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PARCIAL N° 2 ADMÓN DE RH-105. 25/5/21

Total questions: 50

Worksheet time: 2hrs 40mins

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1.

La Visión y la Misión de las empresas están ligadas a los objetivos y propósitos que ésta intentará lograr a través del desarrollo de sus actividades.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

2.

1. Implica establecer la misión, visión, valores y objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.:

a)

a. Determinar cómo llegar hasta allí

b)

b. Determinar a dónde queremos llegar

c)

c. Determinar dónde estamos

3.

1. Es el conjunto de procesos de recursos humanos integrados que están diseñados para atraer, desarrollar, motivar y retener a los empleados de una empresa:

a)

a. Estrategias

b)

b. Objetivos

c)

c. Gestión del Talento

4.

Quien maneja recursos humanos deberá estar preocupado, siempre, por proporcionar y mantener en la empresa el recurso humano con el mayor talento posible.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

5.

La formulación y la implementación son aspectos importantes que hay que tomar en cuenta en relación con el manejo de las estrategias.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

6.

1. Para que el personal responda de manera correcta, primero debes aportarles las condiciones laborales adecuadas, que le permitan realizar su trabajo correctamente.:

a)

a. Mejora las

condiciones laborales

b)

b.

Crea un ambiente laboral favorable

c)

c. Establece metas y objetivos en conjunto

7.

A veces, el talento de los trabajadores se encuentra oculto, invisible para la organización, realizando tareas en las que no pueden lucirse ni dar rienda suelta a su potencial.:

a)

a. Descubrir el talento

b)

b. Utilizar el talento adecuadamente

c)

c. Motivar y retener el talento

8.

Una buena administración o gestión del talento en la empresa permite extraer lo mejor de cada trabajador a nivel individual

a)

VERDADERO

b)

FALSO

9.

Las empresas utilizan la visión como un eslogan publicitario para reforzar la idea del proyecto, aunque en el fondo va mucho más allá.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

10.

La visión es el motivo por el que se desempeña una función. Aunque puede definirse a nivel personal, generalmente se utiliza este término dentro de una organización, empresa o institución

a)

VERDADERO

b)

FALSO

11.

1. Ubicar a cada trabajador en el nivel jerárquico o competencial más adecuado para que ese potencial no quede oculto con tareas, funciones y responsabilidades que no respondan con el perfil y posibilidades de cada trabajador.:

a)

a.

Motivar y retener el talento

b)

b. Utilizar el

talento adecuadamente

c)

c.

Descubrir el talento

12.

1. Es una de las principales acciones del proceso de la gestión del talento, pues consiste en la capacidad de atraer y contratar talento:


a)

a. Incorporación

b)

b. Reclutamiento

c)

c. Retención

13.

Es el proceso de desarrollo e implementación de planes estratégicos y políticas de gestión del talento con el objetivo de conseguir las metas que se han planteado en la creación de la empresa.


a)

a. Plan estratégico

b)

b. Desarrollo profesional

c)

c. Programas de reconocimiento

14.

La Gestión del Talento Humano en las empresas, debe estar enmarcada dentro de los objetivos de la Alta Dirección y de quienes manejan los recursos humanos.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

15.

Analizar la situación tanto interna como externa, a nivel micro y macro; para esto son útiles herramientas como la matriz FODA.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

16.

Las empresas de hoy pueden conformarse con mantener un recurso humano que posea, apenas, las competencias básicas.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

17.

1. Un trabajador que sólo recibe órdenes, sin tener la posibilidad de retroalimentarlas, jamás estará satisfecho con su trabajo, lo que provocará indiferencia ante los resultados que se obtengan.:

a)

a.

Mejora las condiciones laborales

b)

b. Establece

metas y objetivos en conjunto

c)

c. Crea un ambiente laboral favorable

18.

