NEW
Font size
WorksheetsForum Kabag Wave II - 2021
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Mengapa penciptaan Customer Experience sangat penting dalam dunia bisnis?
Untuk memberikan kesan mendalam bagi nasabah
Karena merupakan prioritas utama untuk keberlangsungan bisnis
Agar nasabah bahagia
Witch one benefit of The Great Customer Experience?
Increase Customer Loyalty
Increase Branchs Profit
Reduce customer complaints
Yang bukan salah satu cara untuk meningkatkan Customer Experience adalah
Know your customer
Use A Quality Framework For Development Of Your Team
Ignore customer complaints
Dibawah ini yang tidak termasuk elemen Emotional Intelligence adalah :
Kemampuan mengenali emosi
Daya nalar atau penalaran
kemampuan memotivasi diri sendiri
Empati
Salah satu ciri Leader yang agile adalah sebagai berikut, kecuali :
Mampu bangkit walau situasi sulit
Mudah adaptasi dengan lingkungan
Selalu memenuhi apapun keinginan anggota tim
Fleksibel
Berapakah passing grade dari CE Aktif tahun 2021?
4.70
4.75
4.60
4.65
Periode CE Wave II akan berakhir pada tanggal berapa?
19 Oktober 2021
19 November 2021
9 Oktober 2021
9 November 2021
Passing Grade BSQ Tahun 2021 adalah 4,70 dengan poin PKKC sebesar
50 poin
100 poin
150 poin
75 poin
Siapakah nama pembicara hari ini yang berasal dari BLN Kantor Pusat?
Ibu Gunawati
Ibu Ganeshawati
Ibu Rini
Ibu Nathalia
Materi yg dibawakan oleh Bapak Welly dalam talkshow hari ini berjudul "Agile Leadership". Apakah arti dari Agile?
Rukun
Lincah
Cerdas
Adil
