Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Tim Operations

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Apa nama dari program sertifikasi contact center untuk Agent yang diadakan oleh PT. Telexindo Bizmart ?

a)

CCA

b)

CCTL

c)

CCCA

d)

CCCS

2.

Berapa nilai untuk dapat lulus ujian sertifikasi contact center ?

a)

60

b)

68

c)

72

d)

70

3.

Tanggal berapa PT. Telexindo berdiri ?

a)

6 Agustus 2006

b)

8 Agustus 2008

c)

8 Agustus 2006

d)

6 Agustus 2008

4.

ada berapakah jumlah karyawan keseluruhan di partnership per Minggu ketiga Desember 2021 ?

a)

673 Karyawan

b)

682 Karyawan

c)

683 Karyawan

d)

681 Karyawan

5.

Karyawan partnership manakah yang tempat bekerja-nya di store Mall ?

a)

CRM Jakarta

b)

Kalcare

c)

SHP

d)

MKT

6.

posisi pekerjaan apa sajakah yang berada di klien CRM Jogja, kecuali ?

a)

Agent Sosial Media

b)

CS Inbound dan Quality Monitoring

c)

Telesales dan Tekhnisi

d)

CSR Verifikasi Outbound dan Data Entry

7.

Posisi pekerjaan apa sajakah yang berada di klien Bank Mega Syariah ?

a)

Agent Contact Center dan Agent Sosial Media

b)

Graphic Design dan Receptionist

c)

CSR Verifikasi Outbound dan Data Entry

d)

Finance Admnistrator dan Brand Executive

8.

user a/n Ria Herlina berada pada klien ?

a)

Bank Permata

b)

Bank Mega Syariah

c)

APL

d)

BFI Finance

9.

user a/n Erida Sinaga berada pada klien ?

a)

BFI Finance

b)

Bank Permata

c)

PGN

d)

Kalbe

10.

user a/n Indra Setiarto berada pada klien ?

a)

APL

b)

Bayer

c)

ACER

d)

HSNI

11.

Produk apa sajakah yang ada di Telexindo ?

a)

Training, Konsultan dan Partnership

b)

Training, Konsultan, Event dan Partnership

c)

Training, Konsultan dan Tenaga Kerja

d)

Training dan Tenaga Kerja

12.

Dimanakah penempatan karyawan partnership klien KHD ?

a)

Graha Kirana

b)

Pergudangan Marunda

c)

Mangga Dua Square

d)

Arkadia

13.

APL merupakan perusahaan di bidang ?

a)

Jual obat - obatan

b)

Produksi obat - obatan

c)

Distribusi obat - obatan

d)

Obat - obatan

14.

Mekanisme penjelasan dari Gaji Pokok adalah ?

a)

dihitung dari bulan berjalan bekerja lalu dibayar pada bulan berikutnya

b)

dihitung dari tanggal berjalan bekerja pada bulan tersebut lalu dibayar pada bulan berjalan tsb sesuai tanggal penggajiannya

c)

dihitung dari bulan sebelumnya bekerja lalu dibayar pada bulan berjalan

d)

dihitung dari bulan berjalan bekerja lalu dibayar pada bulan ini

15.

Mekanisme perhitungan tunjangan transport dan atau tunjangan makan adalah ?

a)

dihitung dari awal bulan s/d akhir bulan

b)

dihitung pada bulan sebelumnya lalu dibayarkan bulan berikutnya

c)

dihitung sesuai cut off bekerja lalu dibayarkan pada saat penggajian bulan berjalan

d)

dihitung sesuai cut off bekerja lalu dibayarkan pada saat penggajian bulan berikutnya (2 bulan kedepan)

16.

Mekanisme perhitungan insentif karyawan yang berada di partnership adalah ?

a)

pencapaian bulan ini diterima pada saat penggajian bulan depan

b)

pencapaian bulan sebelumnya diterima pada saat penggajian bulan sebelumnya

c)

pencapaian bulan ini diterima pada saat bulan sebelumnya

d)

pencapaian bulan ini sampai dengan tanggal 15 bulan saat ini diterima pada saat penggajian bulan ini.

