NEW
Font size
WorksheetsSLA & Denda all Product operator
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Pada system Ticketing ANT terdapat 4 Severity TT, severity tersebut adalah
Mati,Emergency,Akan Mati, No Impact
Mati,Darurat,Akan Mati, Potensial Mati
Mati, Akan Mati, Potensial Mati ,No Impact
Emergency, Akan Mati, Potensial Mati, No Impact
Berapa SLA TT untuk severity Darurat di operator TSEL
6 Jam
5 Jam
3 Jam 15 Menit
1 Hari
Berapa Aging Time TT berikut
Open Time : 31 Agustus 2021 13:43
Close Time : 5 September 2021 07:17
4 Hari 15.52 Jam
4 Hari 16.52 Jam
4 Hari 17.52 Jam
3 Hari 16.52 Jam
Terdapat TT Commcase ISAT dimana status perangkat di lokasi Up, Open Time : 21 Agustus 2021 14:00 , Close Time : 25 Agustus 2021 17:00, berapakah denda TT diatas
0 Rupiah
1.5 Juta Rupiah
2 Juta Rupiah
2.5 Juta Rupiah
Berikut adalah pernyataan yang Benar terkait penalty ISAT, kecuali ...
Denda SMI priority lebih kecil dibandingkan denda SMI non priority
SLA non SMI adalah 4 jam
status BTS up tidak dikenakan penalty
SLA SMI priority adalah 6 jam
SLA operator XL untuk case emergency ialah
3 Jam 15 Menit
4 Jam 15 Menit
4 Jam 25 Menit
3 Jam 25 Menit
Periode Recon untuk operator TSEL adalah
Weekly
Monthly
Quarterly
Yearly
Periode Recon untuk operator XL adalah
Weekly
Monthly
Quarterly
Yearly
Berapakah denda untuk TT Indosat Emergency(Site Down) untuk site SMI Prioritas
100$ / hari
150$ / hari
200$ / hari
300$ / hari
Berapa lama SLA untuk TT commcase SMI H3I
12 Jam
1 Hari
2 Hari
3 Hari
