WorksheetsPlanejamento e Organização do Trabalho
Total questions: 15
Worksheet time: 9mins
Qual alternativa abaixo apresenta característica sobre o estilo de liderança liberal?
O líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.
O líder permite uma liberdade parcial para as decisões grupais ou individuas, participando delas de maneira autoritária.
O líder permite total liberdade para as decisões grupais ou individuas, participando delas apenas quando solicitado ou de maneira colaborativa.
O líder conduz e orienta o grupo de maneira coercitiva e democrática.
O líder estabelece as diretrizes sem qualquer participação do grupo.
Quando um líder está muito mais preocupado com a tarefa do que com o grupo, focando no cumprimento dos prazos e tomando decisões sem consultar sua equipe são traços característicos do estilo de liderança:
Democrática.
Autocrática.
Liberal.
Paternalista.
Carismática.
O estilo de liderança democrático, também conhecido como laissez-faire, é caracterizado pela participação e pelo envolvimento dos funcionários no processo de tomada de decisão, pela delegação da autoridade e pela decisão, em conjunto, da forma e dos métodos de trabalho. Nesse estilo de liderança, o poder do líder é conferido pelo grupo e preocupa-se com as relações humanas.
Certo
Errado
Segundo as teorias situacionais da liderança, o líder tende a ser mais participativo quando sua área de autoridade é elevada.
Certo
Errado
Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
a) desorganização; não saber dizer não.
b) listar as tarefas diárias; estabelecer prioridades.
c) reuniões não otimizadas; interrupções.
d) atendimento sem horário marcado; delegar tarefas.
e) saber dizer não; procrastinação.
Para facilitar o planejamento, organização e controle de compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos utiliza-se
a) a agenda.
b) o bloco.
c) o protocolo.
d) o manual.
e) o arquivo.
Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
a) desorganização; não saber dizer não.
b) listar as tarefas diárias; estabelecer prioridades.
c) reuniões não otimizadas; interrupções.
d) atendimento sem horário marcado; delegar tarefas.
e) saber dizer não; procrastinação.
Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
a) desorganização; não saber dizer não.
b) listar as tarefas diárias; estabelecer prioridades.
c) reuniões não otimizadas; interrupções.
d) atendimento sem horário marcado; delegar tarefas.
e) saber dizer não; procrastinação.
Rose está recebendo inúmeras reclamações em relação aos prazos que dificilmente são cumpridos em sua empresa. Existe uma grande possibilidade de o problema estar relacionado ao curso do processo dentro da empresa. O primeiro passo para identificação desse problema deve ser a utilização:
Do gráfico de Pareto
Do fluxograma
Da matriz GUT
Do diagrama de Causa e Efeito
Do diagrama de Ishikawa
Com relação às ferramentas da qualidade, leia a afirmação a seguir: "é um processo de grupo em que os indivíduos lançam idéias de forma livre, sem críticas, no menor espaço de tempo possível. Seu propósito é lançar e detalhar idéias com certo enfoque, originais, em uma atmosfera sem inibições. Busca-se diversidade de opiniões a partir de um processo de criatividade grupal". A ferramenta da qualidade definida no texto é:
Diagrama de Ishikawa.
Fluxograma
Plano de ação 5W2H.
Brainstorming.
Diagrama de Pareto.
Em termos de gestão da qualidade, o método de gestão baseado em quatro etapas bastante usado para garantir controle e melhoria contínua dos processos e produtos, no intuito de sempre realizar determinado conjunto de tarefas da forma mais eficiente possível, recebe o nome d
Ciclo PDCA.
Motivação.
Licitação.
5 S.
Pareto.
O Diagrama de Pareto é uma das ferramentas da qualidade e pode ser descrito como:
diagrama que auxilia o planejamento da qualidade por meio da indicação das atividades mais demoradas, indicando um caminho crítico.
gráfico relacionando o desvio-padrão de uma medida a seu valor médio.
diagrama de controle com limites de aceitação e valor esperado.
gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.
nome equivalente para um gráfico tipo pizza.
É uma ferramenta utilizada para apresentar a relação existente entre o problema a ser solucionado e os fatores do processo que podem provocar o problema. Essa ferramenta conceitualmente denomina-se:
Gráfico de Pareto.
Fluxograma.
Histograma.
Matriz SWOT.
Diagrama de Ishikawa.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de diagrama que é utilizado para ilustrar as etapas de um processo de fabricação.
fluxograma
GUT
diagrama de dispersão
diagrama de causa e efeito
histograma
Qual é a técnica de solução de problemas que prioriza as causas a serem atacadas para resolver a maior parte do problema?
5W2H
Diagrama de causa e efeito
Brainstorming
Análise do campo de forças
Diagrama de pareto