1. Si el trabajador no se siente a gusto en la empresa, tarde o temprano acabará aceptando una oferta de la competencia.:

a)

a. Motivar y retener el talento

b)

b. Crear nuevos talentos

c)

c. Descubrir

el talento

19.

1. Para conseguir nuevos talentos dentro de la organización y encajar, alimentar y mejorar el que ya ha sido detectado, es necesario involucrar a los empleados en nuevos retos constantemente:

a)

a. Crear nuevos talentos

b)

b. Descubrir el talento

c)

c. Crear nuevos talentos

20.

Permite que los nuevos trabajadores se puedan convertir en miembros productivos de la organización:

a)

a. Plan estratégico

b)

b. Incorporación

c)

c. Desarrollo del liderazgo

21.

Es una herramienta que poseen los líderes y que les permiten evaluar el desempeño del trabajo del resto de miembros del equipo, por todos los factores relacionados con él; compañeros, clientes, jefes:

a)

a. Desarrollo del

liderazgo

b)

b. Evaluaciones de 360 grados

c)

c. Desarrollo profesional

22.

Es el proceso de establecer las metas y diseñar los planes empresariales:

a)

a. Desarrollo del liderazgo

b)

b. Evaluaciones de 360 grados

c)

c. Desarrollo profesional

23.

Es el esfuerzo sistemático que hace orientado a mantener en la empresa a los mejores profesionales.

a)

a. Retención

b)

b. Programas de reconocimiento

c)

c. Competencias

24.

Conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones:

a)

a. Desarrollo profesional

b)

b. Cultura

c)

c. Cultura organizacional

25.

La cultura

organizacional tiene dos grandes ejes de importancia: ( con el medio ambiente, con las actividades barriales, de caridad, gubernamentales).

a)

a. Eje interno

b)

b. Eje externo

c)

c. Ninguno de los dos

26.

La cultura organizacional debe tener sistemas de control, es decir procesos que vigilan aquello que está sucediendo al interior de una empresa con el capital humano:

a)

a. Símbolos

b)

b. Sistemas de control

c)

c. Rituales y rutinas

27.

_____ La visión es la razón por la cual se hace algo, mientras que la misión se refiere a lo que se quiere alcanzar en el futuro con lo que se está haciendo

a)

VERDADERO

b)

FALSO

28.

El talento humano en las compañías, empresas o negocios y, en general, en las organizaciones “es el potencial de sus empleados o miembros en cuanto a conocimientos.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

29.

Para que una organización sea exitosa, sus gerentes y líderes deben dirigir a su gente para que: - hagan las cosas correctas y - hagan las cosas correctamente.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

30.

1. Los conflictos entre los miembros del equipo, la falta de comunicación y el individualismo, disminuyen notoriamente el rendimiento de una organización:

a)

a. Crea un ambiente laboral favorable

b)

b. Establece metas y objetivos en conjunto

c)

c. Mejora las condiciones laborales

31.

Las empresas deben ser capaces de adaptarse a este tipo de contexto, lo que en ocasiones puede significar adaptar también la forma de funcionar de la propia organización al talento de sus trabajadores:

a)

a. Motivar y retener el talento

b)

b. Adaptar la organización al talento de sus miembros

c)

c. Descubrir el talento

32.

Es una forma de identificar y motivar a las personas y equipos que intervienen:

a)

a. Desarrollo profesional

b)

b. Programas de reconocimiento

c)

c. Competencias

33.

Son los comportamientos, las características, las habilidades y rasgos de personalidad que identifican a los mejores empleados, es decir, aquellos que tienen éxito. :

a)

a. Desarrollo profesional

b)

b. Programas de reconocimiento

c)

c. Competencias

34.

. La cultura organizacional tiene dos grandes ejes de importancia: (con relación a su personal, directivos, clima laboral.

a)

a. Eje externo

b)

b. Eje interno

c)

c. Ninguno de los dos

35.

