to growth of people

77.

Terdapat empat prinsip dasar dari model servant leadership. Salah satu prinsip dasar dari model Servant Leadership yaitu ....

a)

Melayani pimpinan

b)

Pemimpin adalah manajer konflik

c)

Dapat bekerja sama dengan berbagai tingkatan

d)

Pendekatan menyeluruh untuk bekerja

78.

Salah satu dari hal berikut ini, seharusnya tidak dimasukkan sebagai salah satu unsur dalam mendefinisikan masalah yaitu ....

a)

Situasi yang ada

b)

Situasi yang diinginkan

c)

Solusi atau penyebab

d)

Fakta