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WorksheetsLDS 43
Total questions: 17
Worksheet time: 10mins
Quels sont les avantages des forfaits mobiles PRO par rapport aux GP (grand public?)
Débit mobile prioritaire
2e numéro de mobile inclus avec onoff (au lieu de 3€/mois)
Service clients dédié PRO
Un échange du mobile sous 24h en cas de panne
Les clients PRO bénéficient-ils des même montant TTC et des mêmes règles de promotions pour les remises portabilités et convergences que les particuliers?
Oui
Non
Quel est le plafond annuel d'indemnisation de l'assurance platinium ?
400€
600€
800€
Il n'y a pas de plafond d'indemnisation
Jusqu'à quelle date les clients doivent ils souscrire pour bénéficier de la PNM à 20€?
26/10
27/10
28/10
29/10
A partir de quelle date le retour de Box sera t'il facturé ?
28/10
29/10
30/10
01/11
Peut on migrer un client ADSL ideo vers une offre fibre ideo?
Non, il n'y a que le service client qui peut le faire
Oui, il faut passer par le CDS choix 6
Cliquer sur les accessoires éligibles à l'ODR de 100€ avec l'achat d'un Xiaomi 11T ou 11T Pro?
Film ZAGG
Google Home
Montre Mi Watch Lite
Mi Band 5 et 6
Coque et étui 11T ou 11T Pro
Quelle est le dernier jour pour faire une précommande du Google Pixel 6 et faire bénéficier à ses clients du casque Bose 700 d'une valeur de 299€ offert?
26/10
27/10
28/10
15/15
Un client souhaite un standard téléphonique, comment l'orienter?
Lui dire d'aller à la concurrence
Remplir le formulaire Leads disponible sur Trello, ainsi un ingénieur commercial de Central Com entreprise contactera le client pour lui faire bénéficier d'une solution personnalisée
Lui dire de contacter le 1064
Lui souscrire soit même un standard téléphonique en appelant le CDS
Quel est l'ambition du taux de concret FTTH?
5%
10%
20%
40%
Quel est le tarif promotionnel annuelle d'une Bbox Pro?
24€99 TTC
26€99 TTC
29€99 TTC
34€99
Quel est le tarif promotionnel de l'AS 100Go avec PNM + convergence et EDP de 8€ / mois?
30€99
35€99
36€99
Le Mi 11 lite bénéficie t'il d'une remise de 438€ ce qui le fait passer à 1€ en caisse avec l'AS 100Go (sans EDP) ?
Oui
Non
Est-ce vrai que le S21 a 496€ de subvention + 70€ d'ODR + 100€ de vente flash, soit 666€ de remises sur le forfait AS 100Go? (et ce sans compter le bonus reprise de 70€!)
Oui
Non
Cocher les mobiles éligibles aux ventes flash de 100€
S21 Family
iPhone 13 Family
Reno 6 Pro
Xiaomi 11T Pro
Flip 3 et Fold 3
Cocher les mobiles ayant 70€ de vente flash en AS 80Go et +
A52s
Mi 11 lite & 11T
iPhone XR rec
iPhone 12
Reno 6
En souscrivant à une Bbox Ultym je peux choisir de bénéficier de :
Un tarif de 28€99 au lieu de 46€99/mois pendant 1 an soit : 216€ de remises
La plus petite des TV UHD à 49€ au lieu de 499€, soit : 450€ de remises
La plus grande des TV en QLED à 599€ au lieu de 1299€, soit : 700€ de remises
