wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MEY 10

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Aşağıdakilerden hangisi 4.5 G kullanmak için olması gereken şartlardır?

a)

Cihaz 4.5 G uyumlu olmalıdır.

b)

Simkart 4.5 G uyumlu olmalıdır.

c)

Telefonun ekranında 4G/4.5 G/ LTE yazmalıdır.

d)

Hepsi

2.

Aşağıdakilerden hangisi 4.5 G sim kartın faydalarından biridir?

a)

Daha hızlı ve kaliteli bir internet erişimi sağlar.

b)

İş görüşmeleri daha iyi görüntü ve ses kalitesi ile yapılabilir.

c)

E-Postalar daha düşük gecikme süreleri ile gönderilebilir / takip edilebilir.

d)

Hepsi

3.

Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

a)

Fibernet eve kadar fiber optik kablo hizmetiyle müşterinin faydalandığı fiber paketidir.

b)

Fibernet (H) eve kadar fiber optik kablo hizmetiyle müşterinin faydalandığı fiber paketidir.

c)

Fibernet ADSL bandında yer alır.

d)

Fibernet ve Fibernet (H) aynıdır, sadece paket isimleri farklıdır.

4.

İptali yapılan hizmet için aşağıdaki bilgilerin hangisi yanlıştır?

a)

İptal yapılan hizmete bağlı taksitli cihaz ya da bağlantı ücreti varsa; kalan taksitleri müşteriye yansıtılır.

b)

Mevcut süreçte TT sistemleri aktif ve çalışıyorsa müşterinin lokasyonu kaynaklı hizmet alamama durumu için FTD yapılabilir.

c)

Müşteri başvuru yaparak cihazın kaybolduğunu ve bunu kanıtlayamayacağını beyan ederse cihaz ücreti yansıtılmaz/FTD yapılır.

d)

İptal yapılan hizmete bağlı demirbaş cihaz varsa ,cihazın iade edilmemesi halinde gereken ücretler müşteriye yansıtılır.

5.

Aşağıdakilerden hangisi Faturasız hattan Faturalı hatta geçen müşterilerimize sunduğumuz Aşmayan tarife paketlerindendir?

a)

1 GB +750 DK + 250 SMS

b)

2 GB+ 750 DK + 250 SMS

c)

4 GB +750 DK + 250 SMS

d)

Hepsi

6.

Kısıtlı Müşteri hattı üzerinde aşağıdaki işlemlerden hangisi yapılmaz?

a)

Satış

b)

Hat Dondurma

c)

Hesaptan Açma

d)

Hepsi

7.

Aşağıdakilerden hangisi Rakipsiz Fırsat kampanya özelliklerindendir?

a)

Taahhütsüz ya da taahhüdünün bitmesine 12 aydan az kalmış mevcut müşteriler faydalanabilir

b)

24 ay taahhütlüdür

c)

Kampanyadan satışa açık 50 ilçede tesis adresi olan bireysel müşteriler faydalanabilir

d)

Hepsi

8.

Bireysel Faturalı ve Faturasız mevcut müşterilere Sil Süpür’den Ramazan boyunca toplam kaç GB hediye verilmektedir?

a)

10 GB

b)

5 GB

c)

3 GB

d)

2 GB

9.

Aşağıdakilerden hangisi Ramazan Yeni Müşteri Kazanım Kampanyası özelliklerinden değildir?

a)

Gece 00:00-06:00 arasında geçerli 10 GB hediye internet

b)

Gece 00:00-06:00 arasında geçerli 8GB hediye internet

c)

Gece 00:00-06:00 arasında geçerli her yöne 500 Dk

d)

Gece 00:00-06:00 arasında geçerli Türk Telekom’lularla sınırsız konuşma

10.

Aşağıdakilerden hangisi Yabancı uyruklu müşteri işlemlerinde geçerli olan kimlik alternatifleri yerine kesinlikle kullanılamaz.

a)

Uluslararası Koruma Başvuru Kayıt Belgesi

b)

Uluslararası Koruma Statü Sahibi Kimlik Belgesi

c)

Uluslarası Koruma Başvuru Sahibi Kimlik Belgesi

d)

Hepsi