WorksheetsVente de produit touristique
Total questions: 17
Worksheet time: 9mins
Cette machine à laver ne vous coûtera que 32€ par mois pendant 10 mois ce qui correspond à 1 € par jour
Multiplication
Addition
Division
Soustraction
Pour 500dhs, vous avez le téléphone portable, un chargeur originale, et des écouteurs sans fil
Addition
Division
Soustraction
Minimisation
Division : Développer les avantages procurés par l’achat d’un article en les multipliant par la durée d’utilisation
Vrai
Faux
Pour détecter l’objection , le vendeur doit écouter attentivement les remarques du client et être attentif à ses attitudes et expressions du visage
Vrai
Faux
Que fait-on pour introduire la vente?
On donne directement le prix du produit
On argumente sur le produit sans connaître les besoins du client
On attend que le client nous donne ses besoins
Pour conclure correctement une vente, je dois :
Montrer que vous êtes heureux d'avoir réussi à lui vendre un produit
Ne rien lui proposer d'autre, de peur qu'il refuse le tout
Ecourter le dialogue pour le faire partir au plus vite avant qu'il ne change d'avis
Rester courtois et raccompagner mon client
Pour obtenir les besoins de mon client, je dois :
Attendre qu'il me les donne de lui-même
Pratiquer l'écoute active
Au hasard, je devrais bien réussir à lui vendre un truc
Une objection sincère est une preuve d'intérêt du client pour le produit.
Vrai
Faux
Une résistance à l'achat s'appelle...
Une réfutation
Une objection
Un obstacle
Un désir
Un client qui émet une objection tactique peut avoir pour but :
(plusieurs réponses possibles)
De se débarrasser du vendeur
D'exprimer un manque de compréhension
De mettre le vendeur en difficulté
D'obtenir de meilleures conditions
Une objection réelle peut être :
(plusieurs réponses possibles)
Fondée
Non fondée
Prétexte
Muette
"Je n'ai pas le temps, je préfère revenir avec mon mari" de quel type d'objection il s'agit ?
Sincère ou vraie
Prétexte ou fausse
Combien existe t'il de types d'objection?
2
3
4
Les bonnes attitudes du vendeur face à une objection :
Écouter le client
L’interrompre pour y répondre
Être agressif avec le client
Bien connaître son produit
le vendeur doit interrompre le client dès qu'il émet une objection
vrai
faux
si on fait le plein avec un moteur diesel on économise 10 euros par plein, soit 520 euros pas an, soit 2600 euros sur cinq ans et plus encore... C'est la technique de
la division
la soustraction
la multiplication
l'addition
Le vendeur fait en accepter le prix en disant : "Pour ce prix vous avez 10 accessoires, un aspirateur sans sac, un filtre anti-poussière, une fonction anti-allergie".
C'est la technique de...
addition
soustraction
multiplication
témoignage
division
