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INTERFISA 2

Total questions: 40

Worksheet time: 48mins

Name
Class
Date
1.

Se necesita de la aprobación de los titulares para realizar operaciones

a)

Indistinta

b)

Conjunta

c)

Individual

d)

A la orden

2.

El débito mensual para un ahorro programado es:

a)

50.000Gs

b)

100.000Gs

c)

No tenemos ahorro programado

d)

150.000Gs

3.

El límite de extracciones mensuales gratuitas para caja de ahorro física en ATM interfisa es:

a)

4 extracciones

b)

3 consultas y 4 extracciones

c)

5 extracciones

d)

Tiene costo desde la primera operación

4.

¿Qué es un cheque de gerencia?

4 lines
5.

La comisión de un cheque rechazado por insuficiencia de fondos tiene un costo por evento de:

a)

550.000Gs

b)

400.000Gs

c)

440.000Gs

d)

300.000gS

6.

¿Qué es una línea de sobregiro en cuenta corriente?

4 lines
7.

¿Qué es un CDA?

a)

Depositar el dinero a plazo fijo

b)

Solicitar un préstamo Pymes al banco

c)

Caja de ahorros con sobregiro

d)

Cuenta corriente para emitir cheques

8.

Que tipo de préstamos ofrece el banco?

a)

Personales

b)

Animales

c)

Náuticos

d)

Para la vivienda

9.

Permite efectivizar cheques, realizar depósitos y pagos fuera de horarios del banco.

(a)  

10.

El límite de pago en un CNB para una TC es:

a)

10.000.000Gs

b)

5.000.000Gs

c)

sin límites en GS

d)

Sin límite en cheques

11.

Si un cliente olvida el PIN de la TD asesor indica:

a)

Le indica el PIN realizando preguntas de seguridad

b)

Menciona que le puede enviar por correo

c)

Debe acercarse al banco

d)

Debe solicitar otra TD

12.

¿Qué es el seguro de cancelación de deuda de la TC

4 lines
13.

¿Cuántas adicionales puede tener una TC?

a)

Hasta 5 adicionales

b)

Sin límites

c)

Hasta 10 adicionales

d)

Solo 2

14.

¿Qué es el pago mínimo de la TC? y que lo compone?

4 lines
15.

¿Qué pasa si fallece el titular de una Caja de Ahorros o CDA ?

a)

El dinero se lo queda el banco

b)

El dinero lo lleva la novia

c)

El dinero lo lleva el primo

d)

Necesariamente se espera el dictamen de un juez ( sucesión )

16.

¿De qué se encarga el área de custodia de valores?

a)

Custodia los celulares de los clientes

b)

Custodia los vehículos de los funcionarios

c)

Custodia de Administración de pagarés, cheques, legajos, tarjetas

d)

Custodia el dinero del guardia

17.

Que son las tarjetas Contactless?

a)

Permite realizar pagos con solo acercar el plástico al POS

b)

TC con chip solo para compras en MC Donald´s

c)

TC que acumulan interpuntos para canjes de saldo

d)

TC con chip solo para extracción en efectivo

18.

¿Qué se puede hacer desde el HB?

a)

Consulta de saldo, movimientos de la cuenta

b)

Pago de servicios públicos y privados

c)

Pago de préstamos

d)

Recarga de saldo para el celular

19.

¿Qué es una transferencia diferida?

a)

Transferencia a cuentas del exterior

b)

Transferencia programadas a otros bancos

c)

Recargas de saldo de terceros

d)

Transferencias a terceros en línea

20.

¿Qué es una transferencia SIPAP?

4 lines
21.

Un cliente puede reclamar el extravío de su TC?

4 lines
22.

¿Cuáles son los medios de pago de TC que permiten al cliente poseer disponibilidad inmediata?

a)

Pago con cheques c/o/b a través de Suc

b)

Bocas de Cobranzas como infonet, bancard pago móvil, Pago express ETC

c)

Ninguna es correcta

d)

Pago por tausser

23.