Se trata del mensaje implícito que subyace a toda la organización. Las historias cuentan el surgimiento de las organizaciones; sus bases y su crecimiento, su impacto actual en el mercado:

a)

a. Estructuras de poder

b)

b. Historias, mitos y anécdotas

c)

c. Símbolos

36.

Tiene que ver con la estructura jerárquica de la organización, cómo es su estructura formal, el estilo de dirección entre otras variables.

a)

a. Características estructurales

b)

b. Comportamiento organizacional

c)

c. Ambiente social

37.

Más que solo tener boletines internos y tablones de anuncios, tenga momentos de contacto personal, donde las personas puedan expresar sus dudas y sentimientos y donde los demás puedan escuchar sus ideas:

a)

a. Califique a su equipo

b)

b. Fortalezca la comunicación

c)

c. Defina metas

38.

Realizar una división de metas entre los niveles jerárquicos es una forma inteligente de enfocarse en todos y generar compromiso, otro de los pilares de la cultura de alto desempeño:

a)

a. Monitoree el Desempeño

b)

b. Defina metas

c)

c. Califique a su equipo

39.

La misión y la visión persiguen el mismo objetivo

a)

VERDADERO

b)

FALSO

40.

Estrategia es la búsqueda deliberada por un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la multiplique.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

41.

Hace referencia al conjunto de actividades intencionales orientadas a la consecución de objetivos en pro de mejorar la calidad de las habilidades. .

a)

a. Desarrollo del liderazgo

b)

b. Desarrollo profesional

c)

c. Programas de reconocimiento

42.

Deben preocuparse porque su desempeño siempre esté por encima de la media que existe en el mercado, a fin de tener mayores posibilidades de éxito frente a la competencia:

a)

a. Gerentes

b)

b. Trabajadores

c)

c. Administradores

43.

. ¿Qué tipo de empresa es? ¿Cuáles son sus valores? ¿Cuáles sus metas? ¿Cuál es su misión?


c. Estructuras de poder

a)

a. Sistemas de control

b)

b. Identidad de la organización

c)

c. Estructuras de poder

44.

Se refiere a las instalaciones, los equipos instalados con los que cuenta la empresa, la temperatura del lugar de trabajo, luminosidad, higiene, comodidades de acceso al mismo:

a)

a. Características estructurales

b)

b. Características personales

c)

c. Ambiente físico

45.

En el ámbito corporativo, tanto la misión como la visión deben estar alineadas con los objetivos generales y los principios de trabajo para poder avanzar

a)

VERDADERO

b)

FALSO

46.

Tiene que ver con el nivel de satisfacción existente en la organización, el modo de controlar el ausentismo las llegadas tarde:

a)

a. Características personales

b)

b. Comportamiento organizacional

c)

c. Ambiente social

47.

Para que las personas se sientan realmente involucradas y comprometidas con la implementación de una cultura de alto desempeño, ellas deben entender la importancia de este cambio cultural y cómo realizarlo:

a)

a. Defina metas

b)

b. Califique a su equipo

c)

c. Monitoree el Desempeño

48.

Una de las responsabilidades de los líderes es promover un ambiente sinérgico y favorable para el buen desempeño de los trabajadores, lo que requiere el desarrollo de una relación de confianza entre los líderes y sus seguidores:


c. Tenga objetivos claros

a)

a. Fortalezca la comunicación

b)

b. Capacite a los líderes

c)

c. Tenga objetivos claros

49.

. Estos indicadores trazan, de forma numérica, la evolución de su empresa rumbo a un rendimiento de excelencia, demostrando los éxitos individuales y colectivos:

a)

a. Monitoree el Desempeño

b)

b. Califique a su equipo

c)

c. Fortalezca la comunicación

50.

Para cada cambio, es necesario un objetivo, como el aumento de la productividad, la reducción de costos, la reducción de los trabajadores en la ejecución de procesos, el desempeño de prácticas mejores, entre otros:

a)

a. Capacite a los líderes

b)

b. Tenga objetivos claros

c)

c. Fortalezca la comunicación