17.

bagaimanakah proses reimbursement biaya operasional partnership ?

a)

langsung diajukan ke Finance

b)

langsung diajukan ke HR

c)

membuat form Payment di SSO, ditandatangani karyawan ybs, ditandatangani Manager dan diajukan ke Finance

d)

membuat form Payment di SSO, ditandatangani karyawan ybs, dibuat rincian serta kwitansinya, ditandatangani Manager dan diajukan ke Finance

18.

Dimanakah alamat PT. Telexindo Bizmart yang terdaftar ?

a)

Jln. Asem Baris Raya No. 8B, Kebon Baru - Tebet Jakarta Selatan

b)

Graha Seti, Jln. K. H. Abdullah Syafei Kav. A No. 19 - 20 Tebet - Jakarta Selatan

c)

Jln. Ciputat Raya, Jakarta Selatan

d)

Jln. Asem Baris Raya No. 8 Tebet Jakarta Selatan

19.

Apa yang harus dilakukan oleh Liaison Officer jika ada karyawan partnership yang ingin mengundurkan diri ?

a)

Menginformasikan harus 1 bulan sebelumnya dan isi form survey

b)

Menginformasikan harus 1 bulan sebelumnya mengirimkan surat pengunduran diri dan melakukan exit interview kepada karyawan.

c)

Menginformasikan harus 1 bulan sebelumnya mengirimkan surat pengunduran diri, melakukan exit interview kepada karyawan dan isi form survey exit interview

d)

Menginformasikan harus 1 bulan sebelumnya mengirimkan surat pengunduran diri, melakukan exit interview kepada karyawan, isi form survey exit interview dan menginformasikan perihal Paklaring bisa dilakukan pengambilan 1 bulan setelah karyawan tidak aktif bekerja

20.

Liaison Officer (LO) harus koordinasi dengan siapakah jika ada kendala pada Aplikasi karyawan partnership ?

a)

Mas Azis

b)

Mas Agoeng

c)

Mas Ucup dan Mas Rama

d)

Mas Budi dan Toni

21.

data apa saja yang dibutuhkan dalam proses pencetakan ID Card ?

a)

Photo Karyawan, Nama Karyawan dan NIK Karyawan/Sellercode

b)

Photo Karyawan, Nama Karyawan, Nama Klien dan NIK Karyawan/Sellercode

c)

Photo Karyawan, Nama Karyawan dan NIK KTP

d)

Photo Karyawan, Nama Karyawan dan Nama Klien

22.

jika ada kebutuhan menanyakan perihal saldo cuti, LO harus koordinasi dengan siapakah ?

a)

Mbak Retno

b)

Mbak Aul

c)

Mbak Lisa

d)

Mbak Cici

23.

Jika ada kebutuhan untuk pembuatan Surat Keterangan Bekerja karyawan yang masih aktif, harus berkoordinasi dengan siapakah ?

a)

Mbak Retno

b)

Mbak Cici

c)

Ibu Gita

d)

Mbak Lisa

24.

BAPP dan BAST kepanjangan dari ?

a)

BAPP : Berita Acara Pemenuhan Pekerjaan

BAST : Berita Acara Serah Terima

b)

BAPP : Berita Acara Pelaksanaan Pekerjaan

BAST : Berita Acara Serah Tagihan

c)

BAPP : Berita Acara Pelaksanaan Pekerjaan

BAST : Berita Acara Serah Terima

d)

BAPP : Berita Acara Perjanjian Pekerjaan

BAST : Berita Acara Serah Terima

25.

FPTK kepanjangan dari ?

a)

Form Permintaan Tenaga Kerja

b)

Form Permintaan Tagihan Karyawan

c)

Form Pemenuhan Tenaga Kerja

d)

Form Perjanjian Tenaga Kerja