Font size
S
M
L
XL
WorksheetsЭтапы визита
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Сколько этапов визита ТП должен совршить в GSM ТТ
a)
7
b)
11
c)
9
d)
10
e)
8
2.
Этап Планирование и подготовка включает в себя:
a)
анализ результата предыдущего посещения
b)
цель на визит в ТТ
c)
подготовку необходимых материалов и инструментов
d)
подведение анализа результатов текущего визита и планирование цели на следующий визит
e)
отчёт по продажам, последние активности, мотивационные программы, тарифные предложения
3.
Этап Визуальный анализ торговой точки включает в себя:
a)
осмотр торговой точки снаружи и внутри
b)
оценку, что изменилось в ТТ после последнего визита
c)
оценка место выкладки продукта согласно Брифу
d)
оценку состояние рекламных материалов, их расположение и рекомендуемые зоны.
e)
оценку того, как представлены конкуренты (ассортимент, РОSМ материалы, проведение акций)
4.
Этап Приветствие и установление контакта:
a)
Использует 3 ступени приветствия: Кто Вы? Кого представляете? Зачем пришли - цель?
b)
При первом визите в ТТ, выясняет, Кто принимает решение?
c)
Контролирует выполнение подписанных планограмм
d)
Обеспечивает участие в текущих акциях
e)
Работает на создание долгосрочных партнёрских отношений с персоналом ТТ (в целях бизнеса).
5.
Этап Презентация продукта и услуг компании
a)
ТП проводит оценку знаний
b)
ТП задает открытые вопросы для выяснения потребностей клиента
c)
ТП проводит обучение продавца
d)
ТП выясняет продажи «Киевстар» и конкурентов
e)
ТП рекомендует продавцам проводить продажу, используя специальные техники
6.
Этап Работа с товарным запасом
a)
ТП выясняет фактический остаток и ассортимент продукции и фиксирует в СТС.
b)
ТП выясняет продажи «Киевстар» и конкурентов
c)
ТП следит за состоянием дебиторской задолженности по своим клиентам
d)
ТП рассчитывает оптимальный рекомендованный заказ, согласно правилу 1,5 с учетом стандарта присутствия компании
e)
ТП контролирует выполнение количества регистраций через приложение.
7.
Этап Контроль и поддержка мотивационных программ для партнёров.
a)
ТП проводит презентацию условий тарифного плана и условий мотивации «Профессионал»
b)
ТП внимательно слушает, не перебивает и не спорит с клиентом
c)
ТП проводит обучение продавца в работе с приложением JET
d)
ТП подводит итоги и резюмирует достигнутые договоренности
e)
ТП обеспечивает участие в текущих акциях
8.
Этап Продажа
a)
ТП задает закрытые вопросы для выяснения потребностей клиента. Его вопросы не логичны и не взаимосвязаны
b)
ТП знает рекомендованные цены и действует в рамках ценовых лимитов, установленных Компанией
c)
ТП Контролирует выполнение планов в разрезе тарифных планов качественных активаций и пополнения
d)
ТП делает предложение, основываясь на выявленных потребностях клиента и поставленных задачах СД и СВ.
e)
ТП рассказывает выгоды мотивации для продавца
9.
Этап Мерчандайзинг
a)
Размещает продукт с учетом стандартов Компании
b)
POSM материал размещает ниже 0, 50-см от пола.
c)
Количество РОSМ меньше чем у конкурентов
d)
ТП использует для размещения рекламной продукции принцип ВДВ
e)
Выкладка корпоративным блоком
10.
Этап Администрирование
a)
Подытоживает договоренности; прощается; озвучивает дату/период следующего визита
b)
ТП анализирует результаты предыдущего посещения и ставит цели на визит в ТТ
c)
ТП благодарит клиента за покупку
d)
ТП отвечает на вопросы продавцов ТТ по презентуемой продукции
e)
ТП проводит оценку своей работы в течение дня и планирует цели и задачи для обучения и повышения эффективности
Reset
