WorksheetsEvaluación ERP
Total questions: 15
Worksheet time: 45mins
¿En cuál década los Sistemas ERP están enfocados en el cliente CRM?
1980's
1990's
2000's
1970's
Verdadero o falso, los ERP II surgidos en la década de los 90's comenzaron a implementar tecnologías como SCM, CRM, SRM o BI.
Verdadero
Falso
¿Qué es el Front Office?
Es el conjunto de estructuras de una organización que gestiona la interacción con el cliente
Es el conjunto de estructuras de una organización que gestiona la interacción con el proveedor
Es el conjunto de estructuras de una organización que gestiona la interacción con la empresa
¿Qué es el Back Office?
Son las actividades que suceden atrás de la oficina, sean estas las que el cliente o usuario no puede ver
Son las actividades que suceden atrás de la oficina, sean estas las que el proveedor o vendedor no puede ver
Son las actividades que suceden en la oficina, sean estas las que el cliente o usuario puede ver
Selecciona los módulos básicos que debe de tener un sistema ERP
Recursos Humanos
Ventas
Contabilidad
Finanzas
Compras
¿Cuáles son las características que distinguen a un ERP?
Integrales
Modulares
Adaptables
Actuales
Los siguientes elementos forman parte de la arquitectura de un sistema ERP, excepto:
Front-Office
Cadena de suministro
Base de datos ERP
Back-Office
Almacén
Verdadero o falso, la funcionalidad de un sistema ERP se encuentra dividida en módulos independientes, pero con la finalidad de interactuar entre ellos, según las necesidades del cliente
Verdadero
Falso
¿Cuáles de las siguientes opciones son beneficios o impactos de un ERP?
Solo un sistema para manejar muchos de los procesos comerciales
Integración entre las funciones de las aplicaciones
Reduce los costos de gerencia
Fuente de infraestructura cerrada
Verdadero o falso, el costo de las licencias de un ERP es una ventaja para los clientes
Verdadero
Falso
¿Cuál es el costo más elevado al considerar una implantación de un ERP?
Consultaría
Hardware
Software
Formación
¿Qué aplicaciones de un ERP se pueden utilizar?
Ventas
Distribución
Logística
Manufactura
Contabilidad
Las siguientes opciones representan los módulos informáticos de un ERP, excepto:
Financiero
Logístico
Recursos Humanos
Clientes
Es un ejemplo de un CRM privado
Compire
Open Bravo
OpenXpertya
SAP
Es un sistema ERP libre
SAP
Kepler
Microsoft Dynamics ERP
Compire
