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REPASO PARCIAL ANÁLISIS Y VALUACIÓN DE PUESTOS

Total questions: 25

Worksheet time: 14mins

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1.

Este departamento en la organización es esencialmente de servicios. Sus funciones varían, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos.

a)

Compras

b)

Recursos Humanos

c)

Producción

d)

Mercadotecnia

2.

Es una agrupación de personas que trabajan de manera coordinada para alcanzar un objetivo particular. Constituye una institución social.

a)

Proceso administrativo

b)

Cultura organizacional

c)

Normas

d)

Organización

3.

Proceso Administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control.

a)
b)
4.

Son funciones de RRHH las siguientes:

a)

Evaluación del desempeño

b)

Prestación de servicios

c)

Promoción de ventas

d)

Reclutamiento y selección

5.

Es la función de Recursos Humanos que se encarga de realizar, promover y aplicar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento del desempeño de los trabajadores en su puesto de trabajo.

a)

Ayuda psicológica

b)

Evaluación de desempeño

c)

Capacitación y desarrollo

d)

Descripción de puestos

6.

Son acciones que realiza el departamento de Recursos Humanos:

a)

Perfil de empleos, clima laboral

b)

Diseño de producto y desarrollo

c)

Analizar los envíos de los proveedores

d)

Coordinar la cadena de suministros

7.

Es el tipo de organización formal en la que existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados.

a)

Organización funcional

b)

Organización lineal staff

c)

Organización lineal

d)

Comité

8.

Enlista el conjunto de característica que requiere la persona que ocupa un puesto como edad, escolaridad, etc.

a)
b)
c)
d)
9.

Es el método que consiste en la resolución de interrogantes y respuestas sobre las actividades que se realizan en el puesto de trabajo.

a)
b)
c)
d)
10.
a)

Descripción de Puestos

b)

Análisis de Puestos

c)

Organigrama

d)

Perfil del Puesto

11.

a)

Descripción de Puestos

b)

Puesto de trabajo

c)

Evaluación de desempeño

d)

Análisis de Puestos

12.

Son usos de la descripción de puestos:

a)

Seguridad e Higiene

b)

Planeación de metas de producción

c)

Plan de vida y carrera

d)

Evaluación de desempeño

13.

Son usos y consecuencias y de la evaluación del desempeño laboral:

a)

Proceso de reingeniería

b)

Permanencia en el puesto

c)

Retiro

d)

Reclutamiento y selección

e)

Capacitación

14.

Es un método integral de revisión de las políticas, los procedimientos, la documentación y los sistemas de recursos humanos.

a)

Proceso de Reingeniería

b)

Auditoría de Recursos Humanos

c)

Auditoría Contable y financiera

d)

Plan de Vida y Carrera Profesional

15.

Se refiere a la aplicación de un conjunto de medidas sobre la seguridad y prevención de riesgos laborales para los trabajadores.

a)

Capacitación y desarrollo

b)

Evaluación de desempeño

c)

Seguridad e higiene

d)

Plan de vida y carrera

16.

Antes de poder crear una _________________ precisa para un puesto de trabajo se debe realizar un _________________, para evaluar la necesidad y el propósito del puesto y la forma en que se debe realizar el trabajo.

a)

análisis de puestos / descripción de puestos

b)

perfil de puestos / análisis de puestos

c)

análisis de puestos / perfil de puestos

d)

descripción de puestos / análisis de puestos

17.

Esto supone que ciertos trabajadores claves, concienciados sobre la importancia del análisis, registren sus actividades diarias en un documento para obtener un listado de tareas

a)

Diario o bitácora

b)

Entrevista directa

c)

Cuestionario

d)

Observación directa

18.

Las siguientes representan desventajas del uso del método de entrevista,

a)

Los datos relativos a un puesto de trabajo se obtienen de quienes lo conocen mejor

b)

Puede generar confusión entre opiniones y hechos

c)

Se pierde demasiado tiempo, si el analista de puestos de trabajo no se prepara bien

d)

Costo operativo elevado: exige analistas expertos y parálisis del trabajo del ocupante del puesto

19.

Son ventajas del método de cuestionario:

a)

Los ocupantes del puesto de trabajo y sus jefes directos pueden llenar el cuestionario conjunta o secuencialmente

b)

Este método es el más económico para el análisis de puestos de trabajo

c)

Tiende a ser superficial o distorsionado en lo referente a la calidad de las respuestas escritas

d)

Puede ser distribuido a todos los ocupantes de puestos de trabajo y devuelto con relativa rapidez

20.

Es el número de niveles que se sugiere para describir el desempeño de las competencias

a)

2

b)

4

c)

6

d)

8

21.

Es un proceso sistemático de determinar habilidades, deberes y conocimientos necesarios para desempeñar puestos en una organización.

a)

Perfil de puestos

b)

Descripción de puestos

c)

Puesto de trabajo

d)

Análisis de puestos

22.

Espacio que ocupa una persona en alguna empresa, institución o entidad, desarrollando alguna actividad, a través de la cual esta recibe un sueldo a cambio

a)

Análisis de puestos

b)

Perfil de puesto

c)

Puesto de trabajo

d)

Descripción de puesto

23.

Para poder visualizar a la empresa en equipos de trabajos, deberás dividirla en departamentos según las funciones que cada equipo se encargue de llevar a cabo. Para ello es importante realizar el organigrama; los siguientes son acciones para la realización de un organigrama:

a)

Analiza los puestos para saber qué grupo de trabajadores hará qué

b)

Determinar qué funciones se realizarán de manera independiente y cuáles de manera conjunta

c)

Determinar roles y las implicaciones de cada trabajador para asigna responsabilidades y tareas

d)

Identificar la reducción del rendimiento, el estrés laboral, el burnout (estar quemado).

24.

Lo más habitual es encontrar el organigrama distribuido por departamentos y, debajo, el nombre del responsable o responsables del mismo. Los siguiente son tipos de organigrama excepto:

a)

Lineal

b)

Horizontal

c)

Vertical

d)

Circular

25.

Son ventajas del uso de organigramas:

a)

Mejora a estructura empresarial

b)

Obstaculiza la distribución de las tareas

c)

Mejora la comunicación

d)

Ilustra la cadena de mando de toda la empresa