Beneficios de la TC BLACK

4 lines
24.

Donde se visualiza los últimos movimientos que aún no figuran en el extracto?

a)

En la app

b)

En el HB

c)

En bancard

d)

BPM

25.

Una transacción que figura APROBADA en autorizaciones de Bancard WEB, no afecta el disponible del cliente

a)

Si afecta desde el momento de la compra

b)

Recién afecta cuando impacta en el extracto

c)

Solo afecta al cierre del ciclo de la TC

d)

Afecta si tiene disponible y realiza la compra

26.

La TC visa adicional cuenta con seguro de vida para cancelación de la deuda?

a)

No, solo el principal

b)

Solo si el adicional hace los pagos

c)

Ninguna es correcta

d)

Solo si se acerca al banco con la denuncia

27.

Qué beneficios otorga al cliente acceder a una TC de nuestra entidad?

4 lines
28.

Cliente menciona realizó una compra en el supermercado con su TC lo cual se le debitó 2 veces. Cuál es el procedimiento?

4 lines
29.

Un nuevo cliente Cta. Correntista consulta los Tipos de chequeras que posee el Banco

a)

Chequera pago diferido, Chequera a la vista

b)

Chequera en casa, Chequera en mostrador, Chequera pago diferido

c)

Ninguna es correcta

d)

Chequera cargo otro banco

30.

Que es una domiciliación de salario?

4 lines
31.

Cuál es el límite de extracciones diarias para clientes P.Física en ATM

a)

3 extracciones de 1.500.000Gs

b)

2 extracciones de 2.000.000Gs

c)

4 extracciones de 1.000.000Gs

d)

5 Extracciones sin límites

32.

Que contempla IVA LEY 6380-SERVICIOS DIGITALES

a)

Aplicación del 10% del IVA a los consumos o contratación a través de Servicios Digitales a servicios del exterior

b)

Compras realizadas en locales electrónicos de Py

c)

Ley que regula las compras de free fire

d)

Ley que descuenta solo a los asalariados

33.

¿Cuál es la definición de servicio digital?

a)

Servicio que se presta de manera online, y sólo se puede utilizar a través de un dispositivo digital

b)

Aparatos electrónicos para la casa

c)

Ninguna es correcta

d)

Servicios de compra y venta por facebook de artículos

34.

Si llama una persona indicando que desconoce una operación con la TD y no desea el bloqueo . Que realiza el operador?

4 lines
35.

El anticipo de salario es un beneficio para una cuenta Personal de Ahorro a la Vista

a)

Verdadero

b)

Falso

c)

Solo para empresas

d)

Solo para cuentas conjuntas

36.

Cómo esta segmentada la Cartera Activa de la entidad?

4 lines
37.

¿Qué es el interés moratorio?

a)

Es el porcentaje que se le cobra al cliente por los días previos al vencimiento de la cuota

b)

Es la tasa que se le cobra al cliente por pagar de forma adelantada las cuotas

c)

Es la tasa que se le cobra a un cliente por el plazo superior al vencimiento pactado de su cuota

d)

Es el % que se le cobra al cliente por cancelación de deuda

38.

La caja de seguridad GRANDE tiene un costo anual de:

a)

Gs. 3.000.000 IVA incluido.

b)

Gs 2.500.000 IVA incluido

c)

Gs 2.000.000 IVA incluido.

d)

Gs. 1.600.000 IVA incluido.

39.

Los depósitos en cheques cargo otro banco se pueden realizar en todos los CNB'S?

a)

Fortis Mayorista-Jockey Club, Shopping Villa Morra y Vaquería

b)

Supermercado Real - Ruta 2, S6 La negrita

c)

Supermercado Metro, Supermercado Stock Santani

d)

Supermercado Stock Calle´i,

40.

Los préstamos microfinanzas pueden ir destinados a:

a)

Capital de Trabajo u Operativo

b)

Compra de Activo Fijo (asignado al negocio)

c)

Gastos de , Consumo

d)

actividades de comercio, servicios, producción agrícola y agropecuaria